Talen
Pages
Wettelijk
Alpe d’HuZes
Social
ervaringen - leermomenten - best practices
Harold Kip
teamlead online & social
/haroldkip
/haroldkip
/haroldkip
vragen?
@haroldkip #mkboc
INSPIRATIE
ik ga je niet vertellen wat je moet doen
Mijn ‘job’ ...
• Verbindende schakel tussen Alpe d’HuZes deelnemers,
fans, volgers, sponsors en de Alpe d’HuZes organisatie
• Nadenken over de inzet van de sociale kanalen van Alpe
d’HuZes en deze pro-actief onderhouden
• Zorgen voor relevante, amuserende, inspirerende &
informatieve social content en de verspreiding van deze
content via de sociale kanalen van Alpe d’HuZes
en da’s best een uitdaging …
UITGANGSPUNTEN
if at first,
the idea is
not absurd,
then there is
no hope for it
pain is
temporary
quitting
lasts
forever
opgeven is geen optie
Over Alpe d’HuZes Social
DOELSTELLING
ondersteuning bieden
bij het creëren van een groter bereik
waardoor meer awareness
voor Alpe d’HuZes ontstaat
RICHTLIJNEN
aandacht
luister – reageer – vraag
(een gewoon gesprek dus)
RICHTLIJNEN
géén promotie
(onafhankelijk & dagtaak)
wél helpen
(webcare & community)
twitter.com/alpedhuzes
facebook.com/alpedhuzes
youtube.com/alpedhuzes
instagram.com/alpedhuzes
google.com/+alpedhuzes
pinterest.com/alpedhuzes
linkedin.com/company/alpedhuzes
flickr.com/alpe-dhuzes
linkedin.com/groups/alpe-dhuzes-36216
TIP VAN KIP
UNIFORMITEIT
herkenbaar & gemakkelijk te onthouden
www.namechk.com
BASECAMP & OUTPOSTS
TIP VAN KIP
BASECAMP &
OUTPOSTS
actuele, accurate en relevante content
verspreiden via social
TIP VAN KIP
RICHTLIJNEN
duidelijke verwachtingen
TIP VAN KIP
WELKOM
nodig(t) uit!
TIP VAN KIP
FRIS & RELEVANT
deel – luister – leer
TIP VAN KIP
ADMINISTRATORS
meerdere admins voor social
TIP VAN KIP
AUTOMATISEREN?
je bent geen robot
TIP VAN KIP
BEELDEN
trek de aandacht!
tip H:B = 1:2
tweetdeck.twitter.com
ik doe het zelf ook
tweetdeck.twitter.com
TIP VAN KIP #8
LUISTER
relevantie – leads – inzichten
TIP VAN KIP
(INTER)ACTIE
&
PROMOTIE
géén like-share-win!
(en zorg voor follow-up)
AUTOMATISEREN
best practice?
TIP VAN KIP
AUTOMATISEREN
je bent geen robot
CROSS CHANNEL
laat zien dat je ook op andere platformen actief bent
AARDIGHEIDJE
als je een beetje aardig kan photoshoppen
TIP VAN KIP
CROSS CHANNEL
laat zien dat je ook andere kanalen gebruikt
maar geef mensen een keuze!
koppel geen Twitter aan Facebook of vice versa
(uitzondering: Instagram)
DIALECTje verstaat het wel, maar het is toch anders
CONTENT
best practice
augustus - april: om de dag (awareness)
mei: elke dag (excitement)
juni: los gaan! (verwachting)
juli: elke dag (vasthouden)
rondom bijeenkomsten: elke dag
DUS: ANALYSEREN!
DUS: EXPERIMENTEREN!
TIP VAN KIP
TRANSPARANT
wees open, eerlijk en duidelijk
TIP VAN KIP
AGENDEREN
updates vooraf klaarzetten
postso.com
bufferapp.com
TOEKOMST
GROEI
EN NEE …
NIET MÉÉR FANS & VOLGERS
SOCIAL MEDIA TEAM
professionalisering
UITDAGING:
samenwerken – vertrouwen – overzicht – rust
TAKE AWAY
focus: blijf dichtbij jezelf
(maar praat niet alleen over jezelf)
call-to-action: wat wil je dat je fans doen?
man, not machine: automatiseer met beleid
cross-channel: laat ook je andere kanalen zien
team: niet alleen, maar samen!
content calendar: plan updates!
HARTELIJK DANK!
REAGEREN? VRAGEN?
Harold Kip
teamlead online & social
/haroldkip
/haroldkip
/haroldkip
Top Related