“Eenvoud werkt motiverend en bevorderd de slagvaardigheid.”

Volgens Mike McNamara, CEO van één van de grootste producenten van

elektronische en mechanische apparaten ter wereld, vat dit goed samen

waarom Flextronics voor Workday heeft gekozen.

Als onderneming met een personeelsbestand van zo'n 200.000 medewerkers

en activiteiten in 30 landen, houdt Flextronics de zaken graag simpel.

Flextronics is wereldleider als dienstverlener op het gebied van design,

productie, distributie en customer service aan honderden snelgroeiende

technologiebedrijven. Om snel in te kunnen spelen op veranderingen,

zijn eenvoudige, efficiëntere systemen voor ons van groot belang.

“Wij zijn wereldwijd actief in een uiterst concurrerende omgeving”,

zegt McNamara. “We moeten mensen en activiteiten kunnen herverdelen

zodra dat nodig blijkt te zijn. Om in te spelen op een veranderende markt

en schommelende wisselkoersen, moeten we de productie van de ene plek

naar de andere plek ergens in de wereld kunnen verplaatsen. En als er

nieuwe technologieën worden ontwikkeld, moeten wij direct over de juiste

productie-technologieën beschikken wanneer die nieuwe producten op de

markt komen”, vervolgt hij.

“Een van de grootste uitdagingen als CEO is volgens mij dat je steeds

moet zorgen dat je mee blijft tellen, ook al verandert de levensduur van

producten, de wereld om je heen en het hele marktlandschap. En mee

blijven tellen kun je alleen doen als je het juiste talent in huis weet te halen

en te houden”, zegt hij.

Allesbehalve eenvoudig was echter de situatie waarin Flextronics zich

bevond na een periode van tien jaar vol overnames waaraan het bedrijf

wereldwijd 80 verschillende HR-systemen overhield.

Of zoals McNamara het uitdrukt: “Het was duur, verspreid en niet

schaalbaar. Met zoveel systemen kun je geen samenhang brengen

in de manier waarop je je personeel en je bedrijfscultuur beheert.”

Flextronics in het kort

200.000 werknemers in 30 landen

Omzet $30 miljard (€ 23 miljard)

in 2010

Workday oplossingen

Workday Human Capital Management

Cloud Connect voor Third-Party Payroll

Gerealiseerde voordelen

Eén platform dat wereldwijd

personeelsanalyses in realtime biedt

30% verlaging van Total Cost

of Ownership (TCO)

Meer op strategie gerichte HR

Groter concurrentievermogen

op het wereldtoneel

Locaties waar Workday wordt ingezet

Noord-Amerika en Latijns-Amerika:

Verenigde Staten, Brazilië, Canada

en Mexico

Europa en Midden-Oosten: Denemarken,

Frankrijk, Hongarije, Ierland, Israël,

Italië, Nederland, Oekraïne, Oostenrijk,

Polen, Roemenië, Slowakije, Tsjechië,

het Verenigd Koninkrijk en Zweden

Azië en Oceanië: China, Hongkong,

India, Indonesië, Japan, Maleisië,

Singapore, Taiwan en Zuid-Korea

Workday en Flextronics Eenvoud als concurrentievoordeel

Overstap naar de Cloud

Daarom ging het bedrijf op zoek naar één systeem

waarin de wereldwijde HR-organisatie kon worden

ondergebracht en het grote personeelsbestand van het

bedrijf op een meer samenhangende, strategische manier

kon worden beheerd.

Het Workday-concept van Software-as-a-Service (SaaS)

sloot perfect aan bij de wensen van Flextronics. Omdat

dit HR-systeem zich in de Cloud bevindt, hoeft een bedrijf

ter plekke geen grootschalige uitbreiding van technologie

te realiseren, met alle aanpassingen, configuraties, dure

adviseurs en kostbare periodieke upgrades die dit met

zich meebrengt.

“Bij Flextronics wilden we alles zo simpel mogelijk

houden”, zegt Dave Smoley, de Chief Information

Officer. “We willen zo min mogelijk uitgeven aan de

implementatie en inzet van nieuwe systemen. En we

moesten het systeem naar behoefte kunnen uitbreiden of

inkrimpen, en functies en mogelijkheden toevoegen op

het moment dat we ze nodig hebben. Met SaaS kan dat.”

Hij vervolgt: “Bij een traditionele software-implementatie

geef je bij voorbaat al miljoenen uit en probeer je daar

zo lang mogelijk mee te doen. Traditionele leveranciers

willen altijd dat je meer koopt, meer uitgeeft, en alles

ingewikkelder maakt. Je hebt alle mensen en alle

hardware in huis.”

“Maar Workday wil alles zo simpel mogelijk houden.

Zij willen een service leveren die gemakkelijk te

gebruiken is. En die aanpak sluit aan bij Flextronics'

doelstelling om alles simpel te houden”, zegt hij.

Wereldwijd inzicht

Het Flextronics-team besefte dat self service door

managers en werknemers essentieel zou zijn voor het

wereldwijde HR-systeem waar het bedrijf naar verlangde.

Het HR-team diende te worden verlost van de tijdrovende

transactiewerkzaamheden die het tot dan toe handmatig

had uitgevoerd. En ook nu had Workday weer het

antwoord.

