Meester, hij begint weer. Sociale media in de (advocaten)praktijk

Post on 12-Nov-2014

2.232 views 1 download

Tags:

description

Sociale media: overzicht van de verschillende kanalen. Wat kan ik er als advocaat mee bereiken in mijn dagelijkse praktijk.

Transcript of Meester, hij begint weer. Sociale media in de (advocaten)praktijk

MEESTER, HIJ BEGINT WEERSociale Media in de (advocaten)praktijk

Stefaan Lammertyn - Pixular - @slk8500

Photo by michaelthurm - http://flic.kr/p/5XC9nkTuesday 13 September 11

Tuesday 13 September 11

DISCLAIMERLorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Aenean commodo ligula eget dolor. Aenean massa. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Donec quam felis, ultricies nec, pellentesque eu, pretium quis, sem. Nulla consequat massa quis enim. Donec pede justo, fringilla vel, aliquet nec, vulputate eget, arcu. In enim justo, rhoncus ut, imperdiet a, venenatis vitae, justo. Nullam dictum felis eu pede mollis pretium. Integer tincidunt. Cras dapibus. Vivamus elementum semper nisi. Aenean vulputate eleifend tellus. Aenean leo ligula, porttitor eu, consequat vitae, eleifend ac, enim. Aliquam lorem ante, dapibus in, viverra quis, feugiat a, tellus. Phasellus viverra nulla ut metus varius laoreet. Quisque rutrum. Aenean imperdiet. Etiam ultricies nisi vel augue. Curabitur ullamcorper ultricies nisi. Nam eget dui.

Etiam rhoncus. Maecenas tempus, tellus eget condimentum rhoncus, sem quam semper libero, sit amet adipiscing sem neque sed ipsum. Nam quam nunc, blandit vel, luctus pulvinar, hendrerit id, lorem. Maecenas nec odio et ante tincidunt tempus. Donec vitae sapien ut libero venenatis faucibus. Nullam quis ante. Etiam sit amet orci eget eros faucibus tincidunt. Duis leo. Sed fringilla mauris sit amet nibh. Donec sodales sagittis magna. Sed consequat, leo eget bibendum sodales, augue velit cursus nunc, quis gravida magna mi a libero. Fusce vulputate eleifend sapien. Vestibulum purus quam, scelerisque ut, mollis sed, nonummy id, metus. Nullam accumsan lorem in dui. Cras ultricies mi eu turpis hendrerit fringilla. Vestibulum ante ipsum primis in faucibus orci luctus et ultrices posuere cubilia Curae; In ac dui quis mi consectetuer lacinia.

Nam pretium turpis et arcu. Duis arcu tortor, suscipit eget, imperdiet nec, imperdiet iaculis, ipsum. Sed aliquam ultrices mauris. Integer ante arcu, accumsan a, consectetuer eget, posuere ut, mauris. Praesent adipiscing. Phasellus ullamcorper ipsum rutrum nunc. Nunc nonummy metus. Vestibulum volutpat pretium libero. Cras id dui. Aenean ut eros et nisl sagittis vestibulum. Nullam nulla eros, ultricies sit amet, nonummy id, imperdiet feugiat, pede. Sed lectus. Donec mollis hendrerit risus. Phasellus nec sem in justo pellentesque facilisis. Etiam imperdiet imperdiet orci. Nunc nec neque. Phasellus leo dolor, tempus non, auctor et, hendrerit quis, nisi.

Curabitur ligula sapien, tincidunt non, euismod vitae, posuere imperdiet, leo. Maecenas malesuada. Praesent congue erat at massa. Sed cursus turpis vitae tortor. Donec posuere vulputate arcu. Phasellus accumsan cursus velit. Vestibulum ante ipsum primis in faucibus orci luctus et ultrices posuere cubilia Curae; Sed aliquam, nisi quis porttitor congue, elit erat euismod orci, ac placerat dolor lectus quis orci. Phasellus consectetuer vestibulum elit. Aenean tellus metus, bibendum sed, posuere ac, mattis non, nunc. Vestibulum fringilla pede sit amet augue. In turpis. Pellentesque posuere. Praesent turpis.

Tuesday 13 September 11

Tuesday 13 September 11

Websites

Content Management Systemen (CMS)

E-mail marketing

Hosting

Social Media

Stefaan Lammertyn & Patrick Maes

stefaan@pixular.be051 25 46 44

www.pixular.be

Tuesday 13 September 11

6

Tuesday 13 September 11

7

Tuesday 13 September 11

8

Tuesday 13 September 11

9

Tuesday 13 September 11

10

Tuesday 13 September 11

11

Tuesday 13 September 11

http://lyricsfever.net/

Tuesday 13 September 11

Programma

1. We zijn halfweg...

2. Sociale media? Definitie & Vaststellingen

3. Door de bomen het bos

4. Twitter/LinkedIn/Facebook: een tip vd sluier

5. Kansen & Valkuilen

6. Aan de lijn, klaar, start ...

Tuesday 13 September 11

Il fût un temps...

