Gastcollege

Human Technology

Aanleiding

Door Martin Specken gevraagd om te komen

vertellen over het bedrijf waar ik werk:

• Beeld krijgen van de arbeidsmarkt

• Beeld krijgen van de organisatie

• Rol van de HT’er

Wie ben ik?

Over Malengo

Malengo Groep

Malengo (maatwerkwebapplicaties)

Embrace SBS (social business)

Umbrella (omnichannel

dienstverlening / KCC)

Over Malengo (Groep)

• In 2012 ontstaan uit een fusie tussen 2

webbureaus (Vincis, Aqtion) en een

organisatieadviesbureau (Vetellus)

• Vestigingen in Groningen en in Sneek

• 50+ medewerkers en groeiende

• Klanten: woningcorporaties, zorginstellingen en

overheid

Over Malengo (Groep)

• In 2012 ontstaan uit een fusie tussen 2

webbureaus en een organisatieadviesbureau

• Vestigingen in Groningen en in Sneek

• 50+ medewerkers en groeiende

• Klanten: woningcorporaties, zorginstellingen en

overheid

Uitzicht vestiging

Groningen

Onze medewerkers

Over Malengo

Malengo Groep

Malengo (maatwerkwebapplicaties)

Embrace SBS (social business)

Umbrella (omnichannel

dienstverlening / KCC)

Malengo

• ‘Online doordenkers’

• Bedenkt en maakt maatwerk webapplicaties

• Bijvoorbeeld:

Lefier

Website

Studentenkamers

ANWB

Community vrijwilligers

ANWB

Community vrijwilligersGemeente Leusden

Denk mee met de

gemeente

Omring

Website en intranet

Projectaanpak

• Per klant/project stellen we een projectteam

samen

• Team bestaat uit:

projectleider, consultant, interface

designer, ontwikkelaars

• Dichtbij de klant, samen met de klant, betrekken

van de klant van de klant bij het project

• SCRUM

We zijn allemaal Youp

• Kiesbeter

• Zorgbelang Nederland

• Zorgkaart Nederland

• Etc

• Of een eigen blog, facebookpagina of twitteraccount

Project kick-off

samen met de klant

Project kick-off

samen met de klant

SCRUM

Testen met klanten

Testen met klanten

Marketing en kennisdeling

• Zichtbaar op relevante beurzen en congressen

• Publiceren over onze kennis op blogs

(Frankwatching, Corporatiegids, Zorgvisie)

• Organiseren masterclasses

• Leveren sprekers op congressen

Hoofdsponsor

Congres Intranet ‘13

Hoofdsponsor

Congres Intranet ‘13

Publicatie

Corporatiegids

Workshops en

masterclasses

Workshops en

masterclasses

Workshops en

masterclasses

Bedrijfscultuur / medewerkers

• Bezoek congressen (o.a. Techdays)

• Jong, hecht, betrokken team

• Voornamelijk mannen

• Mogelijkheden voor stage

• Buiten werktijd ook diverse activiteiten

Bezoek aan

congressen

Vrijdagavond…

‘offline doordrinkers’

Voetballen voor

het goede doel

Uitwaaien en vliegeren

Hardlopen

Over Malengo

Malengo Groep

Malengo (maatwerkwebapplicaties)

Embrace SBS (social business)

Umbrella (omnichannel

dienstverlening / KCC)

Embrace

• Ontstaan als ‘start-up’ in de zomer van 2010

• Product: social intranet

• Sterke focus op implementatie

• Samenwerking met partners

Waar we aan werken

Basisimplementatie

Intranet

Gemeente Groningen

Intranet

Plegt Vos

Intranet

Accolade

Over Malengo

Malengo Groep

Malengo (maatwerkwebapplicaties)

Embrace SBS (social business)

Umbrella (omnichannel

dienstverlening / KCC)

Umbrella

• Ontstaan als ‘start-up’ in de zomer van 2012

• Omnichannel klantcontact

• Communicatie- en dienstverleningsportaal

• In te zetten bij klantcontactcentra

Maak kennis

met Umbrella

Voorbeeldscherm

Umbrella

Promotie

Umbrella

Vragen!