Voor iedere webwinkelier die wil weten hoe je de beste zoekwoorden voor je productadvertentie bepaalt.
DOE-HET-ZELF GIDS Webshop zoekt klant: kies de beste zoekwoorden
Copyright © 2015 Marktplaats / www.marktplaatszakelijk.nl
Op welke manier bepaal je de beste zoekwoorden voor je
productadvertentie? Onder ruim 400 webwinkeliers voerde
Marktplaats een grootschalig zoekwoorden-onderzoek uit. Uit
de resultaten blijkt dat het gebruik van de juiste zoekwoorden
voor bijna iedere webwinkelier als zeer belangrijk wordt
ervaren. Dat klinkt logisch. Toch vindt bijna 40% zijn of haar
kennis over zoekwoorden niet voldoende. Daarnaast maakt
het merendeel nog geen gebruik van zoekwoordentools, terwijl
deze tools veel kunnen opleveren. Behoor jij tot deze groep en
wil je jouw kennis over zoekwoorden vergroten?
Deze doe-het-zelf gids staat boordevol tips en tricks voor
iedere webwinkelier. Kun je bijvoorbeeld beter de goedkope,
brede zoekwoorden gebruiken of zijn de dure, specifieke
zoekwoorden effectiever? Wat is eigenlijk de meerwaarde van
zoekwoordentools als je door jarenlange ervaring ook zelf
wel weet wat goed werkt en wat niet? En wat doen andere
webwinkeliers?
Daarnaast onthullen we voor vijf populaire Marktplaats-
categorieën de tien meest gebruikte zoekwoorden van
consumenten in 2015. Bekijk snel of jij deze zoekwoorden al
inzet!
En ‘last but not least’: we vroegen onze webwinkeliers naar
hun best bewaarde zoekwoordgeheim. Benieuwd? Je leest
het in deze doe-het-zelf gids.
Veel leesplezier!
Douwe VerberneHoofd MKB Marktplaats
Voorwoord
2
Hoe kies ik als webwinkelier de beste zoekwoorden
voor mijn productadvertentie?
De best bewaarde geheimen van zoekwoorden
4
10
Inhoud
3
Hoe kies ik als webwinkelier de beste zoekwoorden voor mijn productadvertentie?
Hoofdstuk 1
Hoe kies ik als webwinkelier de beste zoekwoorden voor mijn productadvertentie?
Dat zoekwoorden, ook wel keywords genoemd, belangrijk
zijn bij het opstellen van advertenties is iedere webwinkelier
het over eens. Bijna de helft van de ondervraagde
webwinkeliers, 44%, vindt het gebruik van zoekwoorden bij
het maken van een advertentie belangrijk en nog eens 50%
vindt het gebruik van zoekwoorden zelfs zéér belangrijk.
Dat blijkt uit het zoekwoorden-onderzoek, uitgevoerd door
Marktplaats Zakelijk. Deel je deze mening, maar heb je nog
te weinig kennis om goed met zoekwoorden om te gaan? In
dit deel staan we stil bij hoe je de juiste zoekwoorden voor je
advertenties bepaalt, waar je rekening mee moet houden en
hoe zoekwoordentools daarbij kunnen helpen.
Het succesvol inzetten van zoekwoorden is best een uitdaging.
Algemene, brede zoekwoorden genereren een hoger volume aan
kliks, simpelweg omdat meer mensen ‘breed’ zoeken. Maar als
deze kliks niet relevant zijn, zal de conversie van je advertenties
laag zijn. Niet gek dus dat de meeste webwinkeliers (meer dan
70%) aangeeft specifieke zoekwoorden voor zijn advertenties
te gebruiken. Toch geeft 26% van de ondervraagden aan dat
ze (ook) brede zoekwoorden inzetten. Brede zoekwoorden zijn
goedkoper, maar zullen over het algemeen minder conversie
genereren. We kregen een goede tip van Raymond Koper,
eigenaar van Kofferstunter.nl: “Tegenwoordig behoren we tot
de top 5 webwinkels in onze branche en dan moet je gewoon
meedoen op de populaire woorden. Ik wil daar nog steeds
niet de hoofdprijs voor betalen. Maar door creatief te zijn met
bijvoorbeeld het combineren van woorden kan je toch behoorlijk
veel verkeer binnenslepen voor veel minder geld. Denk aan
‘koffer kopen’ of ‘goedkope koffers’.”
Zoekwoorden bepalen: hoe doe ik dat?
4
Hoe kies ik als webwinkelier de beste zoekwoorden voor mijn productadvertentie?
