Top 3

0800-0432: Hét telefoonnum-mer voor kinderen tussen de 8en 18 jaar die over de meestuiteenlopende onderwerpenwillen praten. Automatischgaat het telefoontje van hetkind naar de dichtstbijzijndevestiging. Bij alle zestienstandplaatsen zitten elke dagvrijwilligers om tussen tweeen acht uur de telefoon op tenemen. Bij KindertelefoonZuid-Holland (onderdeel vanBureau Jeugdzorg Zuid-Hol-land) komen telefoontjesvanuit de regio Zuid-Holland(Rotterdam en Den Haaguitgezonderd). De kinderenuit de regio Utrecht zulleniemand van de Utrechtsevestiging aan de lijn krijgen.De medewerkers krijgenallemaal een intensieve ge-sprekstraining. Met behulpvan acteurs leren ze hoe tereageren op allerlei gespreks-onderwerpen. De trainingbestaat meestal uit een week-endtraining met vervolgavon-den of alleen avondtrainingen.Het gemiddeld aantal uren datde vrijwilligers aan de Kinder-telefoon besteden, is zes tottien uur per week. De Kinderte-lefoon is altijd op zoek naarhulp. Aanmelden kan viaUtrecht@kindertelefoon.nl ofLeiden@kindertelefoon.nl

Kindertelefoon: Hallo, met de Kin-dertelefoon.Kind: Hallo.Kindertelefoon: Wil je iets vragen ofvertellen?Kind: Ja, ik ben bang dat mijnouders gaan scheiden.Kindertelefoon: Oh jee, dat is nogalwat! En waardoor denk je dat zegaan scheiden?Kind: Ze maken veel ruzie of zezeggen juist een hele tijd niets tegenelkaar en nu heb ik mijn moedertegen mijn tante horen zeggen datze het niet meer trekt en weg wilgaan.Kindertelefoon: Hoe vond je dat omte horen?Kind: Niet leuk.Kindertelefoon: Dat kan ik mevoorstellen, vervelend zeg! Hebbenje ouders er wel eens met jou overgepraat?Kind: Nee, ze vertellen me helemaalniets. Ik hoor ze wel ruzie makenals ik in bed lig en dan moet ikhuilen.Kindertelefoon: Je voelt je er duserg verdrietig over?Kind: Ja heel erg.Kindertelefoon: Heb je broers of

zussen?Kind: Nee.Kindertelefoon: En heb je hier metiemand over gepraat?Kind: Nee, dat durf ik niet, wantstraks krijgen mijn ouders daar ookruzie over.Kindertelefoon: Lastig voor je zeg,dus je voelt je hierin ook eenzaam?Kind: Ja.Kindertelefoon: Wat goed dat je dande Kindertelefoon belt!Kind: Dank je wel, het lucht ook ergop.Kindertelefoon: Dus als ik het goedbegrijp, hebben je ouders vaak ruzieen ben je bang dat ze gaan scheidenen voel je je hierdoor erg verdrietigen alleen, klopt dat?Kind: Ja, dat klopt, ik denk nu dat iker toch maar eens met mijn moederover ga praten, misschien weet ikdan meer.Kindertelefoon: Dat klinkt als eengoed idee, wat dapper van je!Kind: Oké, dan moet ik nu gaan,want mijn moeder komt zo thuis.Kindertelefoon: Heel veel succes ensterkte hiermee!Kind: Bedankt, doei!Kindertelefoon: Doei!

rHet aantalkinderen dat

naar de Kinder-telefoonZuid-Hollandbelt, is afgelo-pen jaar toege-nomen mettwintigprocent.

rZowel in deprovincie

Utrecht als lan-delijk gezien isdie stijgingniet aan deorde. Alleende chat-gesprekkennemen overaltoe.

rDe onder-werpen

waarover kin-deren bellen,bewegen zichmee met demaatschappe-lijke ontwikke-lingen in Ne-derland.

UTRECHTVanaf vrijdag elke dag een po-kertoernooi. Op die manierspeelt Holland CasinoUtrecht inopdegroeiendepo-pulariteit van het spel en hettoenemende aantal huiska-mertoernooitjes.

