Meester, hij begint (weer). Social media voor advocatuur. Wat je als advocaat moet weten over...
249
-
Upload
stefaan-lammertyn -
Category
Law
-
view
263 -
download
0
Transcript of Meester, hij begint (weer). Social media voor advocatuur. Wat je als advocaat moet weten over...
Social Media in Vlaanderen
Kortrijkzaan / vader / echtgenoot / zelfstandig ondernemer / humor / Pixular / TYPO3 / Social Media Coaching / Infobesitas / SM voor dummies / Kennis & kennissen / SM4KMO
#ALLESMETMATE
Programma1. Wereld in verandering
2. Social Media anno 2016: Tipje van de sluier
3. Kansen & valkuilen van social media
4. Geen magie maar strategie
5. 11 geboden voor succesvol met social media om te gaan
Al wat ik hier vanavond zeg,
mag door u gebruikt worden…
Disclaimer
8
Wereld in verandering#2016
#01
10
Social Media in Vlaanderen
WERELD IN VERANDERING
11
14
15
16
Informeren Sensibliseren
Motiveren Enthousiasmeren
Activeren#GOESTING
17
18
We zitten niet in een tijdperk van verandering,
maar in een verandering van tijdperk!21
22
@hinssen
w
www.waze.com
WE ZIJN HALFWEG
30
31
Social Media in Vlaanderen
#CHURCHIESocial Media in Vlaanderen
32
33
Social Media in Vlaanderen
34
36
Schrik van de nieuwe technologie
42
43
44
Hoe zit dat bij jou ?45
http://www.legaltechdesign.com/technology-breaking-the-law-article-in-the-financial-times/
Programma1. Wereld in verandering
2. Social Media anno 2016: Tipje van de sluier
3. Kansen & valkuilen van social media
4. Geen magie maar strategie
5. 11 geboden voor succesvol met social media om te gaan
Social Media Landschap
#VOLGTUNOG
#02
50
Kenmerken
• Profielen
• Connecties
• Content
• Conversaties
• Waardering
Door het bos de bomen1. Blogs
2. Microblogs: Twitter - Yammer...
3. Sociale Netwerken: LinkedIn - Facebook - Google+ - Whatsapp
4. Media Sharing: Youtube - Slideshare - Whatsapp - Spotify - Pinterest - Instagram - Snapchat
5. Location Based apps: Foursquare - Swarm
Social Media Landschap 57
Blogs
• Beknopte berichten
• Bepaald thema / Organisatie
• Omgekeerde chronologie
• Mogelijkheid om te reageren
63
Microblogs
• SMS van het internet
• 140 karakters
• Username: aangegeven met @ > @janleysen
• Tweet: bericht dat je stuurt
• Following (Volgend): mensen die jij volgt
• Followers (Volgers): mensen die jou volgen
• Hashtags: trefwoord vb. #Kulak #OVB #Kortrijk
• Retweet (RT): bericht van iemand anders dat je doorstuurt aan jou volgers
• Reply: antwoord
• Zoekfunctie
• Tweets: vindbaar en openbaar !
72
75
Twitter: meer weten
• Wie te volgen? Twitterlijst “Recht & Rede”https://twitter.com/slk8500/lists/recht-rede
• www.starttotweet.be
• Handige handleiding: http://paulusveltman.nl/handleiding-twitter.html
Sociale Netwerken
• Uitnodiging
• Acceptatie
• Wederkerigheid
• Personen > Profielen > Contacten
• Bedrijven > Bedrijfspagina > Volgers
• Groepen > Leden
80LinkedIn
81#04 > LinkedIn
degrees of separation...
#05 > LinkedInLinkedIn
85
Company page
Groepen
90Niet zoeken maar vinden
Interacties
Advertenties
94
Mediasharing
• Youtube
• slideshare.net: presentaties
• Spotify
• Snapchat
Location Based Apps
• Aangeven waar je bent, met wie
• Foursquare
• Swarm
Noch mossel, noch vis
• Wikipedia
Programma1. Wereld in verandering
2. Social Media anno 2016: Tipje van de sluier
3. Kansen & valkuilen van social media
4. Geen magie maar strategie
5. 11 geboden voor succesvol met social media om te gaan
119
KANSEN & VALKUILEN
SOCIALE MEDIA
#04 > Facebook#05 > Kansen en Valkuilen
#03
BIJSLUITERPRINCIPE
110
128
7op10berichten op sociale mediazijn positief
Aanvullend & Bijkomend112
Serendipiteit
Een naald in de hooiberg zoeken
En er uitduiken met de boerenmeid !
Waarvoor social media gebruiken?
121#05 > Kansen en Valkuilen
BrandingMerkbekendheid
122
Leadgeneratie Sales ondersteunend
#05 > Kansen en Valkuilen
Vragen aan eigen netwerk
122
Recrutering
Maak van jouw medewerkers jouw medeMerkers
#05 > Kansen en Valkuilen
127
131
132
123
Klantenbinding
#05 > Kansen en Valkuilen
137
125
Duiding !
#05 > Kansen en Valkuilen
126
Expertise
#05 > Kansen en Valkuilen
126
Vinger aan de pols
#05 > Kansen en Valkuilen
126
Opinies
#05 > Kansen en Valkuilen
126
Achter de schermen
#05 > Kansen en Valkuilen
127
Valkuil... Reputatie
• WAT wordt er over mij gezegd ?
