Ziezo 26

28
1 ZIEZO 26 | OKTOBER 2012 ziezo zorgmagazine nr. 26 oktober 2012 HUIS-AAN-HUISBLAD OPLAGE 150.000 ex. www.atriummc.nl

description

In dit nummer onder andere: De bouw is begonnen Over transparantie en borrelpraat Regieverpleegkundige voor longpatiënten Radioloog vooral ‘technisch puzzelaar’

Transcript of Ziezo 26

Page 1: Ziezo 26

1

ZIEZO 26 | OKTOBER 2012

ziezozorgmagazine nr. 26

oktober 2012

HU

IS-A

AN

-HU

ISB

LAD

O

PLA

GE

150.

000

ex.

ww

w.a

triu

mm

c.nl

Page 2: Ziezo 26

2

ZIEZO 26 | OKTOBER 2012

WE ZIJN ER

VOOR U, ZODRA

WE NODIG ZIJN!

www.atriummc.nl

Page 3: Ziezo 26

3

ZIEZO 26 | OKTOBER 2012

Beste lezers,

We hebben er lang op gewacht, maar eindelijk zien we bulldozers en graafmachines op het terrein van ons ziekenhuis in Heerlen. Dat betekent dat met de werkzaamheden voor de uitbreiding en renovatie van onze gebouwen is begonnen. Het duurt nog enkele weken voordat fundament en muren aan de beurt zijn. Als eerste wordt de toegangsweg verlegd.

Bouwen betekent ook overlast. Voor onszelf, maar ook voor u als patiënt en bezoeker. Wij vragen om begrip. We zijn er zeker van dat het resultaat - een functioneel gebouw - uw goedkeuring kan wegdragen. In deze Ziezo zijn de bouwactiviteiten bij Atrium Heerlen nadrukkelijk aanwezig, maar er is nog veel meer te vertellen over ons ziekenhuis en de zorg die er wordt verleend. En dat doen we dan ook met plezier in deze uitgave.

We hopen dat u ons blad met veel interesse leest.

Raad van Bestuur,V.l.n.r.: Peter de Kubber, David Jongen, Hans Kerkkamp

4 Nieuwe herstelafdeling voor longpatiënten

5 De bouw is begonnen

7 Over transparantie en borrelpraat

9 Hoge bloeddruk en vroeggeboorte

11 Regieverpleegkundigen voor longpatiënten

13 Weetjes over verkoudheid

15 Radioloog vooral ‘technisch puzzelaar’

17 Knutselen voor Serious Request

19 Themabijeenkomst al acht jaar succesvol

21 Werken aan betere zorg

23 Wat betaalt u aan ziekenhuiskosten?

24 Kleur en puzzel mee

25 Column

26 Ontmoeting in de hal

27 Adressen en telefoonnummers

INHOUD

13

23

517

WELKOM

Page 4: Ziezo 26

4

ZIEZO 26 | OKTOBER 2012

Het is de laatste jaren snel achteruit gegaan met de longfunctie van Anita Wijnen. Een bezoekje aan de badkamer, waarvoor ze twee meter moet lopen in haar kamer, kost haar tegenwoordig twintig minuten. “En daarna moet ik weer een hele tijd bijkomen.” Omdat ze praktisch overal hulp bij nodig heeft, verblijft ze sinds zes weken permanent in De Plataan. Ze is dus een beetje een uitzondering, want de meeste longpatiënten blijven er twee tot vier weken. “Ik zie ze komen en gaan”, vertelt Anita, “en ik zie ze echt opknappen hier.”Zelf heeft ze ook veel baat bij het zorgaanbod van de nieuwe afdeling. Iedere dag krijgt ze twintig minuten fysiotherapie en drie keer per week traint een logopedist met haar de ademhalingsspieren. Zo houdt ze haar conditie op peil; een absolute must voor de longtransplantatie waarvoor ze op de wachtlijst staat.

“Deze intensieve revalidatiezorg is er in het ziekenhuis niet, is mijn ervaring. En dan gaat je conditie snel achteruit.” Ze verbleef vorig jaar ook even op een algemene revalidatieafdeling in een ander zorgcentrum, maar de focus op longpatiënten op De Plataan vindt ze prettiger. “De medewerkers zijn hierin gespecialiseerd en je woont tussen lotgenoten. De voorzieningen zijn heel compact, waardoor je soms net iets meer zelfstandig kunt blijven doen.”

Op de vraag wat ze allemaal nog zelf kan, is het antwoord vrij kort. “Ik kan mijn eigen haren en tanden nog verzorgen, het toilet bezoeken en ik kan zelf eten. Dat is het wel zo’n beetje. Bij al het andere, zoals mezelf aankleden, heb ik hulp nodig. Maar wat ik kan, doe ik”, zegt ze strijdlustig. Ze wil immers nog lang blijven genieten van haar eerste kleinkind, dat vier weken geleden is geboren.

Lung Care De afdeling Lung Care is

een samenwerking tussen Atrium MC en Sevagram en

is gevestigd naast Atrium Heerlen, op afdeling 7 van zorgcentrum De Plataan.

Longpatiënten die klaar zijn met hun medische

behandeling in het ziekenhuis, kunnen er twee tot vier weken

terecht voor revalidatie. Ze krijgen hierdoor betere zorg

op maat, in een prettige omgeving. Het ziekenhuis

kan zodoende sneller nieuwe longpatiënten opnemen voor

behandeling.

“Hier voel ik me lekker”

Nieuwe herstelafdeling voor

longpatiënten

Anita Wijnen (53) uit Hoensbroek werd vorig jaar maar liefst negen keer opgenomen in Atrium MC. Ze heeft COPD en heeft regelmatig luchtweg- infecties. “In het ziekenhuis krijg je dan een prednisonkuur, daar knap je van op. Maar voor het op peil houden van je conditie, het revalideren, ben je daar natuurlijk niet op de beste plek.” Dat doet ze daarom sinds een aantal weken bij de ‘buren’, de afdeling Lung Care van De Plataan (Sevagram), naast het ziekenhuis. “Hier voel ik me lekker. Ik heb echt baat bij deze aanpak.”

Page 5: Ziezo 26

5

ZIEZO 26 | OKTOBER 2012

Aan de oostkant van het ziekenhuis is een nieuwe parkeerplaats aan-gelegd voor het personeel en worden de bouwketen geplaatst van de bedrijven die betrokken zijn bij de renovatie. Aan die kant van het ziekenhuis komt ook een tijdelijke uitbreiding voor de verpleegafdeling Orthopedie. Die afdeling verhuist uit het Beddenhuis, zodat daar verder kan worden gegaan met de renovatie.

Aan de voorkant van het ziekenhuisterrein, ingang Spoedeisende Hulp, is inmiddels gestart met de voorbereidende werkzaamheden voor het verleggen van de toegangsweg. Ook wordt plaats gemaakt voor de bouwketen van de bedrijven die de nieuwbouw realiseren. De toegangsweg moet worden verplaatst voordat kan worden gestart met de nieuwbouw die de werktitel gebouw Q kreeg.

Zodra alle voorbereidende werkzaamheden klaar zijn, kan daad-werkelijk worden gestart met de bouw van dat gebouw. Hier worden, zoals het er nu naar uitziet, gehuisvest: • Spoedeisende Hulp • Acute Opname Afdeling, • Acute Geriatrie • Eerste Hart Hulp • Uitgiftepunt Apotheek • Scopieafdeling (MDL en Longziekten) • Poliklinische OK’s (POK) inclusief pijnbestrijding, • Dagverpleging (Scopieafdeling en POK’s) • CSA, poliklinieken Pijn en MDL, • Dialyseafdeling • zes OK’s, • IC-afdeling • afdeling Verloskunde met de poli Obstetrie.

Met het Consortium Q, dat het ontwerp, de bouw en het onderhoud van de nieuwbouw voor een periode van vijftien jaar voor zijn rekening neemt, is afgesproken

dat eerst het casco van het gebouw wordt ontwikkeld en gestart wordt met de bouw. Op deze manier kunnen gaandeweg nog wijzigingen in de indeling en toewijzing van de ruimtes worden aangebracht.

Begonnen!Wie een bezoek brengt

aan Atrium Heerlen, kan

het met eigen ogen zien.

De eerste werkzaamheden

voor de nieuwbouw en

renovatie zijn begonnen.

Kijk voor meer informatie

op www.atriummc.nl/bouw

Page 6: Ziezo 26

6

ZIEZO 26 | OKTOBER 2012

U heeft alles al geprobeerd en toch voelt u regelmatig uw rug- en nekklachten opspelen. Heeft u wel eens naar de oorzaak van uw klachten laten kijken?

Chiropractie kan helpen.

