Zomer 2018 • Jaargang 08 Hoe draait De Draai · 2018. 12. 7. · wonen er dan ook met veel...

12
+ Inschrijven SVNK www.woonwaard.nl/thuis bij Woonwaard Zomer 2018 • Jaargang 08 Thuis! Krapte op de woningmarkt Hoe draait De Draai ? Samen tuinieren

Transcript of Zomer 2018 • Jaargang 08 Hoe draait De Draai · 2018. 12. 7. · wonen er dan ook met veel...

Page 1: Zomer 2018 • Jaargang 08 Hoe draait De Draai · 2018. 12. 7. · wonen er dan ook met veel plezier. “Als we thuis zijn, hebben we vakantie.’’ De twee heren wonen boven elkaar.

+ Inschrijven SVNK www.woonwaard.nl/thuis

bij WoonwaardZomer 2018 • Jaargang 08

Thuis!

Krapte op de woningmarkt

Hoe draait De Draai?

Samentuinieren

Page 2: Zomer 2018 • Jaargang 08 Hoe draait De Draai · 2018. 12. 7. · wonen er dan ook met veel plezier. “Als we thuis zijn, hebben we vakantie.’’ De twee heren wonen boven elkaar.

1 Voorkom legionella

De warmte in de zomer is voor legio-nella een aangename periode om zich lekker te nestelen. Als u langer dan een week van huis bent geweest, spoel dan uw leidingen door. Laat het koude en warme water bij alle kranen enkele minuten stromen. Dompel de douche-kop onder in een emmer met water. Zo komen er minder waterdruppeltjes vrij, waarin legionellabacteriën kunnen zitten. Legionella kan in het water zitten als de watertemperatuur tussen de 25 en 45 graden Celsius ligt of als het water een lange tijd stil staat. Om deze reden staat uw boiler standaard afgesteld op 55 tot 60 graden Celsius.

2

Welkom Thuis!

2 Anti inbraakVooral tijdens vakanties zijn inbre-kers actief. Let dus op wanneer u een aantal weken niet thuis bent. Vermeld bijvoorbeeld niet op social media of uw voicemail dat u op vakantie bent.Zorg ervoor dat op verschillende plekken, op verschillende tijden, in huis licht brandt als het donker is. Dat kan met behulp van een schakel-klok. En geef uw woning een bewoon-de indruk als u er niet bent. Laat uw gordijnen open en vraag iemand om uw post te doen.

Zelf een goede tip?Deel het met de lezers van Thuis!. Stuur uw tip naar [email protected] of: Woonwaard, t.a.v. redactie Thuis!, Postbus 326, 1800 AH Alkmaar.

Voor niets gaat de zon opHonderden van u gingen me voor, maar sindskort heb ook ik zonnepanelen op mijn woning. Gelegd in de maand mei, waarin de zon uitbundig heeft geschenen. De opbrengst is er dan ook naar. In enkele mooie dagen is zo maar 5% van mijn jaargebruik opgewekt.

Dat ik dat zo precies weet, komt doordat iksteeds even kijk op de ‘slimme meter’. Mis-schien is het de nieuwigheid of een blijvende nieuwe gewoonte, de tijd zal het leren. Wat wekken de panelen op, op het moment dat de zon recht op de panelen schijnt, en wat als het een beetje bewolkt is? Via de app van mijn energieleverancier krijg ik ook nog tips: wat zijn goede tijdstippen om te stofzuigen, de was te draaien of juist terug te leveren aan het net? Besparen door zuinig gebruik en goedkope stroom wordt zo een sport.

De tijd dat elk huishouden zijn eigen energie opwekt komt steeds dichter bij. Woonwaard zal de komende jaren opnieuw bij honderden woningen zonnepanelen aanbrengen. Bij nieuwbouw, renovaties en gedeeltelijk op aanvraag van bewoners. Aan u als bewoner vragen we een maandelijkse bijdrage in de kosten, die zich terugbetaalt via de bespa-ring op de energienota. En ook wanneer u nog geen panelen heeft, zou u zo’n app met bespaartips kunnen gebruiken. Want wie koopt nu niet het liefst stroom in op het moment dat dat het minste kost?

