2107099
Starterscafé7 maart 2011
22107099
Programma19.15 uur : ontvangst;
19.35 uur : presentatie ‘Hoe kom ik aan klanten?’ , Frits Roelfsema;
20.05 uur : persoonlijke presentatietips door Saskia Sanderink, Stijl!
Kleur en Image Advies;
20.15 uur : op de zeepkist Muriël ten Haken
20.20 uur : interview met starter Thomas Thijssen
20.30 : op de zeepkist Jaap Beunke van Yellowstones;
20.35 uur : pauze
20.50 uur : internetmarketingtips door Peter Ros van Admium;
21.05 uur : het nut van algemene leveringsvoorwaarden door mr.
Marcel van Delft van AssumDelft Advocaten;
21.15 uur : hoe beheers ik risico's door Toine van
Westing van Rabobank Amersfoort en omstreken;
21.25 uur : de netwerkagenda;
21.30 uur : speeddaten;
22.00 uur : borrel;
22.45 uur : einde.
32107099
Tijd is tijd
42107099
Data 2011
6 juni
5 september
12 december
52107099
Hoe kom ik aan
klanten?
Frits Roelfsema
Attention
Interest
Desire
Action
A I D A (Elias St. Elmo Lewis, 1898)
Aandacht
Interesse
Verlangen/voorkeur
Actie
Netwerken
Elevator Pitch
Verkoopgesprek
Afsluiten van de deal
Starters café
NETWERKEN
Hoe kom ik aan klanten?
Twijfels over Netwerken
- Mag je wel “gebruik” maken van mensen om er zelf beter van te worden?
- Ben ik wel flitsend genoeg om te netwerken?
- Ik durf geen initiatief te nemen.
- Voldoe ik wel aan de verwachtingen van anderen?
Netwerken
• Recepties
• Netwerk clubs (Business Clubs)
• BNI (Business Network International)
• Congressen (van uw klanten)
• Voorlichtingsbijeenkomsten (Starters café)
• Sociale events (Proef en Jazz Amersfoort)
• Sport en spel
Netwerken meer dan alleen voor klanten!
De Ambassadeur
• Ambassadeurs die de weg weten
• Ambassadeurs die jou waarschuwen
• Ambassadeurs die jou aanbevelen
• Ambassadeurs die je introduceren
De aanbeveling die 5 x sterker is dan je eigen verh aal
IJzeren wetten van Netwerken
• Wees jezelf (authenticiteit)
• Spiegel je omgeving (kleding, gedrag)
• Toon oprechte interesse (vragen en luisteren)
• Bouw aan de relatie boven bouwen aan de deal (sociale context)
• Schakel van sociaal naar inhoud (doelgericht)
• Zorg voor een pakkende binnenkomer
De Elevator Pitch
Bedenk een metafoor voor je bedrijf en je activiteiten
Vito, de Mercedes onder de busjes
162107099
Persoonlijke presentatietips!
Sandra Sanderink
Stijl! Kleur en Image Advies
STIJL!STIJL!kleur & image advies
EenEen warm warm welkomwelkom!!
PRESENTATIEPRESENTATIE
De eerste indrukDe eerste indruk
U krijgt nooit een tweede U krijgt nooit een tweede kans om een eerste indruk kans om een eerste indruk
te maken!te maken!
De De eersteeerste indrukindruk
1.1. Leeftijd?Leeftijd?
2.2. Beroep?Beroep?
3.3. HobbyHobby’’s?s?
4.4. Single / Single / LATLAT--relatierelatie / Samenwonend / Getrouwd?/ Samenwonend / Getrouwd?
5.5. Beroep evt. partner?Beroep evt. partner?
6.6. Kinderen?Kinderen?
7.7. Vakkennis?Vakkennis?
De De eersteeerste indrukindruk
Dat wat u Dat wat u ““denktdenkt”” van van mij te weten is mij te weten is
gebaseerd op wat??gebaseerd op wat??