Hét Centrum voor Rug- en Nekklachten

Coriovallumstraat 32 | 6411 CD HEERLEN | T 045-5741717 | www.rugcentrum.nl

Heerlen

Sittard

roermond

Weert

eindHoven

Helmond

‘Wij bieden een luisterend oor, nemen uw klachten

serieus en geven profes-sionele begeleiding’

Arie van Beest Chiropractor

iedere vrijdag inloopspreekuur van 16.00 - 16.30 uurwww.

schrijen-lippertz.nl

• Download op smartphone

• Scan onderstaande foto

Download op smartphone Download op smartphone

Toekomst met

Multimediaén

interactief Drukwerk

ZIEZO_125x87_september 11.indd 1ZIEZO_125x87_september 11.indd 1ZIEZO_125x87_september 11.indd 1ZIEZO_125x87_september 11.indd 1ZIEZO_125x87_september 11.indd 1ZIEZO_125x87_september 11.indd 1ZIEZO_125x87_september 11.indd 1ZIEZO_125x87_september 11.indd 1ZIEZO_125x87_september 11.indd 1ZIEZO_125x87_september 11.indd 1ZIEZO_125x87_september 11.indd 1ZIEZO_125x87_september 11.indd 1ZIEZO_125x87_september 11.indd 1ZIEZO_125x87_september 11.indd 1ZIEZO_125x87_september 11.indd 1ZIEZO_125x87_september 11.indd 1ZIEZO_125x87_september 11.indd 1ZIEZO_125x87_september 11.indd 1ZIEZO_125x87_september 11.indd 1ZIEZO_125x87_september 11.indd 1ZIEZO_125x87_september 11.indd 1ZIEZO_125x87_september 11.indd 1ZIEZO_125x87_september 11.indd 1ZIEZO_125x87_september 11.indd 1ZIEZO_125x87_september 11.indd 1ZIEZO_125x87_september 11.indd 1ZIEZO_125x87_september 11.indd 1ZIEZO_125x87_september 11.indd 1ZIEZO_125x87_september 11.indd 1ZIEZO_125x87_september 11.indd 1ZIEZO_125x87_september 11.indd 1ZIEZO_125x87_september 11.indd 1ZIEZO_125x87_september 11.indd 1ZIEZO_125x87_september 11.indd 1ZIEZO_125x87_september 11.indd 1 5-9-11 9:295-9-11 9:295-9-11 9:295-9-11 9:295-9-11 9:295-9-11 9:295-9-11 9:295-9-11 9:295-9-11 9:295-9-11 9:295-9-11 9:29

Advertenties

De poli Aesclepios in Atrium Kerkrade houdt dit jaar nog verschillende bijeenkomsten voor mensen met kanker.

Bijeenkomsten voor mensen met kanker

“Wat kan helpen als u de diagnose kanker heeft gekregen”

“Het leven weer oppakken na de behandeling”

Tijdstip van 10.15 tot 11.45 uurLocatie: Poli Aesclepios, Psychosociale Oncologie. Atrium MC Kerkrade, tweede verdieping. Wijngracht 45, 6461 AL Kerkrade.

INFORMATIEVoor meer informatie: afdeling Psychosociale Zorg: tel: (045) 5766490 of kijk op www.atriummc.nl

BIJEENKOMST 1

BIJEENKOMST 2

2 november, 7 december

19 oktober, 16 november, 21 december

Page 7: Ziezo 26

7

ZIEZO 26 | OKTOBER 2012

“Het blijft natuurlijk altijd erg subjectief,” vindt Michiel Gronenschild, longarts in Atrium Heerlen. “Het kan op internet werkelijk alle kanten op. Het beoordelen van zorg of een arts is van zoveel zaken afhankelijk. Dat maakt het best gevaarlijk.” Marc de Bièvre (MDL-arts) ziet een soortgelijk probleem: “Net als bij hotels of restaurants wordt er informatie gepresenteerd alsof het objectief is. Het ziet er allemaal keurig uit op zo’n website. Cijfers tot op de komma precies. Maar het blijft heel subjectief.”

Het valt Michiel Gronenschild op dat mensen op zo’n site vooral de sfeer beoordelen, niet zozeer de geboden zorg. “In theorie kun je slechte zorg leveren, maar als je de patiënt vriendelijk te woord staat zal de arts vaak alsnog goed beoordeeld worden.” Zelf actief op social media als Facebook is hij wel gewend dat mensen veel met elkaar delen. ”Iedereen weet dat dit de toekomst is, daar komen we niet onderuit. En ik ben voor openheid. Maar dat mensen vaak met naam en toenaam genoemd worden op blogs of social media, daar heb ik soms wel moeite mee.” Marc de Bièvre is daar nog stelliger in: “Ik snap de behoefte van mensen om zich te uiten. Als je maar onthoudt dat dit de digitale versie is van borrelpraat.”

Zorgkaart Nederland motiveert haar aanpak als volgt: “Wij maken een belangrijke stap naar een transparant en genuanceerd overzicht van het zorgaanbod in Nederland

en vooral ook van de kwaliteit van deze zorg.” Dat komt niet overeen met de opvatting van De Bièvre. “De reviews die mensen plaatsen, ontstijgen het niveau van ‘boven de koffietafel hangen’ niet. De steekproef is gewoonweg te klein. Ik zag dat het gemiddeld aantal beoordelingen per Atrium-specialist zeven was. Terwijl ik binnen één spreekuur twintig mensen zie. Dus wat zegt mij zo’n score? Je moet wel een heel groot bord voor je hoofd hebben wil je als arts zijnde, klachten niet rechtstreeks bij je patiënten opvangen.”

Marc de Bièvre ging, als ieder mens nieuwsgierig, op zoek naar zijn eigen cijfer. “Een 7,5. Mooi. Maar ik zag slechts één stemmer!” Michiel Gronenschild scoort op één van de websites een 9,3. “Zelf hecht ik weinig waarde aan dit cijfer. Ik merk zo ook wel of een patiënt tevreden is of niet. Een lieve kaart, een presentje, een aardig bedankje. Dat zegt me vaak veel meer dan zo’n onlinerecensie.” Maar wat als de groep mensen die een arts slecht beoordelen, groter wordt? Dat laat Gronenschild niet volkomen koud. “Ja, als er echt negatieve recensies over mij zouden verschijnen, zou ik er best van wakker kunnen liggen.”

Over transparantie en borrelpraat

Online reviews in de zorg

Het wordt steeds normaler: artsen of ziekenhuizen

beoordelen op internet. Patiënten plaatsen hun

ervaringen op internet en artsen van Atrium MC

worden daarbij niet overgeslagen. Platformen als

Zorgkaartnederland.nl en Independer.nl lenen zich

ideaal voor het spuien van kritiek of klachten, voor

iedereen zichtbaar. Het gaat er vaak keìhard aan toe.

Tegelijkertijd wordt de zorg volgens velen op deze

manier een stuk transparanter. Liggen specialisten in

Atrium MC wakker van deze ontwikkeling,

of wordt er weinig waarde gehecht

aan deze nieuwe trend? We vroegen

het aan Michiel Gronenschild en

Marc de Bièvre.

Page 8: Ziezo 26

8

ZIEZO 26 | OKTOBER 2012

Advertenties

Voor ouders die in de zorg werken een

speciaal tarief voor flexible opvang + opvang vanaf 06:30 u

C 80 - M 100 - Y 40 - K 10

C 100 - M 0 - Y 40 - K 5

Meander en u.Meander is er voor u als het nodig is. Altijd met aandacht voor uw persoonlijke situatie. Altijd in de buurt. Daar kunt u op vertrouwen. Neem daarom eerst contact op met Meander Thuiszorg als u goede zorg nodig heeft.Bel voor meer informatie en zorgaanvragen 0900 699 0 699 of kijk op www.meandergroep.com. Mensen met aandacht.

Tunnelweg 110 Postbus 3008 T 045 545 78 18 www.botterweck-bv.nl6468 EK Kerkrade 6460 HA Kerkrade F 045 546 04 16 [email protected]

BOUWKUNDIG ONDERHOUD STOFFERENSCHILDEREN GLAS & ISOLATIE

BOTTERWECK B.V.

Page 9: Ziezo 26

9

ZIEZO 26 | OKTOBER 2012

In augustus 2011 kreeg Josje Langenveld zelf een kindje. Twee maanden later, in oktober, promoveerde ze op haar proefschrift ‘Hoge bloeddruk bij zwangere vrouwen’ en sinds 1 december 2011 werkt ze als gynaecoloog in Atrium MC. “Ik vind het interessant om met vrouwen als patiënt te werken, omdat je ze volgt van de puberteit tot op hogere leeftijd. Verschillende generaties vrouwen met hun eigen klachten en de daarbij behorende emoties.”

