De juiste boodschap aan de juiste doelgroep op het juiste moment
Parallel sessie - Thijs Glass
20–05-2015
Even voorstellen
‣ Thijs Glass ‣ SEA Consultant ‣ Sinds november 2014 werkzaam bij OrangeValley
2
Customer Journey
3
Touch Tell Sell
Touch → Tell → Sell
44
Social
SEO SEO SEO
Affiliates
Display Display Display
YouTube YouTube
SEA SEA
Email
Touch Tell Sell
Conversie Conversie Conversie
Conversion
7
Attributie
Display
SEA
SEA
SEO
Social
Conversion
8
Happy flow?!
SEA
Display
SEA
SEO
Display
Social
Display
Display
Social SEOSEA
Conversion
9
Programmatic
SEA
Display
SEA
SEO
Display
Social
Display
Display
Social SEOSEA
10
En nu…
Customer Journey
Bepaal doelgroep
Bepaal moment
Bepaal boodschap Kies je tools
Optimalisatie
1e inzicht in speelveld Kenmerken Touch, tell of sell Speel in op
behoefte De toepassing
Voorbeeld
Amazing Thailand Boek nu met 20% korting
11
Touch Tell Sell
21-daagse rondreis Thailand