Talen
Pages
Wettelijk
Omdat 140 tekens niet genoeg is
De do’s en dont’s van Social Media
dinsdag 22 juni 2010
Stichting Infix UdenDoor Kees Romkes; @KeesRomkes
dinsdag 22 juni 2010
dinsdag 22 juni 2010
Keuzesdinsdag 22 juni 2010
Waarom ?
#Wat moet ik met Twitter ?
#Wat wordt er gezegd over mijn bedrijf ?
#Wat kan ik met LAYAR en FaceBook ?
dinsdag 22 juni 2010
0
25
50
75
100
20022004
20062008
2010
Vertrouwendinsdag 22 juni 2010
Daarom dus !
#Consumentengedrag verandert
#Van individu naar collectief
#Van Zenden naar Dialoog
dinsdag 22 juni 2010
Seats2Meet.com #s2m
Van vergaderen naar ontmoeten
dinsdag 22 juni 2010
Social Designdinsdag 22 juni 2010
Resultaat
#Hoge naamsbekendheid
#Veel merkambassadeurs
#Meer boekingen, kleiner risico
dinsdag 22 juni 2010
Meer social cases
#AFAS Webcare team
#Difrax Twitter Activiteit
#Erwin Blom Boekverkoop
dinsdag 22 juni 2010
Pas op !
#Experts zijn er niet
#ROI is moeilijk te bepalen
#Social Media = Experimenteren
dinsdag 22 juni 2010
"In social media, we earn the relationships, responses,
and trust we deserve."Qoute van @BrianSolis
dinsdag 22 juni 2010
Social media strategiet.b.v. intensiever en beter klantcontact
dinsdag 22 juni 2010
De oude wereldbedrijven
Zak met geld
direct mails
Telefoon
advertenties
Klant
Website
Web1.0Leveranciers
aandeelhouders
personeel
PUSH
Oud denkendinsdag 22 juni 2010
Ecosysteem
Web2.0
personeel
klant
bedrijf
feedback producten
interne kennis
Nieuw denkendinsdag 22 juni 2010
PRODUCTEN
CULTUUR
VISIE
impactop
bedrijf
impact op aantal betrokkenen
feedback loop
Waarom ?
Wie ?Waar ?
Wat
Waarom ?
Marketing 2.0dinsdag 22 juni 2010
Waarom ?
• Waarom social media ?
• Wat is jullie bestaansrecht ?
• Wat voegen jullie toe ?
dinsdag 22 juni 2010
Waarom ? Tools
• Storytelling
• Vanuit visie -> Personal brands faciliteren
• “Zichtbaar zijn”
dinsdag 22 juni 2010
Storytellingdinsdag 22 juni 2010
Storytellingdinsdag 22 juni 2010
Personal Branddinsdag 22 juni 2010
Zichtbaar zijn...dinsdag 22 juni 2010
PRODUCTEN
CULTUUR
VISIE
impactop
bedrijf
impact op aantal betrokkenen
feedback loop
Waarom ?
Wie ?Waar ?
Wat
Wie ?Waar ?
dinsdag 22 juni 2010
Wie ?
• Wie is je doelgroep ?
• Wie spreek je aan ?
• Wie faciliteer je nu ?
dinsdag 22 juni 2010
Wie: Tools
• Twittergids
• LinkedIn groepen
• Facebook Fan Pages
dinsdag 22 juni 2010
Wie: Tools
• MINDZ.com communities
• etc. etc.
dinsdag 22 juni 2010
Waar zitten ze ?
• Online communities ?
• Fysieke locaties ?
• Evenementen ?
dinsdag 22 juni 2010
Waar ? ARdinsdag 22 juni 2010
Waar ? LAYARdinsdag 22 juni 2010
Waar ? Twitterdinsdag 22 juni 2010
PRODUCTEN
CULTUUR
VISIE
impactop
bedrijf
impact op aantal betrokkenen
feedback loop
Waarom ?
Wie ?Waar ?
WatWat
dinsdag 22 juni 2010
Wat ?
• “verkopen” jullie ?
• welke kennis is in huis ?
• wat wil je delen ? wat niet ?
dinsdag 22 juni 2010
Wat: Tools
• Kennisdelingsplatforms
• wiki’s, links, foto’s, tweets --> Content !
• Aggregatie tools
dinsdag 22 juni 2010
Content !dinsdag 22 juni 2010
Aggregatie(tools)dinsdag 22 juni 2010
PRODUCTEN
CULTUUR
VISIE
impactop
bedrijf
impact op aantal betrokkenen
feedback loop
Waarom ?
Wie ?Waar ?
Wat
feedback loop
dinsdag 22 juni 2010
Feedback loop
• Wat weten jullie nu wat er over jullie gezegd wordt ?
• Hoe objectief is die meting ?
• Is er ruimte voor feedback ?
dinsdag 22 juni 2010
Feedback loop: Tools
• Social Media Dashboard
• Tracebuzz Reports
• Tweetdeck
dinsdag 22 juni 2010
Social Media Dashboarddinsdag 22 juni 2010
Tracebuzz reportsdinsdag 22 juni 2010
Tweetdeckdinsdag 22 juni 2010
Risico’s
• Schot hagel (gebrek aan strategie)
• Golfbeweging (gebrek aan constante)
• Geen interactie (gebrek aan authenticiteit)
dinsdag 22 juni 2010
Kansen voor infixEen kleine analyse
dinsdag 22 juni 2010
Websitedinsdag 22 juni 2010
SEO optimalisatiedinsdag 22 juni 2010
Social Media
• Stap 1: aanbrengen social media “outlets” op de site
• Stap 2: Wie werken er ?
dinsdag 22 juni 2010
Social Media
• Stap 3: Blog starten
• Stap 4: Aggregeren
• Stap 5: Dat komt nog wel eens ;)
dinsdag 22 juni 2010
VragenrondjeRoept u maar !
dinsdag 22 juni 2010
ConcretiserenWelke afspraken kunnen we maken ?
dinsdag 22 juni 2010
Dank voor de aandacht !Slideshare - LinkedIn - Twitter - MINDZ.com - FaceBook
Kees Romkes
dinsdag 22 juni 2010
dinsdag 22 juni 2010