Nummer 9november 2018

In deze nieuwsbrief:Zorgen om de zorg

Nieuwe begeleidingsvorm: op de manege

Het nieuwe PGB portaal: Wat vinden wij ervan?

Logeren blijft gezellig!

NIEUW: Woontraining bij Femke

Aangenaam! Nieuwe collega

Nieuwe begeleidingsvorm: op de manegeLevin werkt samen met Bianca van Horsebuddy in Delfgauw. Bianca werkt al jaren in de zorg als (persoonlijk) begeleider voor mensen met een beperking. Met haar bedrijf en haar paarden, begeleidt zij kinderen en (jong)volwassenen met verschillende beperkingen bij problemen zoals angststoornissen, trauma’s, omgaan met emoties, ontwikkelen van sociale vaardigheden, enz. De paarden hebben een grote rol bij de begeleiding en blijken drempelverlagend te werken bij het bespreekbaar maken van lastige situaties. Deze zorg wordt niet

vergoed op basis van een PGB vanuit de WLZ maar vanuit de WMO en kan per gemeente verschillen. Wordt dit

vergoed door jouw gemeenten en heb jij interesse? Bel ons dan voor de mogelijkheden.

Optimaal jezelf

Logeren & opvang Individuele begeleiding Dagbesteding Wonen

Zorgen om de zorgIn onze vorige nieuwsbrief schreven wij al over het dreigende personeels-tekort in de zorg. Hiervoor is veel aandacht in de branche, wordt veel over geschreven in de media en ook het ministerie van VWS is zich bewust van dit probleem. Op 1 november is de landelijke campagne van het VWS gestart onder de naam: ‘Ik Zorg’. Met de campagne wil men het werken in de zorg promoten. Levin is bij een

aantal bijeenkomsten geweest om op de hoogte te blijven hierover. Wij bezochten een middag over het imago van de zorg, gingen naar Per

Saldo om te praten over de kwaliteit van wooninitiatieven en waren deel-nemer bij de communicatiebijeen-komst over de campagne ‘Ik Zorg’. Ook Levin wil graag in de toekomst voldoende en kwalitatieve mede-werkers blijven werven om te zorgen voor een optimale dienstverlening. Wij zullen daarom in onze communi-catie ook aansluiten op de landelijke campagne.

Nieuwsbrief

1 van 5

Van onze collega – coördinator Jeugd Janske van Haren:

De Levin logeerweekenden worden ook in 2018 weer goed bezocht. Een gezellig weekend op vakantiepark Kijkduin, Duinrell of Boerderij Dicht-bij, waar de jongeren elke keer weer

naar uitkijken! Inmiddels is er een trouw team van logeerbegeleiders dat zich volop inzet om er een maan-delijks feestje van te maken. Juist omdat de jongeren zoveel plezier beleven aan de logeerweekenden, is de groep de afgelopen jaren gestaag gegroeid. Dit is natuurlijk ontzettend gezellig, maar steeds meer werd stie-

kem toch terug verlangd naar de tijd waarin de logeerweekenden klein-schaliger waren. Logeren in overzich-telijke groepen met genoeg persoon-lijke aandacht voor elke jongere, zo zou het moeten zijn.

In 2019 wordt er dan ook voor ge-kozen om meer logeerweekenden te plannen; Zo’n 17 per jaar i.p.v. de gebruikelijke 12 keer. Op die manier kunnen kleinere logeergroepen gerea-liseerd worden én kan elke jongere genoeg weekenden mee. Wij hebben al ontzettend veel zin in een nieuw jaar met fijne logeerweekenden! Kijk voor de logeerdata op onze website: www.levin-zorg.nl/opvang-logeren.