Joke van den Berg, bestuurder

3 zomer tips

3 Voorkom buiten-sluiten

Loopt u net lekker de deur uit onder jas, want de zon schijnt, vergeet u de sleutel. Ai! Heel vervelend en helemaal als u geen reservesleutel heeft. Woonwaard heeft die ook niet. En een nieuw slot is duur. Geef daarom uw buurman of familie die in de buurt woont een extra sleutel van uw huis. Zo voorkomt u onnodige kosten voor een nieuw slot.

Zomer

Page 3: Zomer 2018 • Jaargang 08 Hoe draait De Draai · 2018. 12. 7. · wonen er dan ook met veel plezier. “Als we thuis zijn, hebben we vakantie.’’ De twee heren wonen boven elkaar.

3

Hier woon ik!

‘We gaan hier nooit meer weg’

Moeder eend zwemt langs met een aantal pulletjes, in de verte het groen van de polder: het uitzicht vanuit appartementen-complex Eclips in Heerhugowaard-Zuid is goud waard. Jo Salden en Albert Kuijper wonen er dan ook met veel plezier. “Als we thuis zijn, hebben we vakantie.’’

De twee heren wonen boven elkaar. Vanuit hun woonkamer en balkon kijken ze uit over een meer. “Er is altijd wat te zien: eenden, meerkoeten of zwanen die rondzwemmen, mensen met bootjes of kinderen die zwem-men. Je komt hier tot rust.”

Beide mannen hebben een zorgzaam karak-ter. Dus zorgen dat alles op orde is in ‘hun’ ronde woontoren, zit in de aard van het beestje. “Als we zien dat iemand iets nodig heeft, bieden we hulp aan. Een beetje aan-dacht voor je medemens is toch normaal?” Wellicht uit die achtergrond hebben ze met twee andere buren een bewonerscommis-sie opgericht. Jo is voorzitter en Albert penningmeester. “Ik heb onder meer een website gemaakt waarop we nieuws neer-zetten voor alle bewoners,” vertelt Albert. “Ook alle edities van Thuis! staan erop. Er is een openbaar deel en een afgeschermd deel. Iedere bewoner heeft daarvoor een eigen inlogcode.”

Het appartementencomplex is een kleine samenleving op zich, zegt Jo. “Hier wonen allerlei mensen naast elkaar: van 20 tot 69 jaar, alleenstaand of met gezin en allerlei nationaliteiten. Elk jaar vieren we samen kerst in de centrale hal. Dan neemt iedereen wat lekkers mee. Voor deze zomer hebben we het plan een gezamenlijke barbecue te hou-den. Ook willen we de centrale hal aankleden met planten en schilderijen en wellicht acti-viteiten organiseren voor de kinderen.”

Een ding is zeker: de twee zullen nog lang buurmannen blijven. “Er is een lift en allesis gelijkvloers, dus we kunnen hier prima oud worden. Nee, wij gaan hier nooit meer weg!”

Jo Salden (links), voorzitter en Albert Kuijper, penningmeester van bewonerscommissie Eclips.

Page 4: Zomer 2018 • Jaargang 08 Hoe draait De Draai · 2018. 12. 7. · wonen er dan ook met veel plezier. “Als we thuis zijn, hebben we vakantie.’’ De twee heren wonen boven elkaar.

4

Woonwaard steunt allerlei initiatieven

voor het aanpakken van tuinen en bal-

kons. Zo hebben bewoners met de hulp

van NL Doet, WonenPlusAangenaam

en Vereniging de Blauwe Boom al flink

de handen uit de mouwen gestoken

dit jaar. Ook met de Week van het

Tuinonderhoud willen we iedereen

enthousiast maken om aan de slag te

gaan met de tuin.

Tuinactie NL Doet In samenwerking met WonenPlusAan-

genaam en NL Doet heeft Woonwaard

bij een aantal bewoners wiens tuin

niet goed onderhouden was geholpen.

Samen met vrijwilligers van WonenPlus,

studenten en bewoners van het AZC is

hun tuin kostenloos opgeknapt.

Samen de schouders eronder. Met een

mooi resultaat. Acht bewoners hebben

dankzij alle hulp hun tuin weer op orde

en kunnen het voortaan zelf makkelijker

bijhouden. Zij waren erg blij met de hulp.

