Fier congres‘Elan is te organiseren’

12 oktober 2010

Hoe begon het?

32 jaar geleden met Blijf van m’n Lijf

5 jaar geleden met het concept Fier Fryslân

CONCEPT FIERBezieling en Zakelijkheid

Duurzaamheid

Diversiteit

Geen onderscheid tussen profit en non-profit

CONCEPT FIERStaat als een huis op een stevig fundament!

Het huis van Fier

Visie en missie

WMO | AWBZ | ZVW | Gemeente |Provincie | Rijk | Fondsen

Volwassenspoor | Jongerenspoor | Prostitutiespoor Blijf | ASJA | Zahir | Metta | Gaja | leerhuizen | projecten

Behandelcentrum | Top Referent KJTC | ASHG | 1e HulpCasemanagement spoor | Voorlichting en training spoor |

samenwerking

Fier FryslânExpertise- en behandelcentrum

op het terrein van geweld in afhankelijkheidsrelaties

Fier FryslânIs anno 2010 ook:

Veilige opvang

Jeugdzorg

Jeugd GGZ

GGZ

Hulp bij Geweld

Online hulp

Zorg op maat

De vraag van de cliënt

centraal

Wat betekent dit nu in de praktijk?

Fier Fryslân-Zorg op maat

-Differentiatie in zorg

-Professionalisering

-Intensivering

-Effectiviteit

Zorg op maat betekent ook:11 financieringsstromenDiverse verantwoordingssystemen en –momenten

Veel sturingsinformatieSpecifieke plannings- en controlcyclusGoed functionerend kwaliteitsmanagementsysteem

Stevige relatie met de financiersSpecifieke ICT applicaties en eisen

Interne service (zorg op maat voor interne klanten)Geen wij-zij cultuur

CULTUUROMSLAG!!!!

Vier principes voor

duurzaam goede resultaten:

1.Excellente uitvoering: heldere doelen en heldere

resultaten

2.Transparantie en vertrouwen (t.b.v.

medewerkers, financiers, partners)

3.Waardevermeerdering (maximalisatie i.p.v.

efficiëntie)

4.Betrokkenheid: goede visie en missie voor

iedereen (angst wordt betrokkenheid) en meer

verantwoordelijkheidsgevoel

RESULTAAT

Medewerkers zijn:

-Krachtiger en creatiever

-Pro actiever

-Ondernemender

-Van toegevoegde waarde

-Vitaler

Geld ook voor bedrijfsvoering!!!!!

Beelden bij traditionele

bedrijfsvoering

Boekhouders

Bureaucratie

Afwachtend

Hoog ziekteverzuim

Niet creatief

Niet flexibel

Los verband

Weinig kennis en betrokkenheid bij inhoud

Het ABC voor innovatie in

de bedrijfsvoering

A.Aandacht en begeleiding van medewerkers

op basis van openheid, vertrouwen en

transparantie

B.Besturing van de organisatie via integraal

management

C.Competentiegericht personeelsbeleid

Kengetallen14%

22%

100%3%

40%

5%

17%

7% 28%

90%

38%

PersoneelJaartal 2000 2009 2010

tot 1 okt.2018

Aantal medewerkers

30 167 196 250

% mannen 0% 18% 19% 40%% allochtonen 5% 17% 14% 25%

Ziekteverzuim2000 2001 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010

Tot 1 okt.

21% 30% 11,3% 6,5% 3,9% 3,9% 3,6% 5,6% 2,9%

KwaliteitVerleden Heden Toekomst

Beperkt Goed Excellent

TevredenheidsonderzoekenJaartal 2000 2009 2018

Cliënten - 8 9

Medewerkers - 7 8

Ketenpartners - 7,5 8,5

Aantal cliënten2000 2009 2018

180 4.015 6.000

Aantal voorlichtingen2000 2009 2018

15 162 250

Voorlichting/outreachende aanpak

2000 2009 2018

Voorlichting 15 162 250

Train de trainersprogr - 40 60

Bereik Jongeren - 4.612 6.000

Bereik professionals - 789 1500

SamenwerkingKJTC Haarlem, De Hoenderloo Groep,

Hoenderloo College, LIMOR, RIWIS,

Noordelijke VO, LCVT, Ecpath Defence voor

Children, Stop Kindermisbruik, Rusland, GGZ

Fryslân, Bulgarije, Antillen, Jeugdhulp

Friesland, Universiteiten.

Internationale

uitwisseling

Vm. Antillen

Bulgarije

Suriname

Berlijn

Engeland

Rusland

Fier FryslânMr. P.J. Troelstraweg 1498919 AA Leeuwarden058-2157084