Social Media power voor krachtige vrouwen
@jwalphenaar
Meer dan 30 jaar nerd
#smid13Jan Willem Alphenaar - Social Media Academy - @jwalphenaar
Spreker en schrijver
Blogs, boeken, e-books en columns
Expert, Online Influencer, Trendwatcher
@jwalphenaar
Over
★ Marketing
★ Communicatie
★ Ondernemerschap
★ Co-creatie - crowdsourcing
★ Social Media
★ Content Marketing
★ Influencer Marketing
@jwalphenaar
Blogger
@jwalphenaar
Schrijver
201320122010/2011/2012/2013
2012Uitverkocht!
@jwalphenaar
@jwalphenaar
Kennisdelen
Ik geloof in je, ik wil meer!
Kijk, dit is wat ik te bieden
heb.
@jwalphenaar
Zakendoen met social media
@jwalphenaar
Wanneer was jouw laatste Euforiemomentje?
@jwalphenaar
De Basis van zakendoen
@jwalphenaar
@jwalphenaar
Mensen doen zaken met mensen
@jwalphenaar
@jwalphenaar
We werken graag met mannetjes
Voor je tuin
Voor je auto
Voor je haar
@jwalphenaar
@jwalphenaar
Waarop is die relatie gebaseerd?
@jwalphenaar
Snelheid
Fijn dat ik zo snel kon komen
Vaste klanten gaan voor
@jwalphenaar
Kwaliteit
@jwalphenaar
Vertrouwen
Deze wijn is krachtig, zoet en
lekker
@jwalphenaar
Goede service
@jwalphenaar
Aanbevelingen
Wie heeft bij jou je dakgoot
geverfd?
Dat heb ik Theo laten doen. Vakwerk en niet
duur
@jwalphenaar
Goed gedaan, volgende keer weet
ik je te vinden!
Zorg dat jij het mannetje wordt(of vrouwtje)
@jwalphenaar
Onderscheiden is belangrijk
@jwalphenaar
Alles draait om kennis
@jwalphenaar
Continu kennis ontwikkelen
@jwalphenaar
En dat kost geld!
@jwalphenaar
Kennis is macht
@jwalphenaar
Zoveel geinvesteerd in kennis
My precious
@jwalphenaar
Dat gaan we niet weggeven!
@jwalphenaar
We zijn gek op product sampling
@jwalphenaar
Denk hier maar aan!
@jwalphenaar
Waarom geen kennis-sampling?
@jwalphenaar
Kennisdelen
Ik geloof in je, ik wil meer!
Kijk, dit is wat ik te bieden
heb.
@jwalphenaar
Niet zeggen dat je goed bent
Maar laten zien dat je goed bent
@jwalphenaar
Kennisdelen is eigenlijk voorspel
@jwalphenaar
Overtuigd?
@jwalphenaar
Kennis als verkoopinstrument
@jwalphenaar
Verkoop vs Inkoop
@jwalphenaar
@jwalphenaar
Traditionele verkoop
Suspect Prospect Lead Klant
@jwalphenaar
De salesfunnel
@jwalphenaar
Klanten houden niet van verkopers!
@jwalphenaar
De klant bepaalt
Behoefte Onderzoeken oplossingen Shortlist Selectieproces Beslissing
@jwalphenaar
En je sales forecast dan?
@jwalphenaar
Schokkende cijfers en feiten!
@jwalphenaar@jwalphenaar
@jwalphenaar
78% van de beslissers begint op het internet
@jwalphenaar
B2B lead onderzoek - 2012
@jwalphenaar
53% van de beslissers wil dit zelf uitzoeken
@jwalphenaar
B2B lead onderzoek - 2012
@jwalphenaar
86% wantrouwt reclame
@jwalphenaar
@jwalphenaar
51% neemt pas contact op, nadat ze zelf een lijst met leveranciers heben samengesteld
@jwalphenaar
B2B lead onderzoek - 2012
@jwalphenaar
0
15
30
45
60
75
90
59 5846
41
84
Website Gedrukte media Social Media E-mail Word of Mouth
Wat beinvloedt beslissers?
@jwalphenaar
84% vertrouwt op tips van vrienden
Word-of-mouth
Waar haal jij die lekkere
wijn vandaan?
Daar heb ik een lekker manneke
voor....
@jwalphenaar
Van klanten naar Fans
@jwalphenaar
Van klanten naar Fans
@jwalphenaar
50% laat zich beinvloeden door ‘peers’
Vanuit ★ opleiding★ vakbeursen★ loopbaan★ netwerk bijeenkomsten Of social media
@jwalphenaar
74% hecht hier veel waarde aan!
@jwalphenaar
Van klant naar ambassadeurIk zoek een dame
die mijn winkel kan restylen. Weet jij
iemand?
Bel Erma Koster eens, die weet
precies wat jij nodig hebt.
@jwalphenaar
@jwalphenaar
87% van de inkopers laat de keuze versnellen door content en social media van potentiele
leveranciers@jwalphenaar
B2B lead onderzoek - 2012
@jwalphenaar
Meer naar buiten treden!