Vrijwilligersdag bij de Blauwe BoomIn april en mei heeft de vereniging de

Blauwe Boom samen met vrijwilligers

een klein ‘eetbaar bos’ gemaakt aan de

Bart van der Leckstraat. Het bosplant-

soentje krijgt zo een nog mooiere en

aantrekkelijkere uitstraling. Een bioloog

legde uit hoe het plantsoen het best in-

gericht kon worden. Er zijn fruitbomen

en struiken geplant. Maar ook staan er

prachtige hortensia’s en is er gedacht

aan bijen- en vlinderbloemen.

Een aanwinst in de buurt.

Even buurten

Samenwerken loont

De deuren slaan we open, frisse lucht komt naar binnen. Een heerlijk kopje koffie in de tuin of op het bal-kon. Daar wordt iedereen toch blij van? En dat het er dan ook lekker opgeruimd uitziet helpt zeker mee.

In deze tijd van het jaar groeit groen extra hard. Dus hou het goed bij. Snoeien is heel belangrijk. Voor u het weet woekert alles en kunt u er niet meer bij. Gras maaien, aanharken, onkruid verwijderen en uw tuin ziet er weer tiptop uit! En wilt u graag de natuur een handje helpen dan kunt u insectenvriendelijke planten neerzetten.

Zelf aan de slag?

Een rustmoment voor de vrijwilligers van de Blauwe Boom.

Page 5: Zomer 2018 • Jaargang 08 Hoe draait De Draai · 2018. 12. 7. · wonen er dan ook met veel plezier. “Als we thuis zijn, hebben we vakantie.’’ De twee heren wonen boven elkaar.

5

Korte berichten

• Vorig jaar heeft Woonwaard € 20 miljoen uitgege-ven aan onderhoud.

• 769 huishoudens kregen een nieuwe keuken, badkamer en/of toilet.

• 590 huurders kregen nieuwe cv-installaties en 80 woningen werden aangesloten op het warmtenet.• Bij 1.000 huurders is schilderwerk verricht.• 1.132 huishoudens zijn verhuisd naar een andere

woning, waarvan 15 in de vrije sector.• Zowel vertrekkende als komende huurders zijn

tevreden: zij geven Woonwaard gemiddeld een 7,8.• In 2017 leverden we in totaal 136 nieuwbouw-

woningen op.

2017 in cijfers

Goede gesprekken bij jaarlijkse bewoners-commissie bijeenkomstElk jaar organiseert Woonwaard een bijeenkomst voor bewonerscommissies. Als dank voor hun bijdrage en om actuele onderwerpen te bespre-ken. De bijeenkomst was dit jaar in Wijkwaard in Alkmaar. Er waren 60 leden van de bewoners-commissies aanwezig. Onderwerpen die dit jaar op de agenda stonden waren: het werk van de leefbaarheidsconsulent en de huismeester en onderhoudswerkzaamheden aan woningen.

ProgrammaEr was een ochtendprogramma met eerst een verhaal van Joke van den Berg, bestuurder van Woonwaard, over de ontwikkelingen uit 2017. Procesmanager Cor van Rijn gaf aan de hand van een presentatie een inkijkje in hoe Woonwaard tot keuzes komt bij onderhoudwerkzaamheden. Bij de thematafels konden bewoners in gesprek met Woonwaard-medewerkers. Het was een leuke ochtend waar weer veel waardevolle informatie uit is voortgekomen. De ochtend werd afgeslo-ten met een gezellige lunch.

Page 6: Zomer 2018 • Jaargang 08 Hoe draait De Draai · 2018. 12. 7. · wonen er dan ook met veel plezier. “Als we thuis zijn, hebben we vakantie.’’ De twee heren wonen boven elkaar.

6

Hoe draait De Draai?De Draai in Heerhugowaard is een nieuwe ‘Wijk bij de dijk’ met 2.700 woningen voor 6.000 bewoners. Woonwaard bouwt er ook, onder andere woningen voor doelgroepen met een bijzondere zorgbehoefte, samen met Esdégé-Reigersdaal. Hoe staat het er nu voor? We nemen u mee in een overzicht langs draaiende en al afgeronde projecten

Het totale project voor de nieuwbouw bestaat uit 144 zorgwoningen met daarnaast 60 regu-liere huurwoningen voor Woonwaard. Dit programma is verdeeld over locaties binnen De Draai, en één locatie erbuiten.

In de wijk Buurtcentrum Noord ontwikkelt Woonwaard 17 appar-tementen op de begane grond voor Esdégé-Reigersdaal en 20 appartementen op 1e en 2e verdieping voor reguliere sociale verhuur. Deze 20 Nul-op-de-Meter appartementen hebben 3 kamers. Het gebouw bestaat uit twee delen en heeft een gezamenlijke binnentuin voor Esdégé bewoners.

