Zorgcommunicatie en alarmdistributie (Hans van Oosterhoud, Ascom) - Zetacom ZORG Seminar 2013

25
[ ] ZORGCOMMUNICATIE ALARMDISTRIBUTIE 1 ZORGCOMMUNICATIE en ALARMDISTRIBUTIE OKTOBER 2013 © Ascom (Nederland) B.V.

description

Ascom heeft een zorgcommunicatieysteem dat aan de nieuwe eisen voldoet. Dat doen zij door de hele keten te leveren en te certificeren. Zij zullen hun oplossing en de specifieke voor- en nadelen die deze met zich meebrengt, presenteren. Zetacom ZORG Seminar, 31 oktober 2013 www.zetacom.nl/zorg-seminar

Transcript of Zorgcommunicatie en alarmdistributie (Hans van Oosterhoud, Ascom) - Zetacom ZORG Seminar 2013

Page 1: Zorgcommunicatie en alarmdistributie (Hans van Oosterhoud, Ascom) - Zetacom ZORG Seminar 2013

[ ]

ZORGCOMMUNICATIE

ALARMDISTRIBUTIE

1ZORGCOMMUNICATIE en ALARMDISTRIBUTIE OKTOBER 2013 © Ascom (Nederland) B.V.

Page 2: Zorgcommunicatie en alarmdistributie (Hans van Oosterhoud, Ascom) - Zetacom ZORG Seminar 2013

HANS VAN OOSTERHOUD

ZORGCOMMUNICATIE en ALARMDISTRIBUTIE OKTOBER 2013 © Ascom (Nederland) B.V. 2

Page 3: Zorgcommunicatie en alarmdistributie (Hans van Oosterhoud, Ascom) - Zetacom ZORG Seminar 2013

Hoofdkantoor in Zwitserland

Twee divisies:

- Network Testing

- Wireless Solutions

Wereldwijd 2500 werknemens

Ascom is vertegenwoordigd in 20 landen

Beursgenoteerd SWX Swiss Exchange in

Zwitserland

3

ASCOM

ZORGCOMMUNICATIE en ALARMDISTRIBUTIE OKTOBER 2013 © Ascom (Nederland) B.V.

Page 4: Zorgcommunicatie en alarmdistributie (Hans van Oosterhoud, Ascom) - Zetacom ZORG Seminar 2013

Ascom headquarters

Ascom local presence

ASCOM WERELDWIJD

4

Reston

(Network Testing)Dübendorf/Zurich

(Group Headquarters)Bern

(SeCom)

Göteborg

(Wireless Solutions)

ZORGCOMMUNICATIE en ALARMDISTRIBUTIE OKTOBER 2013 © Ascom (Nederland) B.V.

Page 5: Zorgcommunicatie en alarmdistributie (Hans van Oosterhoud, Ascom) - Zetacom ZORG Seminar 2013

MISSIE

ZORGCOMMUNICATIE en ALARMDISTRIBUTIE OKTOBER 2013 © Ascom (Nederland) B.V. 5

Become the global number 1 in

mission critical communication

in Healthcare

Page 6: Zorgcommunicatie en alarmdistributie (Hans van Oosterhoud, Ascom) - Zetacom ZORG Seminar 2013

ZORGCOMMUNICATIE en ALARMDISTRIBUTIE OKTOBER 2013 © Ascom (Nederland) B.V. 6

VOS PZI ZENDER

ZORGCOMMUNICATIE HEDEN EN VERLEDEN

Page 7: Zorgcommunicatie en alarmdistributie (Hans van Oosterhoud, Ascom) - Zetacom ZORG Seminar 2013

ZORGCOMMUNICATIE (VANDAAG)

ZORGCOMMUNICATIE en ALARMDISTRIBUTIE OKTOBER 2013 © Ascom (Nederland) B.V. 7

VOS

VOWIFI

DECT

(P)GSM

REANIMATIE

BMI

MOS

BHV

VALPREVENTIE

MESSAGING

PZI

DWAALDETECTIE

BEVEILIGING

GBS

RIS

LIS

Page 8: Zorgcommunicatie en alarmdistributie (Hans van Oosterhoud, Ascom) - Zetacom ZORG Seminar 2013

