Wat is deBAR-organisatie?
• Gemeenschappelijke RegelingBarendrecht, Albrandswaard en Ridderkerk
• Gestart per 1 januari 2014• 800 medewerkers (2014)
BARconnect
BAR-organisatie en Het Nieuwe Werken
• Medio 2014 start HNW in Barendrecht /Ridderkerk• Albrandswaard huisvesting bestuur en regieschil• Zeer beperkt budget implementatie HNW• Bestaande gebouwen niet geschikt • Geen budget voor werkplekkensysteem
BARconnect
BAR-organisatie 2014-nu
• Groei aantal medewerkers• Vrijgespeelde ruimten weer in gebruik genomen• Groei locaties i.v.m. wijkteams• Veel klachten rond HNW gerelateerd aan gedrag
BARconnect
De opdracht van de directie om 2 vragen te beantwoorden
• Waar kan ik een leeg bureau vinden?• Waar kan ik mijn collega vinden?
• Eerste aanleiding voor deze twee vragen was onrust in organisatie
• Bevestiging hiervan: medewerker tevredenheidsonderzoek
BARconnect
Lessons-learned BARconnect versie 1• Versie 1 100% beacon georiënteerd/GPS• Telefoon teveel belast; halverwege dag leeg• Teveel bezig met randzaken, kernvraag niet
opgelost• Teveel mensen erbij betrokken:
product werkte niet – gaf negatief effect• Partner te klein
Eerst nadenken, dan pas beginnen
In kleine stapjesvooruit
BARconnect
BARconnect versie 2 • Begonnen vanuit technische haalbaarheid• Gebruik via mobiel - Apple & Android • Inhoud/scope beperkt houden:
focus houden op de
2 basis vragen
Eerst nadenken, dan pas beginnen
In kleine stapjesvooruit
BARconnect
• Ondernemingsraad vanaf start bij proces betrokken
• Focus op privacy aspecten van de medewerkerWil je wel/niet op persoonsnaam gevonden kunnen worden?
Eerst nadenken, dan pas beginnen
In kleine stapjesvooruit
BARconnect
• Toekomstvastheid: mogelijkheid uit te bouwen • Samenwerking met (grotere)partners/op basis van
co-creatie
Eerst nadenken, dan pas beginnen
In kleine stapjesvooruit
BARconnect
• Marktontwikkelingen• Display van gegevens via website • Koppelvlakken openhouden zoals Outlook
agenda/BAR-plaza• Gegevens zijn real-time• Management informatie is altijd volledig anoniem!
Eerst nadenken, dan pas beginnen
In kleine stapjesvooruit
BARconnect
• Inchecken bij beacon• Uitchecken kan ook onderweg• Na uitchecken data anoniem• Privacy medewerkers• Beacon werkt niet met Windows mobiel• Bij niet uitchecken -werkplek vrijgeven
geen ‘handdoekje leggen’!
AandachtspuntenBARconnect
Wat hebben we in de pilot gemaakt?
• Locatie bepalingssysteem op basis van bluetooth beacons geïmplementeerd op 20 werkplekken
• Locatie bepalingssysteem op basis van WiFigeïmplementeerd op 1 etage
• App voor Android en Apple gebouwd voor gebruik via Smartphone
• Web interface gebouwd voor gebruik op de werkplek via browser
BARconnect
Wat hebben we in de pilot gemaakt?
• Interface gebouwd voor overzicht scherm bij aankomst in een gebouw
• Er is gebouwd, getest, aangepast, getest, aangepast, getest en opgeleverd
BARconnect
Inrichting app/ software
• In de cloud• Beacon werkplek communiceert via bluetooth• Locatiebepaling tot halve meter nauwkeurig• Indeling plattegronden in app• Layout plattegronden
BARconnect
Inrichting app/ software
• Coördinaten voor het plaatsen van de ‘stippen’• Inrichten statusvelden• Opstellen legenda
BARconnect
Na eerste pilot • Akkoord met directie, bestuur en OR• Pilot ombouwen tot productieomgeving• Opzet projectteam• Uitbreiding pilot compleet gebouw • Uitrol- en beheerplan maken• Communicatieplan• Evaluatiemoment met Ondernemingsraad
BARconnect
Na eerste pilot Vraagstukken in relatie tot facilitair• Alle plattegronden geschikt maken voor app• Toelichting plattegronden in app • Vaststellen: hoe gaan we beacons bevestigen?• Bureau stickers: vaststellen kwaliteit/soort sticker • Beacon nummering in relatie tot werkplek
nummering • Bevestiging beacons in vergaderkamers
BARconnect
Waar staan we vandaag?
• Applicatie tot nu toe uitgerold op 696 werkplekken verdeeld over 6 locaties
• 7e locatie staat gepland in december• Er kan ingecheckt worden in 70 vergaderruimtes
en op centrale ontmoetingsplekken• Na zomer terugloop in aantal inchecks• Onderzoek waarom aantal inchecks terugloopt• Onder aandacht van managers gebracht
BARconnect
Wat vinden de medewerkers?
Filmpje Saskia
https://www.youtube.com/watch?v=GSPwccr4fz4&feature=youtu.be
BARconnect
Ideeën voor uitbreiding
• Onderzoek mogelijkheden BHV• Uitbreiding management informatie facilitaire
doeleinden• Koppeling inchecken – gebruik beeldscherm• Gastaccounts voor leveranciers die gebruik maken
van werkplek voor dag of week• Kunstzinnige expositie van gebruik data• Gebruik maken van locatie bepalingssysteem op
basis van WiFi• Weten dat je bezoek of klant binnen bereik is
BARconnect
Ideeën voor uitbreiding
• Bezoekers die App gebruiken krijgen pop-up met info over onze dienstverlening
• Nieuwe medewerkers worden door een App wegwijs gemaakt in de gebouwen
• Waar bevinden zich grote groepen medewerkers en bezoekers
BARconnect
Top Related