Elco van Staveren

hoofd Online ServicesKoninklijke Bibliotheek

KB Catalogus 2.0

FOBID Studiedag – 13 november 2008

foto: Pieter007 op Flickr.com

de KB kantelt

van fysieknaar digitaal

Koninklijke Bibliotheek – Nationale bibliotheek van Nederland

innovatie

Koninklijke Bibliotheek – Nationale bibliotheek van Nederland

KB Catalogus 2.0

• NU

• ONTWIKKELING

• TOEKOMST

kruip in de huid van de gebruiker

nieuwe manieren van zoeken?

Koninklijke Bibliotheek – Nationale bibliotheek van Nederland

Online Diensten KB

• Alles voor iedereen• Heel veel verschillende diensten voor

specifieke doelgroepen

Koninklijke Bibliotheek – Nationale bibliotheek van Nederland

Koninklijke Bibliotheek – Nationale bibliotheek van Nederland

Koninklijke Bibliotheek – Nationale bibliotheek van Nederland

Koninklijke Bibliotheek – Nationale bibliotheek van Nederland

“overzichtelijk-heid,

uitnodigend-heid en

vindbaarheidelektronischebronnen is

voorverbetering

vatbaar”

(KTO 2007)

Klantonderzoek

Koninklijke Bibliotheek – Nationale bibliotheek van Nederland

alles voor iedereen?

Koninklijke Bibliotheek – Nationale bibliotheek van Nederland

alles voor iedereen?

“eengrijs

gemiddelde”

KBOnline

Diensten-portfolio

KBOnline

Diensten-portfolio

breed publiek / toevallige passant

wetenschappelijk (studie & beroep)

cultureel & wetenschappelijk

geïnteresseerd

Algemene

zoekfunctie

VolledigeKB-collectie

‘Mijn Bibliotheek”

open + gelicentieerdebestanden

gebundeld rondvakgebieden

KB-kernprofiel

‘KB Specials’

zelfstandige dienstenmet specifieke

contentvoor specifekedoelgroepen

breed publiek / toevallige passant

wetenschappelijk (studie & beroep)

cultureel & wetenschappelijk

geïnteresseerd

KB kernprofiel

Koninklijke Bibliotheek – Nationale bibliotheek van Nederland

voor wiedoen

we het?

Koninklijke Bibliotheek – Nationale bibliotheek van Nederland

De online bezoeker is niet

altijd dezelfde als de bezoekerdie naar de

bibliotheek komt

Koninklijke Bibliotheek – Nationale bibliotheek van Nederland

Maart 2008: eerste beta-versie online

Koninklijke Bibliotheek – Nationale bibliotheek van Nederland

Koninklijke Bibliotheek – Nationale bibliotheek van Nederland

feedbackoptie

voor onlinegebruikers

Koninklijke Bibliotheek – Nationale bibliotheek van Nederland

(concept orgaanbeschrijving HPD)

monitoringgebruik

Ip-adressenzijn ivm privacy

onzichtbaargemaakt

Koninklijke Bibliotheek – Nationale bibliotheek van Nederland

Evaluatie webenquête

Voorzichtige conclusies:

- Meeste gebruikers op afstand

- Meeste doorkliks naar lenen/ inzien bij KB

- Ruim 10% klikt door naar online boekhandel

- Gebruikers lezen niet en zoeken meteen zodra ze een zoekscherm zien

Koninklijke Bibliotheek – Nationale bibliotheek van Nederland

Deze zoekterm levert nauwelijks relevante

resultaten op

1. Kranten

2. Cheiron

3. Gruuthuse

4. Vacatures

5. Openingstijden

6. Krantenarchief

7. Natuurbeheer

8. Kinderboeken

9. Grijze literatuur

10. G.J. Panen

TOP 10 ZOEKTERMEN(april 2008)

Kranten populair (maar 0 relevante

resultaten op deze zoektermen)

Klanten lezen niet en zoeken van allesin zoekvenster

Koninklijke Bibliotheek – Nationale bibliotheek van Nederland

KB Zoeken 2.0

Koninklijke Bibliotheek – Nationale bibliotheek van Nederland

> Meer content> Meer relevante zoekresultaten> Verbeteren huidige services

> Nieuwe services, zoals facet search

http://staging.fabrique.nl/kb_zoeken/templates/searchresults.html

Koninklijke Bibliotheek – Nationale bibliotheek van Nederland

Zelf bouwen of kopen?

Google is de standaarddie onmogelijk na te bouwen is –

moet je dat willen?