4. Kalmoesstraat

tementen op de begane grond voor

Voor het project aan de Waterkers ligt er een ontwerp voor een gebouw met 18 appartementen op de begane grond voor Esdégé. Daarboven komen twee verdiepingen met elk 12 appartementen in de reguliere verhuur. Ze krijgen een huur van rond € 600,– per maand. We verwachten in het voorjaar van 2019 te starten met de bouw.

Waterkers 2Vers van de pers. Er komt aan de Waterkers ook nog een kleiner gebouw voor Parlan met 12 jongerenwoningen en een dagactiviteitencentrum voor Esdégé. Meer informatie hierover komt binnenkort op de website.

1. Waterkersstraat

18 appartementen op de begane grond

7. De Draai-Zuid: 2 projecten

In de Draai-Zuid komen 16 woningen voor Esdégé en een klein dagactiviteitencentrum. Start bouw wordt verwacht halverwege 2019. Daarnaast wordt er gewerkt aan een appartementen-gebouw voor ongeveer 20 sociale huurwoningen.

Page 7: Zomer 2018 • Jaargang 08 Hoe draait De Draai · 2018. 12. 7. · wonen er dan ook met veel plezier. “Als we thuis zijn, hebben we vakantie.’’ De twee heren wonen boven elkaar.

7

Hoe draait De Draai?

Hier komen 17 zorgwoningen voor Esdégé. We zijn op 7 maart gestart met bouwen en de oplevering is nog voor het einde van dit jaar.

5. Madeliefstraat

Hier komen 17 zorgwoningen voor Esdégé. We zijn op 7 maart gestart met bouwen en de oplevering is nog

Aan de Oostdijk komen 18 woningen voor cliënten van Esdégé met een ziekenunit. Dit is eigenlijk een mini-ziekenhuis. Zo kunnen de bewoners heel dichtbij specialistische zorg krijgen, als dat nodig is. En ook zieke bewoners van andere instellingen uit de omgeving kunnen hier terecht. De verwachte oplevering is in 2020.

3. Boterbloemerf

2. Watermuntstraat

In de Watermuntstraat verhuren we sinds afgelopen winter 16 eengezinswoningen. De woningen zijn Nul-op-de-Meter. Dat betekent dat er net zoveel energie wordt opgewekt als een gemiddeld huishouden verbruikt. Ze hebben een warmtepomp en zijn voor-zien van zonnepanelen. Er is geen gasaansluiting. Bijzonder aan deze woningen is dat ze helemaal in de fabriek worden geproduceerd en vervolgens zeer snel op locatie in elkaar gezet: 1 woning per dag!

6. Krusemanlaan

Op het oude voetbalterrein van Esdégé-Reigersdaal aan de Kruse-manlaan komen drie gebouwen met in totaal 22 woningen. Bijzonder bij dit project is dat er op maat woningen worden ge-bouwd voor een groep die zeer intensieve zorg nodig heeft. De omgeving is heel groen.Het project zit op dit moment in de fase waarin bekeken wordt of de plannen die er liggen ook uitgevoerd kunnen worden. De verwachte oplevering is 2020.

ToekomstigThuis!

Page 8: Zomer 2018 • Jaargang 08 Hoe draait De Draai · 2018. 12. 7. · wonen er dan ook met veel plezier. “Als we thuis zijn, hebben we vakantie.’’ De twee heren wonen boven elkaar.

8

duurzaam maken. Als de pilot een

succes wordt, kan dat voor veel

corporaties en woningeigenaren een

oplossing bieden. Daarvoor moet

Woonwaard wel formeel op onderdelen

vrijstelling krijgen van bepaalde wet-

en regelgeving.

8

Voor de huurders in die woningblokken

is het natuurlijk ook heel vervelend dat

hun rijtje wordt overgeslagen. Daarom

gaan we onderzoeken of we ook woning-

blokken waar koopwoningen tussen

zitten kunnen verduurzamen.

Pilot Het verduurzamen van de eigen

woning is voor eigenaren vaak niet te

betalen. De vier partijen, Woonwaard,

Dura Vermeer, ASN Groenprojecten-

fonds en Liander willen samen met

woningeigenaren gaan onderzoeken of

een ‘gebouwgebonden fi nanciering’ een

oplossing kan bieden voor dit probleem.

