KULAK KU Leuven Sociale media voor vastgoedprofs

Photo by ingridtaylar - http://flic.kr/p/2NLroV

VAN CONTACTEN NAAR CONTRACTENStefaan Lammertyn - Pixular

#SM4KMO

Thursday 22 November 12

Websites

Content Management Systemen (CMS)

E-mail marketing

Hosting

Social Media

Stefaan Lammertyn & Patrick Maes

stefaan@pixular.be051 25 46 44

www.pixular.be

Stefaan Lammertyn - Pixular - @slk8500Thursday 22 November 12

Inhoudelijk

1. Over de seredipiteit...

2. De tijd gaat snel - vaststellingen

3. Kansen & Valkuilen

4. De 11 geboden voor succes!

5. In de praktijk

WHO LOOKS FOR IT, WILL FIND IT

Photo by Rosa Dik 009 - on & off - http://flic.kr/p/8BVyDx

#SM4KMOThursday 22 November 12

SERENDIPITEITOp zoek naar een naald in de hooiberg &

er met de boerenmeid uitrollen

De tijd gaat snel !

WE ZIJN HALFWEG

#01 > We zijn halfwegThursday 22 November 12

Digitaal is het nieuwe normaal

#01 > We zijn halfweg#01 > We zijn halfwegThursday 22 November 12

Photo by TheAlieness GiselaGiardino²³ - http://flic.kr/p/5Rz9GThursday 22 November 12

VASTSTELLING

Consument zoekt online naar

inspiratie/voorbeeldengetuigenissen/reviews

60#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenThursday 22 November 12

VASTSTELLING“Niets beïnvloedt een persoon meer dan de

aanbeveling van een vertrouwd persoon” Marc Zuckerberg - Facebook

78% consumenten gelooft

aanbevelingen van anderen

#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenThursday 22 November 12

VASTSTELLING

Sociale media

verbinden

Feiten & cijfers

• Groei!

• gemiddeld 55 minuten/dag op Facebook

• 65% van TOP100 bedrijven op Twitter

• van alle leeftijden...

Feiten & cijfers

bvlg.blogspot.comBruno Peeters

Vaststellingen

#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen

SCHOOL IS COOL

THEN... NOW

27#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Social media: Definition & Findings

http://www.slideshare.net/kleinerperkins/kpcb-internet-trends-2012

Computing devices

THEN... NOW

Life Stories

THEN... NOW

News & Information

THEN... NOW

Navigation

WAAROM ZIJN DIE SM

ZO SUCCESVOL?BIO - LOGISCH

Dirk weet raad...

Photo by Sheep"R"Us - http://flic.kr/p/6rZjRA

#02 > Vaststellingenhttp://visual.ly/social-media-and-maslow’s-hierarchy-needs

Fysisch

Veiligheid

Samenhorigheid

Erkenning

Zelfrealisatie

Door het bos de bomen1. Blogs

2. Microblogs: Twitter - Yammer - ...

3. Sociale Netwerken: LinkedIn - Facebook - Google+- ...

4. Media Sharing: Youtube - Slideshare - Spotify - ...

5. Location Based apps: Foursquare

#03 > Door het bos de bomen#03 > Door het bos de bomenThursday 22 November 12

TWITTER

#04 > TwitterThursday 22 November 12

Photo by skyloader - http://flic.kr/p/8EEp4V

LEVENVERANDEREN

Je vindt er meer dan je zoekt !

#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#04 > TwitterThursday 22 November 12

Waarom ik Twitter?

• Luisteren

• Leren & ontdekken van mensen & dingen

• #durftevragen

• Geven & Ontvangen

• Kennis delen > expert

• Vindbaarheid! SEO

• Serendipiteit: naald hooiberg boerenmeid

#04 > Twitter#04 > TwitterThursday 22 November 12

Efficiënt Twitteren

• Vertel anderen jouw verhaal

• BTW: Beter met Toegevoegde Waarde

• Gebruik links in jouw berichten

• Stel vragen & geef antwoorden

• Deel jouw kennis & inzichten

• TXS, wees dankbaar

#04 > Twitter#04 > TwitterThursday 22 November 12

www.starttotweet.be

FACEBOOK

46#04 > FacebookThursday 22 November 12

Waarvoor FB gebruiken?

• Stand van zaken

• Waar ben je mee bezig?

• Uitnodiging/Reminder

• Interactie > Feedback

• Aandacht trekken

• In contact blijven

47#04 > Facebook#04 > FacebookThursday 22 November 12

50#02 > Social media: Definition & Findings

BRANDING

53#02 > Social media: Definition & Findings

IMMO VOORBEELD

RECRUITMENT

Content met Facebook

• Goed gevoel: wees positief

• Kort en krachtig

• Reageer op anderen: deel & vermenigvuldig

• Spreek mensen aan: “Wat vind jij van ...”

PINTerestPINterest

56#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen

Ken je dit ?

KANSEN & VALKUILEN

SOCIALE MEDIA

59#04 > Facebook#03 > Kansen en ValkuilenThursday 22 November 12

BIJSLUITERPRINCIPE

60#03 > Kansen en ValkuilenThursday 22 November 12

61#03 > Kansen en Valkuilen

Side effects...

