Marieke VerhoevenProjectleider Readr
Ontwikkelingen in boekenvak
● een groeiende behoefte aan klantdata● meer invulling willen geven aan de sociaal maatschappelijk verbindende rol● mogelijkheid tot verkoop ebook in combinatie met papieren boek● vanuit de collectiviteit kunnen we initiatieven bewerkstelligen die boekwinkels
afzonderlijk nauwelijks tot niet kunnen
Waarom?
● Bruikbaar voor grote winkels en voor eenmanszaakjes
● Band van klant met fysieke winkel uitnutten
● Online presence vergroten● Online verkoop vanuit winkels
activeren● Boekhandels beter laten inspelen op
klantbehoeften
Uitgangspunten
Hoe?
● Geen eenduidige achterban● Geen standaard automatisering● Geen up to date software● Verouderde POS-materialen● Verschillende webshops en websites
Problemen
● Boekenvak is gewend aan collectiviteit
● Collectiviteit heeft onder druk gestaan● Individueel niet haalbaar om te
realiseren
Collectieve innovatie
● Een kaart● Een app● Een bron van inspiratie● Een Lees-ID (voor e-boeken)● Een portemonnee met boekenbonnen● Altijd toegang tot favoriete
boekhandel
Voor de consument
Wat is het?
● Verbinding naar de klant● Een marketinginstrument● Een communicatiemiddel● Een bron van data
Voor de boekhandel
Wat is het?
● Klanten bereid tot binding● Veel bijzondere content● Nog grote mogelijkheden op gebied van
webverkoop● De kracht van de boekhandel overgezet
naar de digitale wereld● Via 1 dasboard alle online content
regelen● Best practices delen
Kansen
Voorbeelden
Top Related