Talen
Pages
Wettelijk
2012
Verdwijnt de folder?
• Folder voor consumenten belangrijk • Grote kansen voor combinatie folder – internet
– Combinatie folder - internet – Digitale versies – Personalisatie – Interactief
• De folder verdwijnt niet. Hij gaat alleen een nieuw
leven beginnen.
Sterke punten van de folder
• Respons
• Veel informatie
• Actualiteit
• Flexibiliteit
• Bewaarmogelijkheid
• Praktische bruikbaarheid
Internet
• Belangrijke ontwikkeling
• Maar ontwikkeling wordt ook vaak verkeerd ingeschat
• Sterke focus op online verkoop
Aandeel detailhandel
2006 2005 2004
Online
verkoop
2,8 2,2 1,7
Online
detailhandel *)
1,2 (= 44%) 1,0 (= 44%) 0,8 (= 46%)
Detailhandel
totaal
73 71,4 71,7
Aandeel
online
detailhandel
1,6% 1,4% 1,1%
*) Online verkoop minus diensten (reizen, verzekeringen, tickets)
Schatting aandelen online
• Hardware/software 24% • Beeld-geluidsdragers 13% • Boeken 7% • Sportartikelen 2% • Witgoed/huishoudelijke app. 2% • Kleding/schoenen 1,5% • Speelgoed 1% • Wonen 0,5% • Levensmiddelen/ persoonlijke verzorging 0,2%
Oriëntatiefunctie
• Gelukkig steeds meer aandacht voor de oriëntatiefunctie
– 93% internetters gebruiken internet als oriëntatiekanaal
– 62% zelfs regelmatig tot vaak
– 76% geeft aan dat online oriënteren kopen in de winkel gemakkelijker maakt
• Internet is voor veel mensen een kijkdoos
Bron: multichannel monitor RND
Vincent Everts:
“Over 3 jaar
minimaal 25%”
(online verkoop 2008 dus)
Aandeel detailhandel
2006 2011
Online verkoop 2,8 8,9
Online detailhandel *) 1,2 (= 44%) 4,4 (= 50%)
Detailhandel totaal 73 79
Aandeel online
detailhandel
1,6% 5,6%
*) Online verkoop minus diensten (reizen, verzekeringen, tickets)
Schatting aandeel online
2011 2006 2003
Hardware/software 24% 16%
Beeld-geluiddragers 20% 10%
Boeken 7% 3%
Consumentenelektronica 5%
Sportartikelen 3%
Witgoed/huishoudelijke artikelen
3% 2%
Kleding/schoenen 8% 2% 1%
Speelgoed 2% 0,15%
Wonen 2% 0,5% 0,4%
Levensmiddelen / persoonlijke verzorging
0,2% 0,2%
Bron: thuiswinkel.org online omzet, hbd omvang markten
Ontwikkeling aandelen meubelen
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
discounters 4% 5% 6% 7% 7% 8% 9% internet / postorder 0% 0% 1% 2% 3% 2% 3%
slaapspeciaalzaken 12% 14% 14% 14% 16% 15% 13%
woonwarenhuizen 7% 8% 8% 10% 9% 10% 13%
woninginrichters - gefilialiseerd 9% 9% 11% 11% 14% 12% 10%
woninginrichters - niet gefilialiseerd 56% 52% 46% 45% 40% 42% 43%
anders/overig 12% 12% 14% 11% 12% 11% 13%
Bron: cbw woonmonitoren
Wijze van oriënteren meubelen
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
% v
an d
e m
arkt
(o
mze
t)l
Bron: cbw woonmonitoren
Geen oriëntatie voor aankoop
Verschillende winkels bezocht
Wijze van oriënteren meubelen
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
% v
an d
e m
arkt
(o
mze
t)l
Bron: cbw woonmonitoren
Kranten Postorder catalogi
Wijze van oriënteren meubelen
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
% v
an d
e m
arkt
(o
mze
t)l
Bron: cbw woonmonitoren
Familie en vrienden
Tijdschriften huis en interieur
Wijze van oriënteren meubelen
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
% v
an d
e m
arkt
(o
mze
t)l
Bron: cbw woonmonitoren
Huis aan huis folders
Wijze van oriënteren meubelen
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
% v
an d
e m
arkt
(o
mze
t)l
Bron: cbw woonmonitoren
Internet
Wijze van oriënteren meubelen
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
% v
an d
e m
arkt
(o
mze
t)l
Bron: cbw woonmonitoren
Internet Huis aan huis folders
Ontwikkeling van de markt
0%
5%
10%
15%
20%
25%
19
99
20
00
20
01
20
02
20
03
20
04
20
05
20
06
20
07
20
08
20
09
20
10
online verkoop / postorderaars
orientatie via internet
Aandeel Meubelen
Ontwikkeling van de markt
0%
5%
10%
15%
20%
25%
19
99
20
00
20
01
20
02
20
03
20
04
20
05
20
06
20
07
20
08
20
09
20
10
online verkoop / postorderaars
orientatie via internet
Aandeel Meubelen
10X
Oriëntatie schoenen
Bron: trackingonderzoek MRG 2012
Waarom winkelkrant?
• Papier
– Meer aandacht door combinatie
– Introductie “dunne” folder
– Hogere frequentie / lagere kosten
• Digitaal
– Mogelijkheid om elkaars klanten te benaderen
– Gezamenlijke leadgeneratie
– Toename online verkoop (door oplage buiten winkelverzorgingsgebied)
Voorbeeld exit onderzoek
tot 18 18-24 25-34 35-44 45+
winkelkrant gezien 41% 23% 27% 35% 37%
winkelkrant digitaal gezien
13% 9% 2% 2% 2%
ontvangt emailnieuwsbrief
16% 18% 8% 16% 5%
website afgelopen week bezocht
19% 14% 14% 10% 7%
Bron: exit onderzoek MRG 2012
Cross Channel
Het aantal access points zal alleen maar toenemen
Internet
• Belangrijke ontwikkeling
• Maar ontwikkeling wordt ook vaak verkeerd ingeschat
• Sterke focus op online verkoop
• We gaan de versnelling in
Cross Channel
Sterke punten van de folder
• Respons
• Veel informatie
• Actualiteit
• Flexibiliteit
• Bewaarmogelijkheid
• Praktische bruikbaarheid
• Aanjager online
Verdwijnt de folder?
• Folder voor consumenten belangrijk • Grote kansen voor combinatie folder – internet
– Combinatie folder - internet – Digitale versies – Personalisatie Moet nog beginnen – Interactief
• De folder verdwijnt niet. Hij gaat alleen een nieuw
leven beginnen.
Top Related