Hightech stad Hasselt koploper op gebied van digitale dienstverlening

Persconferentie 2 mei 2006

Hilde Claes

Schepen van Informatica

Hightech stad Hasselt:

- eerste volledige digitale loket in Vlaanderen

- primeur mobiele stadsportaal

* e-government wordt m-government

* toepassing op i-City platform

Hightech stad Hasselt:

-bevraging of ICT-scan i.s.m. VUB

* zicht op gebruik van mobiel internet en mobiele toestellen

* fase 1: via web http://enquete.hasselt.be

(voor indicatief algemeen beeld te verkrijgen)

* fase 2: telefonische enquête

(voor wetenschappelijke studie)

Bart Gysens

web@rt.development BVBA (wad)

Stad Hasselt - Digitaal

Nieuwe technologieën in

functie van onze bewoners

en onze medewerkers

Het pakket ‘Digitale dienstverlening’

Verschillende nieuwe en vernieuw(en)de kanalen:

• vernieuwd digitaal loket:– documenten om te downloaden in PDF of Word– het eerste volwaardige digitaal loket

• de AZ-gids met alle informatie over onze diensten

• vernieuwd digitaal stadsplan met verschillende functionaliteiten

• eerste mobiele stedelijk portaal voor draagbare toestellen in Vlaanderen

Stad Hasselt - Digitaal

Het DIGITAAL LOKETHet vernieuwde digitaal loket op www.hasselt.be en PDA:

• documenten om te downloaden in PDF of Word• aanvraag volledig digitaal afhandelen

– aanmelden via de digitale identiteitskaart (EIK)– toegang tot verschillende digitale e-formulieren– invullen en versturen via de online toepassing– mogelijkheid tot betalen via het internet– digitaal tekenen van het e-formulier via de EIK– direct aangevraagd document downloaden– dossier opvolgen via het Extra.NET voor de Hasselaren

Stad Hasselt - Digitaal

Het DIGITAAL LOKETIn praktijk:

FASE 1 – Keuze van het formulier

Stad Hasselt - Digitaal

Het DIGITAAL LOKETIn praktijk:

FASE 2 – Aanmelden op de website (éénmalig / sessie)

Stad Hasselt - Digitaal

Het DIGITAAL LOKETIn praktijk:

FASE 3 – e-Formulier verder aanvullen en versturen

Stad Hasselt - Digitaal

Het DIGITAAL LOKETIn praktijk:

FASE 4 – Controle en bevestiging van de aanvraag

Stad Hasselt - Digitaal

Het DIGITAAL LOKETIn praktijk:

FASE 5 – Betalingsmogelijkheden

Stad Hasselt - Digitaal

Het DIGITAAL LOKETIn praktijk:

FASE 6 – Betalingsbevestiging

Stad Hasselt - Digitaal

Het DIGITAAL LOKETIn praktijk:

FASE 7 – Algemene bevestiging van de handelingen

Stad Hasselt - Digitaal

De AZ-gids: productencatalogusIn praktijk:

Informatie op basis van uniforme terminologie en trefwoord

Stad Hasselt - Digitaal

Geografisch informatie op het stadsplan

Alle mogelijk informatie op één stadsplan:

• Overzichtelijk in gebruik

• Volledig interactief

• Stratenlijst, legende

• Schat aan GIS-informatie, aanduiding diverse infopunten

– monumenten, dienstgebouwen– openbare werken– glasbollen, ophalen huisvuil– evenementen (locaties)– diverse publieke punten

Stad Hasselt - Digitaal

Mobiele stedelijke portal : pda.hasselt.be

Vernieuwend, toekomstgericht en mobiel:

• Alle informatie op PDA, SmartPhone en dergelijke

• Draadloze toegang tot de stedelijke diensten in de hele stad, i-City

• Het eerste digitaal loket op een mobiel toestel

• Evenementenkalender gekoppeld aan de Cultuur Databank Vlaanderen

• Huisvuilkalender, nieuwsflash en archief, stadsTV, scholen in Hasselt, ed.

Stad Hasselt - Digitaal

Mobiele stedelijke portal → http://pda.hasselt.be

Stad Hasselt - Digitaal

In praktijk:

Het nieuws heet van de naald op

het openingsscherm.

Meer nieuws staat ter beschikking

via het nieuwsarchief.

Gekoppeld aan de stedelijke portaal

op www.hasselt.be .

Mobiele stedelijke portal → http://pda.hasselt.be

Stad Hasselt - Digitaal

In praktijk:

Evenementenkalender, met events

op basis van je eigen profiel.

Gekoppeld aan de stedelijke portaal

rond uitgaan ‘In&Uit Hasselt’

op www.inenuithasselt.be .

Integratie met CultuurNET Vlaanderen

Mobiele stedelijke portal → http://pda.hasselt.be

Stad Hasselt - Digitaal

In praktijk:

De huisvuilkalender bekijken met

het volledige jaaroverzicht per straat.

Automatische plaatsbepaling op basis

van je eigen profiel (EIK / CSP)

Bijkomende informatie betreffende

sorteren, ophaling op aanvraag, ed.

Mobiele stedelijke portal → http://pda.hasselt.be

Stad Hasselt - Digitaal

In praktijk:

Alle Hasseltse scholen per

onderwijstype en opleidingsgraad.

Gedetailleerde fiche per school of

organisatie (CLB, Scholengroep)

Onmiddellijk alle contactinfo bij de

hand: email, telefoon, fax, website

Mobiele stedelijke portal → http://pda.hasselt.be

Stad Hasselt - Digitaal

In praktijk:

Nieuwe media in de vorm van video

met StadsTV en WijkTV.

Filmpjes bekijken via de portaal.

Mobiele stedelijke portal → http://pda.hasselt.be

Stad Hasselt - Digitaal

In praktijk:

Alle contactinformatie te vinden bij

de knop Contact; met alle adressen,

openingsuren, telefoon- en faxnrs. Per

dienst.

Direct toegankelijk via e-mail en

telefoon.

Mobiele stedelijke portal → http://pda.hasselt.be

Stad Hasselt - Digitaal

In praktijk:

Digitaal loket op de PDA met de

Werklijn, meldingskaart.

Mogelijkheid om fotomateriaal mee te

sturen met je digitale melding.

Volledig geïntegreerd in de bestaande

werkprocessen bij de stadsdiensten.

Contact

Bart Gysens

web@rt.development BVBA (wad)André Dumontlaan 44-2 3665 AS

+32 475 846956

bart.gysens@wad.be

www.wad.be

Stad Hasselt - Digitaal

Presentatie downloaden:http://www.wad.be/downloads/hasseltdigitaal.ppt

Jean Vandeputte

Voorzitter i-City

i-City: grootste levende labo voor mobiele applicaties te wereld

-software platform:

- duidelijke iconen

- gebruiksvriendelijk

- 4000 testgebruikers

- bevraging

- belangrijkheid van feedback

i-City: meer dan een software-platform

- netwerking-platform:

* tussen privé- als overheidsinstellingen

- denktank voor mobiele applicaties

•In zorg- mobiliteitssector, e-government,….

i-City = denktank, partnerships, intergratie van applicaties en verankering van de kennis