Het nieuwe PGB portaal: Wat vinden wij ervan?Myrto aan het woord:Sinds 18 juni jl. is het PGB portaal van DSW in gebruik voor budgethouders vanuit de regio van Zorgkantoor DSW en de gemeente Westland. Naar alle waarschijnlijkheid zullen de overige zorgkantoren en gemeenten volgen. Dit portaal is gelanceerd nadat is geconstateerd dat het PGB portaal van de SVB niet aan alle wensen vol-doet. Het streefpunt van het portaal van DSW is dat de budgethouders of vertegenwoordigers veel pgb-zaken zelf kunnen regelen. Van het opstellen van een zorgovereenkomst tot en met het declareren van de geleverde zorg. Doordat alles gestandaardiseerd is, zou het eenvoudiger en sneller moe-

ten gaan en minder fouten worden gemaakt. De SVB betaalt uiteindelijk nog steeds de facturen, wel doen ze dit in opdracht van DSW. Alle betrok-ken partijen kunnen in het portaal. Afhankelijk van de bevoegdheid kan men hier bepaalde informatie inzien. Levin kan dus ook in het portaal en kan o.a. zien welke overeenkomsten er zijn, welke facturen betaald zijn en welke ingepland staan tot betaling. Wij merken dat het portaal voor- en

nadelen heeft die wij hieronder op een rij hebben gezet. Wij hopen dat Zorgkantoor DSW gaat werken aan de verbeterpunten die wij ook met hen delen.

Positieve punten:• Gebruiksvriendelijk;• Snelle afhandeling en betaling

van de facturen;• Snelle afhandeling van nieuwe

overeenkomsten;• Inzage voor Levin van de status

van de factuur en de overeen-komsten.

Logeren blijft gezellig!

Nieuwsbriefnovember 2018

2 van 5

Verbeterpunten:• Er kan maar één factuur

per zorgverlener per maand wor-den ingediend. Om alsnog een aanvullende factuur te sturen, kan nu alleen via een omweg.

• Een factuur kan ingetrokken worden zonder dat Levin daar een specifiek bericht of reden voor krijgt.

• Bij creditnota’s wordt het bedrag dat gecrediteerd moet worden, verrekend met de volgende beta-ling. Ongeacht deze betaling van dezelfde persoon is. Betalingen en verrekeningen lopen dus door elkaar heen.

Klant aan de lijn:Ook belden wij met één van onze klan-ten die ook in de testperiode mee-draait. Wij vroegen naar hun ervaring over het systeem. Helaas is dit tot nu toe geen goede ervaring. Het indienen van één factuur per dienstverlener werd ook hier bevestigd en is niet praktisch natuurlijk. De klantenservice van DSW schijnt slecht te begrijpen dat mensen meerdere diensten kun-nen afnemen van verschillende leve-ranciers. Ook is deze klant heel veel tijd kwijt aan het invoeren van juiste bedragen waar het systeem niet flexi-bel mee kan rekenen. Hierdoor ont-staan achterstallige betalingen waar

de klant zelf achteraan moet en dat kan lang duren. Zij vertelt: “In plaats van zelf de regie hebben, moeten we het nu juist uit handen geven’. DSW heeft verbetering beloofd. Dan toch ook een pluspunt: “Als de facturatie dan uiteindelijk klopt, wordt deze wel sneller uitbetaald dan voorheen!”.

De sleutels voor Wooninitiatief Dol-Fijn

Op woensdag 17 oktober ontvingen onze acht bewoners van Dol-Fijn de sleutel van hun gloednieuwe appar-tement in Overveen, vlakbij Haarlem. Na een periode van minstens 10 jaar komt eindelijk een eind aan de zoek-tocht van hen en hun ouders voor het vinden van een geschikte woning

met een goed zorgteam. De bewo-ners hebben het afgelopen jaar een aantal kennismakingsbijeenkomsten gehad en gingen met een begeleider van Levin bowlen, pannenkoeken eten en picknicken. De bewoners gaan nu rustig aan wennen aan hun nieuwe thuis.

Vanaf 1 januari 2019 start een heel nieuw team van begeleiders van Levin op deze nieuwbouwlocatie. Bekijk het filmpje van de trotse moeder en haar dochter waarin zij vertellen over deze zoektocht op onze website onder ‘wonen/eigen wooninitiatief’.

