Stand EK9

Dé specialist voor documentoutput…

Specialist in e-facturatie

Kantoor in Breukelen en Sofia

Voorloper, 8 jaar ervaring

E-facturatie voor B2C en B2B: factuur & waardedocument» Via bank (digitale nota)

» Via eigen factuurportaal (mijn domein)

» Via email (met digitale handtekening & iDeal)

Infrastructuur in A-klasse data center KPN (A10, A’dam)

> 50 klanten operationeel » o.a. ABN AMRO Pensioenfonds, ASML, CZ, FloraHolland, FNV, Interpolis,

KNHS, London Verzekeringen, Yes Telecom, VNO-NCW De Baak, Vodafone UK en vele gemeentes

Multi-channel output

Factuurportaal (mijn domein)

Ontwerpen, bouwen en runnen van ‘mijn omgevingen’

Vooral interessant voor B2B» Handel, Industrie, Energie, Telecom, Lease, Financieel

Digitale nota via de bank

Post via de bank (ABN AMRO, ING, Rabobank), o.a. facturen, acceptgiro’s, incasso’s, excasso’s, polissen, pensioenoverzichten, huurnota’s en salarisstroken.

Voor particuliere en zakelijke nota’s

Opt-in. Klant kan nota’s bekijken, betalen en opslaan.

Post ontvang ik ViaMijnBank: Snel, veilig & gemakkelijk

Factuur per email

Via geavanceerde mailsysteem nota per email» Met iDeal betaalknop» Met digitale handtekening» Met UBL 2.0 attachment

Digitaal factuurarchief

7 jaar nota’s beschikbaar voor staff, accountant en belastingdienst

Offline kopie

Efficiënte & toekomstgerichte e-billing

Onze missie is om eenvoudige, kostenefficiënte en toekomstgerichte e-billing diensten aan te bieden, met de focus op integratie van factuur- en betaalstromen» Geen langdurige implementaties» Koppeling met ERP/boekhoudsysteem» Multi-channel documentoutput

Onze werkwijze typeert zich door klant- en resultaatgerichtheid, betrouwbaarheid en service

Kortom: Oplossing die in korte tijd uw kosten omlaag brengt en eenvoudig te implementen is

Koppeling met bronsystemen

Centric GHS4all Data B. Mailservice GouwBelastingen Inotime Lifetime Microsoft Dynamics AX Microsoft Dynamics NAV Raet Digitaal Dossier

Plug & play documentoutput via bank, portaal, email en papier

Bluem - Microsoft Dynamics NAV

Plug & play module: CS DigiNota (Condor Solutions) Tbv Dynamics NAV gebruikers die via de bank willen

factureren CS DigiNota zorgt voor uitwisseling van data tussen

BSP Bluem en Dynamics NAV systeem

Bluem - Microsoft Dynanics NAV

E-facturatie via de bank, volledig geïntegreerd in Dynamics NAV systeem van gebruiker

Bluem - GouwBelastingen

Plug & play module: e-Nota (GouwIT) Tbv GouwBelastingen gebruikers die via de bank

willen factureren (gemeentes) e-Nota zorgt voor uitwisseling van data tussen BSP

Bluem en GouwBelastingen

Bluem - GouwBelastingen

E-facturatie via de bank, volledig geïntegreerd in belastingsysteem gemeente

Digitale nota bij ABN AMRO Pensioenfonds

Pensioenfonds verzorgt administratie & -uitkeringen voor:» ABN AMRO Bank N.V.,

» BNY Mellon Asset Servicing B.V., 

» ABN AMRO Arbo Services B.V., 

» Fortis Investment Management (Netherlands) B.V., 

» Fortis Investment Management Holding N.V., 

» ABN AMRO Hypotheken Groep B.V.,

» Amstel Lease Maatschappij N.V., 

» Altajo B.V.,

» AAC Capital Holding B.V. en

» Crédit Agricole Deveurope B.V.. 