Kansen van SM

1. Branding - merkbekendheid

2. Leadgeneratie - sales ondersteunend

3. Recruiting & PR

4. Marktonderzoek

5. Klantenbinding

6. Expertise

#03 > Kansen en ValkuilenThursday 22 November 12

Vanmoof#03 > Kansen en Valkuilen

Valkuil... Reputatie

• WAT wordt er over mij gezegd ?

• WIE zegt dat ?

• WELK gevolg wordt eraan gegeven?

65#05 > Kansen en Valkuilen#05 > Kansen en Valkuilen#03 > Kansen en ValkuilenThursday 22 November 12

7op10berichten op sociale mediazijn positief

Maar ook... wat zeg ik ZELF

Valkuil... Privacy

72#05 > Kansen en Valkuilen#05 > Kansen en Valkuilen#03 > Kansen en ValkuilenThursday 22 November 12

Photo by josullivan.59 - http://flic.kr/p/oomhBThursday 22 November 12

11 GEBODENVOOR SUCCES

75#04 > Aan de lijn, klaar, startThursday 22 November 12

76#06 > Aan de lijn, klaar, start#04 > Aan de lijn, klaar, startThursday 22 November 12

77#06 > Aan de lijn, klaar, start#04 > Aan de lijn, klaar, startThursday 22 November 12

Pixular.be

Pixular

Photo by Paolo Camera - http://flic.kr/p/a3Jfeb#05 > In de praktijk#04 > Aan de lijn, klaar, start

#05 > In de praktijk#04 > Aan de lijn, klaar, startThursday 22 November 12

Om te scoren, moet je schieten

#04 > Aan de lijn, klaar, startThursday 22 November 12

There is a secret to Twitter success and it’s the same secret for all of social media,

especially business social media:

wake up & write@gitomer

Photo by coconinoco - http://flic.kr/p/8g9p1o

6. Toekomst#04 > Aan de lijn, klaar, startThursday 22 November 12

. . .Photo by janineomg - http://flic.kr/p/7Lsz4B

Photo by jpmatth - http://flic.kr/p/a8fjQQ

GIJ ZULTLUISTEREN

It’s about conversations, and the best

communicators start as the best listeners

Brian SOLIS

LUISTEREN

• bedrijfsnamen

• medewerkers

• merken

• websites

• trefwoorden uit sector

• collega’s/concurrenten

LUISTEREN

• Laat de technologie voor jou werken

• Monitoring

• Social Mention/Google Alerts

• Tracebuzz/Engagor

LUISTEREN NIET VOLDOENDE

#04 > Aan de lijn, klaar, start

BEGRIJPEN IS ESSENTIEEL

Photo by cliff1066™ - http://flic.kr/p/5Mf7xA

GIJ ZULT UWDOELSTELLINGEN

BEPALENThursday 22 November 12

DOELSTELLINGEN

• Klantentevredenheid verhogen

• Visibiliteit & naambekendheid

• Marktonderzoek

• Expertise

• PR

• Recrutering

• ...

Gebod II: Gij zult uw doelstellingen bepalenThursday 22 November 12

DOELSTELLINGEN

Zorg dat jouw doelstellingen passen in de globale marketing strategie

van jouw organisatie

Gebod II: Gij zult uw doelstellingen bepalenThursday 22 November 12

Photo by contemplative imaging - http://flic.kr/p/6pLTXu

GIJ ZULT UW DOELGROEPEN

DEFINIEREN

DOELGROEPEN

KlantenParticulieren

Prospecten Pers

Overheid

JongerenSenioren

Consumenten

Bedrijven

Sollicitanten

Gebod III: Gij zult uw doelgroepen vastleggenThursday 22 November 12

GIJ ZULT UW KANALEN

INRICHTENThursday 22 November 12

KANALEN #04

Gebod IV: Richt uw kanalen in #SM4KMOThursday 22 November 12

LEG UW BENCHMARKS

VASTPhoto by steve loya - http://flic.kr/p/2h3DRh

#05MEETPUNTEN

• Website bezoekers

• Fans op facebook

• Volgers op Twitter

• (Offerte)aanvragen

• Vermeldingen in de pers

• ....

Gebod V: Gij zult uw doelgroepen vastleggen

#SM4KMO

GIJ GAAT U ORGANISERENPhoto by police5151 - http://flic.kr/p/6gXUcq

ORGANISEER

• Draagvlak binnen de organisatie

• Sensibiliseer

• SM-coördinator

• Richtlijnen

• Acties & reacties

Gebod VI: Gij zult u organiserenThursday 22 November 12

GIJ ZULTINTEGRERENPhoto by Vermin Inc - http://flic.kr/p/4ymfpb

INTEGREER

• Zowel off-line als on-line

• Website - nieuwsbrief - ...

• Print

Gebod VII: Gij zult de sociale media integrerenThursday 22 November 12

ZOEKT UW FANS/FRIENDS

FOLLOWERSPhoto by Anne Bennett - http://flic.kr/p/4mk5e8

F-FACTOR

• Word of mouth > world of mouth

• Wie staat achter jouw bedrijf of merk?

