Bouwfonds en Facebook

Klant contact, conversatie en conversie mei 2013

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

Adds

E-mail

Aanbod

Facebook

Project website

Zoeken Vinden Verdiepen Toe-eigenen Kiezen Beslissen Kopen

VO SV

Begin van de klantbinding

DO

Klantbinding versterken

Kla

ntr

eis

Bo

uw

fon

ds

fase

s

Niet liniair

aan BF

15

Bron: b-conversational.com

16

17

18

19

20

21

22

Bron: Marketingmonday.com

23

Zoek interactie op

en reageer

24

Gebruik foto (600 x

600 px) en video

25

Deel interessante

content

26

Wees expliciet

• Wissel af

• Een post is meest effectief tussen 1 – 80, maar niet langer dan 250 tekens

• Post minimaal 2 keer per week

• Tijdsduur tussen posts minimaal 3 uur

• Post rond begin avond of weekend

• Gebruik ‘je’

• Wees persoonlijk

• Wees ALTIJD relevant

• Luister en reageer

27

28

29

Resultaat:

• Lage kosten

• 40 reacties

• 113 Likes

• 14 Shares

• Diverse leads

30

Resultaat:

• Erg lage kosten

• 6 reacties

• 56 Likes

• 2 Shares

• Diverse nieuwe leads

31

Facebook Project website E-mail campagne Online advertising

Makelaar: Architect Rabobank Lokale partners

32

Mensen:

Moment:

Middelen:

Rol stakeholders:

Rol Bouwfonds:

Doelstelling:

33

Facebook adds Email-marketing Project-website Facebook

Stedenb.plan klaar

Naam/ prijsvraag

Voorlopige plattegronden

Schetsontwerp gevel

Verkavelingskaart

Facebookpagina

Selectie makelaar

Prijs (indicatie)

Straatnamen bekend

Meer- / minderwerk

1e concept AI’s af

Concept brochure

Prijsstelling definitief

Definitieve AI’s af

Start verkoop

1

2

3

10

12

13

14

11

15

4

5

6

7

9

8

34

Project: Thiendenlanden

Regio: Midden

Contactmoment: Start verkoop

Middel: Facebook

Type: Add

Doel: Genereren leads en traffic naar SV

Gegevens

• Plaatsingsdatum en tijd:

• Totale kosten:

• Cost Per Lead:

• Click Through Rate:

• Nieuwe pagelikes:

• Bereik:

• Cost per betrokkenheid:

• Acties op bericht:

Resultaten

Beschrijving

Bedankt voor uw aandacht