De De eersteeerste indrukindruk
Saskia Saskia SanderinkSanderink
1.1. 47 jaar.47 jaar.
2.2. Imago StylistImago Stylist
3.3. Uit het leven halen wat er in zit!Uit het leven halen wat er in zit!
4.4. Getrouwd met Jos HakGetrouwd met Jos Hak
5.5. Interieur ArchitectInterieur Architect
6.6. 2 kinderen: Julie (dochter, 16 jaar) en 2 kinderen: Julie (dochter, 16 jaar) en
Thomas (zoon 14 jaar)Thomas (zoon 14 jaar)
De De eersteeerste indrukindruk
•• 3 tot 7 seconden3 tot 7 seconden
•• mensen kijken, luisteren en voelen selectiefmensen kijken, luisteren en voelen selectief
•• gevolg 1e indruk: vertrouwen of wantrouwengevolg 1e indruk: vertrouwen of wantrouwen
De De eersteeerste indrukindruk
zegt alles over: zegt alles over:
•• uw sociaaleconomische statusuw sociaaleconomische status•• uw opleidingsniveauuw opleidingsniveau•• uw zelfvertrouwenuw zelfvertrouwen
De De eersteeerste indrukindruk
Met Met andereandere woordenwoorden::
Hoe Hoe succesvolsuccesvol bent u nu bent u nu –– zozo succesvolsuccesvol zultzult u u waarschijnlijkwaarschijnlijkin de in de toekomsttoekomst zijnzijn..
Hoe intelligent bent u nu Hoe intelligent bent u nu –– hoe hoe bekwaambekwaam bent u nu.bent u nu.ZoZo succesvolsuccesvol en en bekwaambekwaam zultzult u u waarschijnlijkwaarschijnlijk in de in de toekomsttoekomst zijnzijn..
Hoe Hoe waardevolwaardevol komtkomt u over?u over?
De De eersteeerste indrukindruk
Hoeveel indrukken Hoeveel indrukken krijgen wij per dag?krijgen wij per dag?
De De eersteeerste indrukindruk
120.000!!120.000!!
De De eersteeerste indrukindruk
U bent maar U bent maar éééén van die 120.000 n van die 120.000 indrukken.indrukken.
De De eersteeerste indrukindruk
bestaat uit:bestaat uit:
•• nonnon--verbale communicatie verbale communicatie
•• verbale communicatieverbale communicatie
De De eersteeerste indrukindruk
bestaat uit:bestaat uit:
•• nonnon--verbale communicatie verbale communicatie
•• verbale communicatieverbale communicatie
samen 100%samen 100%
De De eersteeerste indrukindruk
bestaat uit:bestaat uit:
•• nonnon--verbale communicatie verbale communicatie 93%93%
•• verbale communicatie verbale communicatie 7%7%
samen 100%samen 100%
NonNon--verbaleverbale communicatiecommunicatie93%93%
•• kledingkleding
•• uiterlijkeuiterlijke verzorgingverzorging
•• houdinghouding
•• gedraggedrag
VerbaleVerbale communicatiecommunicatie7%7%
•• stemstem
•• watwat we we zeggenzeggen
De De eersteeerste indrukindruk
??% van uw zakelijk % van uw zakelijk
succes is afhankelijk van succes is afhankelijk van uw kennis.uw kennis.
De De eersteeerste indrukindruk
15 % van uw zakelijk 15 % van uw zakelijk succes is afhankelijk van succes is afhankelijk van uw kennis.uw kennis.
De De eersteeerste indrukindruk
U weet wie u bent,U weet wie u bent,u weet wat u wilt,u weet wat u wilt,maar laat u dat ook zien?maar laat u dat ook zien?
