Klachtenregistratie, verbetermanagement als web tool

Post on 23-Jun-2015

2.667 views 0 download

description

Klachtenregistratie en verbetermanagement met de nieuwste web tools

Transcript of Klachtenregistratie, verbetermanagement als web tool

www.metaware.nl

Productpresentatie: Improware

Doelgericht

verbeteren

www.metaware.nl

Improware – verbetermanagement - klachtenmanagement

Een helder Cloud - concept:

• Registraties, laagdrempelig en simpel• Actueel en volledig overzicht, op elke plek• Efficiëntere inzet van mensen en middelen• Adequate beheersing van alle meldingen• Snel inzetbaar• Geen IT-kennis en infrastructuur nodig

www.metaware.nl

Improware – het concept

Klant

Meldingstype. . Meldingscode

Standaard waarden Vragenlijst

.. Afh. van indiener

Medewerker

Indienen /registreren

Aanbieden

Behandelen

Terugkoppelen

Sluiten

Oplossing

Middels Communicatie Terugkoppeling

Vergelijkbare meldingen

Oplosgroep

- Specialist- Vervanger

www.metaware.nl

Improware

www.metaware.nl

Improware – online rapportages

www.metaware.nl

Ook voor 8D-methodiek

www.metaware.nl

Improware

Meer weten:

• Klik hier voor demo Improware• Tel.: 050 – 5370080• Web: www.metaware.nl• Mail naar info@metaware.nl• Vraag naar een live web demo• Zelf proefversie starten: proware.metaware.nl