Kennissessie Vindbaarheid voor ONS door Redactie P51 M.Matekovic 1 Kennissessie Vindbaarheid...

Post on 12-May-2015

216 views 0 download

Transcript of Kennissessie Vindbaarheid voor ONS door Redactie P51 M.Matekovic 1 Kennissessie Vindbaarheid...

1Kennissessie Vindbaarheid voor ONS door Redactie P51 M.Matekovic

Kennissessie

Vindbaarheid

2Kennissessie Vindbaarheid voor ONS door Redactie P51 M.Matekovic

Doel van de kennissessie

Inzicht krijgen in:

het belang van vindbaarheid van informatie op internet;

kennis en middelen om vindbaarheid te onderzoeken;

mogelijkheden om die vindbaarheid (positief) te beïnvloeden.

3Kennissessie Vindbaarheid voor ONS door Redactie P51 M.Matekovic

Waarom is vindbaarheid zo belangrijk?

Meer dan de helft van de websites wordt wereldwijd gevonden door gebruik te maken van zoekmachines.

Goed opgemaakte, relevante content verhoogt de positie bij zoekmachines.

De mate waarin zoekmachinespiders relevantie toekennen aan een webpagina wordt bepaald door de opmaak van de content.

4Kennissessie Vindbaarheid voor ONS door Redactie P51 M.Matekovic

Twee soorten lezers: mens en spider

Mens Mensen nemen in een fractie van een seconde de beslissing om een pagina wel of niet te lezen, mensen scannen teksten op relevantie.

Spider

Een spider is een soort robot (computerprogramma) die namens de zoekmachine het internet afzoekt naar relevante informatie en deze opslaat in de zoekmachine index.

5Kennissessie Vindbaarheid voor ONS door Redactie P51 M.Matekovic

Hoe gebruiken mensen zoekmachines?

68% klikt niet verder dan de eerste pagina met zoekresultaten.

82% tikt meerdere woorden in om te vinden wat men zoekt.

36% beschouwt een merk op een prominente plek in de resultaten als een topmerk.

DUS: hoge indexering is belangrijk om vindbaar te zijn!

6Kennissessie Vindbaarheid voor ONS door Redactie P51 M.Matekovic

Waar wordt naar gekeken?Mensen en spiders kijken:

Van linksboven naar rechtsonder

Naar kopjes en subkopjes

Hyperlinks

Opsommingen

Vet gemaakte tekst

7Kennissessie Vindbaarheid voor ONS door Redactie P51 M.Matekovic

Hoe zien mensen een website?• Kleuren• Afbeeldingen• Animaties• Lettertypes• Formulieren

8Kennissessie Vindbaarheid voor ONS door Redactie P51 M.Matekovic

Hoe zien zoekmachines een website?

9Kennissessie Vindbaarheid voor ONS door Redactie P51 M.Matekovic

Zoekmachinespider (software die een zoekmachine gebruikt om de websites in haar database te beoordelen op

de relevantie van ingegeven zoektermen). 10 punten

8 punten

6 punten

2 punten

2 punten

6 punten

1 punten (per woord max. 3 punten)

3 punten

Woord in title <title>

Dit is de titel van je pagina en zichtbaar in de blauwe balk van het browser venster

Woord in header <h1>Titel van je content

Woord in header <h2> paragraaftitel

Woord vetgedrukt

Woord in eerste alinea

Woord in linktekst op andere pagina’s

Dit geld zowel voor interne links (op de eigen site) als externe

links (op andere websites). Woord in overige tekst

Tekst minimaal 200 woorden content

30 ~ 40 punten: Goed geoptimaliseerde tekst20 ~ 30 punten: De tekst is duidelijk voor zoekmachines, maar verbetering is mogelijkminder dan 20 punten: De tekst is niet duidelijk voor zoekmachines, verbetering is noodzakelijk.

10Kennissessie Vindbaarheid voor ONS door Redactie P51 M.Matekovic

Vindbaarheid: 3 pijlers 1. Techniek van de website (randvoorwaarde)

2. Copywriting (schrijven voor zoekmachines)

3. Linkpopulariteit

Met copywriting en linkbuilding kun je het verschil maken.

