Wijkcontract d'Ekker 2011 - Gemeente Veldhoven · PDF fileconcrete acties bewoners,...

Versie 5.4

4/26/2011

Wijkcontract d’Ekker

2011

Samen werken aan leefbaarheid en veiligheid in wijk d’ Ekker

Wijkcontract d’Ekker 2011 2

Vooraf Voor u ligt het Wijkcontract 2011 van d’Ekker. Het Wijkcontract geeft aan welke concrete acties bewoners, Woonbedrijf, Aert Swaens, gemeente, politie en Stimulans enz. in de periode 2011 – 2015 ten behoeve van de leefbaarheid van d’Ekker gaan ondernemen. Het is tot stand gekomen in nauw overleg met deze partijen. Met het Wijkcontract wordt gehoor gegeven aan de wens van bovengenoemde partijen om een pilot te starten met als doel na te gaan of een dergelijk instrument een bijdrage kan leveren aan de leefbaarheid van de wijk D’Ekker in brede zin. De basis voor dit Wijkcontract is gelegd door de Beleidsgroep Wijkbeheer. Uit de gevoerde werkwijze tot nu toe (januari 2011) blijkt dat er geen sprake is van grote individuele problemen. Ook is er geen sprake van oorzaken die een brede collectieve achtergrond noch uitwerking hebben. Het accent zal duidelijk gelegd dienen te worden op het bevorderen van activiteiten en versterken van ontmoeting door middel van het bevorderen van initiatieven die bewoners zelf aandragen.


Inleiding Waarom een Wijkcontract? Met dit Wijkcontract worden verschillende doelen nagestreefd. Op de eerste plaats geeft het een duidelijk beeld van wat er in d’Ekker in het betreffende contractjaar gaat gebeuren. Daarnaast moet het Wijkcontract de basis vormen voor een hechte samenwerking tussen bewoners, gemeente, woningcorporaties en overige partners. Een samenwerking die wordt gekarakteriseerd door onderling vertrouwen en commitment aan elkaar en de wijk. Het Wijkcontract is bedoeld om elkaar duidelijkheid en zekerheid te verschaffen over ieders inzet in de wijk, om partijen te commiteren en nog actiever te maken door het uitwisselen van gegevens. Uitdrukkelijk niet om door middel van sancties en boetes een samenwerking af te dwingen. Een ander belangrijk doel is bewoners actief te laten meedenken en meedoen in en voor hun wijk. Het Wijkcontract is echter geen doel op zich maar een middel om de gestelde doelen te bereiken!

Doelstelling Werken aan een Wijkcontract 2011 - 2015 Het voor u liggend Wijkcontract heeft betrekking op 2011. Het streven is om te komen tot meerjarenafspraken. Wanneer we immers de aanpak van leefbaarheid van woongebieden en de samenwerking daarbinnen met bewoners en professionals, meer structureel willen oppakken en continuïteit willen geven is één jaar een te korte tijdspanne. Daarnaast willen we om dezelfde reden werken op basis van een gezamenlijke visie op de wijk en daarvan afgeleide doelen die we in de contractperiode met elkaar willen bereiken. We willen dit contractjaar benutten om de visie met elkaar verder te ontwikkelen. Op basis hiervan kan een vervolgcontract voor de periode 2012 – 2015 worden opgesteld. Daarbij is het nadrukkelijk de bedoeling de wensen en ideeën van bewoners, ondernemers en instellingen in of betrokken op de wijk D’Ekker hierbij te betrekken.

De wijk D’Ekker anno 2010 Wonen en Woonomgeving De wijk d’Ekker is ontstaan in de jaren ’50 en ’60 en wordt gekenmerkt door relatief veel eenzijdige woningbouw in de huursector, een heldere infrastructuur en enkele


groenvoorzieningen. Rond de wijk liggen brede groenstroken, maar in het binnengedeelte is relatief weinig ruimte voor groen en speelvoorzieningen. D’Ekker is gemiddeld gezien een van de oudere wijken van de gemeente Veldhoven. Ongeveer 41% van de woningen zijn huurwoningen van corporaties (vooral van Woonbedrijf maar ook van woningstichting Aert Swaens en De Kempen). Iets meer dan de helft is eigen woning (55%) en de rest wordt particulier verhuurd. In deze wijk zijn relatief veel rijenwoningen; met 69% het hoogste percentage in Veldhoven. De bewoners waarderen de uitstraling van de woningen in hun wijk gemiddeld met een 6.7 en de gemiddelde WOZ-waarde bedraagt € 233.000. Deze cijfers, als indicatie voor de woningkwaliteit, behoren tot de laagste in de gemeente. Op het gebied van leefbaarheid geven de bewoners de wijk een algemeen cijfer van 7.4 (ligt dichtbij het gemiddelde van 7.5) en voor de woonomgeving een 7.3 (en is lager dan het Veldhovens gemiddelde van 7.5). De veiligheid en verkeersveiligheid in de wijk worden door de bewoners gemiddeld beoordeeld. De cijfers van de politie laten over het algemeen een iets gunstiger beeld zien in d’Ekker ten opzichte van het gemiddelde van de totale gemeente. Uitgedrukt per 1000 inwoners komen woninginbraak, autodelicten, geweld en verkeersongevallen minder vaak voor dan gemiddeld, hoewel er in 2008 wat meer gewelsdelicten werden geregistreerd. De meeste inwoners van d’Ekker vinden dat hun wijk afgelopen jaar ongeveer gelijk is gebleven. Een relatief grote groep van 15% vindt dat hun wijk afgelopen jaar vooruit ging. De groep die achteruitgang signaleerde is 12% en is ten opzichte van 2008 met 5% gedaald. Voor de komende jaren verwacht 51% dat de wijk gelijk blijft, 29% zegt het nog niet te weten en 14% verwacht dat de wijk achteruit zal gaan, slechts 7% is van mening dat de wijk vooruit zal gaan. Reden van achteruitgang: grote doorstroming in d’Ekker en de komst van andere, minder betrokken bewoners, maar ook onder meer de mentaliteit van de bewoners, vergrijzing, de goedkope woningvoorraad en vervuiling. Reden van vooruitgang: de nieuwbouw, het opknappen van de bestrating, het opknappen van de woonomgeving in het algemeen en van individuele woningen en de verbetering van de verkeersveiligheid. (Bron: Wijkatlas, Gemeente Veldhoven 2010) Prettig wonen hangt samen met een prettige woonomgeving en de nabijheid van voorzieningen. Zo kan een gemeenschapshuis in d’Ekker een zeer belangrijke functie voor de wijk hebben ten behoeve van tal van activiteiten voor en door buurtbewoners. Helaas is er de afgelopen jaren in Sentrum ‘70 een sterke terugloop van het aantal bezoekers en activiteiten geconstateerd. Er moet nagedacht worden over de rol van het gemeenschapshuis in de toekomst.