#01 > We zijn halfweg

#01

Tuesday 13 September 11

WE ZIJN HALFWEG

#01 > We zijn halfwegTuesday 13 September 11

Digitaal is het nieuwe normaal

#01 > We zijn halfweg#01 > We zijn halfwegTuesday 13 September 11

Photo by Dhammika Heenpella / Images of Sri Lanka - http://flic.kr/p/7g7nSm

#01 > We zijn halfweg#01 > We zijn halfwegTuesday 13 September 11

HOE DIGITAAL BEN JIJ?

• Ik gebruik internet met mijn iPhone of BB

• Ik gebruik Facebook

• Ik consulteer LinkedIn regelmatig

• Ik reageer in blogs & forums

• Ik twitter voor/over mijn werk

18#01 > We zijn halfweg#01 > We zijn halfwegTuesday 13 September 11

19#01 > We zijn halfwegTuesday 13 September 11

20#01 > We zijn halfwegTuesday 13 September 11

#01 > We zijn halfweg#01 > We zijn halfwegTuesday 13 September 11

WAT ZIJN SOCIALE MEDIA?

“Sociale media zijn de online tools en platformen die mensen gebruiken om hun meningen, inzichten en ervaringen

met elkaar te delen”

#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen

#02

Tuesday 13 September 11

STAND VAN ZAKENSeptember 2011

• Facebook: 4.318.620 (+19%)

• Netlog: 3.439.849 (+7%)

• LinkedIn: 933.082 (+40%)

• Twitter: 105.000 (+61%)

• Google+: 10.990 (+22% t.o.v. juli 2011)

Bron: http://bvlg.blogspot.com/

#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenTuesday 13 September 11

Nederland op één, Belgium... 1 point

#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenTuesday 13 September 11

Vaststellingen

#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenTuesday 13 September 11

Tuesday 13 September 11

Photo by elston - http://flic.kr/p/Mnf9T

#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenTuesday 13 September 11

Photo by lindacq - http://flic.kr/p/5xnpUX

#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenTuesday 13 September 11

Photo by The Next Web - http://flic.kr/p/8g2yDN

De tijd van toen...

#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenTuesday 13 September 11

#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenTuesday 13 September 11

We want to share...#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen

Tuesday 13 September 11

VASTSTELLING

De Merkbeleving overstijgt het Productniveau

Merk is Emotie!

Word of Mouth wordt World of MouthFans maken nieuwe Fans > Clouseau

Samen zijn wij sterk en weten wij méér

Nieuwe consument is een Trend, geen hype

32#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenTuesday 13 September 11

VASTSTELLING“Niets beïnvloedt een persoon meer dan de

aanbeveling van een vertrouwd persoon” Marc Zuckerberg - Facebook

78% consumenten gelooft

aanbevelingen van anderen33#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen

Tuesday 13 September 11

Deze ken je wel...

#03 > Door het bos de bomen

#03

Tuesday 13 September 11

#03 > Door het bos de bomen#03 > Door het bos de bomenTuesday 13 September 11

Door het bos de bomen

1. Blogs

2. Microblogs: Twitter - Yammer - ...

3. Sociale Netwerken: LinkedIn - Facebook - Google+- ...

4. Media Sharing: Youtube - Slideshare - Spotify - ...

5. Location Based apps: Foursquare

#03 > Door het bos de bomen#03 > Door het bos de bomenTuesday 13 September 11

BLOG

Tuesday 13 September 11

BLOG

Tuesday 13 September 11

BLOG

Tuesday 13 September 11

YOUTUBETuesday 13 September 11

4square > laat anderen weten waar je bentTuesday 13 September 11

TWITTER

#04

#04 > TwitterTuesday 13 September 11

Photo by skyloader - http://flic.kr/p/8EEp4V

KANUW

LEVENVERANDEREN

Tuesday 13 September 11

Photo by coconinoco - http://flic.kr/p/8g9p1o

6. ToekomstTuesday 13 September 11

“It's really the messaging service we didn't know we needed until we had it.”

