Klachtenregistratie, verbetermanagement als web tool

7
www.metaware.nl Productpresentatie: Improware Doelgericht verbeteren

description

Klachtenregistratie en verbetermanagement met de nieuwste web tools

Transcript of Klachtenregistratie, verbetermanagement als web tool

Page 1: Klachtenregistratie, verbetermanagement als web tool

www.metaware.nl

Productpresentatie: Improware

Doelgericht

verbeteren

Page 2: Klachtenregistratie, verbetermanagement als web tool

www.metaware.nl

Improware – verbetermanagement - klachtenmanagement

Een helder Cloud - concept:

• Registraties, laagdrempelig en simpel• Actueel en volledig overzicht, op elke plek• Efficiëntere inzet van mensen en middelen• Adequate beheersing van alle meldingen• Snel inzetbaar• Geen IT-kennis en infrastructuur nodig

Page 3: Klachtenregistratie, verbetermanagement als web tool

www.metaware.nl

Improware – het concept

Klant

Meldingstype. . Meldingscode

Standaard waarden Vragenlijst

.. Afh. van indiener

Medewerker

Indienen /registreren

Aanbieden

Behandelen

Terugkoppelen

Sluiten

Oplossing

Middels Communicatie Terugkoppeling

Vergelijkbare meldingen

Oplosgroep

- Specialist- Vervanger

Page 4: Klachtenregistratie, verbetermanagement als web tool

www.metaware.nl

Improware

Page 5: Klachtenregistratie, verbetermanagement als web tool

www.metaware.nl

Improware – online rapportages

Page 6: Klachtenregistratie, verbetermanagement als web tool

www.metaware.nl

Ook voor 8D-methodiek

Page 7: Klachtenregistratie, verbetermanagement als web tool

www.metaware.nl

Improware

Meer weten:

• Klik hier voor demo Improware• Tel.: 050 – 5370080• Web: www.metaware.nl• Mail naar [email protected]• Vraag naar een live web demo• Zelf proefversie starten: proware.metaware.nl