Eén van die emotionele momenten in het leven van een vrouw is de zwangerschap. Zeker als het - door welke oorzaak dan ook - fout dreigt te gaan. De angst dat een volgende zwangerschap net zo verloopt, is groot. Volgens Langenveld was er nog een grijs gebied als het gaat om de gevolgen van hoge bloeddruk tijdens de zwangerschap voor moeder en kind in een volgende zwangerschap en op langere termijn. Reden om juist dit te onderzoeken. “Een vroeggeboorte door hoge bloeddruk is veelal een traumatische ervaring voor ouders, want de angst voor herhaling is groot. Informatie over deze herhaalkans was tot nu toe niet bekend. Het onderzoek wijst uit, dat als er een vroeggeboorte plaatsvindt na een zwangerschap met

hoge bloeddruk, de kans klein is dat dit zich bij een volgende zwangerschap herhaalt. Wel is er grote kans dat de patiënt in een volgende zwangerschap weer hoge bloeddruk krijgt. Ook is met het onderzoek nog eens bevestigd dat de kans op hoge bloeddruk op latere leeftijd hoger is bij vrouwen die een hoge bloeddruk hadden tijdens de zwangerschap. Vrouwen dienen hierover goed geïnformeerd te worden. Verder hebben we onderzocht hoe de hoge bloeddruk in de zwangerschap van invloed is op kinderen die tussen 34 en 37 weken werden geboren. De baby’s doen het relatief goed, zij het dat er zich kleinere problemen voordoen bij baby’s die geboren worden rond de 34 weken.

Het onderzoek zette Josje Langenveld aan om er een vervolgstudie aan te koppelen. “In deze studie doen we verder onderzoek naar hoge bloeddruk bij zwangere vrouwen in de 34e tot en met de 37e week. De hoofdvraag is hier: ‘Afwachten of inleiden’. Een vraag waarover de meningen wereldwijd verdeeld zijn.” Het wetenschappelijk antwoord laat nog even op zich wachten.

Vroeggeboorte door hoge bloeddruk? Kleine kans op herhaling!

Hoge bloeddruk tijdens de zwangerschap kan de oorzaak zijn van een vroeggeboorte. “Bij een eerste zwangerschap is de kans op een geboorte vóór week 34 door hoge bloeddruk ongeveer één procent’, weet Josje Langenveld (33), gynaecoloog in Atrium MC. ‘Uit het onderzoek dat ik verrichtte voor mijn proefschrift blijkt dat de kans op herhaling van een vroeggeboorte ongeveer acht procent is. Een lager percentage dan we van te voren hadden verwacht.”

Page 10: Ziezo 26

10

ZIEZO 26 | OKTOBER 2012

Advertentie

www.mitralis.nl

De KNO-artsen van Atrium MC zien regelmatig patiënten die soms al jarenlang en een paar keer per dag neusspray gebruiken. Het gebruik is eigenlijk alleen bedoeld voor een korte periode, enkele dagen tijdens een verkoudheid. ‘Sommigen, bij wie de neus altijd verstopt zit, gebruiken de spray dag in dag uit, en geven er tientallen euro’s per maand aan uit. Terwijl het effect langzaam steeds minder wordt,’ weet KNO-arts Tammo Zijlker.

De reden dat een neus ‘chronisch’ verstopt zit, kan bij-voorbeeld een allergie van de bovenste luchtweg zijn. Door tabaksrook, een liggende houding of een reactie op het weer (overgang koude naar warmte) kan de neus acuut verstopt raken. ‘Bij al deze mensen zet het slijmvlies op de neusschelpen flink op, waardoor de lucht er (bijna) niet meer langs naar binnen kan.’

Simpele oplossingDe oplossing klinkt simpel en is het ook. Door het voor-goed kleiner maken van de neusschelp, kan deze in de toekomst ook minder zwellen als er bijvoorbeeld een allergische

reactie optreedt. De KNO-artsen voeren de behandeling (Celon-methode) uit in een half uur onder plaatselijke verdoving. Het grootste deel van dat half uur wacht de patiënt met watten in de neus tot de verdoving zijn werk doet.

Met een naaldje wordt de neusschelp verhit, waardoor hij gedeeltelijk verschrompelt. Deze procedure duurt in totaal maar een paar minuten. Tammo Zijlker: ‘Patiënten zijn vaak verbaasd dat de behandeling zo kort duurt. ‘Was dat alles dokter?’, vragen ze ongelovig. ‘Heb ik me dáár nu al die jaren zo druk om gemaakt?’ Vervolgens hebben ze zelden pijn of een nabloeding van de behandeling en gaan ze zelfs zonder een watje in de neus naar huis.’

Zes tot acht weken na de behandeling komen ze nog even langs op de polikliniek voor een controle, maar meestal zijn ze na drie weken helemaal klaar met de behandeling. ‘Negen van de tien patiënten is dan verlost van hun verstopte neus,’ besluit KNO-arts Zijlker met gepaste trots.

Altijd een verstopte neus? Weg ermee!

Een verstopte neus: een paar dagen

is het nog wel te dragen, maar als het

weken, maanden, jaren duurt, hangt het

menigeen de keel uit. Neusspray lijkt

dan de oplossing, maar is het niet. Wat

de oplossing dan wel is? Heel eenvoudig:

een pijnloze, snelle behandeling, die

door alle ziektekostenverzekeraars

wordt vergoed.

De ‘Celon-methode’ wordt door de KNO-artsen van Atrium MC uitgevoerd onder de vlag van Mitralis, en vindt plaats in Atrium Heerlen of Brunssum.

Meer informatie: www.mitralis.nl of de poli KNO in Atrium MC: 045-5766660

Page 11: Ziezo 26

11

ZIEZO 26 | OKTOBER 2012

“Ik hoef pas over drie maanden op controle bij de longarts, maar het gaat deze week niet zo goed met mij. Wat moet ik doen?” “Ik overweeg een second opinion. Wat houdt dat in en hoe regel ik dat?” Terwijl de schok van de mededeling dat er kanker is geconstateerd nog niet is verwerkt, beginnen vaak de intensieve en ingewikkelde behandelingen al. De patiënt raakt gemakkelijk de weg kwijt in de wirwar van informatie en afspraken bij verschillende medici, blijft soms met nog meer vragen achter en weet niet waar hij met zijn vragen terecht kan. John Schrijnemakers: “We zijn niet alleen het centrale en persoonlijke aanspreekpunt, ook ondersteunen we de patiënt als het gaat om zijn wensen en behoeften om zo de kwaliteit van zorg te verbeteren. We werken nauw samen met longartsen, radiotherapeuten, longchirurgen en maken deel uit van het behandelend team.”

Regieverpleegkundige is de Nederlandse benaming voor casemanager, een nieuwe functie die sinds 1 januari 2012 verplicht is in de Nederlandse ziekenhuizen. De regieverpleegkundige neemt deel aan het wekelijkse teamoverleg, plant, organiseert en coördineert de planning van de afspraken. Daniëlle Knubben: “Tijdens het wekelijks overleg, waarbij alle disciplines aanwezig zijn, worden er zeker zo’n vijftien patiënten besproken. Voor die patiënten ga je als regieverpleegkundige veel regelen.” Een van de taken van de regieverpleegkundige is het bewaken van de wachttijden tussen bijvoorbeeld onderzoeken en behandelingen. Daarnaast werkt de regieverpleegkundige mee aan onderzoeken zoals bijvoorbeeld de studie naar het welbevinden van ouderen met kanker.

Het werk van de regieverpleegkundige is nodig om onder andere de veiligheid van de patiënt te waarborgen. John Schrijnemaekers: “Het is belangrijk dat binnen die keten van zorg er één iemand goed oplet om alle behandelingen en afspraken in goede banen te leiden. Niet alleen fysiek, maar ook geestelijk wordt de patiënt in de gaten gehouden. Indien nodig verwijzen wij door.”

REGIEVERPLEEGKUNDIGEN hebben TOUWTJES stevig in HANDEN

Daniëlle Knubben en John Schrijnemaekers werken sinds 1 januari van dit jaar als regieverpleegkundige op de polikliniek Longziekten in Atrium MC. Ze zijn voor de patiënten de bekende spin in het web. “Er komt nogal wat op de patiënt af bij de diagnose long- of borstvlieskanker. Ze moeten daarin goed worden begeleid,” aldus de regieverpleegkundigen.

11

Page 12: Ziezo 26

12

ZIEZO 26 | OKTOBER 2012

Download nu:

ANDROID MARKET

Prijs:

€ 0,79

Nu ook jouw iPhone of Android APP van Dagblad De Limburger en Limburgs DagbladDagblad De Limburger en Limburgs Dagblad

Nieuws dat jou volgt!

