De verbindende kracht van ICT - Stanley Portier

Post on 09-Dec-2014

1.187 views 0 download

description

 

Transcript of De verbindende kracht van ICT - Stanley Portier

9/21/07

Stanley PortierOscar Vonder

10/04/23

Herkent u dit?Herkent u dit?

10/04/23

VLE-1VLE-1

10/04/23

VLE-2VLE-2

10/04/23

VLE-3VLE-3

10/04/23

SIS-1SIS-1

10/04/23

SIS-2SIS-2

10/04/23

Digitaal toetsenDigitaal toetsen

10/04/23

Lecture Notes

9

VisualisatieVisualisatie

10/04/23

De ongewenste situatieDe ongewenste situatie

Applicatielandschap is lappendeken Vaak geen single logon / single signon Verschillende bronnen voor ‘dezelfde’ informatie Hoofdproblemen:

• Usability laat te wensen over• Informatie moeilijk vindbaar• Betrouwbaarheid informatie niet optimaal• Informatie lastig te onderhouden

10/04/23

Hoe pak je dit aan?Hoe pak je dit aan?

11

10/04/23

DoelgroepenDoelgroepen

Studenten Docenten Administratieve medewerkers Onderwijsondersteuners Beleidsmakers Alumni Ouders Werkveld

12

10/04/23

Bekende studentvragenBekende studentvragen

Welke vakken kan ik dit kwartiel nog volgen…? Kan ik me nog inschrijven…? Cijfers controleren, zijn er nog nieuwe cijfers…? Welke taken moet ik binnenkort inleveren...? Waar is mijn volgende college…? Hoe laat is dat tentamen morgen…? Wat moet ik nog lezen voor de volgende les...? Hoe kom ik in contact met andere groepsleden...? E-mail lezen...? Voor wanneer moet ik mijn

boeken verlengen...?

13

10/04/23

DoelstellingenDoelstellingen

Docenten weer laten doceren (ICT moet taken ondersteunen, vereenvoudigen)

Efficiënte, geïntegreerde informatievoorziening voor studenten (gepersonaliseerd)

Processen op elkaar afstemmen (eenduidige coderingen gebruiken in alle applicaties)

Overlap / dubbeling in gegevens vermijden (accounts en NAW gegevens maar op 1 plaats invoeren)

14

10/04/23

Hoe nu verder?Hoe nu verder?

15

10/04/23

AnalyseAnalyse

Gebruikersvragenlijsten• Studenten, docenten, ondersteuners, etc.

Diepte-interviews Werkprocessen in kaart brengen

• Welke processen• Welke actoren

Welke functionaliteit is nodig om processen te ondersteunen?

Mappen op bestaande applicaties:• Welke functionaliteit is voorzien?• Voldoet deze functionaliteit?• Wat is nog nodig?• Make or buy?

16

10/04/23

VragenlijstVragenlijst

Bekendheid van systemen Mate van gebruik Tevredenheid Wat kan er beter? Waar vind jij informatie over:

• Roosters• Opdrachten• Cijfers

17

10/04/23

WerkprocessenWerkprocessen

Welke actoren onderscheiden we?

Wie is verantwoordelijk voor welk proces/taak?

Wie is betrokken bij welk proces/taak?

Hoe wordt omgegaan met vervanging?

Welke grijze circuits /shortcuts bestaan er?

Hoe worden gegevens tussen systemen uitgewisseld?

Welke gaps zijn er?

Hoe wordt omgegaan met uitzonderingen?

Zijn er nog veel losse Word en Excel lijstjes?

18

10/04/23

10/04/23

Benodigde functionaliteitBenodigde functionaliteit

10/04/23

Welke applicaties?Welke applicaties?

Learning landscape 21

10/04/23

S

T

R

A

T

E

G

I

E

Wat kunnen we doen?Wat kunnen we doen?

10/04/23

10/04/23

Bestaande applicatiesBestaande applicaties

Roosters Studiegids Resultaten NAW E-mail Bibliotheek Studentinformatiesysteem Toetssysteem ELO Databases

24

10/04/23

Lecture Notes

25

VisualisatieVisualisatie

10/04/23

WERKEN AAN EEN OPLOSSINGWERKEN AAN EEN OPLOSSING

Buzzwords• Service Oriëntatie• e-Framework• Enterprise Service Bus• Interoperabiliteit• Open standaarden• ……

De bottom line:• Geen 1-op-1 koppelingen• Te onderhoudsgevoelig• Niet allemaal dezelfde apps, maar wel integratie nodig, ook

instellingsoverstijgend• Integreren via services

26

10/04/23

27

Serv

ice

Pro

vid

ers

Legacy Systems

SIS

Web Services

ELO

.Net Applicatio

ns

B2BELO

Portals

Mobile Applications

ERP, CRM, SFA

ERP, CRM, SFA

Serv

ice

Con

su

mers

Stroomlijnen van Data Stroomlijnen van Data

10/04/23

Windows LiveMessenger

Sharepoint Teamsites

SiS

Blackboard

Perception

Agralin Library

Lecture Notes

Sharepoint Portal

Koppelen en ontsluitenKoppelen en ontsluiten

28

10/04/23 __________

__________

Oplossingen?Oplossingen?

Bijvoorbeeld:• SharePoint• Blackboard portal system• uPortal i.s.m. Sakai / Moodle

Niet te onderschatten:• De rugzak van de student (Nico Juist)• PLE

29

10/04/23

10/04/23

10/04/23

10/04/23

10/04/23

10/04/23

10/04/23

Wij zijn er klaar voor, u ook?Wij zijn er klaar voor, u ook?

37

10/04/23

Wat kunnen we doen?Wat kunnen we doen?

Quickscan• Inzicht in belangrijke processen

• Stappenplan voor oplossingen

• Definitie quick wins:

Koppeling Portal <-> VLE

Koppeling VLE <-> QMP

Koppeling VLE <-> SIS

38

10/04/23

Specialisme binnen handbereikSpecialisme binnen handbereik

39

10/04/23

40

De verbindende kracht van ICTDe verbindende kracht van ICT

ICT

10/04/23

Vragen?Vragen?

41