Zorgondersteuning vzw 1zorgondersteuning.be/wp-content/uploads/2014/03/20130923_voors... ·...

Zorgondersteuning vzw 1

Zorgondersteuning vzw


23 september 2013

Voorzitter: Dhr Rudy Maertens,

Algemeen directeur – dagelijks bestuurder AZ Alma

2


Inhoud

1. Doelstelling & Missie Zorgondersteuning vzw

2. Organisatie Zorgondersteuning vzw

3. Activiteiten Zorgondersteuning vzw

4. Samenwerken Zorgondersteuning vzw

5. Structureel partnership

6. Specialisatie lean

1. DOELSTELLING & MISSIE

ZORGONDERSTEUNING VZW


Insteek:

• Iedereen in de zorgsector weet dat de druk op interne performantie de

komende jaren sterk toeneemt. Die druk wordt veroorzaakt door onder meer

krimpende budgetten, toenemende regelgeving vanuit de overheid, een

tekort aan zorgende handen, … Zorgondersteuning wil hier tools aanreiken.

Doelstelling & Missie:

• Zorgondersteuning vzw zal nu de contacten rond interne performantie

leggen en het verbeteren van de zorgondersteunende processen

stimuleren. Op die manier willen we een ontmoetingsplatform zijn voor en

door toonaangevende spelers in de Vlaamse zorgsector. We voorzien de

leden van essentiële praktijkgerichte informatie en inspiratie binnen de

wereld van zorgondersteunende processen en interne performantie in

de breedste betekenis.


Doelstelling & Missie

• Gegroeid vanuit de sector zelf :

FOCUS OP DE NIET-ZORG PROCESSEN !

• Initiatief kwam tot stand

na zeer succesrijk congres

van 19 maart 2010

(Thema : performantie in

de zorgondersteunende processen)

• Vraag om continuering (98 % van de deelnemers (+200) van het

congres) vanuit de nood aan kennisuitwisseling en pragmatische,

innovatieve tips omtrent dit thema.

Voorstelling Zorgondersteuning vzw 6

Care

Doelstelling & Missie

2. ORGANISATIE



Focus ligt op de benadering van algemene ziekenhuizen, psychiatrische

ziekenhuizen, WZC en thuisverpleging.

Dit weerspiegelt zich in samenstelling van RVB & AV

Samenstelling Raad van Bestuur en Algemene Vergadering

• Leden algemene vergadering: Mevr. Elke De Troy, adjunct-hoofdapotheker Jessa Ziekenhuis

Dhr. Jo Leysen, medisch directeur AZ Turnhout

Dhr. Rudy Maertens, algemeen directeur AZ Alma

Dhr. Michael Voordeckers, voorzitter Raad van Bestuur woonzorggroep 'De Refuge', Gent

Dhr. Marc Vanhauwenhuyse, algemeen directeur PC Sint-Jan

Mevr. Katy Verhelle, hoofdapotheker AZ Groeninge Ziekenhuis

Dhr. Marc Vlaeminck, operations manager Senior Living Group

Dhr. Erwin Bormans, algemeen directeur ZH Oost-Limburg (ZOL)

Dhr. Hendrik Van Gansbeke, algemeen coördinator Wit-Gele Kruis Vlaanderen

Dhr. Frank Geets, Administrateur-generaal bij Agentschap Facilitair Management Vlaamse Overheid

• Leden Raad van Bestuur: Mevr. Sofie Blancquaert, adjunct algemeen directeur Sint-Andries ZH Tielt

Dhr. Hendrik Van Gansbeke, algemeen coördinator Wit-Gele Kruis Vlaanderen

Dhr. Rudy Maertens, algemeen directeur AZ Alma

Dhr. Jo Leysen, medisch directeur AZ Turnhout

Prof. Pascal Verdonck, algemeen directeur AZ Maria Middelares, Professor U-Gent

Dhr. Marc Vlaeminck, operations manager Senior Living Group


Organisatie vzw

3. ACTIVITEITEN




Zorgondersteuning activiteiten kompas

1. Avondactiviteit 18/11/2010 : Trendwatching i/d zorg (Beckx) +

panelgesprek AZ,PZ,Thuiszorg,WZC

70 deelnemers

2. Congres 25/03/2011: Tijd voor zorg ? Zorg voor tijd !

175 deelnemers

Opengesteld ook voor niet-leden

3. Avondactiviteit 15/05/2011: Voedingslogistiek + bezoek facilitair platform

AZ Nikolaas

70 deelnemers

4. Avondactiviteit 19/09/2011: Medicatielogistiek

135 deelnemers

Opengesteld ook voor niet-leden

5. Avondactiviteit 16/11/2011: Impact van technologie en ergonomie op de

zorgondersteunende processen + Patient & residence Room Of the Future

50 deelnemers


Activiteitenverslag 2010-2011

1. Congres ROBOCARE: U2?

98 deelnemers

2. Avondactiviteit 07/06/2012: “Impact van milieuregelgeving op de

procesorganisatie.”

