“2 REGELS, VEEL AFSPRAKEN”

HNW werken bij MLOZ en M-team:

Op zoek naar de volwassen arbeidsrelatie

De bondgenoten van HR

CHANGEJUR.DEP.

IT INTERNAL

COMM

Tijd- en plaatsonafhankelijkwerken FACILITEREN

Een nieuwe bedrijfscultuur INTRODUCEREN

4 adviezen voor succesvolle change

1. Flexwerken invoeren? Ga voor weinig regels en véél afspraken.

2. Overstijg het juridisch kader: zet in op context & cultuur.

3. Cocreatie, de overtreffende trap van communicatie.

4. Flex, flexer, flexst: Flexibiliseer meer dan plaats én tijd.

GA VOOR WEINIG REGELS EN VÉÉL AFSPRAKEN

I. FLEXWERKEN INVOEREN?

2 regels, veel afspraken

ORGANISATIE

TEAM

FUNCTIE

INDIVIDU

• Min. 3 d./week op kantoor (vrij kiezen)

• Min. anciënniteit 1 jaar

• Vaste kantoordag?

• Agenda, lync, …

• Min. aanwezigheid?

• Permanentieafspraken?

• Combinatie externe meetings en thuiswerken?

• Gezinssituatie

• Nieuwkomers

• …

Initiatief aan de ploeg!

Project manager coacht

• Checklist afspraken: bereikbaarheid, beschikbaarheid, teamcohesie, …

• Opvolging en begeleiding (incl. peter-/meterschap)

HR faciliteert

• Overeenkomst & vergoedingen

• Arbeidsongeschiktheid

• Afwijkingen op de 2 regels toestaan

Team organiseert zichzelf

• Hoe samenwerken en ontmoeten?

• Voorstellen naar (1) mgr (2) project mgt en HR

Manager bewaakt

• Kan ‘garanties’ vragen (bv. permanentie, vaste dag, enz.)

• Maar steeds om objectieve redenen (gelinkt aan de métiers’)

HET NIEUWE WERKEN WERKT!MAAR NIET VANZELF…

II. ZET IN OP CONTEXT & CULTUUR

DE NIEUWE LEIDER IS …

• Motivator

• Resultaatgerichte leider

• Fouten-tolerant

• Connector

• Cast coach

• Leer activator

• Verandermanager…

HET NIEUWE LEIDERSCHAP (Kluwer-Linkpower)

DE NIEUWE MEDEWERKER …1. Is zelfsturend én self empowering

2. Deelt zijn kennis online én offline

3. Kan zichzelf goed organiseren (planning & prioriteiten)

4. Verwacht richting, ondersteuning en open feedback van zijn leidinggevende

5. Maar rapporteert spontaan en transparant over zijn resultaten

DE NIEUWE AUTONOMIE (Kluwer)

WAT WERKT?

Interne communicatie & sensibilisering

WAT WERKT?

- BEST PRACTICES

- ERVARINGEN FAST FOLLOWERS

- WIFM

- VISUAL CONTENT

- HUMOR MAG!

DE OVERTREFFENDE TRAP VAN COMMUNICATIE

III. COCREATIE

COCREATIE = luisteren, spreken én samen bouwen

PROJECT

Multidisciplinaire samenstelling project-

/werkgroepen

Sponsors/leadingcoalition

Piloot (4 ‘fast follower’ teams)

ENQUÊTES

Positionering van de meerderheid

Ideeën aftoetsen

Problemen of weerstand

‘objectiveren’

DISCUSSIEGROEPEN

Verdieping resultaten enquêtes

Appreciative enquiry

Per thema en vrijblijvend

OR

APPRECIATIVE INQUIRY

Probleem oplossen

Identificeren wat misloopt

Analyse oorzaken

Acties & beslissingen

Probleem opgelost

(status quo

AI

Kijken en waarderen

wat vandaag goed loopt

Vertalen naar de toekomst

die we zoeken

Beslissingen en acties tot

innovatie

Resultaat: een stap vooruit

FLEXIBILSEER MEER DAN PLAATS EN TIJD

IV. FLEX, FLEXER, FLEXST

MOVE & MOBILITY

VERMIJDEN

•Thuiswerken

•Uurregeling

•…

VERANDEREN

•Fietsvriendelijk beleid

•Carpoolen

•Gepers. advies

•…

VERGROENEN

•Mobiliteitsbudget

•Groener wagenpark

•…

DUURZAME MOBILITEIT

DYNAMIC OFFICE

WERKGROEPEN1. Flexplekken (clean desk, paperless,

activity based working -> voor allen!)2. Meubilair3. Social areas4. Facilities

FEELGOOD@WORK

PETERSCHAP nieuwkomers

Talent & competence mgt

Stress & BURN OUT

FIT & FUN

…

“DUURZAME INZETBAARHEID”(ability & agility)

SOCIAL MEDIA & SOCIAL COLLABORATION

Twitter

LinkedIn

Lync

Yammer

Geïntegreerde aanpak

INT. COMM

• Kennisdeling

• Samenwerking

• Yammer

EXT. COMM

• Imago én positionering

• Eigen netwerk verspreidt mee

• Twitter (en linkedin)

HR

• Imago naar potentiële medewerkers

• Conversation

• LinkedIn (en twitter)

Multidisciplinair

Symptoom 1: “Ik ken niets van SoMe. Ik ben te oud.”

Symptoom 2: “Ik heb géén tijd voor SoMe!”

Symptoom 3: “Alles is zichtbaar!” Symptoom 4: “Er zijn te veel kanalen!”

Hoe word ik een “social savvy leader”?

Sociale media wijsheid

voor leidinggevendenhttp://www.slideshare.net/veerleverspille/de-mediawijze-leider

Programmastructuur

PROGRAM STEERING

Exec SponsorSponsor

Bricks

Sponsor

OrganisationSponsor

Bytes

Sponsor

Culture & Behaviour

PROGRAM & CHANGE MGT

INTERNAL COMMUNICATON

Design new

building

StressFlex-

werken

Loopbaan-

perspectief Evaluatie

fast

followers

COCREATIE

PROJECTS

FLEX@WORK PAPERLESS

OFFICE

FEELGOOD@

WORK

OPLEIDINGSTRAJECT

HET NIEUWE

LEIDERSCHAPDE NIEUWE

AUTONOMIE

SOC. MEDIA

& COLL

MOVE &

MOBILITY DYNAMIC

OFFICE

???

Flexplekken Social areas

Meubilair Facilities

Workgroups

CEO

Veerle VerspilleDirector change & internal communicationLandsbond Onafhankelijke Ziekenfondsenwww.mloz.be - veerle.verspille@mloz.be

@VVerspillehttp://linkd.in/170IMtZ