Advertenties

verzorging, verpleging &hulp bij het huishouden

Veel mensen maken gebruik van thuiszorg. Ook als u herstelt van een ziekenhuisopname kunt u thuiszorg aanvragen. Wij starten direct de zorg op, zonder wachtlijst. Ook ‘s avonds en in het weekend.

Ambulante Thuiszorg realiseert zich dat het een grote stap is als u (gedeelte) afhankelijk wordt van thuiszorg. Om ervoor te zorgen dat u zich prettig voelt bij de zorg die u ontvangt, doen wij ons uiterste best de meest geschikte zorgverlener bij u te plaatsen. Wij passen ons aan aan u en niet andersom.

Wilt u meer informatie over onze zorg? Bel dan 088 - 561 08 55 of kijk op onze website www.ambulantethuiszorg.nl.

“Ik kan niet meer alles zelf doen in het huishouden. Gelukkig komt Angela me elke week een handje helpen.”

Page 13: Ziezo 26

13

ZIEZO 26 | OKTOBER 2012

“Gezondheid” wensen we

iemand toe na een luide hatsjoe.

Meestal is een verkoudheid de

boosdoener van al dat niezen.

Lees hier enkele weetjes over

verkoudheid.

Gezondheid!

Wat te doen?Het afweersysteem gaat automatisch tegen het virus in de aanval. Na een dag of tien is de verkoudheid voorbij. Als de verschijnselen na 10 dagen niet zijn verdwenen, neem dan contact op met de huisarts.

Verklein de kans op besmetting:• was regelmatig de handen met water en zeep• gebruik papieren zakdoeken of tissues• houd elleboog (!) of zakdoek voor de mond bij

het niezen of hoesten• ventileer woon- en slaapruimtes.

VerschijnselenBij kinderen zijn verminderde eetlust, hangerig en ‘niet lekker’ zijn en koorts de eerste symptomen. Volwassenen krijgen last van een loopneus, niezen, keelpijn, hoesten, hoofdpijn, spierpijn en vermoeidheid.

Wat is verkoudheid?Bij een verkoudheid is het slijmvlies in de neus, de bijholten en de keel ontstoken. Besmetting met één van de verkoudheids-virussen is de oorzaak.

BesmettelijkIemand die verkouden is, kan anderen besmetten vanaf het moment dat de eerste klachten ontstaan. De incubatietijd (periode tussen de infectie en dat iemand ziek wordt) is 2 tot 3 dagen.

KoortsZorg er voor dat een kind genoeg drinkt als het hoge koorts heeft. Volwassenen hebben meestal geen last van koorts bij verkoudheid, maar soms wel van een lichte stijging van de temperatuur.

ReactievermogenBritse experts stelden vast dat autorijden als je verkouden bent, net zo gevaarlijk is als rijden met ‘een glaasje op’. Volgens de experts daalt het rijvermogen met 50 procent. Dat komt overeen met het drinken van vier dubbele whisky’s.

VerkoudheidsweetjeVolwassenen worden 2 tot 5 keer per jaar verkouden, kinderen wel 6 tot 10 keer per jaar.

Oorzaak

Van het dragen van dunne kleding of het vergeten van de sjaal wordt niemand verkouden. Verkoudheid wordt veroorzaakt door een virus en verspreidt zich via de lucht. Bijvoorbeeld bij het niezen, maar ook via de handen.

Ophalen of snuiten?Het klinkt niet smakelijk, maar de neus ophalen en het snot doorslikken is beter dan snuiten. Door te snuiten verhoogt de druk in de neus en kan er snot in de bijholtes terecht komen.

Page 14: Ziezo 26

14

ZIEZO 26 | OKTOBER 2012

Advertentie

RESIDENTIEEL WONEN Het is residentieel wonen op Parc Imstenrade op een histori-sche locatie in een schitterende groene locatie. Optimale pri-vacy en een hoogwaardig wooncomfort in onze zeer ruime appartementen garanderen een voortzetting van het leven dat u gewend bent. En wonen op Parc Imstenrade is een extra plezier door de aantrekkelijke winkels, een boeiend kunst- en cultuurprogramma en een uitstekende service. www.parcimstenrade.nl

WOnEn OP Parc ImstEnradE In HEErlEn bEtEkEnt WOnEn OP tOPnIvEau

vItalIs Parc ImstEnradEParc Imstenrade 66, 6418 PP Heerlen Tel.: 045-4004600; www.parcimstenrade.nl

Parc Imstenrade: topkwaliteit op alle niveaus

BRASSERIE LA VALEUR Geniet van het dagverse aanbod in restaurant/brasserie la valeur, dat geheel vernieuwd is. de eigen koks bereiden hier de mooiste gerechten volgens de seizoenen in een Frans/Italiaanse stijl. En dat tegen bijzonder scherpe prijzen. met doorlopende openingstijden, zes dagen per week. uiteraard worden hier ook mooie doch betaalbare wijnen geschonken. www.lavaleur.nl

REVALIDATIE IN ZORGHOTEL VILLA HOOG HEES na een ziekenhuisbehandeling volgt er vaak nog een tijd van revalideren. dat kan thuis, maar soms is het wenselijk om dat op een aangename en rustige locatie te doen waar alle zorg desgewenst geleverd kan worden. dan is een tijdelijk verblijf in onze villa Hoog Hees, het zorghotel van Parc Imstenrade, een absolute aanrader. www.zorghotelhooghees.nl

24 UURS ZORGVERLENINGbij de kwaliteit van Parc Imstenrade hoort zeker de zorg die op het hoogste niveau geboden wordt, 24 uur per dag, zeven da-gen in de week. veel bewoners hebben nog geen zorg nodig, maar degenen die dat wel hebben, weten dat ze er altijd op kunnen rekenen. En daar gaat het om. de risico’s worden ver-meden en op Parc Imstenrade bent u altijd in goede handen.

OPEN DAGEN kom zelf kijken naar Parc Imstenrade. Open huisdagen: 23 september en 21 oktober van 11 tot 16 uur. Profiteer van de speciale actie om de eerste maand geen huur te betalen. (vraag naar de voorwaarden)

Page 15: Ziezo 26

15

ZIEZO 26 | OKTOBER 2012

15

“Een radioloog is vooral een

Een afscheid, ja en nee,

lacht Ineke Schreutelkamp.

Want hoewel ze de

pensioengerechtigde leeftijd

heeft bereikt en per 1 januari

officieel stopt met haar werk

in het Heerlense ziekenhuis,

gaat de radioloog zeker niet

stilzitten. “Misschien kan ik

hier in Atrium MC nog iets

betekenen in de vorm van

onderwijs en onderzoek.

Maar ook thuis zal ik me niet

vervelen.”

Ineke Schreutelkamp volgde haar studie geneeskunde in Amsterdam, de stad waar ze werd geboren. Omdat ze in de hoofdstad een jaar moest wachten om aan de huisartsenstudie te kunnen beginnen, kwam ze voor deze opleiding naar Maastricht. “Na mijn studie werkte ik vier jaar als huisarts in Grevenbicht. Na verloop van tijd ging ik op zoek naar andere uitdagingen. Juist op dat moment kreeg ik binnen Atrium MC de mogelijkheid om me te specialiseren tot radioloog. “Toen ik klaar was met die studie, ben ik hier blijven wonen. Ik ben dan wel in de stad geboren, maar ik voel me eigenlijk een plattelandsmens.”

In de 33 jaar dat de radioloog in het Heerlense ziekenhuis werkte, gebeurden er revolutionaire dingen. “Een aantal onderzoekstechnieken dat we nu kennen, bestond toen niet. Films werden handmatig in een donkere kamer ontwikkeld. Het rook op de afdeling altijd naar fixeer. In de jaren tachtig deed de echo zijn intrede, maar ook computertomografie, de magnetische resonantie (MR), het PACS en de PET/CT. Radiologie is een heel belangrijk onderdeel van de geneeskunde. Wat is er mooier dan om aan de hand van foto’s uit te puzzelen wat de patiënt heeft. Een soort technisch puzzelonderzoek.”

Ineke Schreutelkamp was 12 jaar afdelingshoofd Radiologie. Ook was ze lid van het managementteam. “Een leuke, maar wel heel drukke tijd. Geen twee dagen waren hetzelfde.” Daarnaast kon zij haar mede-werking verlenen aan de oprichting van het mammacentrum binnen het Atrium MC; het centrum voor de diagnostiek, behandeling en begeleiding van patiënten met goed- of kwaadaardige afwijkingen in de borsten.