Sit and go heet de nieuwedagelijkse pokervariant. Deinleg is tien euro, met net zo-veel deelnemers aan de tafel.Na een uurtje heeft één vanhen negentig euro verdiend.

Justitie jaagt op de illegalehuiskamertoernooitjesdiege-organiseerd worden. „Het isdaarom niet voor niks datHolland Casino nu elke dageen laagdrempelig alterna-tief aanbiedt, bevestigt Al-lard Vogelpoel van hetUtrechtse casino. ,,Justitiewil dat graag. Wij zijn het eni-ge legale alternatief.’’

Ruim 22.000 oproepenheeft de KindertelefoonUtrecht in 2006 ontvan-gen.Bijna eenvijfde deel hier-van bestaat uit chatge-sprekken. ,,In 2005 be-stond nog acht procentvan de oproepen uit

chatgesprekken, in 2006was dat negentien pro-cent,’’ aldus leidinggeven-de Remko van der Drift.Zowel het chatten als hetbellen gaat in Utrechtover de meest uiteenlo-pende onderwerpen.,,Maar de afgelopen vijf

jaar stijgen vooral deoproepen over geweld,pesten en machtsmis-bruik. Die onderwerpensluiten aan op de maat-schappelijke ontwikkelin-gen in Utrecht.’’Ruim de helft van debellende kinderen doetgeen serieuze oproep.,,We krijgen regelmatigbellers die schreeuwen enschelden in de telefoon,’’beaamt Van der Drift.Een oplossing heeft hijdaar wel voor: ,,Een blok-keersysteem zorgt dat weongewenste bellers eentijdje kunnen blokkeren.’’Hoeveel Woerdensekinderen er precies naarde geheime locatie inUtrecht bellen, kan hijniet zeggen.,,De telefoongesprekkenzijn anoniem, dus decijfers per stad zijn nietbekend. Alles blijft ge-heim en we zijn er alleenper chat en telefoonbereikbaar.’’

De onderwerpen waar kinde-ren uit de provincies Zuid-Hol-land en Utrecht het meestover bellen naar de Kindertele-foon:

1 Geweld/machtsmisbruik/dwang

2 Relaties

3 Seksualiteit

● Tijdens het jaar van hetkind, in 1979, ontstaat deKindertelefoon. ,,Kinde-ren moeten ergens vraag-gericht terecht kunnen,’’luidt het argument van devrijwilligers die de organi-satie opzetten.● De eerste vestigingkomt in Amsterdam. Eengesprek kost dan nog 25cent.● Vestiging na vestigingwordt opgezet, gevolgddoor het gratis nummer0800-0432 in 1992.● Om kinderen ook opeen andere manier tewoord te staan, zet deKindertelefoon in 2003een beveiligde chatfunc-tie op touw. Nu hebbenelf van de zestien vestigin-gen deze mogelijkheid.● Met de toename van devestigingen en werkzaam-heden van de Kindertele-foon, neemt ook hetaantal vrijwilligers toe.Zo’n zeshonderd vrijwilli-gers zijn op dit momentlandelijk actief, van wie35 in Leiden bij Kindertele-foon Zuid-Holland.

Wat is het?

Maar liefst 120 vrijwilligersstaan dagelijks tientallenmensen te woord over proble-men van klein tot groot. Sindstwee jaar zwaait Sonja Nieu-wenhuizen (45) de scepterover TeleTrust, een non-profit-organisatievoor bel- en chat-diensten als de Vertrouwens-lijn voor volwassen en deKindertelefoon.De Kindertelefoon is 26 jaargeleden opgericht door een

paar ouders. Nieuwenhuizen:,,Zij vonden het belangrijk dater een instelling kwam diealleen op kinderen was ge-richt. Het moest een hulp-dienst zijn die ze ook zondertoestemming of medewetenvan hun ouders konden berei-ken. Vandaar dat het telefoon-nummer nog altijd gratis is.’’Voor de Kindertelefoon staat2006 vooral in het teken vandigitalisering. Drie jaar gele-

