social mediaen het nieuwe communiceren
programma
Even voorstellenLeve de revolutie!Waarom social media?Case Rabobank // YouTubeOntwikkeling van communitiesCase Adidas // HyvesCase PSVOnline ReputatiemanagementPersonal Online Branding
even voorstellen
martijn ros (1982), global digital marketing manager, bugaboo internationalwas; oprichter brandmerck, mediaplanner isobar interactive, search consultant checkit/iprospect. ook; eigenaar fraaii.net // online conceptstore
leve de revolutie!
4 technologische revoluties in
intermenselijke communicatie tot nu...
boekdrukkunst
telegraaf/telefoon (interactie)
foto-/video-/audio opnames
radio/tv
leve de revolutie!
Mei 2009: aardbeving China (kracht 7.9) SMS, video uploads, Twitter, blogs, photosharing begint enkele minuten na de beving...
tweets over de beving VOOR bericht US Geological Survey
de laatste grote beving in China werd 3 maanden
later bekendgemaakt door de Chinese overheiddezelfde dag startten de inzamelingsacties online
na enkele dagen verschoof de berichtgeving naar de oorzaak van veel doden en greep de overheid in
leve de revolutie!http://www.youtube.com/watch?v=lFZ0z5Fm-Ng
leve de revolutie!
vijfde revolutie in communicatie...
Alle traditionele media komen online samen
Facebook groeit met 200 miljoen leden in minder dan 1 jaar en heeft meer traffic dan Google
Meer dan 96% van meer dan de helft van de wereldbevolking gebruikt sociale netwerken
‘Word of mouth’ wordt ‘World of mouth’
tell ‘em Seth!
“The term blog is irrelevant. What's important is that it is now
common, and will soon be expected, that every intelligent person (and quite a few unintelligent ones) will have a media platform where they share what they care about with the world.”
Seth Godin, Auteur
waarom?
1. Public Relations2. Customer service3. Loyalty building4. Collaboration5. Networking6. Thought leadership7. Customer aquisition
case: rabobank // youtube
de ontwikkeling van communitieshttp://www.youtube.com/watch?v=V74AxCqOTvg
case: adidas // hyves
take aways:
Sociale media zijn meer dan een hypeNieuwe generaties gebruiken sociale media massaal
Er liggen grote kansen voor organisaties
Consumenten verwachten van bedrijven dat ze bereikbaar zijn via sociale media
Mensen verwachten van bedrijven dat ze bereikbaar zijn via sociale media
Het doet er niet toe welk platform je gebruikt, als je er je klanten maar vind!!
case: psv
whoops...http://www.youtube.com/watch?v=t8XxcOj3Seo
online damage controlhttp://www.youtube.com/watch?v=h42UeR-f8ZA
online damage controlhttp://www.youtube.com/watch?v=FZ1st1Vw2kY
case Burger King
- 67% van de recruiters in Nederland werft haar personeel online.
- Bij kleine bedrijven is dit zelfs 89% .
- Sociale Netwerken zijn hierbij een belangrijke bron.
“Een studie van ExecuNet toonde aan dat 77% vande recruiters kandidaten via internet natrekken.”
personal online branding
personal online branding
- Weinig verhullende vakantiefoto's en beelden van late uurtjes in de kroeg geven geen goede indruk aan een toekomstige werkgever.
- Verwijder rare krabbels en praatjes over controversiële onderwerpen als politiek, seks, alcohol en roddels.
- Kijk uit met ludieke groepen als de ‘ik-haat-maandagochtend hyve’.
- Bedenk welke eigenschappen een potentiële werkgever vraagt en pas je profiel hierop aan, zoals bijvoorbeeld relevante hobby’s, vorige werkgevers, etc.
Top Related