11Kennissessie Vindbaarheid voor ONS door Redactie P51 M.Matekovic

Verschil tussen organische vindbaarheid en betaalde vindbaarheid

Organische vindbaarheid

1. Techniek website2. Zoektermen 3. Links: - zorg voor veel links bij relevante, externe partijen- zorg vooral voor links bij partijen met een hoge PageRank

- zorg vooral voor links bij partijen over een soortgelijk onderwerp

Betaalde vindbaarheid Advertenties in Google door het inkopen van Adwords

12Kennissessie Vindbaarheid voor ONS door Redactie P51 M.Matekovic

Organisch Betaald

13Kennissessie Vindbaarheid voor ONS door Redactie P51 M.Matekovic

Voordelen gesponsorde links in Google

Gebruik van keywords en verkeerd gespelde zoektermen.

Veel internetters klikken op Adwords.

Adwords zijn direct zichtbaar op internet.

Bij concurrentie.

14Kennissessie Vindbaarheid voor ONS door Redactie P51 M.Matekovic

Hulpmiddel voor vindbaar schrijven1. Bedenk passende namen voor de dossiers en de subpagina’s. 2. Zie de tekst als een op zichzelf staande tekst.3. Vermijd het gebruik van streepjes in de dossiernamen en teksten. 4. Zorg dat je zoekwoord in de titel terugkomt in de teksten.5. Zorg voor goede alineakopjes (de internetter scant teksten).6. Maak gebruik van opsommingen met bullets.7. Maak gebruik van synoniemen zodat je op meerder zoekwoorden gevonden wordt.8. Maak het antwoord oprolbaar: de belangrijkste tekst bovenaan en details onderaan

de pagina.9. Gebruik minimaal 2 alinea’s de pagina bestaat uit minimaal 200 woorden content.10. Belangrijk is dat de zoekterm zowel in titel, alineakoppen als tekst ook los wordt

gebruikt (niet alleen in samenstelling).11. Bedenk een passende paginaomschrijving.12. Benadruk vet waar van toepassing.13. Zorg voor een duidelijke omschrijving van de interne en externe links.14. Check na 2, 3 of 5 weken het document op vindbaarheid.15. Kies voor een Adword als je ondanks alle activiteiten op redactioneel gebied niet

gevonden wordt.

15Kennissessie Vindbaarheid voor ONS door Redactie P51 M.Matekovic

1. Bedenk passende namen voor de dossiers en de subpagina’s

Belangrijk: waar zoekt men op en niet waar wil IK op gevonden vonden.

Zijn de termen relevant? Wat zouden bezoekers willen vinden op deze term? Zijn ze bij de website aan het goede adres?

Let verder bij het bepalen van zoektermen ook op:

Meervoud/enkelvoud (gebruik eventueel beide vormen)Spellingsvarianten/synoniemen (gebruik meest gezochte variant)

16Kennissessie Vindbaarheid voor ONS door Redactie P51 M.Matekovic

Maar let ook opWat is de belangrijkste doelgroep? =>burgers, particulieren, jongeren, etc.

Wat zijn de kenmerken van de doelgroep? =>voorkennis, interesse, grootverschil in kennis, etc.

Wat wil de doelgroep? =>op zoek naar de juiste informatie

Wat willen wij als organisatie? =>informeren, goed doorverwijzen

17Kennissessie Vindbaarheid voor ONS door Redactie P51 M.Matekovic

Bronnen voor zoektermen

Jargon doelgroep

Collega’s

Bezoekersstatistieken: ingevulde zoektermen

Zoekprogramma voor hulpwoorden

18Kennissessie Vindbaarheid voor ONS door Redactie P51 M.Matekovic

Maar… de beste tool:

19Kennissessie Vindbaarheid voor ONS door Redactie P51 M.Matekovic

Op welke woorden zoekt men?Google hulpprogramma voor zoekwoorden

20Kennissessie Vindbaarheid voor ONS door Redactie P51 M.Matekovic

Voorbeeld 1: Werkloosheidswet

Gezocht op de term

’werkloosheidswet’ in Google.

