IMPACT VAN SOCIAAL-CULTURELE PRAKTIJKEN

BEPALEN

Brussel,15december2016

- impact?

- 3 benaderingen

- veranderingstheorie (TOC)

- TOC Spring mee! (Silke Jaminé, V+ Antwerpen)

PAUZE

- stappenplan

- methoden en technieken

- ondersteuning

- Impactnetwerk en -wizard (Iris Verhoeyen , SIF)

- Dienstverlening IDEA Consult (Ella Desmedt)

BROODJESLUNCH

IMPACT,

wat is dat?

IMPACT, WAT IS DAT?

Sociaal-cultureleac8viteit(en)

Intuïtief sociaal-cultureel

werken

IMPACT, WAT IS DAT?

CAMPAGNEVOEREN

impactgericht sociaal-cultureel

werken

sociaal-cultureleACTIVITEIT(EN)

IMPACT, WAT IS DAT?

inputs ac8viteiten outputs outcomes impact

Middelen,personeel

Ac8viteiten(sociaal-cultureel)

Tastbarekenmerkenvan(een)ac8viteit(en)

Verandering,leereffectenalsgevolgvandeac8viteit

Langetermijnbijdrageaanmaatsch.veranderingen

subsidies,begeleider,groepen,lokaal,vrijwilligers,netwerken,plaRorms,media,...

ontmoe8ng,vorming,ac8e,lobbywerk,campagne,...Aldannietexplicietikveenbeleidsplan

aantaldeelnemers,bezoekers,gepresteerdeuren,likes,kliks,persmeldingen,links,...

Effectopdedeelnemers(betrokkenheid,inzichtencompeten8es,veranderinghouding,gedrag,...)

Emancipa8e,sterkeremaatschapp.posi8eNieuweregels,voorzieningen

plannen beoogderesultaten

“Jeugdengezondheid”bantgesuikerdefrisdrankinhetcollegevanMeensel-Kiezegem

IMPACT, WAT IS DAT?

IMPACT, WAT IS DAT?

plannen beoogderesultaten

inputs ac8viteiten outputs outcomes impact

-  campagne-werker‘jeugd&gezondheid’10uren

-  leerkracht,5werkuren

-  drukwerk-  valven-  facebook-

account-  …

campagnebeeldaanbiedenaanleerlingenvandeschoolviaaffichesenfacebookbericht-en

-  10affiches(2maandenaanvalven(naastautomaten)

-  285leerlingenpasserendagelijks

- Facebookpagina,dagelijkseberichten(2maanden

-  320likes,100keergedeeld

Leerlingennemenietsmindergesuikerdefrisdrankafviaautomaatopschool(blijktuitverkoopcijfersautomaat)

GeenimpactopglobaalverbruikgesuikerdefrisdrankendoorjeugdinVlaanderen

“Jeugdengezondheid”bantgesuikerdefrisdrank

IMPACT, WAT IS DAT?

De positieve én negatieve bedoelde en onbedoelde directe en indirecte effecten die zich op lange termijn en ten gevolge van een praktijk, een interventie voordoen.

nega8ef,directenonbedoeldeffectvaneenmeteorie8nslag

14 miljoen jaar later positief, indirect maar evengoed onbedoeld effect van diezelfde meteorietinslag (Nördlingen, Beieren (D))

IMPACT, WAT IS DAT? IMPACT, WAT IS DAT?

Sociaal-cultureleprak8jken≠

NatuurfenomenenØ bedoeldØ incomplexemaatschappelijkesystemen(cultureel)

INPUT

INPUT

INPUTINPUT

OUTPUT

ACTIVITEIT

OUTPUT

OUTPUTACTIVITEIT

ACTIVITEITACTIVITEIT

OUTPUT

OUTCOME

OUTCOME

OUTCOME

OUTCOME

IMPACT, WAT IS DAT? IMPACT, WAT IS DAT?

Sociaal-culturele praktijken in

complexe systemen

IMPACT, WAT IS DAT? IMPACT, WAT IS DAT?