Circa 80.000 deelnemers

Diverse malen schriftelijk contact met deelnemers

Beperkte traffic op eigen website en online pensioenplanner

Situatieschets pensioenfonds

Verplichting verzenden UPO & pensioenstrook

UPO bestaat uit veel pagina’s; hoge verzendkosten

Meer aandacht voor het transparant & verantwoord omgaan met gelden en het milieu

Aandacht voor toegankelijke (online) infovoorziening voor deelnemers

Minimaal gebruik online pensioen planner

Kortom: Behoefte aan digitaal alternatief voor papier

Voordelen inzet digitale nota

Voor deelnemer: Gemakkelijk, vertrouwd, veilig en gratis» Nota’s kunnen niet kwijtraken

» Met 1 muisklik doorklikken naar online planner

Voor pensioenfonds: Minder post, meer interactie» Keuze voor lid tussen fysiek en digitaal

» Besparing op print-/mail & klantinteractie

» Minder kopieaanvragen

» Toegankelijkere infovoorziening & interactieve dialoog

» Toename gebruik pensioenplanner (online applicaties)

» Imago & uitstraling (associatie: groen, innovatief, transparant)

Realisatie project

Digitale UPO (realisatie feb 2008)» Koppeling met Lifetime van Inovita

Digitale Pensioenstrook (realisatie juni 2009)» Koppeling met DigitaalDossier van Raet

Rolverdeling: UPO Pensioenstrook» Documentopmaak Lifetime DigitaalDossier

» Documenthosting Bluem Bluem

» Validatie abonnees Bluem Bluem

» Outputsplitsing Bluem DigitaalDossier

Naadloze aansluiting op systemenDocumentopmaak fysiek & digitaal gecentraliseerd

Aanmelden bij de bank

Aanmelden met BSN

Overzicht & Digitaal archief

Nooit meer kwijtraken van belangrijke post

Met 1 muisklikeen nota raadplegen

Met 1 klik Pensioenplanner

Nota kan lokaal geprint & opgeslagen worden.

Traffic vanuit de nota naaronline applicaties

1ste resultaat digitale UPO

Positieve reacties deelnemers Communicatie is nodig voor

adoptie aanmeldingen iPod incentive-actie in 2008

» Banner op intranet

» Emailing naar leden

Resultaat in 2 maanden: 13%» 3200 aanmeldingen

0

2000

4000

6000

8000

10000

15-24 25-34 35-45 45-54 55-64

Man Vrouw

Incentive digitale UPO 2009

700 abonnees in 2 mnd 3900 abonnees: 18% Gadgets doen het beter

dan soft incentive?

Iedere 25ste aanmelding een appelboom

Gratis 1 jaar appels plukken

Factuurportaal bij Yes Telecom

Who are we?» Based in Manchester (UK)

» A mobile and fixed line operator

» Focused on B2B clients in UK

» Founded in 2001

» 15000 SME companies; >150.000 customers

Advanced solutions

» GSM

» Blackberry

» Mobile broadband

» Wireless data solutions

E-invoicing as a competitive edge

Klanten winnen met e-invoicing

Online Bill Management

Invoice distribution: paper, email, portal

Online Bill Management portal: Invoice archive, reporting & self service tools» Invoice Overview

» Phone Overview

» Usage Overview

» Unbilled Calls and alerts

» Cost Allocation Report

» Bar a Phone

» Account Management

Minder papieroutput, betere service aan klanten

Online factuurhistorie en statistieken

Presentment in HTML, PDF, txt, …

Analyses, call details & exports

Self service tools

Results e-invoicing

Happy customers Less calls to call center Less client specific billing requests More self service

» Invoice & phone stats» Cost allocation reporting» Private – business bill splitting» Call data exports» Unbilled calls alerts

Less paper output Savings at credit control

Invoice portal as USP in the market

Digitale nota bij CZ en Interpolis

Vanuit de nota doorklikken naar de website of online portaal

Premienota’s en polis online

Resultaat inzet Digitale nota

Voor klant: Overzicht, gemak en snel» Polis, facturen en nota’s kunnen niet kwijtraken

» Geen acceptgiro’s meer overtypen

» Vertrouwd, gratis en goed voor het milieu

Voor verzender: Kostenbesparing» Administratieve afhandeling (betalingskenmerk altijd mee)

» Snellere betaling (bij CZ van 21 naar 7 dagen)

» Meer traffic naar de website

» Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO)

Maandelijkse groeit abonnees bij CZ > 750

Met e-facturatie inspelen op de vraag?

Wij helpen u graag verder op onze stand EK9

» Rieko Kester» Ravic Richie» Remco Bedaf» Jessica Kamermans