Het nieuwe werken: weinig regels, veel afspraken
-
Upload
veerle-verspille -
Category
Leadership & Management
-
view
752 -
download
0
Transcript of Het nieuwe werken: weinig regels, veel afspraken
“2 REGELS, VEEL AFSPRAKEN”
HNW werken bij MLOZ en M-team:
Op zoek naar de volwassen arbeidsrelatie
De bondgenoten van HR
CHANGEJUR.DEP.
IT INTERNAL
COMM
Tijd- en plaatsonafhankelijkwerken FACILITEREN
Een nieuwe bedrijfscultuur INTRODUCEREN
4 adviezen voor succesvolle change
1. Flexwerken invoeren? Ga voor weinig regels en véél afspraken.
2. Overstijg het juridisch kader: zet in op context & cultuur.
3. Cocreatie, de overtreffende trap van communicatie.
4. Flex, flexer, flexst: Flexibiliseer meer dan plaats én tijd.
GA VOOR WEINIG REGELS EN VÉÉL AFSPRAKEN
I. FLEXWERKEN INVOEREN?
2 regels, veel afspraken
ORGANISATIE
TEAM
FUNCTIE
INDIVIDU
• Min. 3 d./week op kantoor (vrij kiezen)
• Min. anciënniteit 1 jaar
• Vaste kantoordag?
• Agenda, lync, …
• Min. aanwezigheid?
• Permanentieafspraken?
• Combinatie externe meetings en thuiswerken?
• Gezinssituatie
• Nieuwkomers
• …
Initiatief aan de ploeg!
Project manager coacht
• Checklist afspraken: bereikbaarheid, beschikbaarheid, teamcohesie, …
• Opvolging en begeleiding (incl. peter-/meterschap)
HR faciliteert
• Overeenkomst & vergoedingen
• Arbeidsongeschiktheid
• Afwijkingen op de 2 regels toestaan
Team organiseert zichzelf
• Hoe samenwerken en ontmoeten?
• Voorstellen naar (1) mgr (2) project mgt en HR
Manager bewaakt
• Kan ‘garanties’ vragen (bv. permanentie, vaste dag, enz.)
• Maar steeds om objectieve redenen (gelinkt aan de métiers’)
HET NIEUWE WERKEN WERKT!MAAR NIET VANZELF…
II. ZET IN OP CONTEXT & CULTUUR
DE NIEUWE LEIDER IS …
• Motivator
• Resultaatgerichte leider
• Fouten-tolerant
• Connector
• Cast coach
• Leer activator
• Verandermanager…
HET NIEUWE LEIDERSCHAP (Kluwer-Linkpower)
DE NIEUWE MEDEWERKER …1. Is zelfsturend én self empowering
2. Deelt zijn kennis online én offline
3. Kan zichzelf goed organiseren (planning & prioriteiten)
4. Verwacht richting, ondersteuning en open feedback van zijn leidinggevende
5. Maar rapporteert spontaan en transparant over zijn resultaten
DE NIEUWE AUTONOMIE (Kluwer)
WAT WERKT?
Interne communicatie & sensibilisering
WAT WERKT?
- BEST PRACTICES
- ERVARINGEN FAST FOLLOWERS
- WIFM
- VISUAL CONTENT
- HUMOR MAG!
DE OVERTREFFENDE TRAP VAN COMMUNICATIE
III. COCREATIE
COCREATIE = luisteren, spreken én samen bouwen
PROJECT
Multidisciplinaire samenstelling project-
/werkgroepen
Sponsors/leadingcoalition
Piloot (4 ‘fast follower’ teams)
ENQUÊTES
Positionering van de meerderheid
Ideeën aftoetsen
Problemen of weerstand
‘objectiveren’
DISCUSSIEGROEPEN
Verdieping resultaten enquêtes
Appreciative enquiry
Per thema en vrijblijvend
OR
APPRECIATIVE INQUIRY
Probleem oplossen
Identificeren wat misloopt
Analyse oorzaken
Acties & beslissingen
Probleem opgelost
(status quo
AI
Kijken en waarderen
wat vandaag goed loopt
Vertalen naar de toekomst
die we zoeken
Beslissingen en acties tot
innovatie
Resultaat: een stap vooruit
FLEXIBILSEER MEER DAN PLAATS EN TIJD
IV. FLEX, FLEXER, FLEXST
MOVE & MOBILITY
VERMIJDEN
•Thuiswerken
•Uurregeling
•…
VERANDEREN
•Fietsvriendelijk beleid
•Carpoolen
•Gepers. advies
•…
VERGROENEN
•Mobiliteitsbudget
•Groener wagenpark
•…
DUURZAME MOBILITEIT
DYNAMIC OFFICE
WERKGROEPEN1. Flexplekken (clean desk, paperless,
activity based working -> voor allen!)2. Meubilair3. Social areas4. Facilities
FEELGOOD@WORK
PETERSCHAP nieuwkomers
Talent & competence mgt
Stress & BURN OUT
FIT & FUN
…
“DUURZAME INZETBAARHEID”(ability & agility)
SOCIAL MEDIA & SOCIAL COLLABORATION
Lync
Yammer
Geïntegreerde aanpak
INT. COMM
• Kennisdeling
• Samenwerking
• Yammer
EXT. COMM
• Imago én positionering
• Eigen netwerk verspreidt mee
• Twitter (en linkedin)
HR
• Imago naar potentiële medewerkers
• Conversation
• LinkedIn (en twitter)
Multidisciplinair
Symptoom 1: “Ik ken niets van SoMe. Ik ben te oud.”
Symptoom 2: “Ik heb géén tijd voor SoMe!”
Symptoom 3: “Alles is zichtbaar!” Symptoom 4: “Er zijn te veel kanalen!”
Hoe word ik een “social savvy leader”?
Sociale media wijsheid
voor leidinggevendenhttp://www.slideshare.net/veerleverspille/de-mediawijze-leider
Programmastructuur
PROGRAM STEERING
Exec SponsorSponsor
Bricks
Sponsor
OrganisationSponsor
Bytes
Sponsor
Culture & Behaviour
PROGRAM & CHANGE MGT
INTERNAL COMMUNICATON
Design new
building
StressFlex-
werken
Loopbaan-
perspectief Evaluatie
fast
followers
COCREATIE
PROJECTS
FLEX@WORK PAPERLESS
OFFICE
FEELGOOD@
WORK
OPLEIDINGSTRAJECT
HET NIEUWE
LEIDERSCHAPDE NIEUWE
AUTONOMIE
SOC. MEDIA
& COLL
MOVE &
MOBILITY DYNAMIC
OFFICE
???
Flexplekken Social areas
Meubilair Facilities
Workgroups
CEO
Veerle VerspilleDirector change & internal communicationLandsbond Onafhankelijke Ziekenfondsenwww.mloz.be - [email protected]
@VVerspillehttp://linkd.in/170IMtZ