IMPACT van een sociaal-culturele praktijk =

effecten op langere termijn –

wat toch zou gebeurd zijn zonder de sociaal-culturele praktijk

3 BENADERINGEN

van impact

3 BENADERINGEN VAN IMPACT

3 BENADERINGEN VAN IMPACT

3 BENADERINGEN VAN IMPACT

2. Contributie Impact is lange termijn effect waartoe een praktijk bijdraagt

3 BENADERINGEN VAN IMPACT

Prak8jk Effecten Impact

Controle-sfeer

Invloeds-sfeer

Interesse-sfeer

Controle-sfeer

Invloeds-sfeer

Interesse-sfeer

inputs ac8viteiten outputs outcomes impact

beoogderesultaten

3 BENADERINGEN VAN IMPACT

3 BENADERINGEN VAN IMPACT

3 BENADERINGEN VAN IMPACT

3. Betekenis/waarde Geen na te streven effect Praktijk zelf is het doel Bv. mensen samen brengen zonder daaraan een andere ambitie of doel te verbinden. Het samenbrengen op zich is betekenisvol. Peilen naar impact = waarden en betekenissen van een praktijk expliciteren vanuit verschillende standpunten en invalshoeken. Sociaal constructivistische modellen

TOC

veranderingstheorie

VERANDERINGSTHEORIE

TOC:Theoryofchange:h0p://www.theoryofchange.org/Ø eenPROCES,eenwijzevanplannenspecifiekvoorinspanningenmetoogopmaatschappelijkeveranderingen

• eenaanpakvoorontwerp,planningenevalua8evansocialeveranderingsprogramma’s• eengestructureerdewijzevandenkenenplannenomdebeoogdeveranderingenineenlogischkader(oorzaken–gevolgen,contribu8e)tevafen• par8cipa8efencollabora8efproces• stapvoorstapachterhalen(backwardsmappingprocess)vanessen8ëlevoorwaardenomeenveranderingterealiseren

Ø eenPRODUCT,eenplanvanaanpakomeenconcretevooropgesteldemaatschappelijkeveranderingtebewerken

• hetresultaatvaneenTOC-proces• eenschema8scheeneennarra8eveweergavedaarvan

VERANDERINGSTHEORIE

1.  Iden8ficerenvandoelstellingenenbasisaannames

2.  Mappenvandeveranderingslogica3.  Ontwikkelenvanrelevanteindicatoren4.  Iden8ficerenvanondersteunendeinterven8es5.  Uitschrijvenvaneen‘narra8ef’

VERANDERINGSTHEORIE SleutelvragenbijhetopstellenvaneenToC

•Watzijndecontexfactorenendeactorendievanbelangzijn?•Watzijndelangetermijnsveranderingendiewebeoogen?•Wiezijndeeindbeguns8gden?•Wieenwatmoeterveranderen?•Watzijndelogischgelinkteac8viteitenenoutputsdieleidentot

bepaaldeoutcomesendiebijdragenaangewensteveranderingenoplangetermijn?

•Watzijndeaannamesbijdeverschillendestappenendeverwachteveranderingen?

•Watzijngeschikteindicatorenvoordeverschillendestappen/niveaus?

VERANDERINGSTHEORIE

VERANDERINGSTHEORIE

VERANDERINGSTHEORIE

Theoryofchange,eenkaderom:1. par8cipa8efteplannen2. aannamesdaarbijteexpliciteren3. optevolgenenteevalueren4. impacttedemonstreren5. tebegrijpenhoedeveranderingtotstandisgekomen

6. bijtesturen7. …

SilkeJaminé,VormingplusAntwerpen

Situering‘Springmee!’

Derdefasevandestedelijkeprojectenterbestrijdingvan

kinderarmoede:à Effec8eveaanslui8ngvanoudersenkindopdeschool

à Vormingvoorvolwasseneninvrije8jdscontext(nietwerkofgeafesteerd

leren)•  Vorming=ervaringsgerichtleren

•  Werkenbinnenschoolcontext•  Duurzame,niet-verplichtedeelname

DoelstellingSuccesvolleschoolloopbaanvoorallekinderen

è Verhoogdekleuterpar8cipa8eè Ondersteunendethuisomgeving

è Verbindendealsvoorwaardeomlerenmogelijktemaken

Netwerkversterking:

o  Ouders↔Ouderso  Ouders↔Schoolo  Ouders↔Buurto  Buurt↔School

jul–sept okt-dec jan–maa apr–jun TotaalAantaluniekescholendieinstappeninhetproject

6 6 / / / / / / 6 6

Aantaluniekekinderenindeinstap-ofkleuterklaswaarvandeoudersminimumaandehelFvandegroepssessiesdeelnemen

/ / 30(5/school)

42(7/school)

60(10/school)

60(10/school)

Aantaluniekekinderenindeinstap-ofkleuterklaswaarvandeoudersminimumaanéénderdevandegroepssessiesdeelnemen