Biz Stone / co founder TWiietr

45#04 > Twitter#04 > TwitterTuesday 13 September 11

#04 > Twitter#04 > TwitterTuesday 13 September 11

#04 > Twitter#04 > TwitterTuesday 13 September 11

48#04 > TwitterTuesday 13 September 11

Twitter

• Microblog

• SMS van het internet

• Tweets = Berichten < 140 tekens

• Constante berichtenstroom

• Following (Volgen)/Followers(Volgers)

• # 105.000 in BE

Microblog49#04 > Twitter#04 > Twitter

Tuesday 13 September 11

Jargon

• Bericht(en) = Tweet(s)

• 140 karakters

• Users: @username vb. @slk8500

• ReTweet = Tweet doorsturen (RT)

• Following = mensen die jij volgt (Volgend)

• Followers = mensen die jou volgen (Volgers)

50@SLK8500 www.pixular.be#04 > Twitter#04 > TwitterTuesday 13 September 11

Jargon

• # HASHTAGS = Metadata = keyword#KortrijkXpo #PanoramaTV #TwitterABC

• @Replies: publiek antwoord

• D: Direct Message - privaat

• Lists: categorie van interessante Twitteraars

51#04 > Twitter#04 > TwitterTuesday 13 September 11

52@SLK8500 www.pixular.be#04 > Twitter#04 > TwitterTuesday 13 September 11

53

Tuesday 13 September 11

54#04 > Twitter#04 > TwitterTuesday 13 September 11

#04 > Twitter#04 > TwitterTuesday 13 September 11

#04 > Twitter#04 > TwitterTuesday 13 September 11

Gereedschap

• Op uw PC/MAC of Smartphone

• www.twitter.com / search.twitter.com

• Application: Twitterbird/Tweetbot

• Combinatie: Hootsuite/Tweetdeck

57#04 > Twitter#04 > TwitterTuesday 13 September 11

Efficiënt Twitteren

• Vertel anderen jouw verhaal

• BTW: Beter met Toegevoegde Waarde

• Gebruik links in jouw berichten

• Stel vragen & geef antwoorden

• Deel jouw kennis & inzichten

• TXS, wees dankbaar

58#04 > Twitter#04 > TwitterTuesday 13 September 11

59#04 > Twitter#04 > TwitterTuesday 13 September 11

60#04 > TwitterTuesday 13 September 11

61#04 > Twitter#04 > TwitterTuesday 13 September 11

62#04 > Twitter#04 > TwitterTuesday 13 September 11

#04 > Twitter#04 > TwitterTuesday 13 September 11

64#04 > Twitter#04 > TwitterTuesday 13 September 11

#04 > Twitter#04 > TwitterTuesday 13 September 11

#04 > Twitter#04 > TwitterTuesday 13 September 11

Waarom Twitteren?

• Luisteren

• Leren en ontdekken/ Mensen/ Dingen

• #durftevragen

• Geven & Ontvangen

• Kennis delen > expert

• Vindbaarheid!

#04 > Twitter#04 > TwitterTuesday 13 September 11

LinkedIn

Netwerken is Net als Werken

68#04 > LinkedIn#04 > LinkedInTuesday 13 September 11

LinkedIn

• Kennis > Kennissen

• Wie kent wie ?

• Professioneel gebruik

• Status updates - recommendations - Q&A

• # 935.900 profielen/ 1.641 groepen

• LinkedIn Events: 456Social

Network69#04 > LinkedIn#04 > LinkedIn

Tuesday 13 September 11

70#04 > LinkedIn#04 > LinkedInTuesday 13 September 11

LinkedIn: Ja maar...• Ik heb een account maar doe er niks mee

• Dat mensen daar tijd aan verspillen ...

• Heb het al druk genoeg, andere dingen te doen

• Het moet snel iets opleveren, anders begin ik er niet aan

• Netwerken, netwerken... Laat me gewoon net werken

71#04 > LinkedIn#04 > LinkedInTuesday 13 September 11

LinkedIn

• Zakelijk professioneel

• Netwerk: 1e/2e/3e graads

• Join today

www.linkedin.com72#04 > LinkedIn#04 > LinkedIn

Tuesday 13 September 11

Introduce yourself

• Know Me - Like Me - Follow Me - Trust Me

• Introduce yourself to your grandmother

73#04 > LinkedIn#04 > LinkedInTuesday 13 September 11

74

Eén profiel is genoeg !

#04 > LinkedIn#04 > LinkedInTuesday 13 September 11

LinkedIn > Profiel• Job/functie

• Specialist in ...

• Opleiding

• Foto

• Boodschap

• Email

• Links > Website / Twitter / ...

Digitaal Visitekaartje

75#04 > LinkedIn#04 > LinkedInTuesday 13 September 11

76#04 > LinkedIn#04 > LinkedInTuesday 13 September 11

77#04 > LinkedIn#04 > LinkedInTuesday 13 September 11

LinkedIn > Netwerk

• Zoeken en vinden

• Contacten van contacten

• Aanmelden bij groepen

• Aanbevelingen

• Presentaties

• ...

