E-healthVeranderende rollen voor patiënten en zorgprofessionals

Themabijeenkomst Social Media (Transvorm)Drs. Bartho Hengst MHIM, dir. Xenias

Tilburg, 12 april 2011

E-health

Het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) ter ondersteuning

of verbetering van de gezondheid en de gezondheidszorg.

KNMG definitie

E-health (Transvorm, 12 april 2011) 3

E-health: de 7 koppige draak?

Veel ontwikkelingenToename chronische ziekten (vaak lifestyle gebonden)Kostenexplosie zorg/welzijn Wens om kwaliteit zorg "transparanter" te maken (marktwerking)Visie op zelfmanagement en empowerment patient/clientNieuwe rol zorgverzekeraars in "driehoek" (sinds 2006)Patientenorganisaties zoeken nieuwe rollenTechnologische ontwikkelingen (farmacie, genetica, internet, robots, telemedicine, domotica, beslissingsondersteuning, web 3.0, nanotechnologie, intelligente apparaten, ...)Mobiele technologie (smart phones, iPads, smart clothes etc)Koppeling tussen informatiebronnen/data (interoperabiliteit) Opkomst social media (idee van "sharing" & user generated content)Zorg 2.0 ontwikkelingen (Health 2.0 movement)

E-health Shake?

Ingredienten:technologieinternetfinancieelpolitiekempowerment ptcommuncicatie arts/patientzelfmanagementsocial web/media (2.0 etc)wetgevingcommunitiesprivacy-issuesmarktwerking/concurrentie

Hype of trend?

E-health (Transvorm, 12 april 2011) 7Hype cyclus Gartner

30 voorbeelden dan maar?

2 kijkvensters

E-health (Transvorm, 12 april 2011) 10

Soorten ontmoetingen (P = patient, D = doctor/hulpverlener)

1. Type communities

E-health (Transvorm, 12 april 2011) 11

2. Nederlandse "driehoek" (sinds 2006)

E-health (Transvorm, 12 april 2011) 12

E-health (Transvorm, 12 april 2011) 13

Persoonlijk weblogs

E-health (Transvorm, 12 april 2011) 14

WikiPatient: "anyone can edit"

E-health (Transvorm, 12 april 2011) 15

Ervaringen op ZorgkaartNederland.nlSamenwerking van NPCF, ZilverenKruis/Achmea en BohnStafleu

E-health (Transvorm, 12 april 2011) 16Monitor borstkankerzorg (borstkanker.nl)

E-health (Transvorm, 12 april 2011) 17

Reviews medicijnen (ruim 10.000 momenteel)

E-health (Transvorm, 12 april 2011) 18

Zoeken op Twitter op 'borstkanker'

E-health (Transvorm, 12 april 2011) 19

Zoeken op Twitter op 'kanker'

E-health (Transvorm, 12 april 2011) 20

Depressie door sociale netwerken (CHECK ARTIKEL!!

E-health (Transvorm, 12 april 2011) 21

Bijna 600 miljoen gebruikers

E-health (Transvorm, 12 april 2011) 22

"Hyve" Stopborstkanker (ruim 13.500 fans, 9.500 laatste jaar)

E-health (Transvorm, 12 april 2011) 23

Soorten Inspire (P2P): ruim 170.000 deelnemers (ook NL)

E-health (Transvorm, 12 april 2011) 24

Community longkanker (bijna 9000 deelnemers) ism KPO

E-health (Transvorm, 12 april 2011) 25

Patientslikeme.com

E-health (Transvorm, 12 april 2011) 26

Patientslikeme.com

20 ziektespecifieke communities

ruim 76.000 leden3 op 4 is vrouw

E-health (Transvorm, 12 april 2011) 27

Patientslikeme.com (detailpagina patient HIV/AIDS)

E-health (Transvorm, 12 april 2011) 28

Curetogether.com"Check your symptoms, choose treatments, connect with peers"

E-health (Transvorm, 12 april 2011) 29

23andme.com (inrichten online "genetic profile")

E-health (Transvorm, 12 april 2011) 30

Spugen, opsturen, 8 weken wachten en online je "genome" bekijken

E-health (Transvorm, 12 april 2011) 31E-patient Dave

E-patient Dave bij TedX Maastricht (4 april 2011): Let Patients Help!

E-health (Transvorm, 12 april 2011) 33

E-health (Transvorm, 12 april 2011) 34

E-health (Transvorm, 12 april 2011) 35

Online afspraken maken, en medische gegevens via papier

E-health (Transvorm, 12 april 2011) 36

Online inzage in medische gegevens (MC Haaglanden)

E-health (Transvorm, 12 april 2011) 37

Online behandeling depressie (oa ism Trimbos)

E-health (Transvorm, 12 april 2011) 38

Online psychosociale hulpverlening HDIwww.Mindermoebijkanker.nl

E-health (Transvorm, 12 april 2011) 39

MijnTherapie online behandeling GGZ

E-health (Transvorm, 12 april 2011) 40

Community voor jongeren en kanker (Radboud): 20/10 live

E-health (Transvorm, 12 april 2011) 41

MijnZorgnet.nl (Radboud; IVFpoli, Parkinson en meer)Prof. Jan Kremer en Prof. Bas Bloem, pioniers

From God to Guide! (Prof. Bas Bloem, Radboud)TedX Maastricht (4/4/11)

E-health (Transvorm, 12 april 2011) 43

Esperanz.nl (regionale samenwerkende organisaties op terrein oncologie)

E-health (Transvorm, 12 april 2011) 44

"Met de dokter aan tafel het internet op..."