21Kennissessie Vindbaarheid voor ONS door Redactie P51 M.Matekovic

Resultaat

pagina 1 in Google

22Kennissessie Vindbaarheid voor ONS door Redactie P51 M.Matekovic

Conclusie

???

23Kennissessie Vindbaarheid voor ONS door Redactie P51 M.Matekovic

Heel goed vindbaar op werkloosheidswet

Maar zoekt men hier ook op?

Google hulpprogramma voor zoekwoorden

24Kennissessie Vindbaarheid voor ONS door Redactie P51 M.Matekovic

2. Zie elke tekst als een op zichzelf staande tekst

De internetter komt meestal via een zoekmachine en volgt niet de logica van de navigatie

Dus vermijd nietszeggende titels als:

‘Tweede mening’ beter ‘Tweede mening patiëntenrecht’

Of

‘Veilig en betrouwbaar’ maar beter ‘Veilig en betrouwbaar internet’

25Kennissessie Vindbaarheid voor ONS door Redactie P51 M.Matekovic

3. Vermijd het gebruik van streepjes in de titels en teksten

Dus geen:

Basis- en speciaal onderwijs (beter is : basisonderwijs en speciaal onderwijs)

Les-, cursus en collegegeld (beter is: lesgeld, cursusgeld, collegegeld)

Kinder- en jeugdarbeid (beter is: kinderarbeid en jeugdarbeid)

26Kennissessie Vindbaarheid voor ONS door Redactie P51 M.Matekovic

Voorbeeld 2: ZwangerschapsverlofBegin mei in Google gezocht op de term zwangerschapsverlof.

Resultaat: niet binnen de eerste 3 pagina’s van Google.

27Kennissessie Vindbaarheid voor ONS door Redactie P51 M.Matekovic

Google hulpprogramma voor zoekwoorden

28Kennissessie Vindbaarheid voor ONS door Redactie P51 M.Matekovic

Gewijzigd begin meisubthema Zwangerschaps en bevallingsverlof in Zwangerschapsverlof en bevallingsverlofEn de vraag Wat is zwangerschaps en bevallingsverlof inWat is zwangerschapsverlof en bevallingsverlof

29Kennissessie Vindbaarheid voor ONS door Redactie P51 M.Matekovic

ResultaatOpnieuw gezocht in Google eind mei

Resultaat: pagina 3 in Google

Postbus51.nl - Zwangerschapsverlof en bevallingsverlofPostbus51.nl - Zwangerschapsverlof en bevallingsverlof.www.postbus51.nl/index.cfm/t/Zwangerschapsverlof_en_bevallingsverlof/vid/693457E4-C295-519D-115A0A817D87B13D - 17k - Cached - Similar pages

30Kennissessie Vindbaarheid voor ONS door Redactie P51 M.Matekovic

4. Zorg dat je zoekwoord terugkomt in de teksten

Keyword Density of zoekterm dichtheid staat voor het aantal keren dat een zoekterm voorkomt in de webtekst en ligt idealiter tussen 2% en 5%, maar houd uiteraard wel de leesbaarheid voor ogen.

31Kennissessie Vindbaarheid voor ONS door Redactie P51 M.Matekovic

5. Zorg voor goede alineakopjes

Dit bevordert zowel de vindbaarheid als de leesbaarheid van een tekst.

De internetter scant teksten en kan zo direct zien waar een alinea over gaat.

• Intakegesprek• Bedenktijd• Behandeling• Gratis hulpverlening

32Kennissessie Vindbaarheid voor ONS door Redactie P51 M.Matekovic

6. Maak gebruik van opsommingen met bullets

Opsommingen hebben veel voordelen.

Het leest makkelijker voor de internetter en de zoekmachines hebben er extra aandacht voor.