Dan gaat niet de woningeigenaar de

lening aan, maar wordt deze voor-

gefi nancierd en hoort de fi nanciering

bij de woning.

Bij een aantal woningblokken in

Alkmaar of Heerhugowaard willen we

de mogelijkheden onderzoeken van

Sommige woningblokken bestaan uit huurwoningen met daartussen af en toe een koopwoning. Daar-door kan Woonwaard het woning-blok niet verduurzamen. Want als de koopwoningen niet op dezelfde manier als de huurwoningen worden geïsoleerd, ontstaan er energielekken.

Opgeknapt!

gebouwgebonden fi nanciering. Dat

onderzoek doen we samen met de

woningeigenaren. Rond de zomer

hopen we de eerste resultaten te

hebben van het onderzoek, zodat de

pilot vervolgens echt kan worden

uitgevoerd: het hele woningblok

Waarom verduurzamen?

Nederland is van plan om in 2050 volledig CO2-neutraal te zijn, want nu kiezen voor duurzame oplossingen is zorgen dat de wereld straks nog steeds leefbaar is. Een derde van de CO2-uitstoot komt door woningen en het gebruik van woningen. Met 14.500 woningen in Alkmaar, Heerhugowaard en Langedijk heeft Woonwaard een grote ‘ecologische voetafdruk’ in de regio. Wij hebben dus een belangrijke verantwoordelijkheid om te zorgen

voor duurzame woningen. Tegelijk wil Woonwaard uw woonlasten laag houden en zorgen voor kwalitatief goede woningen, die voor lange tijd comfortabel gebruikt kunnen worden. Daarom passen we alle woningen voor 2050 aan naar woningen die (per saldo in gebruik) geen CO2 meeruitstoten. Dat betekent goed isoleren,slimme systemen toepassen enoverstappen op andere energie dan aardgas.

Verduurzamen huur- én koopwoningen

Pilot

bij woningblokken

waar koopwoningen

tussen zitten

Page 9: Zomer 2018 • Jaargang 08 Hoe draait De Draai · 2018. 12. 7. · wonen er dan ook met veel plezier. “Als we thuis zijn, hebben we vakantie.’’ De twee heren wonen boven elkaar.

9

Ombudsteam

Binnenklimaat woningDe klachten die we van huurders

krijgen over de woning, gaan voor een

belangrijk deel over het binnenklimaat

van de woning. Om daar een goed

antwoord op te geven, hebben we met

onderhoudsmedewerkers van Woon-

waard en externe partners gekeken hoe

we daar slimmer mee kunnen omgaan.

Tegelijkertijd kwam Aedes (vereniging

van woningcorporaties) met een

handig protocol voor een gezond

binnenklimaat. Dat betekent nu dat we

klachten over het binnenklimaat vol-

gens een slimme werkwijze aanpakken.

Vanaf het eerste telefoontje of mailtje

van een huurder weet iedereen wat de

te nemen stappen zijn en wie daarvoor

verantwoordelijk is. Voor alle partijen

prettig: de bewoner weet wat er gedaan

wordt, en de medewerkers van Woon-

waard voeren het volgens afspraak uit.

WachtenEen andere veelvoorkomende vraag

van huurders gaat over de tijd die men-

sen thuis moeten zijn om de reparatie

op te laten lossen. De vraag die daarbij

vaak gesteld wordt is “Waarom moet er

een controleur komen om te kijken wat

er moet gebeuren als ik al heb doorgege-

ven wat er mis is.” Het is belangrijk dat

degene die de reparatie komt uitvoeren

de juiste informatie heeft, zodat hij

goed voorbereid aan de klus kan begin-

nen. En hoewel we heel veel hebben

aan de melding van de huurder, kiezen

we er toch vaak voor om eerst langs te

komen. Daarna lost de juiste monteur

uw melding op, met de juiste materialen.

Als die besteld moeten worden kan dat

soms ook wel even duren.

In en om de woningDe regels die er zijn over wat u in uw

woning mag doen en wat u niet mag

doen, roepen ook regelmatig vragen

op. Waarom mag ik geen uitbouw

plaatsen, waarom mag ik geen kippen-

hok in de tuin? Deze vragen en nog

vele andere zijn geïnventariseerd

en van antwoorden voorzien.