“Het mammografisch onderzoek was vlak na mijn studie nog vrij primitief, daar moest iets aan veranderen. Tegenwoordig zijn er verschillende vormen van borstonderzoek, het puzzelen van wat er aan de hand kan zijn, is maar een klein onderdeel. Vooral ook het patiëntencontact en het contact met de aanvrager zijn heel belangrijk.Als radioloog ben je de spin in het web. Graag zou ik daarom ook actief blijven binnen het onderzoek en onderwijs. Voor velen is mammografisch onderzoek als autorijden in de mist. Ik vind het leuk om studenten het zo te leren, dat ze stevig in hun schoenen staan en weten waar ze het over hebben.”

technisch puzzelaar”

Ineke Schreutelkamp:

Page 16: Ziezo 26

16

ZIEZO 26 | OKTOBER 2012

www.atriummc.nl/twitter

www.atriummc.nl/hyves

www.atriummc.nl/facebook

www.atriummc.nl/linkedin

www.atriummc.nl/youtube

ATRIUM MC

& SOCIAL MEDIA

Wordt ook actief op de verschillende social media van Atrium MC. Onderweg vanaf uw mobiele telefoon, tablet of gewoon via de vertrouwde computer!

Op deze tentoonstelling toont Femke Habets (Brunssum, 1979) schilderijen waarvoor een kledingstuk steeds het vertrekpunt vormt. Of het nu een onderhemd is of een maillot, ze zouden uit je eigen kledingkast kunnen komen.

EXPOSITIE‘Verdwalen in patronen’Femke Habetstot 2 november | Galerie Tussenverdieping, Atrium Heerlen

SPONSOROPDRACHTVOLTOOID!

De Atriumrunners hadden voor de marathon van Rotterdam niet alleen een persoonlijk record voor ogen, maar ook een goed doel. Ze wilden voldoende geld verzamelen met hun sportieve opdracht om een weegbed voor de afdeling Neurologie te kunnen kopen. Ze zijn in hun opzet geslaagd.

Ron Quaring, initiatiefnemer, vertelt enthousiast over zijn sponsorproject: ”We zijn tijdig gestart met het benaderen van sponsors en hebben ook behoorlijk wat flessen wijn verkocht. We hebben niet alleen een mobiele weegunit gekocht, maar ook een stroke- en douchestoel. Daar zijn we hartstikke trots op.” De aanschaf was mede mogelijk door de steun van Henk Maas weegschalen, Medimplex Systems BV, Medireva, Rabobank, Max van Wersch Wijnhandel, de afdeling Service Communicatie & Marketing, de maatschappen Neurologie, Interne Geneeskunde en de afdeling Ergotherapie.

Met een mobiele weegunit kan een patiënt vanuit het bed worden gewogen. ”Voor patiënten met een herseninfarct is het van groot belang dat snel en accuraat het gewicht bekend is. Het exacte gewicht is nodig om de juiste hoeveelheid medicatie te bepalen. Hierdoor kan de behandeling sneller aanslaan en wordt de kans op herstel groter. Hoe sneller hoe beter dus”, besluit Ron.

Page 17: Ziezo 26

17

ZIEZO 26 | OKTOBER 2012

Medewerkers van de afdeling Verloskunde van Atrium MC zijn in hun vrije tijd al weken druk bezig met het maken van muisjes. Geen echte natuurlijk, maar gebreide diertjes. Ook worden mutsjes gebreid en verkocht. De opbrengst van de muisjes en mutsjes is bestemd voor de landelijke actie 3FM Serious Request (Glazen Huis). Een aantal Radio 3 DJ’s draait muziek op verzoek en haalt zo geld op voor het goede doel. Dit jaar gaat het geld naar het Rode Kruis dat er de kindersterfte in grote delen van de wereld mee wil terugdringen.

“Dit onderwerp ligt zo dicht bij ons,” vertelt verpleegkundige Yvonne Sweers van de Verloskamers. Samen met Josta Heuts en nog zo’n acht collega’s zijn zij de initiatiefnemers. “Je wenst alle moeders een gezond kind toe,” vult zij aan. Voor een kleine knuffelmuis wordt 5 euro gevraagd, voor een grote 7,50 euro en 3 euro voor een babymutsje.

Ook de PR-machine draait op volle toeren. Partners, familie en vrienden worden ingeschakeld. Er zijn posters gemaakt en spaarpotten getimmerd waar geld in gedoneerd kan worden. Het streven is om in december een bedrag van zo’n 5000 euro te overhandigen. In november/december komt in de hal van het ziekenhuis een grote spaarbeschuit te staan waarin ook bezoekers een gift kunnen doen.

INFORMATIEwww.kominactie.nl/atriumverloskunde

Het team en alle activiteiten van Atrium Verloskunde zijn ook

rechtstreeks te volgen op twitter: @AtriumSR12 en

www.facebook.com/AtriumVerloskunde

Knutselen voor SERIOUS REQUEST

Als u hulp wenst van de medewerkers van de Unie van Vrijwilligers in Atrium Heerlen, voor begeleiding naar de poliklinieken, dan kunt u bellen met de Halservice: T. (045) 5767858. Via dit nummer wordt u van maandag t/m vrijdag van 8.30 tot 16.00 uur persoonlijk te woord gestaan.

Halservice UVV:

T. (045) 5767858

Hulp UVV nodig? Bel de Halservice

Page 18: Ziezo 26

18

ZIEZO 26 | OKTOBER 2012

Advertenties

...om er weer bij te horen!Twijfelt u ook wel eens aan uw gehoor? Loop dan gerust even bij ons binnen voor deskundig advies of maak een afspraak voor een vrijblijvende professionele gehoortest. Wij hebben een uitgebreid aanbod in de meest moderne hoortoestellen die aansluiten bij uw individuele wensen. En de prijs? Ook die stemmen we af op uw wensen. Afhankelijk van uw zorgverzekering hebben wij zelfs toestellen zonder eigen bijdrage beschikbaar.

Ervaar zelf ons vakmanschap op maat in een van onze 15 vestigingen van Streukens Hooroplossingen bij u in de buurt.

www.streukens.nl

Dan weet u dat het goed is

EchtGeleenHeerlenHeerlerheide

HoensbroekKerkradeLandgraafMaastricht

Maastricht-HeerOrbis Medisch CentrumRoermondSimpelveld

SittardVaalsValkenburg

Streukens Hooroplossingen weet hoe belangrijk goed horen is...

De Streukens Buitendienst - professionele hoorzorg aan huis: T 043 356 02 74

HeerlenGeerstraat 24T 045-571 40 90

HoensbroekNieuwstraat 13T 045-528 10 09

LandgraafRaadhuisplein 9T 045-533 08 74

HeerlerheideCorneliusplein 58T 045-820 00 41

KerkradeKapellaan 13aT 045-546 32 41

SimpelveldDorpstraat 14aT 045-544 66 12

002-

ZIZO

-081

2-Fm

C 80 - M 100 - Y 40 - K 10

C 100 - M 0 - Y 40 - K 5

Meander en u.Meander is er voor u als het nodig is. Altijd met aandacht voor uw persoonlijke situatie. Altijd in de buurt. Daar kunt u op vertrouwen. Neem daarom eerst contact op met Meander Thuiszorg als u goede zorg nodig heeft.Bel voor meer informatie en zorgaanvragen 0900 699 0 699 of kijk op www.meandergroep.com. Mensen met aandacht.

Page 19: Ziezo 26

19

ZIEZO 26 | OKTOBER 2012

10 okt Borstkanker

24 okt Aanvullende zorg bij kanker

14 nov Prostaatkanker en

brachytherapie

19 dec Gewrichtsvervangende

chirurgie aan knie en heup

AGENDA 2012

INSCHRIJVENDe bijeenkomsten zijn gratis toegankelijk, evenals het parkeren. Het aantal plaatsen is beperkt, daarom graag van te voren aanmelden met de bon uit de krant, per telefoon (045) 5766300 of per e-mail: [email protected]

Themabijeenkomsten al acht jaar succesvol

Atrium MC houdt

al een aantal jaren

themabijeenkomsten

voor patiëntengroepen.

Tijdens deze drukbezochte

bijeenkomsten gaan

medisch specialisten,

verpleegkundigen en

patiënten met elkaar in

gesprek over de laatste

ontwikkelingen rondom

bepaalde ziektebeelden.

Dat een bezoek aan het ziekenhuis ook informatief en zelfs gezellig kan zijn, bewijzen de themabijeenkomsten voor patiënten die sinds 2004 georganiseerd worden. Twaalf keer per jaar zet Atrium MC de deuren open voor iedereen die meer wil weten over bijvoorbeeld prostaatkanker, anesthesie of gewrichtsvervangende chirurgie bij heupen en knieën.