Met de buitengewoon intuïtieve gebruikersinterface

van Workday kunnen werknemers van Flextronics

gemakkelijk hun eigen data beheren. Managers hebben

een nauwkeurig beeld van hun werknemers, hoeveel ze

kosten en waarmee ze bezig zijn; werknemers kunnen

de data gemakkelijk zelf bijwerken. En met de Cloud

based aanpak van Workday is informatie altijd en overal

beschikbaar, zowel voor managers als voor werknemers.

McNamara: “Een van de dingen die we echt geweldig

vonden aan Workday was de gebruikersinterface. Met

onze zoektocht naar een nieuw systeem hadden we ook

de bedoeling de werknemers bij het proces te betrekken.

Omdat het aantal werknemers zo groot is, moesten we

een simpele user interface hebben, één die effectief en

gebruiksvriendelijk was. Workday voldeed aan die eisen.”

Flextronics heeft nu één 'system of record' voor HR over

de hele wereld. Wereldwijde rapportages, die vroeger

weken of maanden in beslag namen, zijn nu beschikbaar

binnen enkele minuten of uren. Met de hulp van een

krachtig HR-team kunnen managers beslissingen nemen,

gebaseerd op feiten, om de groei en het succes van

Flextronics te bevorderen.

“We wilden echt een platform hebben waarmee we

HR-management en Talent Management naar een hoger

niveau konden brengen”, zegt McNamara. “We wisten

dat we een systeem nodig hadden dat gebruiksgemak en

schaalbaarheid bood, niet alleen vanuit het gezichtspunt

van de gebruiker, maar ook met het oog op het

samenstellen van analyses en een betere besluitvorming

voor het bedrijf. Workday levert daarvoor het juiste

platform.”

© 2014. Workday, Inc. Alle rechten voorbehouden. Workday en het Workday-logo zijn gedeponeerde handelsmerken van Workday, Inc. Alle andere merken en productnamen zijn handelsmerken of gedeponeerde handelsmerken van hun respectievelijke eigenaren. FLEXTRONICSCS-09172012-NLNL

Workday | Telefoonnummer: +31 (0)20 808 1836 | www.workday.com/nl

Verplaatsing van talent over de hele wereld

Omdat Flextronics over de hele wereld actief is, waren

voor een optimale personeelsinzet vooral de wereldwijde

mogelijkheden van Workday van belang, zoals

ondersteuning van verschillende talen en valuta's en

landspecifieke ondersteuning van security en compliance.

“We moeten ons personeelsbestand continu opnieuw

in balans brengen”, zegt McNamara. “Zo zouden we op

een gegeven moment veel meer tijd kunnen spenderen

in Maleisië en veel minder in China. Afhankelijk van

de markten die we betreden, willen we ons personeel

misschien wel meer naar Mexico verplaatsen en minder

naar Oost-Europa.”

Hij vervolgt: “En Workday geeft ons feitelijk de data

waarmee we voortdurend kunnen analyseren wat onze

kostenstructuren zijn: de gemiddelde arbeidskosten

per gebied. Bestudering van de data en de trends

in deze data heeft er echt toe geleid dat we ons

investeringsbeleid voor bepaalde landen deels

hebben gewijzigd.”

McNamara ziet dat Workday Flextronics naar

een hoger plan tilt als het gaat om efficiency

en concurrentievermogen.

“Dit gaat niet over een implementatieproject van

software. Dit gaat over de manier waarop we ons

bedrijf managen.”

Eerder dan gepland en voor minder dan begroot

Flextronics startte het project met Workday in 2008.

Volgens eigen schattingen heeft het bedrijf de Total

Cost of Ownership (TCO) met 30% weten te verlagen

ten opzichte van een packaged oplossing van een

traditionele softwareleverancier. En in schril contrast

tot andere softwareprojecten was de implementatie

uiterst eenvoudig.

“De implementatie was voor ons echt een hoogtepunt”,

zegt McNamara. “We konden dit systeem een jaar eerder

dan gepland en voor minder dan begroot implementeren.

Dat zie je niet vaak en is ongebruikelijk. Ik geloof niet dat

ik dat in mijn loopbaan ooit eerder heb meegemaakt. Alle

hulde aan Workday en hun inzet om deze implementatie

tot een succes te maken.”

En welke voordelen heeft McNamara gezien, nu het

bedrijf inmiddels een aantal jaren met Workday werkt?

Hij noemt er twee: een tactisch voordeel en een

strategisch voordeel.

“Het tactische voordeel is dat de gebruikers

ermee weglopen”, zegt hij. “De user interface is

gebruiksvriendelijk, logisch en gemakkelijk te

onderhouden. En dat is wel eens anders bij een

grootschalig integratieproject van systemen.”

En het strategische voordeel? “We beginnen te beseffen

hoe gemakkelijk het is om data en informatie uit het

systeem te halen en geïnformeerde en doordachte

beslissingen te nemen met betrekking tot onze

bedrijfsvoering”, zegt hij.

“Het grote strategische voordeel ligt in de manier waarop

we winst mogelijkheden weten te vinden en het talent

in ons bedrijf daarbij weten te benutten”, vervolgt hij.

“Workday is voor ons de pijler van dat vermogen

om talent te herkennen, te begeleiden en in te zetten

om onze doelstellingen te bereiken.”