den werd voor het eerst geëx-perimenteerd met chat alstweede medium om in contactte komen met vrijwilligers.,,Dat bleek een enorm succes.We kunnen de vraag niet aan.Het stadsgewest Haaglandenheeft daarom de portemon-nee opengetrokken om debereikbaarheid te vergroten.Nu kunnen kinderen en jonge-ren alleen op woensdag enzondag chatten, op de piekda-

gen van de Kindertelefoon. Ditjaar willen we de bereikbaar-heid ten minste verdubbelen.’’Nieuwenhuizen vindt hetbelangrijk dat telefonischehulpdiensten met hun tijdmeegaan. ,,Vooral omdatchatten over je problemen zoeffectief is. Het is laagdrempe-lig. Het is anoniem. Daardoorkunnen kinderen nog makkelij-ker de weg naar ons vinden.En ze geven meer openheid.’’

ROTTERDAMHoe had Rotterdam eruit ge-zien als het na het bombarde-ment was opgebouwd vol-gens het plan van stadsbouw-meester Willem Gerrit Witte-veen? Het antwoord is dezezomer te bezichtigen in hetHistorisch Museum waar nuwordt gewerkt aan de ma-quette van ‘de nooit gebouw-de stad’.

Witteveen begon vier da-gen na het verwoestendebombardement te tekenenaan het wederopbouwplanvan de stad. Daarbij had hijeen duidelijke voorkeur voortraditionele architectuur.Zijn plan is echter nooit hetpapier ontstegen want hetwas volgens de tegenstan-ders te zeer was gericht opherstel en te weinig op ver-nieuwing. Dit leidde ertoedat de stadsbouwmeester in1944 met ziekteverlof ging enin 1945 gedesillusioneerd eer-vol ontslag kreeg. Zijn assis-tent Cornelis van Traa namhet werk over en ging aan deslag met een ander plan.

ROTTERDAMMet de hulp van de kijkersvan Opsporing Verzochthooptde politie deman tevin-den, die vorige week een 8-ja-rig meisje in het Rotterdamsecentrum seksueel misbruik-te. Het jonge slachtoffertjeliep woensdagmiddag vanschool naar huis, toen een on-bekende haar aansprak. Uit-eindelijk werd ze door hemmisbruikt in een lifthok vaneen wooncomplex bij hetPompenburg. In de uitzen-ding van vanavond om 21.50uur worden getuigen of men-sen die de man kennen, opge-roepenzich temelden. Dever-dachte is 1,70 meter, heefteen getint uiterlijk, een ma-ger postuur en stoppelbaard.Hij droeg een donkerblauwebroek, een blauwe plastic jasen een blauwe pet met klep.

Het gesprek

LENNEKE ARTSALPHEN/GOUDA/WOERDEN

Of een kind nou belt voorhet recept van appel-taart of voor tips om

pestkoppen de baas te zijn:devrijwilligers vande Kinder-telefoon behandelen álle tele-foontjes serieus.

Steeds meer kinderen kie-zen voor de Kindertelefoonals ze ergens mee zitten.Twaalfduizend kinderen uitde regio Zuid-Holland heb-ben in 2006 de hoorn gepakt,een stijging van twintig pro-cent ten opzichte van 2005.

Landelijk blijft het aantaloproepengelijk. ,,Net als vori-ge jaren tussen de hondervijf-tig- en tweehonderddui-zend,’’ weet een woordvoer-ster van het Landelijk BureauKindertelefoon. In de regioUtrecht daalt het aantal tele-foongesprekkenzelfs licht.Af-gelopen jaar heeft de Utrecht-se vestiging een kleine acht-tienduizend telefoontjes be-handeld.

Hebben kinderen uitZuid-Holland dan meer pro-blemen dan kinderen uit an-dere regio’s? TeamleidsterMarileen Smit (33) van Kin-dertelefoon Zuid-Holland:,,Ik kan hooguit gissen naarde oorzaak van de stijging indeze regio. Ik denkdat deKin-dertelefoon steeds meernaamsbekendheid krijgt enkinderen meer toegang heb-ben tot communicatiemidde-len.’’

Ook via www.kindertele-foon.nlkunnen kinderencon-tact zoeken. ,,Een chatge-sprek is nóg laagdrempeli-ger,’’ stelt vrijwilligster Evavan Esch (26). Dat verklaartvolgens haar mede het succesvandeze chat. ,,Kinderenhoe-ven hun stem niet te gebrui-ken en tonen daarmee min-der hun emoties.’’

