De GHOR, de zorginstelling en het regionaal crisisplan

René Stumpel Gerard InnemeeDirecteur GHOR Lid raad van bestuurGGD Gooi en Vechtstreek Tergooiziekenhuizen

2

GHOR Gooi en Vechtstreek

• Veiligheidsregio Gooi & Vechtstreek• GHOR = afdeling van de Gewestelijke

Gezondheidsdienst Gooi & Vechtstreek• 8 medewerkers, 3 OTO, 3 beleid,

management-assistent, directeur GHOR

3

Oude GHOR versus Nieuwe GHOR

Oude GHOR (‘zorginstelling’)• GHOR is eindverantwoordelijk voor de

processen SMH, POG en Nazorg.

Nieuwe GHOR (‘geen zorginstelling’)• Instellingen zijn zélf verantwoordelijk voor

zorgverlening in opgeschaalde situaties: huisartsen, ziekenhuis, ambulance, GGD.

• GHOR is verantwoordelijk voor coördinatie, regie en aansturing.

4

Nieuwe GHOR

• Voor de nieuwe GHOR is in ieder geval belangrijk:

– alarmering, op- en afschaling (waar zit de ‘knop’);– informatiepositie;– afstemming binnen het zorgproces;– afstemming totale zorgproces met andere processen (rood,

blauw, oranje, groen, etc.).

• Wat betekent dit in de praktijk: wat kunnen GHOR en zorgaanbieders van elkaar verwachten en wat kunnen ze elkaar bieden?

5

Tergooiziekenhuizen (Tergooi)

• Fusieziekenhuis sinds 2006• Op twee locaties• 200 medisch specialisten, 633 bedden• Twee SEH’s, 7 km van elkaar• ZiROP sinds 2008 (per locatie)

6

Deze workshop

• Korte inleiding regionaal crisisplan• Werkwijze zorginstelling (een praktisch

voorbeeld)• Uitwisselen ervaringen

Doel:• Discussie openen over hoe om te gaan met de

wetswijzigingen• Verantwoordelijkheidsverdeling bespreken

7

Regionaal crisisplan

• Veranderingen in:– Stroomdiagram– Namen/functies/afkortingen

• Er wordt gesproken van het zgn ‘knoppenmodel’

• Wat verandert er voor een organisatie in de witte kolom, een zorginstelling (zoals het ziekenhuis)?

8

ZiROP Tergooi

• Inmiddels 2 x geoefend• Aktiekaart ‘Crisisteam’:

– RvB (vz team)– MT-lid (2x: Operationeel en Facilitair)– Manager PR– Secretaresse (notulen, logboek)

• Taken: zie verder

9

Taken directieteam in kader ZiROP

• Bijstellen van het plan aan de hand van de situatie/de ramp

• Ondersteunen en informeren van het operationele team

• Informatie via medisch coördinator (aantal slachtoffers, aard letsels, capaciteit oa SEH, OK, etc): evt besluiten tot opnamestop

• Contacten onderhouden: zie verder

10

Contacten in kader ZiROP

Met instellingen en instanties die bij derampenopvang betrokken zijn:• Actiecentrum GHOR• Gemeente/burgemeester• MKA• Inspectie• Externe contacten door PR

11

Externe contacten

• Pers• Publiek (ook communiqués)• Persconferentie• ?

12

Ervaringen tijdens oefening

• Zo eenduidig mogelijk• Liefst alleen communicatie met Actiecentrum

GHOR• Er van uit kunnen gaan dat de zaken geregeld

worden die bij andere instanties liggen

• Wat verandert er nu met het regionaal crisisplan?

• Netcentrisch werken

13

Interactief-1, actueel

• Beeldvorming GHOR, ervaringen• Hoe verloopt samenwerking en

communicatie?• Is altijd duidelijk waar je terecht kan met

welke vraag?• Hoe verloopt de feedback?

14

Interactief-2; regionaal crisisplan

• Verantwoordelijkheidsverdeling; wat mag je van elkaar verwachten?

• Waar heeft de zorginstelling behoefte aan? (GHOR heeft meer regierol; zie 1)– ‘Informatiemanagement’ GHOR?– Cave: fixatie op aantallen/berekeningen– Communicatie over capaciteit

15

Discussie

• ?