ZORGCOMMUNICATIE en ALARMDISTRIBUTIE OKTOBER 2013 © Ascom (Nederland) B.V. 8

CardioMAX

LAN

MEDICAL ALARM SYSTEM

Page 9: Zorgcommunicatie en alarmdistributie (Hans van Oosterhoud, Ascom) - Zetacom ZORG Seminar 2013

MULTI MEDICAL ALARMUNIT

ZORGCOMMUNICATIE en ALARMDISTRIBUTIE OKTOBER 2013 © Ascom (Nederland) B.V. 9

Page 10: Zorgcommunicatie en alarmdistributie (Hans van Oosterhoud, Ascom) - Zetacom ZORG Seminar 2013

ZORGCOMMUNICATIE en ALARMDISTRIBUTIE OKTOBER 2013 © Ascom (Nederland) B.V. 10

KLASSE IIB – DE IMPACT

verpleeg

oproep

systeem

Tweeweg

Paging systeem

VOS

MOS

KETENCERTIFICERING (projectcertificering door notified body klasse IIb)

medisch diagnostisch apparaat klasse IIb

Page 11: Zorgcommunicatie en alarmdistributie (Hans van Oosterhoud, Ascom) - Zetacom ZORG Seminar 2013

ZORGCOMMUNICATIE en ALARMDISTRIBUTIE OKTOBER 2013 © Ascom (Nederland) B.V. 11

KETENCERTIFICERING

Kenmerken:

- Certificering door notified body per project ná ontwerp en installatie

- Borging kwaliteit van geleverde installatie

- Classificatie gelijk aan medisch hulpmiddel, het MOS is hiermee een

medisch diagnostisch apparaat

Nadelen:

- Vast gedefinieerd ontwerp, niet flexibel

- Aanpassingen systeem niet mogelijk zonder notified body

- Hoge kosten

Page 12: Zorgcommunicatie en alarmdistributie (Hans van Oosterhoud, Ascom) - Zetacom ZORG Seminar 2013

DE KEUZE VAN ASCOM

Ascom kiest niet voor keten certificering maar voor een “Distributed Alarm System””

ZORGCOMMUNICATIE en ALARMDISTRIBUTIE OKTOBER 2013 © Ascom (Nederland) B.V. 12

Page 13: Zorgcommunicatie en alarmdistributie (Hans van Oosterhoud, Ascom) - Zetacom ZORG Seminar 2013

DE KEUZE VAN ASCOM

Het Distributed Alarm System

zoals beschreven in NEN-EN-IEC 60601-1-8 §6.11.1:

An ALARM SYSTEM is permitted to send or receive data, including the indication of INFORMATION SIGNALS and ALARM CONDITIONS, to or

from other parts of a DISTRIBUTED ALARM SYSTEM.

A DISTRIBUTED ALARM SYSTEM is permitted to be located outside of the PATIENT ENVIRONMENT.

Part(s) of a DISTRIBUTED ALARM SYSTEM are permitted to be located outside of the PATIENT ENVIRONMENT. Data are permitted to be

transmitted between different parts of a DISTRIBUTED ALARM SYSTEM by wire, by telemetry or by other means.

EXAMPLE 1 A central station.

EXAMPLE 2 An electronic record-keeping device.

EXAMPLE 3 Remote viewing from home or office.

EXAMPLE 4 Bed-to-bed viewing of ALARM CONDITIONS (e.g. one nurse for two beds).

EXAMPLE 5 Transmission of ALARM CONDITIONS to pagers, cell-phones, hand-held computers, etc.