Hoofdstuk 1
Wilco van den Akker, eigenaar van
Suitsyouwell.nl, gebruikt altijd specifieke
zoekwoorden. “Wij verkopen kinderkostuums
voor bruiloften en partijen. Het woord
‘kinderkostuum’ is heel breed. Ook mensen
die op zoek zijn naar een carnavalskostuum
voor kinderen zoeken hierop. Als wij dus
alleen het zoekwoord ‘kinderkostuum’ in
onze advertenties gebruiken, zorgt dit voor
veel irrelevant verkeer. In de titel gebruiken
we ‘kinderkostuum’ wel vaak, maar in de
advertentiebeschrijving gebruiken we hele
specifieke zoekwoorden om het product zo
nauwkeurig mogelijk te beschrijven.”
Tip van Peter van Rossem van
Buitenkado.nl:
“Houd rekening met het seizoen. Wij verkopen
bijvoorbeeld verlichting die we het hele jaar
door ‘feestverlichting’ noemen; met kerst
passen we dit aan naar ‘kerstverlichting’.”
5
Hoe kies ik als webwinkelier de beste zoekwoorden voor mijn productadvertentie?
Hoofdstuk 1
Met een zoekwoordentool kun je er makkelijk en snel
achter komen waar veel op gezocht wordt en doe je nieuwe
zoekwoord-ideeën op voor je eigen advertenties. Er zijn
zeer veel verschillende tools, zowel gratis als betaald.
Eigenlijk zijn deze tools onmisbaar voor iedere webwinkelier;
uit ons onderzoek blijkt echter dat het merendeel van de
respondenten (58%) er helemaal geen gebruik van maakt.
Verreweg de meeste respondenten die geen gebruik maken
van tools wisten niet eens dat ze bestonden. Zo hoorden we
onder andere:
“Ik wist niet dat er zoekwoordentools beschikbaar zijn. Jullie
zetten me nu wel aan het denken en ga er straks meteen naar
kijken.”
“Ik wist niet dat ze bestonden! Ik word vandaag door deze
enquête heel wat wijzer en met mijn neus op het feit gedrukt dat
ik hier iets mee moet gaan doen!”
Zoekwoordentools: onmisbaar voor de webwinkelier
Waarom worden de zoekwoordentools zo weinig gebruikt?
6
1. Google zoekwoordplanner
De meest gebruikte Nederlandstalige zoekwoordentool. Gratis, maar je hebt
wel een AdWords account nodig. Een account kun je gratis aanmaken zonder
dat je een campagne hoeft te plaatsen.
2. Übersuggest
Toegankelijke zoekwoordentool. Engelstalig, maar je kunt wel gewoon gebruik
maken van Nederlandse zoekwoorden en je krijgt een grote selectie aan
suggesties. De tool is gratis en je hebt geen inlog nodig.
3. Wordtracker
Veelgebruikte tool die je een week lang gratis kunt uitproberen.
4. Webtexttool
Nederlandstalige tool die op basis van een onderwerp suggesties geeft van
goede zoekwoorden. Een startaccount is gratis, uitgebreidere accounts
betaald.
5. MOZ
Met MOZ kunt je goed bepalen met welke woorden je goed wordt gevonden.
Een betaalde tool met keuze uit verschillende pakketten, je kunt het wel gratis
proberen.
Hoe kies ik als webwinkelier de beste zoekwoorden voor mijn productadvertentie?
Hoofdstuk 1
Veel webwinkeliers geven aan dat ze soms bedrijfsblind
worden en in een soort tunnelvisie terecht komen. Dus ook
als je al goed denkt te weten waar je doelgroep op zoekt,
kunnen tools meerwaarde bieden.
1. Zoekwoordentools werken snel en efficiënt.
2. Je kunt niet alles zelf bedenken. Zoekwoordentools
zijn een extra hulp voor nieuwe zoekwoord-
suggesties.
3. Zoekwoordentools spreken de taal van je klanten.
Zo blijf je niet in je eigen vakjargon hangen.
Waarom zoekwoordentools zo waardevol zijn Wil je aan de slag met zoekwoordentools? We hebben de 5 populairste tools geselecteerd:
3 redenen voor het gebruik van zoekwoordentools:
7
Hoe kies ik als webwinkelier de beste zoekwoorden voor mijn productadvertentie?
Tot slot
Valt er voor jouw webshop advertenties nog veel winst te
behalen? Of heb je het gebruik van zoekwoorden wel aardig
onder de knie? Denk niet dat je dan niets meer hoeft te doen:
het kan namelijk altijd beter én populaire zoekwoorden
veranderen nu eenmaal.
