Interculturele competentiewijzer

Joke Simons

Lessius Mechelen

FLAMENCO, 15 mei 2012

Doelstelling

• Wat is interculturele competentie en hoe kan deze competentie gemeten worden?

• Onze aanpak– Uitgebreide literatuurstudie– Onderzoek in 2 professionele settings

• Bedrijfsleven• Onderwijs

– Ontwikkeling van een instrument– Toetsing van ons instrument

Metaforen

Onderwijs en bedrijf bevraagd

Bedrijf

Studie 1 Studie 2 Studie 3

Management Assistants Alumni Office Management HRM in bedrijven

Interviews Survey interviews

Onderwijs

Studie 1 Studie 2 Studie 3

Percentage van leerkrachten met verschillende etnisch-culturele achtergronden in het lager onderwijs

Alumni Lerarenopleiding: kleuter onderwijs en lager onderwijs

Docenten Office Management en Lerarenopleiding

Pen-en-papier survey Digitale survey interviews

Bedrijf

– Verschillen in cultuur of interculturele competentie = buitenlandse zakenactiviteiten

– Interculturele competentie is een meerwaarde >< moeilijkheden om het concept te definiëren

nood aan IC maar precieze invulling is veelal een vraagteken

– Internationale bedrijven zijn er al van overtuigd dat ze de nodige IC hebben

Onderwijs

• Werkveld– Erkennen het belang van interculturele competentie

2/3 besteedt er aandacht aan in klas– 60% ervaart moeilijkheden

heeft nood aan concreet materiaal, concrete tips• Docenten

– IC is geen topprioriteit Eerder negatieve invulling– Missen zelf nodige IC om IC te ontwikkelen bij

studenten – Belang van IC bij de stage-evaluatie

Maar geen concrete meetcriteria

Nood aan instrument

• Onze aanpak bij ontwikkeling

1. Screening van bestaande instrumenten

2. Ontwikkeling van instrument

3. Toetsing en validering van instrument

Screening bestaande instrumenten

• Hoe?– Literatuurstudie– Screening van het internet

• Vaststelling– Anglo-saksische context– Expats en buitenlandse ervaring– Groot prijskaartje (aankoop, training)

Ontwikkeling instrument

• Onze accenten– Brede scan – Interculturaliteit in buitenland maar ook thuis– Nadruk ligt op leerproces

• Instrument– 9 componenten– 3 niveaus – Score op elke dimensie– Geen globale score

zelfkennis

flexibiliteit

veerkracht

Ontvankelijk-heid

Kennisver-wervingRelationele competentie

Communica-tieve vaardigheid

Conflicthanterings-capaciteit

Vaardigheid tot multipers-pectiviteit

PWO ICWijzer

PWO ICWijzer

Beginners Basis Gevorderd TotaalZelfkennis

2 4 7 13Flexibiliteit

6 4 3 13Veerkracht

11 1 1 13Ontvankelijkheid

6 6 1 13Kennisverwerving

5 4 4 13Relationele competentie

6 7 0 13Communicatieve vaardigheid

6 4 3 13Conflicthanteringsvaardigheid

13 0 0 13Multiperspectiviteit

2 6 5 13

Toekomstplannen

• Instrumentontwikkeling

- Optimaliseren van instrument

- Verfijnen van feedbackmatrix

- Uitbouwen van begeleidingsaanbod

• Onderzoek

- Screening

- Effectmeting • Studentniveau• Opleidingsniveau