“We geven informatie over de laatste stand van zaken en bezoekers kunnen vragen stellen. Die laagdrempelige combinatie spreekt mensen aan”, vertelt Ingrid Heller (foto midden), die samen met haar collega’s Christel Knapen (foto links) en Ineke Hof de bijeenkomsten organiseert. De toegang is gratis, net als het parkeren en iedereen is welkom.

Rond een thema of ziektebeeld komen verschillende deskundigen aan het woord, van artsen tot verpleegkundigen en patiëntenorganisaties. Daarna is er gelegenheid om vragen te stellen, waarvan altijd ruimschoots gebruik wordt gemaakt. Ingrid Heller: “Nadat de bijeenkomst officieel is afgerond, worden de specialisten en andere sprekers vaak nog aangesproken door de bezoekers. Ook raken bezoekers met elkaar in gesprek. Het is een heel laagdrempelige manier om informatie uit te wisselen.”

Het ziekenhuis komt via de bijeenkomsten graag in contact met huidige en toekomstige patiënten. “De sfeer is anders dan tijdens een gewone afspraak bij een arts; rustiger. En sommige mensen komen gewoon uit interesse, zonder dat ze privé met het onderwerp te maken hebben. Ze zijn vaste gasten geworden.”

Page 20: Ziezo 26

20

ZIEZO 26 | OKTOBER 2012

werken in a

trium m

c

Patiëntgegevens zijn overal in het ziekenhuis (locaties Heerlen, Brunssum en Kerkrade), digitaal beschikbaar. De medewerkers van de afdeling ICMT bewaken onder andere deze processen. Daarnaast beschikt ieder medisch specialisme zoals bijvoorbeeld Cardiologie en Radiologie over een eigen computerprogramma. “Die programma’s of applicaties worden door ons met elkaar verbonden”, legt de manager ICT-Services uit. “Wij zorgen er voor dat alle gegevens gedeeld kunnen worden. Al die applicaties moeten op ieder moment van de dag en op iedere locatie beschikbaar zijn. Een radioloog wacht niet op een foto; die moet met één druk op de knop zichtbaar zijn en gedeeld kunnen worden. Er zijn in Atrium MC zo’n 400.000 polibezoeken per jaar. Al die patiënten-informatie moet heel vlot verwerkt worden in patiëntendossiers. Daarbij nemen we het zekere voor het onzekere. Alle belangrijke systemen zijn dubbel uitgevoerd. Zelfs een back-up wordt niet één keer, maar meerdere keren bewaard.

Werken binnen de ICT van dit ziekenhuis betekent 7 dagen in de week, 24 uur per dag volledige inzet, weet Peter Schell. “Dat is niet alleen een ongelooflijke uitdaging, maar vraagt ook om veel kennis en een hoge mate van beschikbaarheid. Binnen Atrium MC moeten we de problemen voorblijven. Is er onverhoopt toch een storing, dan knokken we er met elkaar voor om de problemen op te lossen. We zijn een team, weliswaar onzichtbaar, maar met een heel belangrijke rol. We laten niets aan het toeval over, want ook met ons werk zijn mensenlevens gemoeid.”

“Wij laten niets aan het toeval over!”

Het gebouw staat nogal verscholen op het terrein van Atrium MC. “Maar als het hier fout gaat, heeft dat veel impact”, weet Peter Schell, manager ICT-Services bij Atrium MC. Ruim drie maanden staat hij nu aan het hoofd van 25 ICT’ers. De afdeling ICT-services vormt samen met de 25 medewerkers van ICT Applications en de 20 mensen van Medische Technologie het cluster Informatie Communicatie & Medische Technologie (ICMT). Computerdeskundigen, mannen en vrouwen, die al hun kennis, maar zeker ook hun hart leggen in het werk dat ze doen: de techniek en de systemen van de drie locaties van Atrium MC draaiende houden.

kijk voor vacatures in Atrium MC op www.atriummc.nl/vacatures

Afdeling Informatie Communicatie & Medische Technologie (ICMT)

CijfersWerkplekken in Atrium MC: 2500

Polikliniekbezoeken: 400.000 per jaar

Telefoongesprekken in Atrium Heerlen: 2000 per uur

Telefoontjes naar Helpdesk: ± 130 per dag

Servers (computers die dag en nacht met internet in verbinding zijn): 300

Mailboxen: 2400

Opslagruimte voor alle elektronische informatie, archief en back-up: 360.000 gigabytes.(= 3600 km boeken op de plank)

Advertorial

Page 21: Ziezo 26

21

ZIEZO 26 | OKTOBER 2012

Productive Ward nodigt iedere medewerker uit om mee te denken over zorgprocessen op de afdeling. Soms zijn we zo gewend aan een bepaalde manier van werken dat we niet zien hoe bepaalde dingen eenvoudig te verbeteren zijn. Wat heb je als verpleegkundige nodig in de zorg voor de patiënt? Daar gaat het om. Dat hele proces knip je in stukjes en je kijkt waar het beter kan. Soms zijn het eenvoudige dingen, zoals het anders inrichten van een werkplek, zodat je sneller je materiaal kunt pakken. Daardoor blijft er meer tijd over voor onze patiënt. “Het werkt zelfs aanstekelijk”, zegt Jolanda Hersbach, projectleider. “Je merkt gewoon dat medewerkers het leuk vinden om te verbeteren. Je ziet het direct in je dagelijkse werkzaamheden. Het proces van verbeteren blijft zichzelf constant herhalen. Bovendien kunnen we ook veel van elkaar leren,” licht Jolanda Hersbach toe. In de hal leggen de projectteams graag aan u uit hoe ze er elke dag aan werken om de zorg voor u nog beter te maken.

Door de medewerkers die betrokken zijn bij de projecten een week lang de kans te geven zich te presenteren in de centrale hal van Atrium Heerlen, kunnen bezoekers ervaren op welke manier medewerkers meedenken over het verbeten van de zorg. En hoe je dat iedere dag weer kan doen. “We doen het goed. Zo voldoen we aan allerlei landelijke keurmerken en kwaliteitseisen zoals bijvoorbeeld ISO 9001 en NIAZ etc. Maar het kan altijd beter,“ besluit Jolanda. Kwaliteit staat bij Atrium MC hoog op de agenda.

Al jaren bestaat de Kwaliteit Verbeter Competitie. Hieraan kunnen de kwaliteitverbeter-projecten meedoen en de kwaliteitsverbetertrofee winnen. Een vakjury, waarin ook leden zitting hebben die niet in het ziekenhuis werken, bepaalt het winnende project. De winnaar wordt bepaald tijdens de zogenaamde Kwaliteitsdag, die mede mogelijk wordt gemaakt door de Rabobank en ING.

Dat onze patiënten en bezoekers deze voorlichting belangrijk en informatief vinden, blijkt ondermeer uit de achtergelaten reacties bij de stand in de hal. Ook de medewerkers die aan de halpresentaties hebben meegedaan, vonden deze contacten leuk en leerzaam.

Zorg kan altijd beter, daar werken we aan!

Projecten 2012

In de hal van Atrium Heerlen worden geregeld projecten gepresenteerd:

t/m 5 oktober ‘Thuiszorg voor de borstkankerpatiënt’

8 t/m 12 oktober ‘Mitralis Expertisecentrum Wondzorg’

Meer weten?Kijk voor nog meer

kwaliteitverbetertrajecten op www.atriummc.nl/kwaliteitsdag

Het verbeteren van de

kwaliteit van zorg is een

belangrijk onderwerp voor de

medewerkers van Atrium MC.

Dat willen we graag laten

zien. Eén van die zogenaamde

kwaliteitsverbeterprojecten is

Productive Ward. Wat is dit en

waarom vinden we dit

zo belangrijk?

Page 22: Ziezo 26

22

ZIEZO 26 | OKTOBER 2012

T 045 576 71 65www.mitralis.nl

Onze gespecialiseerde dermatologen bieden umedisch specialistische kennis van en ervaringmet behandelingen op cosmetisch gebied. In ons centrum werken we samen met een ervarenhuidtherapeute. Wij maken gebruik van hoog-waardige laserapparatuur en instrumentendie u het hoogst mogelijke resultaat garanderen.Uw huid is onze zorg!

Mitralis Cosmetisch Dermatologisch Centrum bevindt zich in het gebouw van het Atrium MC in Kerkrade, op etage 5.

Voor het maken van een afspraak of voor informatie kunt u bellen met:Mitralis Cosmetisch Dermatologisch Centrum

Uw huid, onze zorg!

Pigmentafwijking

Overbeharing

Vaatafwijking

Vaatafwijking

‘Kan ik iets doen aan overbeharing?’

‘Is er een oplossing voormijn couperose?’

