Nut & Noodzaak van Registreren
12 januari 2011 Maria de Cock
woensdag 12 april 2023 KWIZ
Inleiding
– Wat is KWIZ?
– Er komt een cliënt bij het SRW en dan?– Wat wil je weten van het SRW?
• Voor je eigen organisatie• Voor de hele sector?
woensdag 12 april 2023 KWIZ
Cijfers 2006 op www.sociaalraadslieden.nl
• 500.000 contacten per jaar• Top drie onderwerpen: belastingen, uitkeringen
en consumentenzaken• 50% van de cliënten is van allochtone herkomst• 140 gemeenten met 80 SRW instellingen• 80 miljoen Nederlanders
woensdag 12 april 2023 KWIZ
Cijfers 2008
• Bijna 405.000 contacten• Top drie onderwerpen: uitkeringen, werk,
belasting• 59% van de cliënten is van allochtone herkomst
woensdag 12 april 2023 KWIZ
Aanleiding en Doel landelijke registratieDe Madimonitor– Het AMW registreert al sinds de jaren 60– Sinds de jaren 80 met een informatiemodel– Sinds 2008 is het Informatiemodel Madi breed
Doel van het informatiemodel• Bijdragen aan kwaliteit en uniformiteit• Gegevens generen op lokaal, regionaal en landelijk niveau
Gegevens komen uit cliëntregistratie en Madi- enquête
woensdag 12 april 2023 KWIZ
Recente wijzigingen Informatiemodel
Informatiemodel 2010:– Toevoeging SHV en SRW– Aanvulling Trajectentabel met Modules van
Movisie– Urenregistratie
Informatiemodel 2011:– Toevoeging OuderenAdvieswerk– Kleinere wijzigingen in de codetabellen
Wednesday, April 12, 2023
KWIZ
Globale Inhoud Informatiemodel
- Cliëntgegevens (of anoniem)- Initiatief en wijze van aanmelding- Werksoort (voor als je in een groter verband
werkt)- Soort probleem- Netwerkpartner (indien van toepassing)- Casus / Traject / Activiteit- Reden beëindiging- Tijdschrijven
Wednesday, April 12, 2023
KWIZ
Inhoud rapportages Casussen naar werksoort
• Werkvoorraad
• Gestarte casussen
• Afgesloten casussen– Aantal– Doorlooptijd– Bestede tijd
Wednesday, April 12, 2023
KWIZ
Trajecten naar werksoort
• Werkvoorraad• Gestarte trajecten
– Aantal– Cliëntkenmerken
• Afgesloten trajecten– Aantal– Doorlooptijden– Gemiddeld bestede tijd– Cliëntkenmerken
woensdag 12 april 2023 KWIZ
Problematieken naar Werksoort
• Casussen naar problematiek:– naar gestarte casussen – naar gemiddelde doorlooptijd– naar gemiddelde bestede tijd
• Trajecten naar problematiek:– naar gestarte trajecten– naar gemiddelde doorlooptijd– Naar gemiddelde bestede tijd
woensdag 12 april 2023 KWIZ
Verwijzingen naar werksoort
• Aantal verwijzingen door netwerkpartner bij aanmelding naar netwerkpartner
• Aantal verwezen naar type netwerkpartner bij afsluiting
woensdag 12 april 2023 KWIZ
Cliëntkenmerken (naar werksoort)
• Geslacht • Samenlevingsverband • Bron van inkomsten • Etnische achtergrond • Geboorteland • Leeftijd
woensdag 12 april 2023 KWIZ
Activiteiten naar Trajecten en Werksoort
• Contact met – Cliënt – Netwerkpartner
• Wijze van contact
• Wijze van afhandeling
woensdag 12 april 2023 KWIZ
Kengetallen (naar werksoort)Per FTE uitvoerend het gemiddeld
• aantal gestarte casussen• aantal beëindigde casussen • aantal gestarte trajecten naar type traject • aantal beëindigde trajecten naar type
traject • aantal behandelde cliënten• aantal behandelde casussen • caseload van casussen in de periode
woensdag 12 april 2023 KWIZ
Kengetallen (naar werksoort)Overige
• Gemiddelde kosten per casus• Gemiddelde kosten per cliënt• Gemiddelde opbrengsten per casus • Gemiddelde opbrengsten per cliënt • Aantal aanmeldingen per 1000 inwoners • Aantal gestarte casussen per 1000
inwoners • Cliënten per 1000 inwoners
woensdag 12 april 2023 KWIZ
Vragen??
Top Related