/ / 48(8/school)

66(11/school)

90(15/school)

90(15/school)

Totaalaantaluniekekinderenindeinstap-ofkleuterklaswaarvandeoudersdeelnemenaanhetprogrammametdegroepssessies

50 30(5/school)

90(15/school)

132(22/school)

180(30/school)

180(30/school)

Aantalgroepssessiesdiehebbenplaatsgevonden

5 6(1/school)

30(5/school)

30(5/school)

30(5/school)

96(16/school)

WaarvanExterne 0 0 0 6(1/school)

18(3/school)

24(4/school)

AantalinformaKe-envormingsmomentenmethetzorg-enleerkrachtenteam

3 6(1/school)

6(1/school)

6(1/school)

6(1/school)

6

Aantalvoorbereidingsmomentenmethetbetrokkenschoolteam(direcKeenprojectverantwoordelijke)

15 12(2/school)

18(3/school)

18(3/school)

12(2/school)

60(10/school)

Aantalkinderendiehetwelkomstasjeontvangenhebben

0 0 120(20/school)

AantaloperaKonelethemakoffers 0 2 3 5

PAUZE

STAPPENPLAN

impactbepaling

STAPPENPLAN IMPACTBEPALING

ê  Keuzes Doel van impactevaluatie Design van impactevaluatie è  Observaties Kenmerken organisatie Kenmerken praktijk

STAPPENPLAN IMPACTBEPALING

STAPPENPLAN IMPACTBEPALING

STAPPENPLAN IMPACTBEPALING

STAPPENPLAN IMPACTBEPALING

METHODEN EN TECHNIEKEN

impactbepaling

METHODEN & TECHNIEKEN

Casestudies

OutcomeMapping

Quasi-Experimen

telemethoden

MulKpleLines&LevelofEvidence

Learning&InnovaKonHistories

SocialReturnOnInvestment

ContribuKonAnalysis

SenseMaker

ProcessTracing

METHODEN & TECHNIEKEN

betekenis/waarde

contribu8e

afribu8e

METHODEN & TECHNIEKEN

betekenis/waarde

contribu8e

afribu8e

Sensemaker

OutcomeMapping

SenseMaker•  Verzamelenvanverhalenenervaringenvanmensenrondeenbepaaldthemaofverandering(>300)

•  Korteverhalen/ervaringentriggerenmetéénvraag

•  Vertellercodeertzelfzijn/haarverhaalophetmomentzelf.Bijvragentercoderingkunnenverbandenleggenmetsociaal-cultureleprak8jken.

•  Geeninterpreta8edooreenexternepersoon

Stef

f Dep

rez-

Mar

ch 2

014

52

SenseMakerVraag:Denkaaneenspecifiekmomentofeenervaringwaarjewerdaanmoedigdofgedemo6veerdomthee/koffie/bananenteproducerenenteverkopenaanhetbedrijf?

Stef

f Dep

rez-

Mar

ch 2

014

53

SenseMaker

Codering•  Mul8-choicevragen

•  Polaireschalen•  Driehoeksvragen

Stef

f Dep

rez-

Mar

ch 2

014

X X

X

X

X 54

55 Steff Deprez-March 2014

Steff Deprez-March 2014 56

Steff Deprez-March 2014 57

Gebruikvoorimpactevalua8e

Beginprogramma(“nulmewng”)

Gewenstesitua8e

58 Steff Deprez-March 2014

VoorbeeldNederland

SenseMaker•  Soxware(SenseMaker)>patronendetec8e

•  Zoekenvanpatronenenvergelijkingenmakentussenleexijdsgroepen,geografischegebieden,thema’s,…

•  Hetzienvanderealiteitdoordeogenvanmensen•  Hetgeexinzichteninverschillendeperspec8even,awtudesen

waardenvandiverseactorenrondbepaaldethema’s

•  Snelinzichtenverwerveninveranderingeneneventueelsnelaanpassingendoorvoeren(snellefeedback,…)

•  Combina8evankwalita8evemethodeenkwan8ta8evemethode

Stef

f Dep

rez-

Mar

ch 2

014

59

METHODEN & TECHNIEKEN

MeeroverSensemaker:hfp://www.evalua8eplaRorm.be/doc/110330-SenseMaker.pdfhfp://sg.sensemaker-suite.com/smsite/index.gsphfps://www.globalgiving.org/jcr-content/gg/landing-pages/story-tools/files/microsox-powerpoint---makingsenseofsensemaker.pdf

OutcomeMapping

Eenbenaderingominterven8esteplannen,optevolgenenteevalueren.