‘Nu ik ouder word, krijg ikallerlei ouderdomsvlekken.Wat kan ik daaraan doen?’

Advertentie

Page 23: Ziezo 26

23

ZIEZO 26 | OKTOBER 2012

Welke zorg wordt vergoed?De meeste zorg die Atrium MC verleent, valt onder de basisverzekering en wordt vergoed. De behandelingen die hier niet onder vallen moet u zelf betalen. Zorg zonder een medische noodzaak (bijvoorbeeld cosmetische chirurgie) is altijd uitgesloten van een vergoeding uit de basisverzekering. Deze zorg betaalt u dus zelf. U kunt hiervoor bij het ziekenhuis een prijsopgave vragen.

Wij adviseren u om contact op te nemen met uw zorgverzekeraar om te controleren of een behandeling eventueel wordt vergoed. Zo niet, dan kunt u zich aanvullend verzekeren.

Eigen risico?U betaalt een eigen risico als u ziekenhuiszorg krijgt die vergoed wordt vanuit de basisverzekering. Dit eigen risico is verplicht voor iedereen van 18 jaar en ouder. Het eigen risico kan zelfs nog na een jaar verrekend worden door de zorgverzekeraar.

Naast dit verplichte eigen risico kan het zijn dat u een vrijwillig eigen risico betaalt. Dit heeft u zelf afgesproken met uw zorgverzekeraar.

Niet verzekerd of geen contract?Als uw zorgverzekeraar geen contract heeft met Atrium MC, moet u mogelijk een deel van de kosten zelf betalen. Het ziekenhuis brengt dan de zogenaamde passantenprijs in rekening, aan u als patiënt of aan de zorgverzekeraar. Door goede

Wat betaalt u aan ziekenhuiskosten?

afspraken met de zorgverzekeraar te maken, proberen ziekenhuizen te voorkomen dat u zelf de rekening van het ziekenhuis ontvangt.

Altijd verwijsbrief nodig?U heeft een verwijzing voor specialistische zorg nodig als u wilt dat deze wordt vergoed door uw zorgverzekeraar. Heeft u geen geldige verwijsbrief, dan is het mogelijk dat u de behandeling zelf moet betalen of dat u pas behandeld wordt als u de juiste verwijsbrief heeft. U bent hiervoor zelf verantwoordelijk. In de meeste gevallen krijgt u een verwijsbrief via de huisarts, maar ook andere zorgverleners of specialisten kunnen verwijzer zijn. Het is per zorgverzekeraar en polis verschillend wie als verwijzer wordt geaccepteerd. Een verwijsbrief is een jaar geldig.

Heeft u een andere zorgverzekeraar?Het ziekenhuis stuurt de rekening voor ziekenhuis-zorg naar de zorgverzekeraar waarbij u op de start-datum van de behandeling verzekerd was. De start-datum is dus bepalend voor de zorgverzekeraar die de rekening ontvangt.

Nog vragen?Heeft u vragen over onze prijzen, voorwaarden en rekeningen, dan kunt u terecht bij onze Zorgadministratie op het nummer (045) 576 78 11.

Wilt u weten welke zorg wordt vergoed, neem dan contact op met uw zorgverzekeraar.

Iedereen die in Nederland woont of werkt, is wettelijk verplicht om zich te verzekeren tegen ziektekosten en jaarlijks een eigen risico te betalen.

Page 24: Ziezo 26

24

ZIEZO 26 | OKTOBER 2012

Naam: Leeftijd: Tel. nr.:

Straat: Postcode: Woonplaats:

Graag bovenstaande gegevens volledig invullen.

Kleur de tekening (eerst kopiëren mag ook), vermeld je naam, leef tijd, adres en telefoonnummer en stuur deze vóór 18 oktober op naar:

Atrium MCService, Communicatie & Marketing, Antwoordnummer 34, 6400 VC Heerlen.

Kleur- wedstrijd

Er zijn twee leeftijds groepen:• tot en met 4 jaar• van 5 tot en met 8 jaar

De drie mooiste kleurplaten in beide leeftijdsgroepen komen in aanmerking voor een VVV-bon. 1e prijs 25 euro, 2e prijs 15 euro 3e prijs 10 euro

Page 25: Ziezo 26

25

ZIEZO 26 | OKTOBER 2012

AnaGramOp iedere regel dient een woord van vijf en van zes letters te worden ingevuld. De woorden van zes letters bestaan uit dezelfde letters als het voorgaande woord, vermeerderd met één letter. Als u de hele puzzel hebt ingevuld, vormen de eerste letters van de zesletterige woorden de uiteindelijke oplossing.

1. strelen - (tweedracht) veroorzaken - 2. Nederlandse zeeheld - invoer - 3. appel - toegang - 4. zitstok voor kippen - kerkbediende - 5. naar beneden gaan - door water omgeven land - 6. kei - keurig - 7. kwaal - kleine berg - 8. vis - lange dikke overjas - 9. onzin - land in Azië - 10. gesloten stand - weigeren te werken - 11. hard metaal - zeer hard vulkanisch gesteente - 12. inhoudsmaat - voornaamste - 13. graan - duister.

Onder de goede inzendingen van het anagram worden drie VVV-bonnen verloot van 50 euro, 25 euro en 15 euro.

Stuur uw oplossing vóór 18 oktober naar: Atrium MC Service, Communicatie & MarketingAntwoordnummer 34, 6400 VC HeerlenMailen mag ook naar: [email protected]

Kijk vanaf 24 oktober voor de uitslagen van de kleur-wedstrijd en het anagram op www.atriummc.nlOver de uitslag kan niet worden gecorrespondeerd.

Winnaars kleurwedstrijd en sudoku ZIEZO 25Sudoku, 346 inzendingen Winnaars: dhr. Egg, Heerlen (50 euro), mw. Reijntjens, Brunssum (25 euro), mw. Speck, Landgraaf (15 euro).

Kleurwedstrijd, 15 inzendingen0 tot en met 4 jaar, 35 inzendingen Emma Schoonbrood, Puth (25 euro), Amber Plagge, Brunssum (15 euro) en Jinne Harte, Bingelrade (10 euro).

5 tot en met 8 jaar, 44 inzendingen Tommy de Wever, Kerkrade (25 euro), Tijn van de Venne, Landgraaf (15 euro) en Pol Mevis, Schinnen (10 euro).

De winnaars hebben hun prijs inmiddels ontvangen.

COLUMN

Tijdens mijn vakantie op Curaçao liep ik over een markt. Daar zag ik grote boodschappentassen die opvielen omdat ze zeer kleurrijk waren. Op de tas waren mensen afgebeeld die allemaal een rode neus op hadden. Toen een verkoper mij aansprak, hoorde ik dat de opbrengst ging naar de CliniClowns van Curaçao. Ik was snel verkocht niet alleen omdat de tas erg leuk uitzag, maar ook vanwege het goede doel. Nu nog tovert de tas een lach op mijn gezicht. Het werk van de CliniClowns, om zieke kinderen even uit de wereld van ziekte en pijn te halen en een lach op hun gezicht toveren, is bijzonder.

Tijdens een spotje van de CliniClowns zag ik kwetsbare kinderen, die erg ziek zijn. Maar door het optreden van zo’n clown brak een glimlach door op hun gezicht. Even geen pijn voelen, even weer kind mogen zijn.

Wanneer je ziek bent kan een lach iets veranderen. Maar ook voor gezonde mensen is lachen goed. Eigenlijk zouden we elke dag moeten beginnen met een lach. Zelfs lachen forceren schijnt goed te zijn voor onze gezondheid. Er worden tegenwoordig lachsessies gegeven om mensen te leren lachen. Er komt dan een gelukshormoon vrij waardoor je je beter voelt. Ik herken dat lachen bevrijdend kan zijn, ook in een moeilijke situatie. Het doorbreekt de ernst van de situatie en helpt je even te relativeren.Een goed voorbeeld was Toon Hermans, die met een blik alleen al mensen aan het lachen kreeg. Veel was er niet voor nodig, tijdens zijn conferences hoorde je altijd mensen lachen, sommigen konden zelfs niet stoppen.

In een van zijn boeken deed Toon dan ook een oproep tot het instellen van een lachdag, want hij vond de wereld te somber geworden. Volgens hem spraken mensen te vaak van het houden van baaldagen, maar daarvan werd je niet beter. Zijn advies was dan ook: stel een lachdag in. Daarmee bereik je veel meer.

Misschien kunnen we beginnen met lachen en anderen daarin meenemen. Dan komt die lachdag er ook wel.