’Chatmedewerkers’ zijn inLeiden nog niet aanwezig. InUtrecht daarentegen is de di-gitale vraagbaak al een paarjaar ingeburgerd.

,,En door uitbreiding vande chatlijnen, groeit de be-langstelling bij kinderen,’’zegt leidinggevende Remkovan der Drift van Kindertele-foon Utrecht.

Net zoals bij de telefoon,

zijn ook achter de computermedewerkers van álle leef-tijdscategorieën actief.

Van der Drift: ,,Utrecht enLeidenzijnnatuurlijk wel stu-dentensteden, dus de popula-tie jonge medewerkers isgroot.’’

Van Esch: ,,Toch werken erook ouderen. Niet alleen jon-ge mensen zijn geschikt voorde chat. Trouwens, ík voel meal oud als kinderen beginnenover het habbo- of hubboho-tel en vertellen dat hunvriendje het heeft uitge-maakt via msn,’’ lacht VanEsch.

Toch proberen de vrijwilli-gers altijd mee te gaan in debelevingswereld van hetkind.Van Esch: ,,Hetgáát ten-slotte om het kind, om de din-gen die hij of zij als probleemziet.’’

Zij noemt als voorbeeld eenrecent telefoongesprek: ,,Eenmeisje vertelde me dat haar

vriendin binnen de omge-ving was verhuisd. Dat isvoor mij niet ver, maar voorháár een probleem. Op zo’nmoment laat ik het kind eerstalles zelf op een rijtje zetten,in plaats van direct een ad-vies te geven.’’

Dat is dan ook de methodevan de Kindertelefoon. Smit:,,We proberen niet om alleszo snel en efficiënt mogelijkte doen. Van Esch: ,,En diepin hun hart hebben kinderenzelf al een oplossing.

Dat merkte ze ook tijdenshet gesprek met het verdrieti-ge meisje. Lachend: ,,Aan heteinde zei ze: Weet u me-vrouw? Het is ook weer nietzó’n groot probleem. Ik gamijn vriendin wel brievenschrijven.’’

Kinderen bellen dan ookvooral om hun verhaal kwijtte kunnen. Van Esch: ,,Jevoelt vaak hoe opgelucht dekinderen zijn. Vooral omdatze anoniem hun verhaal kun-nen vertellen.’’

Als een kind vanuit Alphenof Gouda of Woerden belt,zien de vrijwilligers dat dusniet op de nummermelder.Van Esch: ,,Vaak vragen kin-deren hetnog even voor deze-kerheid, of doen ze net alsofhetprobleemover een vriend-je of vriendinnetje gaat.’’

Toch heeft de vrijwilligstervaak snel door dat die spreek-beurt over kernenergie tochniet de échte aanleiding vanhet telefoontje is. Van Esch:,,Zoiets ruik je gewoon.’’

Directeur Sonja Nieuwenhuizen: Cijfers zijn niet belangrijk, het gaat erom dat we er zijn. FOTO JACQUES

ZORGMAN

Kindertelefoon Utrecht

’Diep in hun hart weten ze een oplossing’Kindertelefoon krijgt steeds meerbekendheid, ook via chatten

Even je verhaal kwijt willen met behulp van de Kindertelefoon. FOTO FRANK JANSEN

Nu ook digitaal voor jongeren met vragen en problemen

Rotterdam als destad niét wasplatgegooid

Holland Casinospeelt in oppokerrage

Misbruik meisjein OpsporingVerzocht

Over geweld, pesten en machtsmisbruik

KINDER-TELEFOON

Tot nu toe

Informatieover deKindertele-

foon, voor zowel volwasse-nen als kinderen, is tevinden opwww.kindertelefoon.nl

’Straks krijgen mijn ouders nóg meer ruzie’

MEERWETEN?

Chatten op de piekdagen

8 9GROENE HART DICHTBIJ GROENE HART DICHTBIJ GH DINSDAG 30 JANUARI 2007 AD AD DINSDAG 30 JANUARI 2007 GH