Speelgoed, leg godt, daar begon het mee. Lego is al 76 jaar bij ons en amuseert nog steeds een grote doelgroep over de hele wereld. Maar wat zit er nou achter het grote merk?

Innerlijk

VisieMissieWaardenPersoonlijkheidMerkbelofteKernconcept

Visie

• Uitbreiden van collectie. • Vernieuwen van producten.• Vernieuwend blijven.• Onderneming sterker maken.• Kinderen inspireren om hun creatieve

vlakken te ontdekken.• Kinderen spelenderwijs leren.

Missie

Nieuwe ideeën bedenken (innovatief)

Waarden

• Tijdloos.• Monopolie positie.• Stevig.• Betrouwbaar.

Persoonlijkheid

• Speels.• Vrolijk.• Educatief.• Creatief .• Uitdagend.

Merkbelofte

• Lang houdbaar.• Kindvriendelijk.• Voor jongens en meisjes.• Leuk.• Leerzaam.

Kernconcept

Leerzaam speelgoed.

Uiterlijk

HorenZienVoelen

Horen

Blokjes die tegen elkaar vallen

Zien

• Felle kleuren (55 kleuren, hoofdkleuren: lichtblauw, rood, geel, lichtgroen, winnie de pooh oranje)

• Verschillende vormen.• Verschillende constructies.

Voelen

• Bobbeltjes.• Hoekjes.• Plastic.• Glad.

Gedrag

Externe communicatieInterne communicatieMerk gedrag (product)Merk gedrag (bedrijf)

Externe communicatie

• Reclame folders.• Mond op mond reclame.• Logo’s op T-shirts en

verpakkingen/producten.• Reclame via exposities. (bijv. in

pretparken)• Beschrijvingen in verpakking

Interne communicatie

• Verandering productie terug naar de basis, ze gingen technisch te ver minder winst

Merk gedrag (product)

• Leeftijdscategorieën (0-2, 3-4, 5-6, 7-8, 9-11, 12+)

• Verschillende soorten lego (technisch/robots, city, duplo enz.)

• Online clubs.• Lego games.

Merk gedrag (bedrijf)

• Oprichting vier Legolandparken.• Speciale legoshops.• Verandering van productie.

Veel mensen hebben er plezier van.

Iris Janssen, Colinda Hermens en Lieke Milder