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ブロードリーフhttp://www.broadleaf.co.jp/

お問い合わせ

● 所在地： 東京都豊島区 ● 創　業：　明治30年● リース事業、車検・整備、鈑金・塗装● URL　：　http://www.kkhashimotoya.co.jp/

● リース車両の点検・整備について、正確な作業・期日がリース会社より求められるため、対応力を強化したい。

● 1日に10台越える検査業務になると、記録簿の作成や確認などで、検査員の作業時間が増加していた。

株式会社橋本屋

株式会社橋本屋様は、リース車両を中心に、車検・整備事業をメインに月平均1,100台の入庫があります。さらに、お客様先で各点検・オイル交換などを行うサービスカーもフル活動されています。巡回サービスを支援しているのがタブレット型業務支援ツールの「Carpod Tab」です。また、40社以上のリース会社の車両を管理しているのが、整備システム「SF.NS」受託リースオプションです。「スーパー検査員」は正確な検査結果を求められる中、正確に効率よく検査業務を支援しています。

株式会社橋本屋様のご紹介

● より業務のレスポンスを向上させるためにCarpod Tabのように、外部から自社の管理顧客の情報を確認出来るシステムを、この先は整備士一人に一台持たせ整備作業の効率をあげたい。

今後の取組み

導入システム

整備システム

導入効果

C a s e S t u d y

導入事例

導入の目的きっかけ

リース車両の巡回サービスを「Carpod Tab」で効率管理！走行距離や交換時期の確認は、業務上欠かせません！

株式会社 橋本屋 様 整備

● リース車輌の点検・整備はシステムで顧客車両情報・車両履歴情報を確認した上で、交換処理を行っている。サービスカーでの巡回サービスにおいては出先となるので、「Carpod Tab」は外出先での正確な作業を行うために顧客車両情報・車両履歴情報の確認に欠かせない。

　「SF.NS」受託リースオプションはリース会社とシステム連動することにより、2度打ちすることもなく、1回の入力で自動車の納品書とリース会社への請求書を作成することができるため、作業効率がアップした。

● スーパー検査員の導入により、検査業務が効率的になり、検査員の作業時間が大幅に短縮され、記録簿作成時のミスや記入漏れも無く、業務上、無くてはならないシステムである。

タブレット型業務支援ツール

お客様一人ひとりに合った最適でわかりやすいご提案の実現!タブレット端末を利用することで、車検コースの提案をいつでもどこでも、誰でも簡単に行うことができます。お勧めメニューの設定により、様々な要望に応えることも可能です。また、動画や画像により、整備内容をお客様にわかりやすく説明することも可能です。

いつでもどこでも顧客情報を確認お客様からの問合わせはいつ来るかわかりません。Carpod Tabならいつでもどこでも確認できるので、急な問合わせにも対応できます。

● コースごとに内容を比較、検討できるのでお客様も納得。

● わかりやすい説明で車検時の料金に対する不安を解消。

最適な車検コース提案接客テーブルでお客様と対面でコース提案ができるため、お客様をお待たせしません。また、コース内容は自由にカスタマイズできるため、お客様ごとに最適なご提案を実現できます。

誰にでもわかりやすい動画による説明車に詳しくないお客様には動画を使用した整備内容の説明が効果的です。お客様の満足度を向上させるツールとしても活用できます。

SF.NSと連携による拡がる利便性SF.NSと連携することで、顧客、車両情報や履歴情報を活用し、最適なご提案が可能です。お客様情報の有効活用が可能になります。

お客様の要望に合わせた追加提案の実施事前に整備履歴の確認を実施できるため、交換部品を的確にご案内。お勧めメニューも自由に設定可能です。

お客様にわかりやすい提案書の作成が可能タブレット端末で作成したご提案内容を提案書にてお渡し可能です。さらにプリンタへ直接印刷できるため、お客様をお待たせしません。

▼ お勧めメニュー

■ 2012年7月リリース時より追加された新機能（一部）

● Carpod Tab専用のお見積り追加グラフィカルでカーオーナーにわかりやすい整備お見積書を専用に追加しました。

● 専用ソフトウェアキーボード機能の追加数値項目に対して専用のソフトウェアキーボードから数値入力できる機能を追加することで、操作性を向上しています。

● 直接プリント機能追加タブレット端末から直接無線で印刷が可能となり、お客様をお待たせせず、お渡しが可能となりました。

今後もお客様満足度向上のために、随時新機能を追加していく予定です。

印刷

タブ

Wi-Fi

プリンタ

※対応するプリンタはお問合わせください。

見積書

Carpod Tabとの連携

車検コースご提案

※導入には、別途SF.NSの導入が必要となります。

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