De De eersteeerste indrukindruk
Voor wie van de heren hebben wij meer Voor wie van de heren hebben wij meer respect, wie heeft meer overwicht en wie respect, wie heeft meer overwicht en wie dichten wij automatisch meer kennis toe?dichten wij automatisch meer kennis toe?
De De eersteeerste indrukindruk
Uw uiterlijk is het Uw uiterlijk is het eersteeerste wat mensen van u wat mensen van u waarnemen en het waarnemen en het laatstelaatste wat ze van u wat ze van u vergeten!vergeten!
WelkWelk beroepberoep heeftheeft zijzij??
WelkWelk beroepberoep heeftheeft zijzij??
SomsSoms is het is het nodignodig uwuw uiterlijkuiterlijk aanaantete passenpassen aanaan nieuwenieuweprofessioneleprofessionele doelendoelen..
SomsSoms is het is het nodignodig uwuw uiterlijkuiterlijk aanaantete passenpassen aanaan nieuwenieuweprofessioneleprofessionele doelendoelen..
SomsSoms is het is het nodignodig uwuw uiterlijkuiterlijk aanaantete passenpassen aanaan nieuwenieuweprofessioneleprofessionele doelendoelen..
BedanktBedankt voorvoor uwuw aandachtaandachten en graaggraag tot 6 tot 6 junijuni 2011. 2011.
STIJL!STIJL!kleur & image advieskleur & image advies
www.stijladvies.comwww.stijladvies.com
452107099
De Zeepkist!
Muriël ten Haken
462107099
Interview met starter!
Thomas ThijssenThomas Thijssen photography
472107099
De Zeepkist!
Jaap BeunkeYellowstones
KENMERKEN YELLOWSTONES
• Representatieve kantoren vanaf 14 m2
• Per kamer regelbare airco en CO2 gestuurde ventilatie
• Kortlopende huurcontracten
• Gratis parkeren op eigen ruime parkeerterrein
• Goed bereikbaar per auto en per OV
• NS station op loopafstand en bushalte schuin tegenover Yellowstones
• Gratis gebruik van spreekkamer o.b.v. incidenteel gebruik
• Grote vergaderzaal per dagdeel te huur
• Geen centrale receptie en dus scherpe huurprijzen
VERGADERZAAL YELLOWSTONES
DEELKANTOOR YELLOWSTONES
• Huren van spreekkamer voor 1 of meer vaste dagen per week
• Huren van een werkplek en vestigingsadres met internet
samen met andere huurders in 1 kantoorruimte
TOT ZIENS IN YELLOWSTONES
542107099
552107099
Internetmarketing tips
Peter Ros
Admium
@peterros/in/peterros1 ADMIUM.NL
Informatie schaarste
@peterros/in/peterros1 ADMIUM.NL
Een gezamelijke bron
@peterros/in/peterros1 ADMIUM.NL
Wachten op nieuws?
@peterros/in/peterros1 ADMIUM.NL
Traditioneel
€950,-
@peterros/in/peterros1 ADMIUM.NL
Evolutie = spamfilter
CONTENTMARKETINGContentmarketing is het inzichtelijk hebben van de informatiebehoefte van je
doelgroep en hiervoor relevante, unieke content maken die je in de juiste context publiceert waarmee je je ondernemingsdoelen behaalt.
@peterros/in/peterros1 ADMIUM.NL
@peterros/in/peterros1 ADMIUM.NL
KENNIS IS MACHT?
@peterros/in/peterros1 ADMIUM.NL
KENNIS DELEN IS MACHT!
bron: digitalmarketingtoday.com
bron: blog.startwithalead.com
bron: zeg ik niet ;-)
Wat publiceer je?
ADMIUM.NL@peterros/in/peterros1
Waar publiceer je?
@peterros/in/peterros1 ADMIUM.NL
Buyer personas
oplossing dienst product methodiek kennis
1) Wat is mijn doel!