Ons advies: gebruik je eigen kennis, laat je inspireren door
je collega’s en concurrenten én schakel de hulp in van
zoekwoordentools. Ga vervolgens heel veel testen. Uit
ons onderzoek blijkt dat webwinkeliers vooral de ‘trial and
error methode’ toepassen bij het optimaliseren van hun
advertenties. Door te blijven verbeteren, zal je conversie
steeds beter worden. En dat is toch waar het uiteindelijk
allemaal om draait!
Hoofdstuk 1
8
Hoe kies ik als webwinkelier de beste zoekwoorden voor mijn productadvertentie?
Hoofdstuk 1
Brainstorm
Houd een brainstormsessie met je collega’s of medewerkers.
Verplaats je in je potentiële kopers: Welke woorden zullen zij
gebruiken om je producten te beschrijven? Waar zou je zelf
op zoeken als je op zoek was naar dit product? Maak een
lijstje van de top-woorden. Houd hierbij ook rekening met
seizoen en feestdagen.
.
Let op je concurrent
Laat je inspireren door je concurrenten. Welke zoekwoorden
gebruiken zij bij gelijke producten?
Bedenk varianten op je zoekwoorden
Denk aan: synoniemen, enkel- en meervoudsvormen en
alternatieve schrijfwijzen. Sommige woorden kunnen op
meerdere manieren worden geschreven, bijvoorbeeld cadeau
of kado.
Gebruik een zoekwoordentool
Online zijn er verschillende programma’s te vinden die je
helpen met het formuleren van zoekwoorden. Gebruik een
zoekwoordentool voor nog meer ideeën.
Test, test, test
Test je top-zoekwoorden met een klein budget en analyseer
welke woorden het beste resultaat opleveren. Houd je
resultaten continu in de gaten en blijf finetunen.
Zoek de beste zoekwoorden: Top 5 tips van webwinkeliers
1
2
3
4
5
9
De best bewaarde geheimen van zoekwoorden
Hoofdstuk 2
De best bewaarde geheimen van zoekwoorden
Wat zijn nu de meest gebruikte zoekwoorden van
consumenten die op Marktplaats zoeken naar producten? In
dit deel onthullen we voor de vijf populairste categorieën van
Marktplaats de top 10 meest gebruikte zoekwoorden van
consumenten. Gebaseerd op gegevens uit de Marktplaats-
database van januari tot september 2015. Ben je actief in
één van deze categorieën én zijn deze zoekwoorden relevant
voor jouw producten? Doe er dan snel je voordeel mee en
implementeer ze, waar relevant, in je advertentieteksten.
Daarnaast vertelt per categorie een webwinkelier zijn of haar
best bewaarde zoekwoordgeheim.
10
De best bewaarde geheimen van zoekwoorden
Hoofdstuk 2
Categorie: Kleding Dames
De 10 meest gebruikte zoekwoorden:
1. King Louie
2. Ibiza
3. Humanoid
4. Nike
5. Adidas
6. 10 days
7. Pauw
8. Zara
9. Gabor
10. Supertrash
Wilco van den Akker van Suitsyouwell.nl:
“We kijken continu in Google Analytics
naar wat werkt en wat juist niet. Met de
informatie uit Analytics optimaliseren we onze
advertenties. Zo kijken we bijvoorbeeld altijd
naar regionale verschillen én zorgen we dat
onze advertenties aansluiten bij een bepaalde
periode. We gebruiken altijd afgestemde
zoekwoorden tijdens de kerstperiode of tijdens
het bruiloftsseizoen.”
11
De best bewaarde geheimen van zoekwoorden
Hoofdstuk 2
Categorie: Huis & Inrichting
De 10 meest gebruikte zoekwoorden:
1. Ikea
2. Hoekbank
3. Kast
4. Eetkamerstoelen
5. Bank
6. Keuken
7. Eettafel
8. Tafel
9. Wit
10. Bureau
Harmen Koelewijn van
Kachelmaterialenshop.nl:
“Het zoekwoord dat ons het meeste oplevert
is echt een productgerelateerd zoekwoord,
namelijk ‘flexibel rookkanaal’. Hier zijn wij
het aller voordeligst mee en daarom is de
conversie zo hoog. We gebruiken voornamelijk
specifieke zoekwoorden, maar ook met de iets
bredere term ‘kachelmaterialen’ worden we
goed gevonden; ook omdat dit natuurlijk in
onze naam zit.
Ik ga altijd even bij mijn familie en
vriendenkring na hoe zij zouden zoeken. Je
bent als webwinkelier zo gefocust op je eigen
producten en ik denk echt alleen in vaktermen.