• Ga partnership aan > ambassadeurs

• Verwen jouw fans!

Gebod VIII: Zoekt uw fans opThursday 22 November 12

F-FACTOR #06

Gebod VIII: Zoekt uw fans opThursday 22 November 12

VERTELT ANDEREN

UW VERHAALPhoto by Images by John 'K' - http://flic.kr/p/6kfzwS

#07 Vertel anderen jouw verhaalThursday 22 November 12

EenvoudOnverwacht

GeloofwaardigEmotie!

ConcreetMet een verhaal

#07 Vertel anderen jouw verhaalThursday 22 November 12

CONVERSATIE

• Detecteer interessante issues

• Intervenieer en help

• Geef antwoorden en durf vragen te stellen

Gebod IX: Gij gaat de conversatie aanThursday 22 November 12

ORGANISEREN

GIJ ZULT ANALYSEREN &

BIJSTURENPhoto by Willamor Media - http://flic.kr/p/88r8UC

OPVOLGING

• Flairprincipe...

• Doelstellingen gehaald?

• Waarom (niet)?

• Wat deden we (niet) goed?

• Bijsturen waar nodig

Gebod X: Gij zult analyseren en bijsturenThursday 22 November 12

Tips voor thuis#05 > In de praktijk

MedewerkersMedeMerkers

#05 > In de praktijkThursday 22 November 12

Vertrouwen

Openheid

Geven om te ontvangen

Zaaien om te oogsten

Geven om te ontvangen

Luisteren om te begrijpen

Tijdsbesteding

• Discipline

• Planning

• Technologie

Hootsuite.com

Eén platform voor verschillende kanalen

LAATSTE TIP!

WEES ACTIEF CREATIEF !

127http://www.42bis.nl/2012/05/het-ontleden-van-je-social-media-marketingplan/Thursday 22 November 12

EN NU?

EVEN APELDOORN BELLENThursday 22 November 12

En wat hebben we vandaag geleerd ?

Maak Content voor uw Publiek

en maak uw Publiek Content

VASTSTELLING

NEDERLANDERSZIJN

ER WAS EENS EEN ...

De mail van toen...

Contact

Vragen, opmerkingen of suggesties?

Stefaan Lammertyn/Pixular

stefaan@pixular.be

www.sm4kmo.be

Volg ons ook op Twitter:@slk8500

#SM4KMO

KULAK KU Leuven Sociale media voor vastgoedprofs

Business

Transcript of KULAK KU Leuven Sociale media voor vastgoedprofs

Didactiek van de informatiegeletterdheid aan de KU Leuven

Inleiding - Kadoc - KU Leuven

HR-outsourcing: kans of bedreiging? - Lirias - KU Leuven

2016 Jaarrekening KU Leuven - Repertorium Rechtspersonenafzonderlijke behandeling en rapportering van de betreffende geldstromen. De jaarrekening van de KU Leuven bestaat in de eerste

Organiek Reglement KU Leuven · 2020. 4. 20. · I. Doel – Zetel - Structuur Artikel 1 Oprichting De Katholieke Universiteit te Leuven (hierna “ KU Leuven ”), voortzetting van

KU Leuven Academiejaar 2011-2012 Praktijkoriëntatie

Vastgoed Portfoliobeheer - KU Leuven KULAK · Vastgoed Portfoliobeheer Buy, sell or hold? Leuven, februari - april 2019 PRAKTISCH Data en plaats Dinsdag 5, 12, 19 en 26 februari,

Senioren KU Leuven

Matthias E. Storme Gewoon hoogleraar KU Leuven – advocaat KULAK - Kortrijk 5 juni2013

Research Data Management aan de KU Leuven

Tips and tricks : studying @ KU Leuven . Voor Nederlandse studenten.

UPC KU Leuven — Leuvensesteenweg 517 — 3070 ......Nieuwsbrief voor zorgpartners — juni 2019 UPC KU Leuven — Leuvensesteenweg 517 — 3070 Kortenberg jaarverslag2018 jaarverslag

KU LEUVEN GROEP BIOMEDISCHE WETENSCHAPPEN

Congres Ondernemen in de toekomst - KU Leuven

Geluk bij een ongeluk - KU Leuven KULAK abdijarchief... · 2009-06-23 · (missalen, brevieren, gradualen, antifonalen, psalters en een pontificale romanum), en ‘ons’ boeken over

75 jaar Actuariaat aan KU Leuven...75 Jaar Actuariaat aan KU Leuven is een uitgave van de actuariële onderzoeksgroep van KU Leuven en Alumni & Friends – Actuariaat Leuven. Redactie:

131128 associatie ku leuven

VERSIE 1 - Leuven 2030 · (OCMW Leuven), Stijn De Jonge (KU Leuven, RvB), Stijn Neuteleers (UCL), Stijn Van Herck (Stad Leuven), Tessa Avermaete (KU Leuven), Tim Asperges (Stad Leuven),

Lancering Genderactieplan KU Leuven

Onderwijsbeleidsplan KU Leuven 2014 2017 p 12-19