Verstevigen asHuisarts- Wijkverpleegkundige

Met als resultaat:Inzicht verkrijgen hoe je kunt samenwerken zonder dat je in één gebouw zit

Wie zijn jullie?1. Wijkverpleegkundigen2. Praktijkondersteuners/dokters assistenten3. Huisartsen4. (Team)Managers5. Anderen

Wie zijn wij:

• Hillie Zwart, Deelprojectleider as huisarts wijkverpleegkundige

• Sonja DaalhuizenWijkverpleegkundige Careyn Zorg Thuis

• Nelleke Wouters, Senior beleidsmedewerker Curenz

Het Dorp van Careyn

• Een nieuwe manier van werken• Zelfredzaamheid en kwaliteit van leven van

de client staan centraal • In Het Dorp zijn de zorgprofessionals aan zet,

met support van de lijn en ondersteunende diensten

• Doelen: meer klanten helpen voor hetzelfde geld, betere kwaliteit

• 4 bouwstenen vormen de kern van Het Dorp

Bouwstenen

Wat gaat deze workshop u brengen

• Start samenwerking • Welke elementen zijn ingezet• Kenmerken wijkverpleegkundige• Kenmerken huisarts• Wat draagt bij aan de as • Effectief samenwerken

1. Start samenwerking

3 jaar geleden:• 3 nieuwe wijkverpleegkundigen• 33 huisartsen in Woerden• 2 huisartsen in Zegveld

2. Welke elementen zijn ingezet

Gebruikmaken van literatuur en bestaande documenten t.b.v. visie vorming in team

• Lesa’s• de as huisartsen – wijkverpleegkundigen

(V&VN, LHV en NHG)• Nivel rapporten • Samenwerken in de Eerstelijn (LOVE)

Gebruikmaken van Tools

• Tools Van Kleef Instituut• Tools uit de ‘koffer’ van Het Dorp

Bereikbaarheid vergroot

• Fotokaart• Eén centraal telefoonnummer wijkkantoor• Mobiele telefoonnummers op fotokaart• Wijkverpleegkundige bezetting gehele

week bereikbaar van maandag tot en met vrijdag

Lokale situatie huisartsenzorg in kaartgebracht• De werkwijze van de huisartsenpraktijk?• Bereikbaarheid huisartsen?• Kennis maken assistentes en

praktijkondersteuners• Is er binnen de (groeps)praktijk een

coördinator of voorzitter?• Zijn er al samenwerkingsverbanden?

3. Kenmerken wijkverpleegkundige

• Rustige, stevige houding

• Respectvolle dienstverlenende houding

• Openheid, oprechtheid

• Samenwerkingsbereidheid

3. Kenmerken wijkverpleegkundige

• Herkenbaar zijn in activiteiten en rollen

• Verantwoordelijkheid nemen

• Vakvrouw/man zijn

• Meedenken/Initiatief nemen

4. Kenmerken huisartsen

• Verantwoordelijk voor de geneeskundige/medischezorg: anamnese, diagnose, prognose en behandeling

• Transparante werkwijze praktijk• Bereidheid tot samenwerken

4. Kenmerken huisartsen

• Voldoende deskundigheid van medewerkers in de praktijk (artsen,POH en assistenten)

• Heeft relevante informatie over de (samenwerkende)wijkverpleegkundige binnen de thuiszorg

• Erkent de autonomie van de wijkverpleegkundige

Wat draagt bij aan de as

Jullie en wij doen het echte werk, geen poespas, gewoon simpel houden,dicht bij de mensen “

Huisarts H. Quaak uit Zegveld

5. Wat draagt bij aan de versterking van de as

• Voelbaar gezamenlijk belang en doel

• Werkwijze en taakopvattingen zijn helder

• Een structureel overleg 4 x per jaar

• Vergrote bereikbaarheid

• Winst voor de patiënten

• Ondersteuning en betrokkenheid bij elkaar

Wat is de winst voor de client:• Afstemmen van beleid (verpleegkundig en

medisch)• Betere inzet van zorg• Zorg samen delen (huisarts/wv/client)• Voegsignalering en opvolging leidt tot

verhogen van kwaliteit van leven van de client

Wat is de winst voor de huisarts

• Betere rolverdeling door afstemming• Duidelijk helder aanspreekpunt • Zorg rondom cliënt georganiseerd• Opvolging behandeling

21

Wat is de winst voor de huisarts

• Bekendheid met financiering AWBZ• Vroegsignalering problematiek • Efficiënte samenwerking • Zorg wordt geïnitieerd, gepland en

gecoördineerd

Wat is de winst voor de wijkverpleegkundige

• Betere rolverdeling door afstemming• Duidelijk helder aanspreekpunt • Integrale zorg ( medisch- verpleegkundig)• Efficiënte samenwerking

6. Effectief samenwerken =Toekomst bestendig samenwerkenSamenhangKwaliteitToegankelijkheid

Wat houdt je tegen om stappen te zetten

Hoe kun je zorgen voor effectieve samenwerking

structurenstrategieënsystemen

procedures, regelstechnologieën

de formele organisatie

de informele organisatieinformele relaties

machtsverhoudingengeheime coalities

sub-publieke discoursconflicten

groeps- en intergroeps dynamiekenverliefdheden, emoties, angsten

cultuur

structurenstrategieënsystemen

procedures, regelstechnologieën

de formele organisatie

de informele organisatieinformele relaties

machtsverhoudingengeheime coalities

sub-publieke discoursconflicten

groeps- en intergroeps dynamiekenverliefdheden, emoties, angsten

cultuur

Gedrag?

Gedrag?

De Organisationele IJsbergWat willen we veranderen?

De Organisationele IJsbergWat willen we veranderen?

• Neem checklist van de stoel

• Maak contact met iemand achter je

• Houd samenwerking met een huisartspraktijk/thuiszorg voor ogen

Opdracht

• Of samenwerking met een andere discipline in de eerste lijn

• Ga punten in de checklist na

• Zijn deze punten geregeld in die samenwerking?

• Welke punten zijn toegepast?

• Hoe ging dat?

• Aan welke punten heb je niet gedacht?

• Is het zinvol?