33Kennissessie Vindbaarheid voor ONS door Redactie P51 M.Matekovic

Voorbeeld 3: pleegkinderenOver pleegkinderenPleegkinderen wonen tijdelijk niet meer bij hun vader of moeder. Zij wonen bijvoorbeeld bij een tante of een pleeggezin. Er zijn verschillende redenen waarom een kind niet thuis kan wonen. Bijvoorbeeld:het kind wordt thuis verwaarloosdhet kind wordt thuis mishandeldde vader of moeder is ziek en kan daardoor niet voor het kind zorgener is constant ruzie tussen ouders en kind of ouders onderlinghet kind is lastig en de ouders kunnen niet dit niet aan.

Voor deze kinderen wordt dan tijdelijk een ander adres gezocht: een pleegadres. Zekerheid, veiligheid en stabiliteit zijn voor kinderen cruciale voorwaarden voor hun ontwikkeling.

Pleegzorg is tijdelijk en zonder gezag, dus geen adoptie. Dit betekent dat pleegouders wettelijk gezien niet verantwoordelijk zijn voor de verzorging en opvoeding van een pleegkind. Voor sommige kinderen is enkele weken voldoende, andere blijven jaren bij hun pleegouders. Kinderen hebben in meer of mindere mate contact met hun eigen ouders.

Rechten Net als alle andere kinderen hebben pleegkinderen bepaalde rechten. Zo hebben zij bijvoorbeeld recht om te horen welke beslissingen er over hen genomen worden. Recht op inzage van stukken. Recht op privacy en contact met familie.

34Kennissessie Vindbaarheid voor ONS door Redactie P51 M.Matekovic

Over pleegkinderenPleegkinderen wonen tijdelijk niet meer bij hun vader of moeder. Zij wonen bijvoorbeeld bij een tante of een pleeggezin. Er zijn verschillende redenen waarom een kind niet thuis kan wonen. Bijvoorbeeld:

• het kind wordt thuis verwaarloosd• het kind wordt thuis mishandeld• de vader of moeder is ziek en kan daardoor niet voor het kind zorgen• er is constant ruzie tussen ouders en kind of ouders onderling• het kind is lastig en de ouders kunnen niet dit niet aan.

PleegadresVoor deze kinderen wordt dan tijdelijk een ander adres gezocht: een pleegadres. Zekerheid, veiligheid en stabiliteit zijn voor kinderen cruciale voorwaarden voor hun ontwikkeling.

Geen gezag bij pleegzorgPleegzorg is tijdelijk en zonder gezag, dus geen adoptie. Dit betekent dat pleegouders wettelijk gezien niet verantwoordelijk zijn voor de verzorging en opvoeding van een pleegkind. Voor sommige kinderen is enkele weken voldoende, andere blijven jaren bij hun pleegouders. Kinderen hebben in meer of mindere mate contact met hun eigen ouders.

Rechten pleegkinderenNet als alle andere kinderen hebben pleegkinderen bepaalde rechten. Zo hebben zij bijvoorbeeld recht om te horen welke beslissingen er over hen genomen worden. Recht op inzage van stukken. Recht op privacy en contact met familie.

35Kennissessie Vindbaarheid voor ONS door Redactie P51 M.Matekovic

7. Maak gebruik van synoniemen zodat je op meerdere zoekwoorden gevonden wordt

Maak ook gebruik van synoniemen. Door een synoniem te noemen zorg je ervoor dat je op die term in ieder geval vindbaar bent via de interne zoekmachine. In een tekst van ±200-250 woorden

Belangrijkste keyword 3 à 4 keerSynoniemen 1 à 2 keer

Dus naast ‘huurwoning’ ook een keer de term ‘huurhuis’ noemen of naast ‘verkeerslicht’ ook de term ‘stoplicht’.

Bronnen om aan synoniemen te komen:- Van Dale- Synoniemen.net- Woordenboek.nl- Je collega’s- Familie/vrienden- Concurrenten- Google

36Kennissessie Vindbaarheid voor ONS door Redactie P51 M.Matekovic

8. Maak de tekst oprolbaarBelangrijkste tekst bovenaan en detailsonderaan de pagina.

Zorg dat de opmaakde belangrijkste informatie ondersteunt:-kop, lead en tussenkopjes;-duidelijke kop boven het bericht.

