Masterclass mobiele marketing en mobiel betalen

Mobile marketing en mobiel betalen

Cross Media Masterclass, 26 mei 2010

Jeroen van Glabbeek | Cross Media Masterclass

Programma (deel 1)

14:30 Algemene inleiding Mobiel – toen tot nuJeroen van Glabbeek

14:55 Toepassingsgebieden Mobiel - overzichtJudith van Loon

15:15 Toepassing uitgelicht (1): Mobiel betalenPieter Slagter

15:40 Pauze (tot 16:00)

Programma (deel 2)

16:00 Toepassing uitgelicht (2): Mobile marketingJudith van Loon

16:25 Workshops/casesPieter Slagter

16:50 Toekomstvisie op MobielJeroen van Glabbeek

17:15 Vragen, discussie en afrondingJudith van Loon en Pieter Slagter

17:30 Borrel

18:30 Einde

Algemene inleiding Mobiel – toen tot nu

Jeroen van Glabbeek

“60 procent we

reldbevolking h

eeft mobieltje”

Bron: Webwereld, m

aart 2009

“67 procent wereldbevolking heeft mobieltje”

Bron: Telecom Nieuws, 24 februari 2010

www.mobilecrunch.com/wp-content/uploads/2009/01/cell-phone-slowdown-chart.png

“Sms’en steeds populairder”

Bron: Algemeen Dagblad

Judith van Loon | Cross Media Masterclass

Toepassingsgebieden Mobiel – algemeen

Judith van Loon

Marketing

Internet

Social Media

Betalen

Applicaties Dienstinnovatie

Bellen

Marketing

Bron: www.apple.com

Betalen

Social Media

Bron: www.innovatieindiensten.nl

Applicaties

Telegraaf

Internet

Dienstinnovatie

@judithvanloon

SMS “Judith”

naar 4004

Pieter Slagter | Cross Media Masterclass

Toepassingsgebied (1): Mobiel betalen

Pieter Slagter

• Contactloos Betalen (proximity payments), - gaat altijd via een POS (Point of Sale);- betaling gaat vrijwel altijd uit een aparte wallet;

• Mobiel Betalen (remote payments), - Hier wordt de mobiele telefoon en het

mobiele netwerk gebruikt om een betaling te doen;

• Mobiel BankierenDe meest voor de hand liggende toepassingen van mobiel bankieren zijn het opvragen van je rekening saldo, geld overmaken maar ook het ontvangen van SMS alerts als er geld overgemaakt is.

Definities Mobiele Financiële Diensten (1)

Definities Mobiele Financiële Diensten (2)

Mobiel- en Contactloos Betalen kunnen gebruik maken van dezelfde wallet

Rabo SMS Betalen

NFC Proef Albert Heijn to go

De ultieme doelstelling

OfficeEntrance

HyvesFacebook

PublicTransport

DebitCard

SportPass

Loyalty

Credit Cards

Member-ship

Spelers uit het verleden

Maar met weinig succes

Waar moet een ‘mobiele betaalmethode’ aan voldoen voor eventueel succes ?

• Gemak - (makkelijk aanmelden en makkelijk in gebruik)

• Geloofwaardigheid – (vertrouwen in de uitgevende partij)

• Goedkoop – (lage transactiekosten voor consument en merchant)

• Grootte – (de betaalmethode moet een bepaald aantal gebruikers hebben voor verdere exponentiele groei).

• (Global) – (een wereldwijde bekendheid en acceptatie)

Uiteindelijk draait het voornamelijk om het volgende:

• Gebruikersacceptatie

Speelveld Mobiele Financiele Diensten (NL)

Vertragende factoren

Ondertussen staan er nieuwe partijen op die een groot aandeel pakken in M-payments :

Alle Europese Banken hebben

afgesproken om in 2010 één

systeem te introduceren voor

betalingen en incasso opdrachten in

de Eurozone. Een snelle invoering

van mobiel betalen in Europa kan

hierdoor vertraagd worden.

Het samenbrengen van

meerdere diensten via de

mobiele telefoon heeft een

onafhankelijke partij nodig die

dit gaat beheren. Een

dergelijke partij is er nu nog

Banken, Telecom Operators en

Telefoonfabrikanten vechten om de

‘ownership’ van de consument met

als gevolg weinig samenwerking en

dus vertraging van de ontwijkkeling

van Mobiel Betalen.

Overige ontwikkelingen

• Winkels van telefoonfabrikanten (Apple’s App store, Androids Market).

• Betalingen binnen deze mobiele apps.

• Micro payments binnen social networks zoals facebook en habbo hotel)

Wat gebeurt er buiten Europa ?

“SMS stimuleert groei in Afrika en Midden-Oosten”Bron: TeleCom Update

NMB Algemeen

• 1,3 miljoen klanten

• 80 % bereik in Tanzania

NMB Mobile

• Werkt op elke telefoon

• Balans checken

• Geld overmaken

• Geschikt voor aankopen van belminuten

• Geschikt voor aankopen van electriciteit

Afrika• Wizzit – Zuid afrika

• Mpesa – Kenya

Filipijnen• Gcash

Overige buitenlandse initiatieven

• Van de 6,5 miljard mensen op de wereld hebben er 5 miljard geen bankrekening• In Afrika zijn de afgelopen 9 maanden 27 nieuwe inititatieven gestart voor mobile payments !!!!

Enkele M-payment methodes langs de meetlat…

Paypal, Google Checkout

� Gemak

� Geloofwaardigheid

� Goedkoop

� Grootte

� Global

. De nieuwe Paypal-applicatie, die in maart werd

gepubliceerd, werd in drie weken een miljoen keer

gedownload.

• Paypal heeft 84 miljoen geregistreerde gebruikers.

