Emerce eRetailHoe Schoonenberg online de regie nam over hun 200 winkels

DTG grootzakelijk

Manager Retail DTG

Bas Verheijen • Local advertising• Review marketing• Locatiemanagement

Multi-location marketing

http://www.google.nl/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwiX0peRhsPSAhWD6xoKHQW3DAoQjRwIBw&url=http://yext.com/&bvm=bv.148747831,d.d2s&psig=AFQjCNEBAlqZNTnLWpDBDAh9kt7us9s_Zw&ust=1488929862694096

Locatiemanagement?

Je winkels online goed en correct gevonden laten worden…

Locatiemanagement?

Het nieuwe zoeken

“We are no longer in a mobile first world, we are in a mobile only world.” - Larry Page, Google, 2014

Het nieuwe zoeken

Search 1.0desktop

trefwoorden

10 zoekresultaten met websitelink

Intelligent tijdperkmobiel

lokaal

direct antwoord

Het nieuwe zoeken

50%80%

van alle zoekopdrachten is

mobiel

90%van de zoekopdrachten

is ‘nonbranded”

van alle mobiele zoekopdrachten geeft een plattegrond met locaties als resultaat

Maps is het nieuwe zoeken

Bakker PinautomaatAuto Wijn

Inzichten lokaal

43%

27%30%

84%

8%8%

Amsterdam Beverwijk

Trend voice search

20%van alle mobiele searches betreft

voice

40%vraagt om een

routebeschrijving

Dezelfde zoekopdracht

SIRIApple maps

GoogleMijn Bedrijf

andere uitkomst

Dezelfde zoekopdracht andere uitkomst

SIRIApple maps

GoogleMijn Bedrijf

De ontwikkelingen gaan snel

Hoe gaat de gemiddelde retailer om met veranderingen?

Hoe Schoonenberg online regie neemt over 200+ winkels

Online manager Breda

Remy da Thesta Jacobs de Bok

sinds 1926

205 winkels

NL

`

Sonova2016

50+ 1,6m Actief

Winkel staat centraalDe audicien als zorgverlenerPersoonlijk contact

Geen directe invloed Data

vervuiling

Verschillende afdelingen en

systemen

Arbeidsintensief

Weinig inzicht in online zoekgedrag

Impact op klantenservice &

merkbeeld

Geen grip/controle op externe

websites

Interne processen niet op orde

Locatiemanager DTG

Locatiemanager DTGLocatiemanager

DTG

Locatiemanager DTG

social interactie analyse zoekverkeer analyses205 winkels

review analyses

Locatiemanager DTG

Locatiemanager DTG

69%

12%19%

30%

19%47%

Supermarktketen

Locatiemanager DTG

Locatiemanager DTG

Locatiemanager DTG

Locatiemanager DTG

“SIRI, ik zoek een goede hooroplossing”

“Morgen om 13:00?”

“Die krijg je bij Schoonenberg op de

Kerkstraat”

“Maak een afspraak”

“Ja”

Bedankt voor uw aandachtHeeft u vragen kom dan na de presentatie naar ons toe