2) Wie zijn mijn byerpersonas
3) Waar zitten ze (online)
4) Welke content is relevant voor
hen
5) Hoe en waar publiceer ik
@peterros/in/peterros1 ADMIUM.NL
@peterros
/in/peterros1
www.admium.nl
742107099
het nut van algemene leveringsvoorwaarden
mr. Marcel van DelftAssumDelft Advocaten
Algemene voorwaarden
AssumDelft Advocaten N.V.
mr M.F.H. (Marcel) van Delft, advocaat
PROGRAMMA
• Introductie AssumDelft Advocaten N.V.
• Algemene voorwaarden
AssumDelft Advocaten N.V.
• Toonaangevend
• Toegankelijk
• Toegewijd
ALGEMENE VOORWAARDEN (1)
• 6:231 lid 1 BW:
‘Een of meer bedingen die zijn opgesteld teneinde in een aantal overeenkomsten te worden opgenomen, m.u.v. bedingen die de kern van de prestaties aangeven, voor zover deze laatstgenoemde bedingen duidelijk en begrijpelijk zijn geformuleerd.”
• Wat staat er in?- betalingstermijn;- niet-tijdige nakoming;- klachttermijn;- eigendomsvoorbehoud;- beperking aansprakelijkheid;- beëindiging van de overeenkomst;- etc.
ALGEMENE VOORWAARDEN (2)
ALGEMENE VOORWAARDEN (3)
• Toepasselijkheid eigen voorwaarden?
• Informatieverplichting verkoper
“Op deze offerte zijn van toepassing de algemene voorwaarden van XYZ B.V., welke zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 123456789 en welke tevens op verzoek kosteloos worden toegezonden. U kunt de algemene voorwaarden ook raadplegen op www.xyz.nl.”
ALGEMENE VOORWAARDEN (4)
• Snelle gebondenheid van opdrachtgever, maar;
• indien geen redelijke mogelijkheid tot kennisneming; dan
• algemene voorwaarden vernietigbaar/ niet van toepassing.
ALGEMENE VOORWAARDEN (5)
1. Hoofdregel:- ter hand stellen;- voor of tijdens het sluiten van de
overeenkomst
2. Indien “ter hand stellen” niet mogelijk: - ter inzage leggen +
kosteloze toezending
ALGEMENE VOORWAARDEN (6)
• Bewijslast?
• Verkoper moet tijdige ontvangst bewijzen
• Tips
ALGEMENE VOORWAARDEN (7)• Toepasselijkheid via internet
1. Hoofdregel: - ter beschikking stellen;- zodanig dat de consument deze kan opslaan.
2. Indien echt niet mogelijk: -vermelden waar voorwaarden toegankelijk
zijn;- en op verzoek kosteloos toezenden.
ALGEMENE VOORWAARDEN (8)
• Risico van niet nakoming informatieverplichting
- algemene voorwaarden zijn niet van toepassing
- algemene voorwaarden zijn vernietigbaar
• Regeling niet bedoeld voor grote bedrijven
• Hoe kunt u vernietigen?
ALGEMENE VOORWAARDEN (9)
• Onredelijk bezwarende bedingen• Inhoudelijke toets• Ten behoeve van consumenten• Zwarte lijst 6:236 BW• Grijze lijst 6:237 BW
ALGEMENE VOORWAARDEN (10)
• Zwarte lijst (6:236 BW): bepaling is onredelijk bezwarend: totale uitsluiting van ontbindingsmogelijkheid voor de wederpartij.
• Grijze lijst (6:237 BW): bepaling wordt vermoed onredelijk bezwarend te zijn: een bepaling die de gebruiker de bevoegdheid geeft een prestatie te verschaffen die wezenlijk afwijkt van de toegezegde prestatie, zonder dat de wederpartij dan de overeenkomst kan ontbinden.
ALGEMENE VOORWAARDEN (11)
• Beide partijen hebben voorwaarden
• “Battle of forms”
• Eerste verwijzing geldt?