37Kennissessie Vindbaarheid voor ONS door Redactie P51 M.Matekovic

9. Gebruik minimaal 2 alinea’sDe pagina bestaat uit minimaal 200woorden content, verdeeld in alinea’s.

38Kennissessie Vindbaarheid voor ONS door Redactie P51 M.Matekovic

10. Belangrijk is dat de zoekterm zowel in titel, alineakoppen als tekst ook los wordt gebruikt (niet alleen in samenstelling)

Naast WW-uitkering ook uitkering van ww

Naast WMO-planning ook planning van de WMO

Naast brutominimumloon ook minimumloon

39Kennissessie Vindbaarheid voor ONS door Redactie P51 M.Matekovic

11. Bedenk een passende paginaomschrijving

40Kennissessie Vindbaarheid voor ONS door Redactie P51 M.Matekovic

12. Benadruk vet waar van toepassing

41Kennissessie Vindbaarheid voor ONS door Redactie P51 M.Matekovic

13. Zorg voor een duidelijke omschrijving van de interne en externe linksInterne en externe links

krijgen ook punten

42Kennissessie Vindbaarheid voor ONS door Redactie P51 M.Matekovic

Zoektermen in linkteksten

Waar moet ik zijn met een klacht over mijn zorgverzekeraar?

Beter: Waar moet ik zijn met een klacht over mijn zorgverzekeraar?

43Kennissessie Vindbaarheid voor ONS door Redactie P51 M.Matekovic

14. Check na 2, 3 of 5 weken het documentop vindbaarheid

Hiervoor bestaat een speciale tool: Marketleap (maar je kan uiteraard ook gewoon in Google kijken). http://www.marketleap.com/verify/default.htm

44Kennissessie Vindbaarheid voor ONS door Redactie P51 M.Matekovic

15. Heb je alles gedaan aan vindbaarheid?

Check in Marketleap

Wellicht ligt het aan de concurrentie?

Check in Google: allintitle: ‘zoekterm’

Kies voor een Adword als je ondanks alle activiteiten op redactioneel gebied niet goed gevonden worden.

45Kennissessie Vindbaarheid voor ONS door Redactie P51 M.Matekovic

Voorbeeld 4: Mexicaanse griep

Eind april ophef en onrust over Mexicaanse griep ontstaan. Content op de website geplaatst over de Mexicaanse griep.

Ongeveer een maand later mocht het geen Mexicaanse griep meer heten, maar moest er worden gesproken over ‘Nieuwe Influenza A (H1N1)’.

Wat was het gevolg?

46Kennissessie Vindbaarheid voor ONS door Redactie P51 M.Matekovic

Verschil zoekvolumeDe media bleven spreken over ‘Mexicaanse griep’ i.p.v. Nieuwe influenza a (H1N1). Wat is het verschil in zoekvolume?

Hulpprogramma voor zoekwoorden

Verschil in concurrentie in Google

Check in Google: allintitle: ‘zoekterm’

47Kennissessie Vindbaarheid voor ONS door Redactie P51 M.Matekovic

Vindbaarheid checkenHoe is de content van Postbus 51 over Nieuwe influenza A/Mexicaanse griep momenteel in Google vindbaar?

Check via Marketleap

Hoe ziet de content van Postbus 51 en de opbouw van de pagina eruit?

Wat vinden JULLIE?

48Kennissessie Vindbaarheid voor ONS door Redactie P51 M.Matekovic

Vindbaarheid checken

Wat zijn de zoekresultaten als we NU zoeken in Google op ‘Mexicaanse griep’ en wat op ‘Nieuwe Influenza’?Is informatie van de rijksoverheid beter vindbaar dan commerciële partijen?

Hoe was de situatie voor de aanpassing en in het begin en wat kun je doen als niet (meer) organisch vindbaar bent?

- Adwords (+beloning)- Aanmelden bij andere websites (Startpagina)

Conclusie?

49Kennissessie Vindbaarheid voor ONS door Redactie P51 M.Matekovic

The end