Er zijn ongeveer 8 miljoen digitale ondernemers die

Paypal gebruiken als kassa. Ongeveer de helft van alle

Paypal-betalingen, in totaal 21 miljard dollar,

verloopt buiten het eBay-platform om.

• eBay verwacht dat het over heel 2010 voor 1,5

miljard dollar handel zal helpen genereren via de

mobiele telefoon. Dat is 2,5 keer meer dan over heel

SMS Betalen (Minitix)

� Gemak

� Goedkoop

� Grootte

� Global

Zmazz, eurowallet

� Gemak

� Goedkoop

� Grootte

� Global

Premium SMS

� Gemak

� Goedkoop

� Grootte

� Global

• Geen duidelijke afspraken hierover in SEPA;

• Chipknip gaat verdwijnen

• Huidige online micro paymentsystemen te duur:

IDeal (€0,55 - €0,70), Paypal (3,4% + €0,35 pt), Creditcards (2-5%)

Kansen voor een goed systeem voor micropayments in Nederland

Mogelijke oplossingen:

BankrekeningBankrekening

Voor de hand liggende oplossing is Minitix open te stellen voor

alle banken en eventueel te rebranden.

... Tot die tijd kunt u natuurlijk altijd gebruik maken van Premium SMS van CM☺

Programma (deel 2)

16:00 Toepassing uitgelicht (2): Mobile marketingJudith van Loon

16:25 Workshops/casesPieter Slagter

16:50 Toekomstvisie op MobielJeroen van Glabbeek

17:15 Vragen, discussie en afrondingJudith van Loon en Pieter Slagter

17:30 Borrel

18:30 Einde

Toepassingsgebied (2): Mobile marketing

Judith van Loon

“Mobile is onmiskenbaar

Marketingkanaal”

Bron: Orange

Mobile Marketing Framework

Doelen Cross-MediaCommunicatietools Ontwikkelingen & trends

Branche &doelgroep

Mobiel internet

Branche &doelgroep

Probeer nu!!!http://qrcode.kaywa.com/

Branche &doelgroep

“Economische crisis vergroot a

cceptatie

mobiele reclame”

Bron: PricewaterhouseC

oopers

Workshops/cases

Pieter Slagter & Judith van Loon

Toekomstvisie op Mobiel

Jeroen van Glabbeek

“We always overestimate the change that will occur in the next two years and underestimate the change that will occur in the next ten. Don't let yourself be lulled into inaction. ”

Bill Gates

The Tipping Point

Total Mobile Subscriber Market Share by World Region

Messaging

Internet

Social MediaBankieren

NavigatieBellen

Vragen en discussie

Judith van Loon en Pieter Slagter

Masterclass mobiele marketing en mobiel betalen

Business

Transcript of Masterclass mobiele marketing en mobiel betalen

Mobiel schademelden

I: Client side technology II: Het mobiele web en de toekomst 15-16/materiaal/colleges... · Beperkingen: Login/registratie. Betalen, Bevestigingsmails ... Cloud, big data Internet

Handleiding Mobiel Bankieren app - Van den Hoven · Kies daarna voor Betalen met Mobiel Bankieren of Internet Bankieren. Bij de keuze Betalen met Mobiel Bankieren zijn er twee mogelijkheden:

Het mobiele werken & de integriteit en vertrouwelijkheid ... · Mobiel werken: Mobiel werken is het gebruik van ICT middelen om locatie onafhankelijk, 24/7 met bedrijfskritische elektronische

BUREAU VOOR i-COMMERCE • Mobiele Marketing (sms, mms, mobiel internet, bluetooth)

Aansluiten op nieuwe verwachtingen · 2017. 10. 3. · programmeertaal die de devices of e-commerce-server van uw (native mobiele) klant gebruiken. Voor mobiel geoptimaliseerde checkout

Responsive Webdesign - mr10isual Design . echnie onclusie. xtra Informatiedesign voor mobiele devices Design voor mobiel kan op verschillend manieren: Responsive, een aparte Mobiele

Hoe kan mobiel de Customer Experience verbeteren? · Mobiele inhaalslag verwacht % Reisorganisaties dat nieuwe technologieën introduceert 2018 –2022 ... • Je kunt gebruik maken

Mobiel werken

Hosted Voips Expert · Je hebt op je mobiel alle voordelen van Hosted Voips Expert. Mobiele telefonie van Voips Met zakelijke mobiele telefonie van Voips ben je mobiel optimaal verbonden,

ineo 287 - DEVELOP€¦ · Ondersteuning voor mobiele devices > De ineo 287 ondersteunt mobiel printen en printen vanuit de cloud via AirPrint (iPhones, iPods of iPad touch), Mopria

Finno - Rabobank: initiatieven voor mobiel betalen

Mobiel cameratoezicht - Freedom Inc · 2019-02-27 · Datum • 22-12-2009 Aanleiding: Nadat in Engeland goede ervaringen zijn opgedaan met de inzet van mobiele camerasystemen zijn

Mobiel als-verkoopkanaal-mobiel-betalen

Mobiel leren

Mobile advertising: wanneer en bij wie is dit een ...lib.ugent.be/fulltxt/RUG01/001/459/742/RUG01-001459742_2011_0001_AC.pdf2. Mobiele marketing en mobiel adverteren Mobile marketing,

· zelrgekweekte kruiden uit de moestuin! MOBIEL RECYCLAGEPARK Op 3 mei streek het mobiele recyclagepark vacr 1 dag neer in de Reinaertwijk. zo konden jullie kennismaken met het

Behind Interactive Media. Agenda 1.Mobiel internet 2.Mobiele content 3.Apps 4.Opleveren.

Mobiel internet

Lemerveld Mobiel