Digitaal platform voor klanten loopbaancoaching

kristel.desmedt@levanto.be

Onze klanten met elkaar verbinden

10 jaar loopbaanbegeleiding =

Klanten en ex-klanten vormen een grote potentiele databank aan informatie en

ervaringen over de arbeidsmarkt. Hoe brengen we deze in contact met

elkaar ?

NING

• Veelzijdig: blogfunctie, forum, netwerk (groups), …• Kan eigen vorm en lay-out geven • Kostprijs: 22 euro/maand• Minpunt: uploaden van documenten is wat omslachtig

Opbouw

• Doelgroep:– Klanten – Ex-klanten– Op termijn ook niet-klanten ? -> potentiele klanten

Wat ?• Niet-klanten:

– Home: situering en doelstelling– Nieuws: blog – ook als nieuwsbrief functie– Forum– Interessante links: centraliseren websites

loopbaanthema’s• Klanten en ex-klanten:

– Aan de slag: methodieken en oefeningen– Netwerk: functiehouders vinden, e.a. …

Eerst inschrijven

Voorbeeld van een blog.

Kan ook gebruikt worden als nieuwsbrief.

Forum

Interactie over loopbaan-thema’s

Links

Informatieover loopbaan-thema’s

Oefeningen

(link met de loopbaan-begeleiding)

29 clusters in totaal, gebaseerd op indeling Vacature en job@ = meest gangbare

Per cluster is er een prikbord (comment wall) waar je vragen en opmerkingen kan achterlaten voor heel de cluster.

“members” geeft een overzicht van alle leden van de cluster met hun profiel. Je kan er een persoonlijke boodschap nalaten

Op de standaardpagina van het platform, kan elke deelnemer zijn profiel updaten

Anderen kunnen hier iets op de comment wall van een ander schrijven.

Evaluatie– Sinds maart: 120 deelnemers– Don‘ts: het op zijn beloop laten… – Tips:

• Investeer in het platform. Vb. integreren in je teamoverleg betreft opvolging, acties, evaluatie … . Elke coach engageert zich naar zijn klanten toe en investeert mee in blog, forum, …

• Integreer het platform in de begeleiding. Vb. klant de thuisopdrachten op het platform laten downloaden. Op deze manier groeit automatisch je deelnemers bestand. Vb. thuisopdracht “netwerk: stel 1 vraag op het platform aan een andere deelnemer i.f.v. je loopbaanvraag”

Toekomst• To do’s:– Vanaf najaar ‘14:• Vast team–item• Forum opstarten• Blog/nieuwsbrief opstarten

– Zodra platform “levendig” is:• Onze ex-klanten uitnodigen (mailing)