Als je het aan een leek vraagt, komen er vaak
hele leuke woorden naar boven waar je zelf
helemaal niet aan zou denken.”
12
De best bewaarde geheimen van zoekwoorden
Hoofdstuk 2
Categorie: Fietsen & Brommers
De 10 meest gebruikte zoekwoorden:
1. Fiets
2. Racefiets
3. Gazelle
4. Scooter
5. Vespa
6. Batavus
7. Koga
8. Zundapp
9. Mountainbike
10. Tomos
Edwin de Jong van Fietsuniek.nl:
“Ik heb niet zozeer één beste zoekwoord; ik ga
altijd voor de gerichtere zoektermen.
Het woord ‘fiets’ is veel te breed. Ik zou
bijvoorbeeld adverteren op ‘roze meisjesfiets.’
Mijn advies: bouw om je kernwoord heen.
Koppel je advertentie ook met een
actie. Een call-to-action achter een zoekwoord
werkt voor mij altijd goed. Bijvoorbeeld:
zwarte oma-fiets: alleen vandaag voor €599!”
13
De best bewaarde geheimen van zoekwoorden
Hoofdstuk 2
Categorie: Tuin & Terras
De 10 meest gebruikte zoekwoorden:
1. Loungeset
2. Tuinset
3. Tegels
4. Tuinbank
5. Tuintafel
6. Tuinstoelen
7. Weber
8. Overkapping
9. Tuinmeubelen
10. Windscherm
Martin van Zelst van Lamp123.nl:
“Wij leggen met onze webshop de focus
op merknamen. Wij zetten dus niet in op
verlichting in het algemeen, maar verlichting
+ merknaam. Nadeel is dat we potentiële
klanten kunnen mislopen die algemene
zoektermen gebruiken. Anderzijds bereiken
wij met deze aanpak een doelgroep die weet
wat voor een lamp zij willen. Deze groep
komt direct bij ons uit en doet vaak direct een
aankoop. Groot voordeel is dat we op deze
manier ook zo min mogelijk vragen krijgen van
klanten. Ze weten immers wat ze zoeken en
willen.”
14
De best bewaarde geheimen van zoekwoorden
Hoofdstuk 2
Categorie: Sieraden, Tassen & Uiterlijk
De 10 meest gebruikte zoekwoorden:
1. Michael Kors
2. Rolex
3. Chanel
4. Buddha to Buddha
5. Goud
6. Breitling
7. Cowboysbag
8. Omega
9. Cartier
10. Ray Ban
Raymond Koper van Kofferstunter.nl:
“Mijn beste zoekwoord is ‘reiskoffers’. We
zijn ooit begonnen met de domeinnaam
goedkopereiskoffers.nl. Ik kwam er toen al
snel achter dat het lastig was om op het
woord ‘koffer’ of ‘koffers’ goed gevonden te
worden. Daarom ben ik gaan inzetten op iets
minder populaire woorden, maar wel met
het resultaat dat ik op die woorden voor veel
minder geld of zelfs gratis de eerste posities
bezet!”
15
Michiel Schouten -SjoeManager SMB Relations Marktplaats ZakelijkMichiel richt zich binnen Marktplaats Zakelijk vol passie op het creëren, beheren en converteren van customer engagement van het MKB-segment. Voordat Michiel bij Marktplaats Zakelijk aan de slag ging, werkte hij als Campaign Manager bij de Telefoongids.
Stanja Mau-SjoeStrategy & Marketing Manager Marktplaats ZakelijkStanja richt zich binnen Marktplaats Zakelijk specifiek op het succesvol in contact brengen van de 70K+ webwinkeliers en vakmensen actief op Marktplaats met het miljoenenpubliek van de site. Voordat Stanja aan de slag ging bij Marktplaats was zij manager bij de strategiepraktijk van Accenture.
Over de auteurs:
Met dank aan:
Edwin de Jong - Fietsuniek.nlHarmen Koelewijn - Kachelmaterialenshop.nl Martin van Zelst - Lamp123.nlPeter van Rossem - Buitenkado.nlRaymond Koper - Kofferstunter.nl Wilco van den Akker - Suits you well.nl
16
Met 7.300.000 koopgerichte bezoekers per maand is
Marktplaats het grootste Nederlandse E-commerce – en
handelsplatform. Door dit koopgerichte miljoenenpubliek
genereert Marktplaats Zakelijk een enorme hoeveelheid data
over het online aankoopproces. Met deze kennis uit deze
onuitputtelijke data adviseert het team van Marktplaats
Zakelijk je graag in de meest effectieve manier van online
adverteren. www.marktplaatszakelijk.nl
Over Marktplaats Zakelijk:
17
Top Related