Leveranciers blijven achtermet hun producten

Koninklijke Bibliotheek – Nationale bibliotheek van Nederland

Bron: Marshall Breeding, director for Innovative Technologies and Research Vamderbilt Univerity (VS)http://www.librarytechnology.org

Koninklijke Bibliotheek – Nationale bibliotheek van Nederland

Marshall Breeding:

• “Commerciële aanbieders van Integrated Library Systems (ILS) blijven achter met hun ontwikkelingen. Hun resources gaan vooral zitten in wereldwijde overnames, maar de producten sluiten niet aan op de wens van de klant”

• “Open source ontwikkelingen gaan snel, maar bieden nog onvoldoende voor grotere en complexe bibliotheken. Dat kan over een paar jaar veranderd zijn”

• “De toekomst zit in het gebruik van API’s en SOA’s, webservices op afstand van verschillende gespecialiseerde instellingen/aanbieders, die je integreert in je eigen dienstverlening”

Marshall Breeding, director for Innovative Technologies and Research Vamderbilt Univerity (VS)

www.librarytechnology.org

Koninklijke Bibliotheek – Nationale bibliotheek van Nederland

Algemene

zoekfunctie

VolledigeKB-collectie

‘Mijn Bibliotheek”

open + gelicentieerdebestanden

gebundeld rondvakgebieden

KB-kernprofiel

‘KB Specials’

zelfstandige dienstenmet specifieke

contentvoor specifekedoelgroepen

breed publiek / toevallige passant

wetenschappelijk (studie & beroep)

cultureel & wetenschappelijk

geïnteresseerd

KB kernprofiel

Discover

Share Gather

Create

Kruip in de huid van de gebruiker

FrameworkFramework

Bron: University of Minnesota Libraries

Wat is het gedrag van onze gebruikers?

Collecting

Organizing

Discover

Share Gather

Create

Serendipitous Finding

Collaborative Finding

Structured Finding

Keeping Current

Acquiring

Annotating

Analyzing

Reviewing & Rating

Writing

Describing

Publishing

Teaching

Data Sharing

Rights

FrameworkFramework

Bron: University of Minnesota Libraries

Collecting

Organizing

Discover

Share Gather

Create

Serendipitous Finding

Collaborative Finding

Structured Finding

Keeping Current

Acquiring

Annotating

Analyzing

Reviewing & Rating

Writing

Describing

Publishing

Teaching

Data Sharing

Rights

Welke tools passen daarbij?

Annotation Tools

Social Networking

Blogs, Wikis, Lists, Chat

Text, Stats, Geospatial, Design Analysis Tools

Bron: University of Minnesota Libraries

Koninklijke Bibliotheek – Nationale bibliotheek van Nederland

Koninklijke Bibliotheek – Nationale bibliotheek van Nederland

Koninklijke Bibliotheek – Nationale bibliotheek van Nederland

Algemene

zoekfunctie

VolledigeKB-collectie

‘Mijn Bibliotheek”

open + gelicentieerdebestanden

gebundeld rondvakgebieden

KB-kernprofiel

‘KB Specials’

zelfstandige dienstenmet specifieke

contentvoor specifekedoelgroepen

breed publiek / toevallige passant

wetenschappelijk (studie & beroep)

cultureel & wetenschappelijk

geïnteresseerd

KB kernprofiel

KB

Bibliotheken NL (toekomstvisie)

OpenbareBibliotheken

SpecialeBibliotheken

UniversiteitsBibliotheken

vraag van eindgebruikers- en instellingen

inloggen

NATIONALEBIBIOTHEEK.

TOKEN

openbare digitale collectie

(gratis)

digitale collectie(betaald)

dienstverleningter plaatse

€ 35

toegangtot alle

bibliothekenvan Nederland

€ 50

basispakket online toegang

Digitale Collectie Nederland

Helder Nationaal licentie-, prijs- en toegangsbeleid bibliotheken

(KB, UB’s en OB’s)

LokaleBibliotheekpas

NationaleBibliotheekpas

toegangtot alle

bibliothekenvan Nederland

+

extra pakket per vakgebied

DigitaleCollectie

Nederland

€ 15per pakket

supplementNationale

Bibliotheekpas

Online wetenschappelijk informatieaanbod (toekomstvisie)

KB UB’s

Digitale wetenschappelijke informatie bibliotheken NL Gelicentieerddigitaal materiaal

(betaald)

Open accessdigitaal materiaal

(gratis)

Digitale Collectie NL

Onlinedatabase kranten

LexisNexis

Kranten-bank

Online archief

Leeuwarder

Courant

OB’s SB’s

Zeeuwsecourant

De toekomst?Samen bouwen aan een

landelijkeinformatie infrastructuur

en online dienstendie zich onderscheiden

van wat er al is – help mee met

waar je goed in bent

Koninklijke Bibliotheek – Nationale bibliotheek van Nederland

Vragen?

elco.vanstaveren@kb.nl070 3140268