43 deelnemers

3. Avondactiviteit 13/11/2012: “De rol van de factor mens in 're-inventing'

healthcare”

54 deelnemers

4. Avondactiviteit 19/12/2012: “Start 2 Lean”

40 deelnemers

5. Opleidingstraject “Lean procesmanagement in de zorg”

Ontwikkeling ‘Lean Healthcare Game’

6. Marketing studie & SWOT adviesrapport

7. Filmreportage door Zorg Anders TV Vlaanderen

8. Overleg met structurele partners


Activiteiten 2012

1. Congres “Zorg voor meer met minder”

108 deelnemers

2. Avondactiviteit 16/05/2013: “Start 2 Lean Award healthcare” in ADMB

Brugge

3. Zorgondersteuning te gast bij AZ Turnhout 14/06/2013: Middagactiviteit

rond Lean Strategie in de zorg

4. Avondactiviteit 16/09/2013: “Transmurale performantie verbetering”

5. Zorgondersteuning te gast bij Wit-Gele Kruis Oost-Vlaanderen sept 2013:

Middagactiviteit rond Lean Strategie in de zorg

6. Avondactiviteit ontdubbeld 08/10/2013 & 15/10/2013: “Impact ICT op

Procesverbetering”: Genk & Gent

7. Avondactiviteit 21/11/2013: “Project ZOKAT ZorgKAmer van de Toekomst”

in WZC Damiaan in Tremelo

8. Najaar 2013

vanaf 14 oktober wordt de opleiding Lean Proces Management in de zorg

opnieuw georganiseerd


Activiteiten 2013

4. SAMENWERKEN


• Doelstelling blijft nauwe samenwerking met industrie & haar toeleveranciers

uit de zorgsector = expertise!

• Als grootste bevoegdheid hebben de leden van RVB en AV de keuze van

de thematieken bewaken, als een onafhankelijke denktank:

– Ook onafhankelijk tov de structurele partners, de partners kennen de agenda op

voorhand en aanvaarden dat

– Sterke bewaking verhouding leden uit zorgsector bedrijfsleden


Samenwerken

5. STRUCTUREEL PARTNERSHIP


• Een aantal van de toeleveranciers zijn de vzw genegen en

sponseren dit initiatief als structurele partner:

• Hierdoor kunnen we de overheadkosten via deze bijdragen

financieren en maximale ROI geven op het geïnvesteerde lidgeld

van een zorginstelling. Dit maakt onze vzw inzake governance

structuur en principes vrij uniek!


Structureel partnership

19

Middagactiviteit

Opleiding Lean Proces Management in de zorg:

Dit opleidingspakket is bestemd voor leidinggevenden en medewerkers van algemene

ziekenhuizen, woonzorgcentra, psychiatrische ziekenhuizen, thuiszorg organisaties en

andere zorginstanties.

De kruisbestuiving over departementen heen (intra-muros) en over zorgsectoren heen

(extra-muros) geeft een bijkomende meerwaarde aan deze opleiding.

20

3-traps opleiding

Lean Proces Management in de Zorg

• Het basisprincipe ‘voor en door de sector’ staat garant voor het creëren

van maximale toegevoegde waarde. De deelnemers krijgen concepten,

structuur, methodiek en case studies uit hun eigen leefwereld.

• Dit opleidingspakket is bestemd voor leidinggevenden en medewerkers

van algemene ziekenhuizen, woonzorgcentra, psychiatrische

ziekenhuizen, thuiszorg organisaties en andere zorginstanties.

• De LEAN managementfilosofie wordt als basismethodologie aangereikt

naast andere hulpmiddelen om tot procesverbeteringen te komen. Deze

methodiek geeft de deelnemers inzicht in het opzetten van 'waarde'

toevoegende processen binnen hun zorgorganisatie en reikt hen de

nodige tools aan om alle vormen van verspilling (waste) te beperken en/of

te elimineren.

21

3-traps opleiding


• Traject 1 : Lean strategie in de zorg (4u) (op aanvraag)

• Traject 2 : Lean procescoach in de zorg (8u) (incl. Lean Healthcare

Game)

• Traject 3 : Gecertificeerde opleiding Lean procesdeskundige in de zorg

(40u) (incl. Lean Healthcare

Game)

22

3-traps opleiding



Specialisatie Lean

Externen geven expertise en theorie,

doorspekt met best practices uit de zorgsector.


Specialisatie Lean

Programmacommissie bewaakt de kwaliteit van de

opleiding

• Lean in 3 slides…

25

3-traps opleiding


1. Wat is Lean ?

2. Elimineer…

3. Stappenplan…

Analyse technieken…

PDCA…een model om continu te

verbeteren 1. Wat willen we bereiken ?

2. Hoe weten we dat een verandering ook een verbetering

is ?

3. Welke wijzigingen kunnen de gewenste verandering

geven ?

4. Hoe realiseer je de verandering


Specialisatie Lean

1. Avondactiviteit ontdubbeld 08/10/2013 & 15/10/2013: “Impact ICT op

Procesverbetering”: Genk & Gent

2. Avondactiviteit 21/11/2013: “Project ZOKAT ZorgKAmer van de Toekomst” in

WZC Damiaan in Tremelo

3. Najaar 2013

vanaf 14 oktober wordt de opleiding Lean Proces Management in de zorg

opnieuw georganiseerd

AV Zorgondersteuning vzw 32


Oostveldstraat 1, B-9900 Eeklo

+32 (0)9 344 85 05

[email protected]

www.zorgondersteuning.be

mailto:[email protected]

http://www.zorgondersteuning.be/

Zorgondersteuning vzw 1zorgondersteuning.be/wp-content/uploads/2014/03/20130923_voors... ·...

Documents

Transcript of Zorgondersteuning vzw 1zorgondersteuning.be/wp-content/uploads/2014/03/20130923_voors... ·...