@jwalphenaar
Kennisgebieden
Wat weet je? Wat kun je?Wat heb je
gedaan?Wat is jouw
visie?
Kennis is macht
Kennisdelen is gezag!
@jwalphenaar
Een goed artikel kan leiden tot andere inzichten
@jwalphenaar
Dat is interessant
Eigenlijk zoeken we
dat
Behoefte Shortlist Selectieproces Beslissing
@jwalphenaar
Loze uren
Niet alleen kennis opdoen!
@jwalphenaar
Maar ook
@jwalphenaar
@jwalphenaar
@jwalphenaar
Ga je kennis delen!
@jwalphenaar
En nu lekker chillen
@jwalphenaar
Content moet gepromoot
@jwalphenaar
80% van de bedrijven gebruikt social media
@jwalphenaar
Jouw content is nu je munitie
@jwalphenaar
@jwalphenaar
@jwalphenaar
Wat is de beste plek om content te delen?
@jwalphenaar
@jwalphenaar
Content storten
@jwalphenaar
En dan start de interactie
@jwalphenaar
1. Breng je kennis in kaart2. Zet dit om naar begrijpbare content3. Publiceer deze content4. Deel de content en daarmee je kennis5. Creeer de behoefte bij de klant
@jwalphenaar
Content strategie
@jwalphenaar
@jwalphenaar
1. Verzamelen
@jwalphenaar
@jwalphenaar
2. Verpakken
@jwalphenaar
@jwalphenaar
3. Ontsluiten
@jwalphenaar
@jwalphenaar
4. Distribueren
@jwalphenaar
@jwalphenaar
Goede contentmarketingZorgt voor een goede positie!
Zodat je op de Shortlist komt!
@jwalphenaar
@jwalphenaar
Geef mensen een kijkje in je keuken
en ze krijgen vanzelf trek
@jwalphenaar
@jwalphenaar
Kennis geeft vertrouwen
Ze hebben er wel verstand van
Laten we ze uitnodigen voor een
gesprek
@jwalphenaar
Vragen?
@jwalphenaar
Hyves
Facebook marketing - diverse vormen!
Publiek op Social Media is moeilijk te bereiken
@jwalphenaar
86% wantrouwt reclame
@jwalphenaar
84% vertrouwt op tips van vrienden
Word-of-mouth
Oogkleppen
@jwalphenaar
Hoe past dit in de Marketingmix?
Mag ik jullie vriendje zijn?
Nee!Nee!
Nee!Nee!
Ga weg, engerd!!
Nee!Nee!
Nee!
@jwalphenaar
Kijk eens wat een gave schoenen bij
Zalando
En hoe kun je dit versnellen?
Mogelijkheid 1: Like en Win
Zijn we nu zo naief?
@jwalphenaar #smc036
@jwalphenaar #smc036
@jwalphenaar #smc036
Maandag.
@jwalphenaar #smc036
Nadelen:
★ Niet altijd juiste doelgroep (intentie)
★ Het is irritant
★ Like en win mag helemaal niet!
★ Het zit niet lekker
Mogelijkheid 2: Fans kopen!
Nadelen:
★ Heeft geen effect
★ Is stom
★Wat moet je met Russen?
@jwalphenaar
Mogelijkheid 3 - Content Marketing
Eigenschappen:
★ Arbeidsintensief
★ Authentiek
★ Vaak nog geen eigen bereik
★ Lange termijn
Even op een rijtje
★ Like en Win
★ De Russen
★ Contentmarketing
Het kan nog sneller!
Mensen met invloed
Online noemen we dat influencers
Ja, MatthijsDit is vet!
Cijfers: 12 maart 2012
Nederlandse Influencers, zonder DJ’s, politici, cabaratiers, zangers en voetballers
IkCijfers: 12 maart 2012
Nederlandse Influencers, zonder DJ’s, politici, cabaratiers, zangers en voetballers
Mogelijkheid 4: Aandacht kopen
Influencer Marketing
Nadelen
★ Geloofwaardigheid
★ Authenticiteit?
Mogelijkheid 5: kadootjes geven
FOUT!
Laat me met rust!
Behalve als je gadgets,schoenen, pakken of kleding
verkoopt of BMW bent
Waarschuwing!
★ Benader de juiste ‘fans’
Mogelijkheid 6: Product Placement
We zien het elke dag
Sluikreclame
Bijvoorbeeld: een pakje tissues van Tempo dat op een tafel ligt in Goede Tijden Slechte Tijden. Of uw klusproduct verschijnt in beeld terwijl professioneel doe-het-zelver
Thomas in actie is voor het programma Eigen Huis & Tuin.
Heel subtiel
Cain - een social prostitute @ransbottyn
@ransbottyn
@ransbottyn
There’s something like a paid lunch
Het allerbelangrijkste
Geef je klanten Euforie
en de rest komt vanzelf!
Top Related