kwaliteitsbeleid

124 3-2006 > zorg & financiering

Het Tepeklooster in Driebergen, waar zestienjonge mensen met een verstandelijke en/of soci-aal-emotionele beperking wonen, is onder ver-scherpt toezicht gesteld. De Inspectie voor deGezondheidszorg oordeelde na onderzoek datde kwaliteit van de zorg er tekortschiet. Deinstelling van Stichting Philadelphia Zorg moetop korte termijn maatregelen nemen om dezorg te verbeteren.

Dat maakte Staatssecretaris Clémence Ross-vanDorp 16 maart bekend in een brief aan deTweede Kamer. Zij gaf opdracht tot een onder-zoek naar de zorgverlening in het Tepeklooster,nadat een ouderpaar in het tv-programma‘Netwerk’ haar zorgen had geuit over de gebo-den kwaliteit en kwantiteit van de ondersteu-ning die hun zoon werd geboden.De IGZ constateert dat actuele ondersteunings-plannen ontbreken, deskundigheid van dia-gnostiek en signalering van stoornissen rondautisme tekortschiet, geen sprake is van coa-ching door het management en deskundigheidniet geborgd is. Ook blijkt de dialoog tussenouders, medewerkers, management en raad vanbestuur te zijn vastgelopen. Bewoners voelenzich er niet meer veilig.

Het Tepeklooster moet binnen vier weken actue-le ondersteuningsplannen voor alle cliëntenopstellen en een nieuwe teamcoördinator en eenexterne mediator worden aanstellen. Daarnaastmoet binnen zes maanden beleid gemaakt wor-den ten aanzien van de diagnostiek, signaleringen borging van deskundigheid van medewer-kers. Ross-van Dorp verwacht dat het verscherp-te toezicht ertoe leidt dat zeer binnenkort weerzorg wordt geboden die aan de maatstaven vol-doet.Het zorgkantoor dat onderzoek naar de beste-ding van de AWBZ-middelen heeft gedaan, trofgeen onrechtmatige bestedingen aan. Wel isvastgesteld dat sommige ouders terecht eengebrek aan transparantie ervaren.De Staatssecretaris leidt uit de klachten over hetTepeklooster ook af dat cliënten en ouders somsniet weten waar zij met hun klachten over dezorgverlening naartoe moeten. Daarom heeft zijbesloten dat de meldlijn, die open staat voorklachten over verpleging en verzorging, binnen-kort ook open staat voor klachten over zorgver-lening aan mensen met een handicap. Deinspectie gaat dan na of er een nader onderzoekmoet worden ingesteld.Bron: persbericht Ministerie van VWS, 16 maart 2006<

> instellingen

416 tepeklooster onder verscherpt toezicht gesteld

417 nrpk introduceert keurmerk

De Nederlandse Raad van Particuliere Klinieken(NRPK) wil in 2006 een landelijk keurmerkvoor particuliere klinieken invoeren. ‘Patiëntenmoeten eenvoudig kunnen vaststellen in welkeparticuliere klinieken zij verzekerd zijn vankwalitatief goede en veilige zorg, waar door dekleinschaligheid bovendien een veel persoonlij-ker contact is tussen patiënt en arts. Op dezemanier zal het kaf van het koren worden

gescheiden’, aldus NRPK-voorzitter GerardSmith in een toelichting.

Het keurmerk is een kliniekbreed kwaliteits-systeem waarin naast de kwaliteit en professio-naliteit van het medisch personeel ook strengeeisen worden gesteld aan zaken als hygiëne,infectiepreventie en sterilisatie van medischehulpmiddelen. Deze eisen liggen volgens deNRPK minimaal op het niveau waaraan ook zie-

ZenF-0306-cyaan.qxd 14-4-2006 9:26 Pagina 124