ZORGCOMMUNICATIE en ALARMDISTRIBUTIE OKTOBER 2013 © Ascom (Nederland) B.V. 13

Page 14: Zorgcommunicatie en alarmdistributie (Hans van Oosterhoud, Ascom) - Zetacom ZORG Seminar 2013

ZORGCOMMUNICATIE en ALARMDISTRIBUTIE OKTOBER 2013 © Ascom (Nederland) B.V. 14

DISTRIBUTED ALARM SYSTEM

Distributed Alarm System (NEN-EN-IEC 60601-1-8)

- Kan bestaan uit medical devices, een communicatie systeem en display

devices

- Verschillende display devices mogelijk (paging, IPDECT, VoWiFi, LAN displays)

- Secundaire alarmsignalering

- Geen diagnostische eigenschappen

- Medisch apparaat niet beïnvloedbaar

Page 15: Zorgcommunicatie en alarmdistributie (Hans van Oosterhoud, Ascom) - Zetacom ZORG Seminar 2013

INTENDED USE

ZORGCOMMUNICATIE en ALARMDISTRIBUTIE OKTOBER 2013 © Ascom (Nederland) B.V. 15

Bedoeld gebruik

Het Ascom Medisch Alarm Systeem (MAS) is bedoeld om samen te werken met medische apparaten, het

Ascom Messaging System (systeem om berichten te verzenden) en het teleCARE IP (verpleegoproep)

systeem, om te zorgen voor een secundair middel voor het geautomatiseerd zichtbaar en/of hoorbaar

aankondigen en tonen van patiëntalarminformatie aan professionals in de gezondheidszorg, via apparaten

met een display.

Het MAS verandert het gedrag van het medisch apparaat niet. Noch is het bedoeld voor het vervangen of

veranderen van de primaire alarmfunctie van het medisch apparaat. Het MAS is niet bedoeld om te worden

gebruikt voor diagnostische doeleinden.

Het MAS is bedoeld voor gebruik door professioneel klinisch personeel en is afhankelijk van een goed

gebruik en een correcte bediening van zowel de communicatie-infrastructuur ter plaatse bij de

gezondheidsinstelling als van de gebruikte weergaveapparatuur.

De MAS softwaremodules zijn geïnstalleerd op gespecificeerde hardwaremodules die niet zijn geplaatst in de

ruimte waar de patiënten zich bevinden. Alleen de MMA (Meervoudige Medische Alarmmodule) is geplaatst

in de nabijheid van de patiënten (in de medische rail, of aan de wand dicht bij het bed van de patiënt) maar is

niet bedoeld om fysiek in contact te komen met patiënten.

Page 16: Zorgcommunicatie en alarmdistributie (Hans van Oosterhoud, Ascom) - Zetacom ZORG Seminar 2013

ZORGCOMMUNICATIE en ALARMDISTRIBUTIE OKTOBER 2013 © Ascom (Nederland) B.V. 16

Ascom is ISO13485 geaccrediteerd en is een

Medical Device Company

Sectorspecifieke eisen:

- Wettelijke eisen

- Registraties

- Ontwikkeling en fabricage

- Etikettering en verpakking

- Tracebility

KWALITEIT

Page 17: Zorgcommunicatie en alarmdistributie (Hans van Oosterhoud, Ascom) - Zetacom ZORG Seminar 2013

ZORGCOMMUNICATIE en ALARMDISTRIBUTIE OKTOBER 2013 © Ascom (Nederland) B.V. 17

MEDICAL ALARM SYSTEM CONFORM MDD

Distributed Alarm System (ISO 60601-1-8)

“verlengstuk van het medisch diagnostisch apparaat” (klasse

Klasse IIb

PRIMAIR

Primary Medical Device

Medical

Device

Medical

Device

software

Communication System

Display Devices

Risk Analysis ISO14971

Primary alarm function Secundary alarm

function

Page 18: Zorgcommunicatie en alarmdistributie (Hans van Oosterhoud, Ascom) - Zetacom ZORG Seminar 2013