• Onderhandelen
MEER WETEN ?
AssumDelft Advocaten N.V. te Leusden
mr M.F.H. (Marcel) van Delft
T: 033 – 432 19 57
www.assumdelft.nl
912107099
hoe beheers ik risico's
Toine van WestingRabobank Amersfoort en omstreken
922107099
RisicobeheerRisicobeheer……..en andere kijk op verzekerenen andere kijk op verzekeren
Toine Westing, manager assurantie
932107099
942107099
Ondernemen Ondernemen
Personen- ondernemer- gezin- personeel
Objecten/ eigendom-gebouwen-werkmaterieel- inventaris
Activiteiten- de onderneming- klanten- leveranciers
INKOMEN - VERMOGEN - CONTINUÏTEIT
952107099
Bedreiging continu ïteit
PersonenPersonen- overlijden- ziekte- leven
ObjectenObjecten- brand- storm- diefstalActiviteitenActiviteiten
-aansprakelijkheid- bedrijfsschade- kredietrisico
RISICOBEHEERRISICOBEHEER
962107099
Stappenplan risicobeheerStappenplan risicobeheer
• Risico inventarisatie• Risico analyse• Risico evaluatie• Inventarisatie oplossingen• Vaststellen risico-beheerplan• Uitvoeren risico-beheerplan• Evaluatie
972107099
RisicobeheerRisicobeheer
Totale risico
Restrisico
Restrisico
Restrisico
Restrisico
Eigen risico
opheffen
verminderen
overdragen
verzekeren
982107099
Preventie noodzaak
Verzekeren noodzaak
Preventie noodzaak
Verzekeren noodzaak
Moeilijk of zelfs nietverzekerbaar
Preventie noodzaak
Preventie gewenst
Verzekeren aan te bevelen
Preventie gewenst
Verzekeren aan te bevelen
Preventie noodzaak
Verzekeren noodzaak
Risico zelf dragen
Eventueel verzekeren
Preventie gewenst
Eventueel verzekeren
Preventie gewenst
Moeilijk of zelfs nietverzekerbaar
RisicomatrixSchadeomvang
Groot
Gemiddeld
Klein
Klein Gemiddeld GrootRISICOKans
992107099
Risicomanagement Risicomanagement Wat wil klant ?Wat wil klant ?
• Deskundig, “persoonlijk” advies• Heldere voorwaarden• Overzicht en gemak • Concurrerende prijs• Natuurlijk zekerheid...
1002107099
HuisbankierschapHuisbankierschap
1012107099
De netwerkagenda
1022107099
BCAN
www.bcan.nl
Agenda
21 april kwartaalborrel Lomans
1032107099
VAO
www.vao-ondernemers.nl
AgendaDo 19 april - tijd en locatie volgenThemabijeenkomst NU Amersfoort
Wo 25 mei - tijd en locatie volgenKleine Bedrijven Picknick
1042107099
Young Masters
www.youngmasters.nl
Agenda
22 maart Masterchef
1052107099
KvK
www.kvk.nl
Agenda
23 maart Starten als preelancer of zzp’er KvK
14 april Presenteer jezelf en je bedrijf KvK
10 mei Starten van een webwinkel KvK
1062107099
Overige activiteiten
1072107099
Overige activiteiten
30 mei 2011
Kloosterhotel Amersfoort
www.succesbeurs.nl
1082107099
Weetjes
� Werken op Locatie Rabobank Vathorst
� Ook op de zeepkist?
� Ideeënbus
� Linked-in
1092107099
Speeddaten
1102107099
Hoe werkt Speeddate
• het is een zakelijke stoelendans.
• 2 ondernemers zitten slechts vijf minutentegenover elkaar.
• stel in deze beperkte tijd jezelf aan elkaar voor.
• leg beiden uit wat je doet, waar je voor staat enwelke dienst of product je levert.
1112107099
See you next time!
Top Related