E-health (Transvorm, 12 april 2011) 45

Patient stories Mayo Clinic

E-health (Transvorm, 12 april 2011) 46

Mayo Clinic hit op Youtube!

E-health (Transvorm, 12 april 2011) 47

Sermo: 115.000 MD colleagues (VS)

E-health (Transvorm, 12 april 2011) 48

Ruim 175.000 artsen in UK in 1 community!

E-health (Transvorm, 12 april 2011) 49Personal Health Records PHR (vb Microsoft HealthVault)

E-health (Transvorm, 12 april 2011) 50

De consument heeft controle over welke informatie er in de 'kluis' gaat en wie welke informatie mag inzien.

Personal Health Records PHR (vb Microsoft HealthVault)

E-health (Transvorm, 12 april 2011) 51Personal Health Records PHR (vb Microsoft HealthVault)

E-health (Transvorm, 12 april 2011) 52

E-health (Transvorm, 12 april 2011) 53

ZorgkaartNederland.nl (86.000 zorgverleners, plm. 40.000 reviews)

E-health (Transvorm, 12 april 2011) 54CZ Vergelijken wachttijden ziekenhuizen ism Mediquest

E-health (Transvorm, 12 april 2011) 55

Doejeverhaal.nl (St. Aesclepedia ism De Friesland en CGraad)

E-health (Transvorm, 12 april 2011) 56

AmericanWell.com Online contact tussen arts en patiënt (toegang via eigen zorgverzekeraar, bv BlueCross)

E-health (Transvorm, 12 april 2011) 57

Zorgverzekeraars biedt "online coaching"

Lifestyle management/coaching komt er aan....!

Kijkvenster 3 (laatste)

Vijf generaties EPD/PHR1 verzamelaar (kijkdoos)2 registratie (ook toevoegen info)3 de helper/assistent ("belletjes")4 collega (disease mgt systemen)5 mentor (houdt rekening met alles, ook ervaring arts en/of patient)

Partijen starten online samenwerking

in de keten

bv Vitalhealth of Portavitaontwikkelen ketenzorginformatiesystemen (KIS)

professional heeft rol (vb astma)

Tekst

Tekst

patient/client heeft ook een rol (vb diabetes)

Patiëntenorganisatiesontwikkelen zelf ook platforms

mijnzorgpagina.nl

mijnzorgpagina.nl (initiatief van Diabetes Vereniging Nederland DVN)

Conclusies

Er is zeer veel gaande!

E-health méér dan alleen social media

E-health is meer dan alleen Health 2.0

.

E-health (Transvorm, 12 april 2011) 69

E-health

Waar kun je gif op innemen?Online applicaties worden standaard bij primaire proces

Toename actieve participatie (patiënten en professionals)

Informatie en diensten steeds meer op maat (personalisatie)

Steeds meer "teamwork" tussen arts en patient (netwerkzorg)

Steeds meer beslissingsondersteuning (decision support systems)

Steeds meer ook uitwisselen ervaringen en ervaring in communities En: steeds meer controle en "surveillance" (Big Brother is watching you?)

E-health (Transvorm, 12 april 2011) 71

Hemel of hel? Iedere buger zijn eigen "zorginformatie-manager"?

Trends toekomstCollaborative health care / Participatory health care / Gezondheid 2.0

Zelforganisatie

Patient centraal of ... patient onderdeel behandelteam (Radboud)?

Personalized Medicine (genetisch profiel)

Lifestyle ondersteuning online (voorkomen is beter dan..)

Meer (internationale) netwerken van patienten

Patientenorganisatie 2.0, Zorgprofessional 2.0, Etcetera 2.0

Discussie

Wat betekent dit voor uw werk?

Wat betekent dit voor burgers/patienten/clienten?

Wat zijn voorwaarden om "mee te kunnen doen" (vaardigheden, toegang)

Wordt het er beter op?

Hoe meet je succes?

Willen we wel massaal lifestyle ondersteuning?

en .... "Where can I opt out?"

Dank voor uw aandacht

Bartho Hengstb.hengst@xenias.nl

E-health (Transvorm, 12 april 2011) 75

E-health (Transvorm, 12 april 2011) 76

E-health (Transvorm, 12 april 2011) 77

E-health (Transvorm, 12 april 2011) 78

E-health (Transvorm, 12 april 2011) 79

Generaties (vervolg)

Tethered (1 ziekenhuis, 1 huisarts, 1 apotheek) systemen

Combinaties (keten informatie systemen KIS), bv Portavita, VitalhealtNu al voor COPD, diabetes,

Portals bv patientenorganisaties (DVN met mijnzorgpagina.nl)PHR's zoals Google Health, Microsoft Health Vault

Combinaties ontstaan: eigen data en data instelling(en)

Vraag: regie, veiligheid, privacy, aansprakelijkheid etc