Driesleutelbegrippen:ü Invloedsfeerü Outcomesgedefinieerdalsgedragsverandering

ü Boundarypartners

METHODEN & TECHNIEKEN

MeeroverOutcomemappingofcontribu8onanalysyshfp://www.outcomemapping.ca/hfp://beferevalua8on.org/plan/approach/contribu8on_analysis

ONDERSTEUNING

-  publica8e

-  vijfcases=>valorisa8eSCvWin2018/2019

-  netwerking(impactnetwerkSIF,partnersuitR&Dendienstensector,…)

STEUNPUNT

ONLINE

ONDERSTEUNING

ONDERSTEUNING

CONSULT

ONDERSTEUNING

ONDERSTEUNING

NETWERKEN

Toolommissieeninterven8esaanelkaarteverbinden

ONDERSTEUNING

IrisVerhoeyen

uitleg (DIN light 30) > kleine letter

hoofding > (DIN light 45) kleine letter wie we zijn

promotie van sociale innovatie en

sociaal ondernemerschap

uitleg (DIN light 30) > kleine letter

hoofding > (DIN light 45) kleine letter Impact Wizard www.impactwizard.eu

uitleg (DIN light 30) > kleine letter

hoofding > (DIN light 45) kleine letter Impact Wizard

Afgestemd op praktijk (actie-onderzoek) Structureert en ondersteunt proces van impactevaluatie

uitleg (DIN light 30) > kleine letter

hoofding > (DIN light 45) kleine letter Impact Wizard Past zich aan aan gebruiker •  inhoudelijke vragen > aangereikte

methoden, …

•  beschikbare tijd > zie je het groot? klein beginnen?

Je logisch model

Van je interventie naar je impact – dit wordt vaak gedaan wanneer je al een hele tijd deze interventie onderneemt. OF Van je impact naar je interventie toe – dit wordt vaak gedaan bij het plannen van interventies

Van interventie(s) tot impact

BeschrijfdeBEGINSITUATIEofCONTEXT(vandedoelgroep)voorafgaandaanjouwinterven8eomhetbelangvanjouwinterven8eaantetonen.Doeditaandehandvanjeeigenkennisenzomogelijkonderzoekensta8s8eken.Watzijnhunbehoexen,nodenvandedoelgroep?

Vulinwelkeinvesteringenjedoetindeinterven8e,welkebronnenjegebruik.Inputkanbv.zijn:•  Geld•  Personeel(s8jd)•  Vrijwilligers•  Partners•  Technologie•  …

Noteerhier•  welkeeffectenjeziet

ofverwachttezienkortnajeinterven8eopkortetermijn(0-8maandennajeinterven8e)

•  bijwelkedoelgroepofopwelkeplaats?

M.a.w.:watMOETerveranderdzijnomtotdegewensteimpactteleiden?

Noteerhierwelkeeffectenjeopmiddellangetermijn(8maandentot16maandennajeinterven8e)verwachtalsgevolgvandekortetermijneffecten.Letopdesamenhangtussendezeeffectenendeeffectenopkorteenlangetermijn.Zezijnde‘schakel’hiertussen.

Noteerhierwelkeimpactjeverwachtoplangetermijn(vanaf16maandennajeinterven8e)bijjedoelgroep,indemaatschappijofinhetmilieu?Tip:Ditkaneenvanje3doelstellingenoplangetermijnzijn(ziemodule‘Watevalueren?’)

Voegdegerealiseerdeoutputvandegekozeninterven8egedurendeeenbepaaldeperiodetoe(bvb.hetafgelopenjaar).

Logisch model = logische opeenvolging van de stappen die leiden tot je doel(en).

Je veranderingstheorie

uitleg (DIN light 30) > kleine letter

hoofding > (DIN light 45) kleine letter Impact Wizard Tussentijdse resultaten Aanpasbaar Ondersteuning

uitleg (DIN light 30) > kleine letter

hoofding > (DIN light 45) kleine letter Impact Wizard Gratis testversie: 7 dagen Daarna licentie sleutel §  via partner §  individueel jaarabonnement

uitleg (DIN light 30) > kleine letter

hoofding > (DIN light 45) kleine letter Impactnetwerk

www.impactnetwerk.be

uitleg (DIN light 30) > kleine letter

hoofding > (DIN light 45) kleine letter Impactnetwerk Wie? Impactzoekers Koepels, sectororganisaties, fondsen,… Coaches en consultants Onderzoekers rond maatschappelijke impact