Nieuwsbriefnovember 2018

3 van 5

NIEUW: Woontraining bij Femke

Aangenaam! Nieuwe collega

Levin werkt samen met Femke Trommar, onze eerdere coördina-tor Jeugd. Samen bieden wij de mogelijkheid voor ‘Woontraining bij Femke’ tijdens weekenden en in enkele gevallen voor een midweek. We merken dat jongeren baat kun-nen hebben om alvast te leren wat wonen op jezelf inhoudt. Femke leert hen vaste activiteiten die hierbij horen, zoals: schoonmaken, opruimen, boodschappen doen, de was, koken etc. Ook let zij op dat elke deelnemer werkt aan zijn of haar eigen leerdoelen. Deelnemers in de leeftijd van 16-35 jaar kunnen zich opgeven.

Femke: “Ik vind het heel leuk om nu op een andere manier (samen) te werken met Levin. Ik ken Levin

als organisatie natuurlijk goed en ken daarom ook veel klanten. Net als Levin werk ik ook graag persoonlijk en klantgericht. Tijdens mijn werk voor het organiseren van de logeerweekenden, merkte ik dat er overlap bestaat tussen de leerdoelen tijdens logeren en voorbereiding op wonen. Met deze nieuwe dienst kunnen we met elkaar kwaliteit toevoegen aan de zorg”.

Op de website onder ‘Wonen’ is meer te lezen over Woontraining en op welke data deze plaats-vindt.Interesse om meer te weten hierover? Bel met ons: 070 8200523.

Hallo allemaal, Ik ben Ilse en ga vanaf 16 november werken bij Levin op het wooninitiatief Buitengewoon in Oud-Beijerland.Ik heb hier ontzettend veel zin in. Al vanaf mijn 19e ben ik leidinggevende. Gedurende 12 jaar heb ik mijn eigen bedrijf gehad met zeven drogisterij/parfumerie winkels.Ik heb twee schatten van kinderen, Milan en Megan. De afgelopen 10 jaar

heb ik veel aan persoonlijke ontwik-keling gedaan. Dit heeft mijn leven zo verrijkt dat ik andere mensen wilde gaan helpen. Hierdoor ben ik de HBO opleiding tot professioneel coach gaan doen. Later kwam daar de opleiding NLP (Neuro Linguïstisch Programme-ren) achteraan. In mijn eigen coaching praktijk en als mentor in de NLP oplei-ding, heb ik veel mensen mogen bege-leiden in hun ontwikkeling. Dit vind ik erg mooi en waardevol om te doen. Toen was het voor mij duidelijk. Het winkelwerk kan ik goed, maar mijn hart ligt in de hulpverlening. Ik wil er écht voor iemand kunnen zijn en bijdragen waar nodig.

Ik heb gekozen voor verdieping in de Bachelor opleiding Sociaal Pedago-gische Hulpverlening. Toen ik hoorde van deze tijdelijke functie, twijfelde ik geen moment of ik zou reageren. De doelgroep spreekt me enorm aan. Graag wil ik me inzetten om de bewo-ners zo goed mogelijk te begeleiden en aan te sluiten bij waar ze zijn. Daar-naast kan ik me als moeder, helemaal voorstellen hoe spannend het is om de zorg van hun kind uit handen te geven na zoveel jaar. Je wilt gewoon graag het beste voor je kind. Hoe oud ze ook zijn. Ik zal me volledig inzetten om een gezellig, huiselijk en veilig thuis te waarborgen voor de bewoners (en voor hun ouders)!

Nieuwsbriefnovember 2018

4 van 5

Over Levin

Social mediakanalen

Regelmatig plaatsen wij pgb nieuws, artikelen of leuke verhalen van onze medewerkers of klanten op Facebook:

www.facebook.com/levinzorg.

Maar volg ons ook op de andere kanalen: www.linkedin.com/LevinZorg

www.levin-zorg.nl.

Vragen, opmerkingen of ideeën voor deze nieuwsbrief? Wij horen het graag. Stuur een bericht

naar e.malherbe@levin-zorg.nl of bel direct met Eveline Malherbe: 06 248 67 931.

5 van 55 van 5