ZORGCOMMUNICATIE en ALARMDISTRIBUTIE OKTOBER 2013 © Ascom (Nederland) B.V. 18

INTELLIGENTE KOPPELING MOS CONFORM MDD

Medical

Device

Distributed Alarm System (ISO 60601-1-8)

“verlengstuk van het medisch diagnostisch apparaat” (klasse

Klasse IIb

PRIMAIR

Primary Medical Device

Risk Analysis ISO14971

Primary alarm function Secundary alarm

function

Communication System

Display Devices

Page 19: Zorgcommunicatie en alarmdistributie (Hans van Oosterhoud, Ascom) - Zetacom ZORG Seminar 2013

ZORGCOMMUNICATIE en ALARMDISTRIBUTIE OKTOBER 2013 © Ascom (Nederland) B.V. 19

Ascom Cardiomax integratie voor secondaire

alarm notification van patientmonitoringsystemen

Patient

Patient Monitor System

Wireless Handset

Secondary Notification

Primary Notification

INTELLIGENTE KOPPELING MOS CONFORM MDD

Page 20: Zorgcommunicatie en alarmdistributie (Hans van Oosterhoud, Ascom) - Zetacom ZORG Seminar 2013

20ZORGCOMMUNICATIE en ALARMDISTRIBUTIE OKTOBER 2013 © Ascom (Nederland) B.V.

Primair device

- Direkt in contact met patient

- Aktief en diagnostisch apparaat

- Voorzien van alarmsignaal

Secundair device

- Gekoppeld aan het primaire device

- Kent geen diagnostische eigenschappen

- Medisch apparaat is niet beïnvloedbaar

PRIMAIRE- EN SECUNDAIRE ALARMERING

KLASSE I

KLASSE IIb

Page 21: Zorgcommunicatie en alarmdistributie (Hans van Oosterhoud, Ascom) - Zetacom ZORG Seminar 2013

CARDIOMAX INTEGRATIES

ZORGCOMMUNICATIE en ALARMDISTRIBUTIE OKTOBER 2013 © Ascom (Nederland) B.V. 21

Page 22: Zorgcommunicatie en alarmdistributie (Hans van Oosterhoud, Ascom) - Zetacom ZORG Seminar 2013

Low Priority Alert

Medium Priority Alert

High Priority Alert

ZORGCOMMUNICATIE en ALARMDISTRIBUTIE OKTOBER 2013 © Ascom (Nederland) B.V.22

CARDIOMAX

22

Page 23: Zorgcommunicatie en alarmdistributie (Hans van Oosterhoud, Ascom) - Zetacom ZORG Seminar 2013

If no response, message is

automatically escalated to back-up

If nurse presses “Busy”,

message escalated to back-up

Once message accepted, previous

message recipients are notified

Up to 5 levels of escalation are possible

NO RESPONSE

INTELLIGENTE ALARMAFHANDELING

Page 24: Zorgcommunicatie en alarmdistributie (Hans van Oosterhoud, Ascom) - Zetacom ZORG Seminar 2013

ZORGCOMMUNICATIE en ALARMDISTRIBUTIE OKTOBER 2013 © Ascom (Nederland) B.V. 25

ASCOM LEVERT EEN GECERTIFICEERD SYSTEEM

- Ascom levert een gecertifieerd systeem

- Beoogd gebruik: secundaire alarmering

- Niet voor diagnostische doeleinden

- Medische apparaten worden niet beïnvloed

- Risicoanlyse gebaseerd op Ascom devices

Voordeel:

- Borging kwaliteit van ontwikkeling tot installatie

- Flexibel toepasbaar op verschillende medische apparaten

- Verschillende display devices mogelijk

Page 25: Zorgcommunicatie en alarmdistributie (Hans van Oosterhoud, Ascom) - Zetacom ZORG Seminar 2013

BEDANKT VOOR UW AANDACHT

26ZORGCOMMUNICATIE en ALARMDISTRIBUTIE OKTOBER 2013 © Ascom (Nederland) B.V.