Wat? Inspiratie (nieuwsbrief, sociale media,…) Kennisdeling Uitwisseling – netwerkmomenten

uitleg (DIN light 30) > kleine letter

hoofding > (DIN light 45) kleine letter Impactnetwerk Word gratis lid en blijf op de hoogte

Schrijf je in op de nieuwsbrief via www.impactnetwerk.be

www.impactwizard.eu www.impactnetwerk.be

iris@socialeinnovatiefabriek.be www.socialeinnovatiefabriek.be

ONDERSTEUNING

EllaDesmedt

Socius-studiedag‘Impactbepalenvansociaal-cultureleprak8jken’

VoorstellingIDEAConsultEllaDesmedt

15december2016

1. Wiezijnwe?

2. Onzeexper8sei.v.m.impact

3. Kenmerkenvanonzeaanpak

INHOUD

Wiezijnwe?1

–  IDEAConsultwerdopgerichtin1998enisgeves8gdinBrussel

–  Eenmul8disciplinairteamvaneen35-talprofessionelemedewerkers,diezichbetrokkenvoelenbijdeactuelemaatschappelijkeuitdagingen

–  Verbondenmeteenruimekennispoolvanexterneexperten“Dekeuzeomeennetwerkorganisa8etezijn,laatonstoeomtelkensdebestecombina8etevormenopmaatvandevraag”

GEËNGAGEERDE PROFESSIONALS

METONSWERKDRAGENWEBIJAANDRIEBELANGRIJKEMAATSCHAPPELIJKETRANSITIES

Socio-economischetransforma8e(kennisgedreven,duurzaam,inclusief)

Nieuwemodellenvangovernance(coproduc8emetburgersenprivateactoren,anderefinancieringsmodellen,nieuwebestuurlijkeschalen)

Vitaleregio’senplaatsen(verdich8ng,specialisa8e)

EENBEDRIJF,ZESEXPERTISEVELDENEXPERTISEDIEGECOMBINEERDWORDTINGEZET

Onzeklanten:

Binnen-enbuitenlandseoverheden(Semi)publiekeennon-profitorganisa8es

Privateorganisa8es

Onzeexper8sei.v.m.impact2

–  Impactme8ngLivingLabsiMinds

–  Geothermie2020

–  ImpactanalyseVLIZ

–  Impactanalyseimec

–  Impactmaal8jdchequesenecocheques

METEN VAN ECONOMISCHE IMPACT

‘Economicfootprint’

–  Mid-termevalua8eErasmus+

–  Evalua8einstrumentariumdiversiteitAc8ris

–  Evalua8evanhetstelselvandedienstencheques

–  Evalua8estrategischeonderzoekscentra

IMPACT BEOORDELEN I.K.V. BELEIDSEVALUATIE

–  Ac8e-onderzoekvandesocialeinnova8efabriek:He�oomenLevanto(EvelineDurinckenIsabelleDeVoldere)

–  Upcoming:Ecocampus,Begeleiding

maatschappelijkeimpactme8ngTroeven,…

–  ToC(het‘verhaal’)centraal

–  LinkmetanderedienstenvanIDEA:

strategischeplanning(BBL,Vlaamsparlement),monitoring,…

COACHEN VAN ORGANISATIES I.V.M. IMPACT

Kenmerkenvanonzeaanpak3

Partners

Clients

Procesvancocrea8ecentraalWewerkeninnetwerkmetklantenenpartnersaan

nieuweoplossingenenconcepten

Impact

STAP 1: WAT METEN?

Strategischeoefening!

Vertaleninindicatoren

ToCexpliciteren

– Opmaat,volgensdraagkracht•  Gebruikvanbestaandegegevens

– Welkegegevensverzameltdeorganisa8eal?– Gegevensvananderen

•  Zoveelmogelijkgeïntegreerdindedagelijksewerkingvandeorganisa8e

– Niet‘metenomtemeten’–leerprocescentraal– Meestgebruiktemethoden

•  Deskresearch•  Interviews•  Focusgroepen•  Survey

STAP 2: HOE METEN?

CONTACT

EllaDesmedtella.desmedt@ideaconsult.be02/300.85.190486/49.18.34IDEAConsultKunstlaan1-2,bus161210Brussel

Peilen naar de impact van sociaal-culturele praktijken

http://www.socius.be/publicatie/peilen-naar-de-impact-van-sociaal-culturele-praktijken/ marc.jans@socius.be