Download - Het Hybride Model, de toekomst van net online aankoop proces

Transcript
Page 1: Het Hybride Model, de toekomst van net online aankoop proces

@EmielKanters #B2B14

HET HYBRIDE MODEL DE TOEKOMST VAN HET ONLINE AANKOOPPROCES?

Page 2: Het Hybride Model, de toekomst van net online aankoop proces

Brains from Brainport

@EmielKanters #B2B14

Page 3: Het Hybride Model, de toekomst van net online aankoop proces

3@EmielKanters #B2B14

Page 4: Het Hybride Model, de toekomst van net online aankoop proces

4

Wie denkt dat Oranje wereldkampioen wordt…?

@EmielKanters #B2B14

Page 5: Het Hybride Model, de toekomst van net online aankoop proces

5

Wie hoopt dat Oranje wereldkampioen wordt…?

@EmielKanters #B2B14

Page 6: Het Hybride Model, de toekomst van net online aankoop proces

6

VOOR 14 JUNI 21:00 UUR

@EmielKanters #B2B14

Page 7: Het Hybride Model, de toekomst van net online aankoop proces

@EmielKanters #B2B14

Page 8: Het Hybride Model, de toekomst van net online aankoop proces

8

NA 14 JUNI 22:48 UUR

@EmielKanters #B2B14

Page 9: Het Hybride Model, de toekomst van net online aankoop proces

9

Jaar Resultaat Wedstrijd Revanche jaar

1974 verliest WK DUI- NED 1988

1978 verliest WK ARG-NED 1998

2010 verliest WK SPA-NED 2014

@EmielKanters #B2B14

Page 10: Het Hybride Model, de toekomst van net online aankoop proces

@EmielKanters #B2B14

Page 11: Het Hybride Model, de toekomst van net online aankoop proces

HYBRIDE

BRON: WIKIPEDIA

“NAUWE VERMENGING VAN ONGELIJKSOORTIGE ZAKEN.“

LEES : MIX, KRUISING, COMBINATIE VAN...

@EmielKanters #B2B14

Page 12: Het Hybride Model, de toekomst van net online aankoop proces

TECHNOLOGIE MACHINE

CREATIVITEIT MENS

@EmielKanters #B2B14

Page 13: Het Hybride Model, de toekomst van net online aankoop proces

13@EmielKanters #B2B14

Page 14: Het Hybride Model, de toekomst van net online aankoop proces

PUSH PULL

@EmielKanters #B2B14

Page 15: Het Hybride Model, de toekomst van net online aankoop proces

15@EmielKanters #B2B14

Page 16: Het Hybride Model, de toekomst van net online aankoop proces

16@EmielKanters #B2B14

Page 17: Het Hybride Model, de toekomst van net online aankoop proces

@EmielKanters #B2B14

Page 18: Het Hybride Model, de toekomst van net online aankoop proces

@EmielKanters #B2B14

Page 19: Het Hybride Model, de toekomst van net online aankoop proces

@EmielKanters #B2B14

Page 20: Het Hybride Model, de toekomst van net online aankoop proces

HOMO ECONOMICUS

@EmielKanters #B2B14

Page 21: Het Hybride Model, de toekomst van net online aankoop proces

HOMO ECONOMICUS

@EmielKanters #B2B14

Page 22: Het Hybride Model, de toekomst van net online aankoop proces

HOMO ECONOMICUS

@EmielKanters #B2BHybride

Page 23: Het Hybride Model, de toekomst van net online aankoop proces

HOMO LUDENS

@EmielKanters #B2B14

Page 24: Het Hybride Model, de toekomst van net online aankoop proces

RATIO EMOTIE

@EmielKanters #B2B14

Page 25: Het Hybride Model, de toekomst van net online aankoop proces

RATIO !

!

!

!

!

!

EMOTIE !

!

!

!

!

!

LOGICAL SEQUENTIAL

RATIONAL ANALYTICAL OBJECTIVE

LOOKS AT PARTS

RANDOM INTUITIVE HOLISTIC

SYNTHESIZING SUBJECTIVE

LOOKS AT WHOLES

@EmielKanters #B2B14

Page 26: Het Hybride Model, de toekomst van net online aankoop proces

KOTLER

@EmielKanters #B2B14

Page 27: Het Hybride Model, de toekomst van net online aankoop proces

@EmielKanters #B2B14

Page 28: Het Hybride Model, de toekomst van net online aankoop proces

HET HYBRIDE MODEL

Page 29: Het Hybride Model, de toekomst van net online aankoop proces

1. BUSINESS CASE

Page 30: Het Hybride Model, de toekomst van net online aankoop proces

!

€ 200.000 12.000 bezoekers

4 dagen 24 Leads

1 sale

Page 31: Het Hybride Model, de toekomst van net online aankoop proces

!

€ 0 1.2 miljoen bezoekers

365 dagen !

Page 32: Het Hybride Model, de toekomst van net online aankoop proces
Page 33: Het Hybride Model, de toekomst van net online aankoop proces
Page 34: Het Hybride Model, de toekomst van net online aankoop proces
Page 35: Het Hybride Model, de toekomst van net online aankoop proces
Page 36: Het Hybride Model, de toekomst van net online aankoop proces

2. KEN JE KLANT

Page 37: Het Hybride Model, de toekomst van net online aankoop proces

2. KEN JE KLANT

Page 38: Het Hybride Model, de toekomst van net online aankoop proces

2. INSIGHTS

Page 39: Het Hybride Model, de toekomst van net online aankoop proces

2. INSIGHTS

Page 40: Het Hybride Model, de toekomst van net online aankoop proces
Page 41: Het Hybride Model, de toekomst van net online aankoop proces

3. VERTEL EENMENSELIJK VERHAAL

Page 42: Het Hybride Model, de toekomst van net online aankoop proces
Page 43: Het Hybride Model, de toekomst van net online aankoop proces
Page 44: Het Hybride Model, de toekomst van net online aankoop proces
Page 45: Het Hybride Model, de toekomst van net online aankoop proces
Page 46: Het Hybride Model, de toekomst van net online aankoop proces
Page 47: Het Hybride Model, de toekomst van net online aankoop proces
Page 48: Het Hybride Model, de toekomst van net online aankoop proces

Engagement score on Facebook

Page 49: Het Hybride Model, de toekomst van net online aankoop proces

VS

Page 50: Het Hybride Model, de toekomst van net online aankoop proces
Page 51: Het Hybride Model, de toekomst van net online aankoop proces

4. MANAGE LEADS

Page 52: Het Hybride Model, de toekomst van net online aankoop proces

CHALLENGER SALE

57 %

Customer Due Dilligence

Begins

Customer Contacts Supplier

Customer Purchase Decision

Bron: CEB-Challenger Sales

Page 53: Het Hybride Model, de toekomst van net online aankoop proces
Page 54: Het Hybride Model, de toekomst van net online aankoop proces
Page 55: Het Hybride Model, de toekomst van net online aankoop proces
Page 56: Het Hybride Model, de toekomst van net online aankoop proces

1. BUSINESS CASE 2. KEN JE KLANT

3. VERTEL EEN MENSELIJK VERHAAL

4. MANAGE LEADS

@EmielKanters #B2B14

Page 58: Het Hybride Model, de toekomst van net online aankoop proces

BEDANKT?