78#04 > LinkedIn#04 > LinkedInTuesday 13 September 11

Groepen

79#04 > LinkedIn#04 > LinkedInTuesday 13 September 11

80#04 > LinkedIn#04 > LinkedInTuesday 13 September 11

Zoeken

Bedrijf

81#04 > LinkedIn#04 > LinkedInTuesday 13 September 11

82#04 > LinkedIn#04 > LinkedInTuesday 13 September 11

LinkedIn > Netwerk

• Persoonlijke uitnodigingen

• Vragen durven stellen

• Antwoorden willen geven

• Bouw op!

• Let op de hygiëne van jouw netwerk

83#04 > LinkedIn#04 > LinkedInTuesday 13 September 11

Netwerken

84#04 > LinkedIn#04 > LinkedInTuesday 13 September 11

Slideshare.net

• Uw presentatie on-line

• Kennis delen = expertise tonen

• Vindbaarheid verhogen !

MediaSharing

85

EXTRA

#04 > Slideshare#04 > SlideshareTuesday 13 September 11

86#04 > LinkedIn#04 > Slideshare#04 > SlideshareTuesday 13 September 11

FACEBOOK

87#04 > FacebookTuesday 13 September 11

88#04 > Facebook#04 > FacebookTuesday 13 September 11

89#04 > Facebook#04 > FacebookTuesday 13 September 11

Functies

• Uitnodiging/Reminder

• Stand van zaken

• Waar ben je mee bezig?

• Interactie > Feedback

• Aandacht trekken

• In contact blijven

90#04 > Facebook#04 > FacebookTuesday 13 September 11

91#04 > Facebook#04 > FacebookTuesday 13 September 11

92#04 > Facebook#04 > FacebookTuesday 13 September 11

93#04 > Facebook#04 > FacebookTuesday 13 September 11

94#04 > Facebook#04 > FacebookTuesday 13 September 11

95#04 > Facebook#04 > FacebookTuesday 13 September 11

96#04 > Facebook#04 > FacebookTuesday 13 September 11

97#04 > Facebook#04 > FacebookTuesday 13 September 11

98#04 > Facebook#04 > FacebookTuesday 13 September 11

99#04 > Facebook#04 > FacebookTuesday 13 September 11

100#04 > Facebook#04 > FacebookTuesday 13 September 11

101#04 > Facebook#04 > FacebookTuesday 13 September 11

#04 > Facebook#04 > FacebookTuesday 13 September 11

103#04 > Facebook#04 > FacebookTuesday 13 September 11

Kansen van SM

1. Branding

2. Leadgeneratie - sales ondersteunend

3. Recruiting & PR

4. Marktonderzoek

5. Klantenbinding

104

#05

#05 > Kansen en ValkuilenTuesday 13 September 11

Kansen van SM

6. Interne communicatie

7. Concurrentievoordeel

8. Expertise

105#05 > Kansen en Valkuilen#05 > Kansen en ValkuilenTuesday 13 September 11

Reputatie

• WAT wordt er over mij gezegd ?

• WIE zegt dat ?

• WELK gevolg wordt eraan gegeven?

106#05 > Kansen en Valkuilen#05 > Kansen en ValkuilenTuesday 13 September 11

Reputatie

Het internet vergeet nooit !

107#05 > Kansen en Valkuilen#05 > Kansen en ValkuilenTuesday 13 September 11

Tuesday 13 September 11

Over BP maar niet van BP...109#05 > Kansen en Valkuilen#05 > Kansen en Valkuilen

Tuesday 13 September 11

110

Tuesday 13 September 11

111#05 > Kansen en Valkuilen#05 > Kansen en ValkuilenTuesday 13 September 11

Tips

GEVEN & ONTVANGEN

112#06 > Aan de lijn, klaar, start#06 > Aan de lijn, klaar, start

#06

Tuesday 13 September 11

Tips

GEEN MAGIE MAAR

STRATEGIE

113#06 > Aan de lijn, klaar, startTuesday 13 September 11

#06 > Aan de lijn, klaar, start

Pixular.be

Tuesday 13 September 11

Besluiten

• Start met luisteren

• Zorg voor toegevoegde waarde

• Denk na voordat je Tweet

• Ontdek je plekje

• Search om mensen/items te vinden

115#06 > Aan de lijn, klaar, start#06 > Aan de lijn, klaar, startTuesday 13 September 11

Besluiten

• Wees niet saai, zoek geen ruzie

• Hou je manieren > grootmoeder!

• 1 op 3 regel respecteren

• Help waar het kan

• Laat regelmatig van je horen

116#06 > Aan de lijn, klaar, start#06 > Aan de lijn, klaar, startTuesday 13 September 11

@

Tuesday 13 September 11

Contact

Vragen, opmerkingen of suggesties?

Stefaan Lammertyn/Pixular

stefaan@pixular.bewww.pixular.be

Volg ons ook op Twitter:@slk8500

#SM4KMO

Tuesday 13 September 11