Maria Simons Team Geestelijke Verzorging en Pastoraat

Een lach verandert iets

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

Page 26: Ziezo 26

26

ZIEZO 26 | OKTOBER 2012

ON

TMO

ETING

IN D

E HAL

Wiel (51) vertelt ons hoe het leven van hem en zijn vrouw een jaar geleden compleet veranderde. “We waren beiden 50 jaar geworden en hadden samen veel plannen. Tot op 30 augustus. Mijn vrouw was voor wat kleine onderzoeken bij de huisarts geweest. Ze stuurde me nog een Twitter-bericht met de vraag wat we gingen eten die avond. Al snel volgde het bericht dat ze eerst nog naar Atrium Heerlen ging. Ze is tot en met november niet meer naar buiten gekomen …”

Wiels vrouw blijkt ernstig ziek. In deze moeilijke maanden wijkt Wiel geen moment van haar zijde. “Ik ben hier heel intensief aanwezig geweest. Dan zat ik soms van ‘s morgens 8 tot ‘s avonds 8 in bezoekersrestaurant ‘t Wevertje. Het ene moment zag ik mensen uit de lift komen lopen en de blijdschap was van hun gezichten af te lezen. Het andere moment zag je sombere gezichten of intens verdriet. Ik kwam alles tegen. Ja, je kunt zeggen dat ik het leven hier voorbij heb zien komen. Atrium ìs het leven.”

Na een aantal weken begint Wiel zijn ervaringen te delen op sociale media als Twitter of Facebook. Want “in Atrium gebeurt de hele dag door wel wat”, vindt hij. Ook de kleine dingen of zelfs kritische zaken worden niet geschuwd. “Zo was er iets kapot op het toillet en dus plaatste ik een foto op Twitter. De communicatie-afdeling zag dat en maakte er werk van.”

Toch hebben sociale media ook op emotioneel vlak veel voor hem betekend. En nog steeds. “In het begin wist ik eigenlijk niet waar ik met mijn emotie heen moest. Er bleef weinig over van de grote prater die ik was en ben. Via sociale media lukte het me toch om een uitlaatklep te vinden en hield ik contact met de buitenwereld. Mijn vrouw en ik kregen er nieuwe vriendschapsbanden mee in het echte leven. Maar ook onderling: we konden - zelfs in de nachtelijke uren - snel contact hebben, waardoor een verpleegkundige niet onnodig opgeroepen hoefde te worden.”

“Eigenlijk heb ik een haat-liefdeverhouding met het ziekenhuis. Ik zou het moeten haten vanwege de vele aantal keren dat we er zijn. Maar door de manier waarop we hier iedere keer worden geholpen ben ik van deze plek gaan houden. Zeker etage 10 en de oncologie: het is weergaloos hoe ze met je meeleven en je steunen.”

Opmerkelijk ook is Wiels actie wanneer hij een oproep doet op Twitter: ‘via de site van Atrium MC kan iedereen mijn vrouw verrassen met een leuke kaart’. Het gevolg? Binnen de kortste keren hing de kamer van zijn vrouw vol met 400 (!) kaarten. Van mensen uit het hele land, soms zelfs zonder het echtpaar te kennen. “Mensen leven echt mee. Tweets, en de contacten daardoor, hebben mijn vrouw wel gebracht tot waar ze nu is. Sociale media maken het allemaal een stuk draaglijker.”

“Ik heb het leven hier voorbij zien komen”

Op de Tussenverdieping in de centrale hal van Atrium Heerlen zit Wiel Scheffer. Met een smartphone in zijn hand leest hij binnenkomende berichten op Twitter door. Hij is zeker niet onbekend met het ziekenhuis. Wachtend op zijn ernstig zieke echtgenote heeft hij het afgelopen jaar al heel wat uren op deze plek doorgebracht. “Al die tijd hield ik via sociale media contact met de buitenwereld.”

Page 27: Ziezo 26

27

ZIEZO 26 | OKTOBER 2012

BEREIKBAARHEIDMet eigen vervoer: Atrium Heerlen ligt langs de autoweg Heerlen/Kerkrade (N281). Bij de afslag Heerlen-Zuid staat Atrium MC aangegeven.

Met openbaar vervoer: er rijdt zesmaal per uur een bus naar Atrium Heerlen: de lijnen 21, 22, 41 en 58. De bushaltes bevinden zich nabij de hoofdingang van het ziekenhuis.

TELEFOONNUMMERS (045)Algemeen informatie 576 6666Apotheek Service Punt 576 6672Centrale HuisartsenpostNightcare 577 8844Opname 576 7800Patiëntenservice 576 6300Service Center Ketenzorg 576 7711Spoedeisende Hulp 576 7200Taxivervoer ZOM 576 7900Halservice (Unie Van Vrijwilligers) 576 7858

BEZOEKTIJDENAlgemene bezoektijden 15.00 - 16.00 uur en 18.00 - 19.30 uur. Er gelden andere bezoektijden voor: de Acute Opname Afdeling, Intensive Care, Neonatologie, Kinderafdeling, PAAZ en de etages 2, 3, 5, 8 en 9. Kijk voor meer informatie op www.atriummc.nl

BLOEDAFNAMEDIENSTDe Bloedafnamedienst in Heerlen is geopend van 8.00 tot 16.50 uur.

BEREIKBAARHEIDMet eigen vervoer: komende vanuit alle richtingen houdt u Brunssum centrum aan, totdat het ziekenhuis op de ANWB-borden aange geven staat met ‘H Ziekenhuis’.

Met openbaar vervoer: de buslijnen 21, 28 en 51 stoppen bij Atrium Brunssum voor de deur. De halte heet Gregoriuslaan.

TELEFOONNUMMERS (045)Algemeen informatie 527 9999Opname 527 9222Taxivervoer ZOM 576 7900

BEZOEKTIJDENAlgemene bezoektijden15.00 - 16.00 uur en 18.00 - 19.30 uur

BLOEDAFNAMEDIENSTDe Bloedafnamedienst in Brunssum is geopend van 8.00 tot 16.15 uur.

BEREIKBAARHEIDMet eigen vervoer: Bij alle gemeente-grenzen, tot bij het ziekenhuis bevin den zich langs de weg richtingaan dui dingsborden met de tekst ‘Atrium MC Kerkrade’.

Met openbaar vervoer: de buslijnen 28 en 41 stoppen bij Atrium Kerkrade voor de deur.

TELEFOONNUMMERS (045)Algemeen informatie 545 0911

BLOEDAFNAMEDIENSTDe Bloedafnamedienst in Kerkrade is geopend van 8.00 tot 16.00 uur.

Atrium Heerlen

Henri Dunantstraat 56419 PC HeerlenPostadres: postbus 44466401 CX Heerlen

Atrium Brunssum

Kochstraat 26442 BE BrunssumPostadres: postbus 2556440 AG Brunssum

Atrium Kerkrade

Wijngracht 456461 AL KerkradePostadres: postbus 6406460 AP Kerkrade

ADRESSEN & TELEFOONNUMMERS

De Bloedafnamedienst prikt bij Mitralis op de tweede verdieping van het Parkstad Limburg Stadion in Kerkrade. Geopend van 8.00 tot 11.00 uur.

De medewerkers van de Bloedafname-dienst prikken ook bij u in de buurt.

Zie www.atriummc.nl/priklocaties

ZIEZO©2012is het ZORGMAGAZINE van Atrium Medisch Centrum Parkstad. ZIEZO wordt huis-aan-huis bezorgd in Parkstad Limburg, het Heuvelland en Schinnen.

REDACTIE-ADRESService, Communicatie & Marketing Atrium MCPostbus 4446, 6401 CX Heerlen.Tel. (045) 57 66393. E-mail: [email protected]

ADVERTERENMaud Weerts en Sonja Thiessen.Tel. (045) 57 67889.

AAN DIT NUMMER WERKTEN MEEVanessa Bodewes, Wim Dragstra, Ineke Hof, Sandra Israël, Anita Keijdener (coördinatie), Femke Kools, Frank van Opdorp, Anita Müller en Marie-José Jamin.

FOTOGRAFIEMirianne Theunissen en Ernst van Loon (Medische Fotografie) en Service, Communicatie & Marketing.

VORMGEVINGPascale Mali.

OPLAGE: 150.000.

COLOFONNIEUW TELEFOONNUMMER REGIOPRAKTIJK OOGHEELKUNDEDe Regiopraktijk Oogheelkunde heeft een nieuw, centraal, telefoonnummer. Via (045) 576 6777 kunt u afspraken maken voor de poli’s van de Regiopraktijk Oogheelkunde op de locaties Heerlen, Brunssum en Kerkrade.

BLOEDAFNAMEDIENST OOSTELIJK ZUID-LIMBURG

Page 28: Ziezo 26

28

ZIEZO 26 | OKTOBER 2012

ww

w.atrium

mc.nl