De antwoorden zijn terug te vinden op

www.woonwaard.nl. Vaak staat ook de

uitleg erbij. Grofweg is het zo dat u aan

de buitenkant van de woning niets mag

en ook niets hoeft te doen, omdat wij

het onderhoud verzorgen en niet willen

dat gevels beschadigd worden. En dat

kippenhok? Kippenhokken (en andere

dierenverblijven) trekken ongedierte,

zoals ratten, aan. Dat is niet fi jn voor

u maar ook niet voor uw buren. Toch

worden meldingen die u doet over in

uw ogen ‘rare’ regels van de corporatie

altijd bekeken en besproken om te zien

of het een regel zonder doel of bedoe-

ling is. Want als dat zo is, dan schaffen

we hem af.

Afname klachten in drie jaarDe extra aandacht voor klachten en

vooral de extra aandacht om de oor-

zaak van een klacht weg te nemen waar

dat kan, heeft ertoe geleid dat minder

huurders ontevreden zijn. Er zijn in

drie jaar tijd ruim 50% minder klach-

ten! Daarover zijn wij tevreden, maar

het is voor ons geen reden om met de

aandacht te stoppen. Steeds slimmer

werken is een doorlopende uitdaging

die we met enthousiasme blijven

oppakken.

Klachten in kaart

We vinden het heel belangrijk dat u tevreden bent over uw woning en over onze dienstver-lening. Daarom zijn we een paar jaar geleden begonnen met het in kaart brengen van klachten. Gaan ze over de woning, over de regels, over onze werkwijze of over ons gedrag? Als we de oorzaak van de klacht weten, kunnen we er beter wat aan doen.

Page 10: Zomer 2018 • Jaargang 08 Hoe draait De Draai · 2018. 12. 7. · wonen er dan ook met veel plezier. “Als we thuis zijn, hebben we vakantie.’’ De twee heren wonen boven elkaar.

10

Dat werkt zo!

Het zal u niet ontgaan zijn. De woning-

markt is overspannen. De wachttijden

blijven maar stijgen. Er wordt te weinig

gebouwd voor de groeiende vraag.

WoningmakersWoonwaard is een van de initiatief-

nemers van ‘de Woningmakers regio

Alkmaar’. Woningcorporaties, ont-

wikkelaars en makelaars uit de regio

hebben de handen ineengeslagen.

Zij willen samen met gemeenten vaart

maken, en zo zorgen dat woning-

zoekenden de sleutel kunnen krijgen

van de woning die bij hun wensen en

hun portemonnee past. De woning-

makers willen nieuwe afspraken

maken over het bouwen van aantallen

woningen. Nu is het zo dat van alle

nieuw te bouwen woningen 30%

bestemd moet zijn voor sociale huur.

Dat betekent dat we afhankelijk zijn

van de bouwproductie van anderen.

Er is vooral veel vraag naar betaalbare

huurwoningen onder de € 600,– dus

moeten we vooral in die prijsklasse

woningen gaan bouwen. We willen

niet alleen de hoeveelheid woningen

vergroten, maar ook afspraken maken

over locaties, zodat er overal prettige en

vitale wijken zijn.

Wilt u de Woningmakers volgen? Kijk op www.woonwaard.nl/woning-makers voor meer informatie.

Krapte op de woningmarkt

Actueel

Wees voorbereid op de toekomst en schrijf u altijd in bij SVNK. Ook als u gaat samenwonen of als u al heel lang naar tevredenheid in uw woning woont. Wanneer u plotseling moet verhuizen dan is het wel zo prettig als u al een paar jaar ingeschreven staat.• Inschrijven kan vanaf 18 jaar• De kosten zijn € 7,50 per jaar• Meer informatie vindt u op

www.svnk.nl

TIPS

voor huren bij over-spannen woningmarkt

Page 11: Zomer 2018 • Jaargang 08 Hoe draait De Draai · 2018. 12. 7. · wonen er dan ook met veel plezier. “Als we thuis zijn, hebben we vakantie.’’ De twee heren wonen boven elkaar.

11

Het is ontzettend vervelend als er zich een situatie voordoet waarbij het noodzakelijk is om te verhuizen.

Een echtscheiding is in principe geen reden voor urgentie. Het kan zijn dat er andere omstandigheden zijn die voor u wel tot urgentie leiden.