• WIE zegt dat ?
• WELK gevolg wordt eraan gegeven?
#05 > Kansen en Valkuilen#05 > Kansen en Valkuilen
160
129
130
131143
166
#05 > Kansen en Valkuilen
Programma1. Wereld in verandering
2. Social Media anno 2016: Tipje van de sluier
3. Kansen & valkuilen van social media
4. Geen magie maar strategie
5. 11 geboden voor succesvol met social media om te gaan
Geen magie maar
strategie
Social Media efficiënt inzetten
#04
137#06 > Aan de lijn, klaar, start
138#06 > Aan de lijn, klaar, start
Pixular.be
PixularSocial Media Stappenplan
#05 > In de praktijk
LUISTEREN
• bedrijfsnaam
• medewerkers
• merken - producten - websites
• trefwoorden uit sector
• klanten/collega’s/verenigingen
#01
#01
LUISTEREN
• Laat de technologie voor jou werken
• Monitoring
• Social Mention/Google Alerts
• Engagor/Tracebuzz/OBI4wan
#01
LUISTEREN NIET VOLDOENDE
#04 > Aan de lijn, klaar, start
BEGRIJPEN IS ESSENTIEEL
#01
#04 > Aan de lijn, klaar, start
#01
#04 > Aan de lijn, klaar, start
Photo by cliff1066™ - http://flic.kr/p/5Mf7xA
GIJ ZULT UWDOELSTELLINGEN
BEPALEN
DOELSTELLINGEN
• Klantentevredenheid verhogen
• Visibiliteit & naambekendheid
• Recrutering
• Expertise
• PR
• ...
#02
Gebod II: Gij zult uw doelstellingen bepalen
DOELSTELLINGEN
Zorg dat jouw doelstellingen passen in de globale marketing strategie
van jouw organisatie
#02
Gebod II: Gij zult uw doelstellingen bepalen
Photo by contemplative imaging - http://flic.kr/p/6pLTXu
GIJ ZULT UW DOELGROEPEN
DEFINIEREN
DOELGROEPEN
KlantenParticulieren
Prospecten Pers
Overheid
JongerenSenioren
Consumenten
#03
Bedrijven
Sollicitanten
Gebod III: Gij zult uw doelgroepen vastleggen
GIJ ZULT UW KANALEN
INRICHTEN
KANALEN #04
Gebod IV: Richt uw kanalen in #SM4KMO
#05MEETPUNTEN
• Website bezoekers
• Fans op facebook
• Volgers op Twitter
• Leads
• Vermeldingen in de pers
• Engagement#SM4KMO
ORGANISEER
• Draagvlak binnen de organisatie
• Sensibiliseer
• SM-coördinator
• Richtlijnen
• Acties & reacties
#06
Gebod VI: Gij zult u organiseren
INTEGREER
• Zowel off-line als on-line
• Website - nieuwsbrief - ...
#07
Gebod VII: Gij zult de sociale media integreren
ZOEKT UW FANS/FRIENDS
FOLLOWERSPhoto by Anne Bennett - http://flic.kr/p/4mk5e8
Zoek jouw fans op...
F-FACTOR
• Word of mouth > world of mouth
• Wie staat achter jouw organisatie of merk?
• Ga partnership aan > ambassadeurs
• Verwen jouw fans!
#08
Wat anderen over jou vertellen
VERTELT ANDEREN
UW VERHAALPhoto by Images by John 'K' - http://flic.kr/p/6kfzwS
#09
EenvoudOnverwacht
GeloofwaardigEmotie!
ConcreetMet een verhaal
#07 Vertel anderen jouw verhaal
182
You can find inspiration in
everything and if you can’t, look again
CONTENTPLAN
Laat regelmatig van jou horen
CONVERSATIE
• Detecteer interessante issues
• Intervenieer en help
• Geef antwoorden en durf vragen te stellen
• Geef en ge zult krijgen
#10
Gebod IX: Gij gaat de conversatie aan
Ga in dialoog
ORGANISERENGIJ ZULT
ANALYSEREN & BIJSTURENPhoto by Willamor Media - http://flic.kr/p/88r8UC
#11
OPVOLGING
• Doelstellingen gehaald?
• Waarom (niet)?
• Wat deden we (niet) goed?
• Bijsturen waar nodig
Gebod X: Gij zult analyseren en bijsturen
Programma1. Wereld in verandering
2. Social Media anno 2016: Tipje van de sluier
3. Kansen & valkuilen van social media
4. Geen magie maar strategie
5. 11 geboden voor succesvol met social media om te gaan
Tips voor thuis: mediawijsheid
#05 > In de praktijk
Steeds jezelf blijven
Verbieden…
No story, no glory.Breng jouw eigen verhaal
Kennisdelen
Authenticiteit
Trendy
Maak het overal kenbaar
Toon dat jij de expert bent
Iedereen wil zijn gelijk halen
Vinger aan de pols
Zorg dat SM geen SM wordt
<a href="http://www.shutterstock.com/gallery-652045p1.html?cr=00&pl=edit-00">
Geen sprint
Hou het boeiend!
Wees mediawijs!
238
239
205
241
209194
245
Social Media in Vlaanderen
246
Presentatie & info
www.sm4kmo.beDank u wel!
Stefaan Lammertyn/ Pixular
@slk8500
249
VRAGEN - OPMERKINGEN - SUGGESTIES