Wanneer krijgt een woningzoekendeurgentie?De gemeente bepaalt of iemand urgent een woning nodig heeft, en zo ja, dan geeft de gemeente diegene een urgentiebewijs. Woonwaard speelt daar geen rol in. U kunt voor meer informatie naar de website van uw gemeente gaan. Woningzoekenden met een urgentie-verklaring krijgen voorrang als ze via www.svnk op een woning reageren.

Hebt u een vraag aan Woonwaard en wilt u dat wij die hier beantwoorden?

Stuur uw vraag naar [email protected] of naar postbus 326, 1800 AH Alkmaar

t.a.v. de redactie.

Mijn vraag

Regels rondurgentie

Ik ben zwanger van mijn tweede kind en ga scheiden, krijg ik dan voorrang

Collectieve schoonmaak

Interview met onze leefbaarheidsconsulente Antoinette

Wat is collectieve schoonmaak?Normaal moeten bewoners samen met andere bewoners de portie-ken, trappen en gangen schoonhouden: alle gezamenlijke ruimtes. Vaak is de schoonmaak uitbesteed aan een erkend schoonmaak-bedrijf, ingehuurd door Woonwaard. Alle bewoners betalen mee aan de kosten via de servicekosten schoonmaak. Hoe kun je als bewoner collectieve schoonmaak regelen?U kunt bij de leefbaarheidsconsulent een verzoek indienen, namens alle bewoners die gebruik maken van dezelfde portiek. Dan sturen wij een voorstel van het schoonmaakprogramma en de kosten. Minimaal 70% van de bewoners moet schriftelijk akkoord gaan. Dan pas kunnen wij opdracht geven aan het schoonmaakbedrijf. Hoe regelt Woonwaard de collectieve schoonmaak?Woonwaard heeft een contract met vaste schoonmaakbedrijven. Er zijn afspraken gemaakt over prijs en schoonmaakprogramma’s. Een onafhankelijk bedrijf controleert of het ook goed uitgevoerd wordt. Jaarlijks krijgen de bewoners een afrekening van kosten en voorschotten. Mocht de schoonmaker zijn werk niet goed doen of zijn er vragen over de schoonmaak dan kunnen huurders dat zelf direct melden aan [email protected] Wat zijn de voordelen van collectieve schoonmaak?U hoeft het nu niet zelf te doen of onderling te regelen. Door de regelmaat van wekelijkse schoonmaak blijven de geza-menlijke ruimtes netter. Krijgt u huurtoeslag? Dan kunt u de servicekosten voor schoonmaak opvoeren tot maximaal € 12,–.Thuiskomen in uw eigen woning begint bij de entree van het woongebouw. Als dat schoon en netjes is, geeft dat een prettig en veilig gevoel.

Page 12: Zomer 2018 • Jaargang 08 Hoe draait De Draai · 2018. 12. 7. · wonen er dan ook met veel plezier. “Als we thuis zijn, hebben we vakantie.’’ De twee heren wonen boven elkaar.

Tuinieren in de wijk met Ilse Tromp

1212

Uitgave: WoonwaardTeksten en redactie: Woonwaard en 5RS CommunicatieFoto’s: WoonwaardVormgeving: Bureau NuOpmaak: Tekstueel GPDruk: HuigHaverlag printingOplage: 14.500

Thuis! bij Woonwaard is gedrukt op FSC® gecerti-ficeerd papier door een FSC gecertificeerde drukkerij, CU-COC-808432. De grondstof voor het papier is van verantwoorde herkomst.

Contact: Heeft u tips, vragen, opmerkingen of interessante berichten voor Thuis! mailnaar [email protected]. De volgende Thuis! komt uit in de herfst 2018. Thuis! is met zorg samengesteld. U kunt er echter geen rechten aan ontlenen.

Website: www.woonwaard.nlTelefoon: (072) 527 6 527.

Colofon

23370

Even buurten

In de vorige Thuis! hebben we een oproep gedaan om mee te doen aan de Week van het Tuinonderhoud. Ilse Tromp was een van de aanmelders. We gingen bij haar langs om te kijken hoe zij in haar tuin bezig is. Het resultaat is nu al mooi! Dat wordt nog lastig om straks een winnaar te kiezen. Die winnaar van de Week van het Tuinonderhoud maken we bekend in de volgende Thuis!.

Ilse Tromp aan het werk in haar tuin.