Pilot in D’Ekker Uit de wijkanalyse van de Wijkatlas van de gemeente Veldhoven blijkt dat:

- d’Ekker de oudste uitbreidingswijk van Veldhoven is; - Het is goed wonen in d’Ekker maar we moeten er samen voor zorgen dat dit in

de toekomst ook zo blijft; - Er is wel sprake van sociale samenhang maar dit uit zich voornamelijk in

contacten tussen buren. Op straatniveau ontmoet men elkaar en is er sprake van herkenbaarheid. Op buurt- en wijkniveau kent en ontmoet men elkaar niet tot nauwelijks;

- Bewoners in de wijk d’Ekker zijn betrokken bij de eigen wijk (72%) zo geven zij zelf aan in de wijkatlas waarbij 52%% zegt min of meer een actieve bijdrage te kunnen leveren. Daar staat tegenover dat op de vraag wat men vindt van de betrokkenheid en verantwoordelijkheid van wijkbewoners, het oordeel matig is. Van 72% wordt enige en van 6% wordt de betrokkenheid en verantwoordelijkheid als groot ervaren.

In het kader van Sociale Activering d’Ekker heeft Stimulans in opdracht van Woonbedrijf (in 2009) een buurtonderzoek gehouden. De bevindingen komen overeen met die uit de wijkatlas. Het Wijkcontract d’Ekker is een pilot. Al werkende en lerende moet een antwoord gevonden worden op de vraag of een Wijkcontract een zinvol instrument is om de genoemde doelstellingen te realiseren en – indien het antwoord hierop positief is – op welke manier het uitgewerkt en vormgegeven moet worden. Monitoren en evaluatie Een pilot veronderstelt ook dat we regelmatig de vinger aan de pols houden en evalueren. Ook dat gaan we – in de geest van dit project – gezamenlijk doen met alle betrokkenen, bewoners en professionals. Het heeft geen zin dat pas aan het einde van het jaar te constateren of het geheel volgens afspraak is. De partijen zullen regelmatig de voortgang van de verschillende projecten en activiteiten dienen te bespreken. Zo wordt duidelijk of, en zo ja, er moet worden bijgestuurd en wanneer dat kan. De voortgang van de uitvoering van het Wijkcontract d’Ekker zal dan ook een vast en belangrijk onderdeel zijn. Dat betekent een continue monitoren naast een te houden evaluatie in november 2011. Het continue monitoren kan doordat periodiek genoteerd wordt welke activiteiten er hebben plaatsgevonden, hoe bewoners daarbij betrokken worden/zijn en daadwerkelijk bereikt worden maar ook wat bewoners zelf aandragen. Als deze werkbeschrijvingen elke 2 maanden door uitvoerende in de wijk worden bijeen gebracht kan aan de hand daarvan een korte voortgangrapportage van 1 à 2 kantjes a4 worden opgesteld. Het wordt als zinvol gezien deze rapportage aan de beleidsgroep wijkbeheer aan te bieden. Door bewoners actief bij het Wijkcontract te betrekken, hoopt Woonbedrijf ook veel informatie van haar huurders te kunnen krijgen over wat zij belangrijk vinden om prettig in hun woning te (blijven) wonen. Deze informatie gaat vooral over het


voorzieningenniveau van de woning. Woonbedrijf zal deze informatie betrekken bij de vorming van haar visie over de wijk d’Ekker. Er dient ook rekening gehouden te worden met de invloed van een aantal factoren op de leefbaarheid in d’Ekker zoals de veranderende omgeving door o.a. de nieuwbouw van Abdijtuinen, Zoestraat, Merefelt, Mira, de ontwikkeling van de brede school, de stedelijke as en de Gansepoel.


Wijkcontract Werkwijze Naast de informatie van individuele wijkbewoners is gekozen voor een gesprek met professionals, bewonersorganisaties en vrijwilligers om te bezien op welke wijze zij een bijdrage kunnen leveren en welke signalen zij horen vanuit de wijk. Met de ontvangen signalen is direct aan de slag gegaan door o.a. een (tijdelijke) wijkconciërge aan te stellen medio 2010 om enerzijds signalen direct uit de wijk op te pikken en anderzijds op basis van die signalen activiteiten te kunnen ondernemen. Leefbaarheid Met extra aandacht en intensievere samenwerking kunnen we samen werken aan verbetering van de leefbaarheid, veiligheid en de sociale samenhang in de wijk. Uitgangspunten: • deelname is de belangrijkste voorwaarde; • versterking van betrokkenheid van bewoners bij hun wijk; • alle activiteiten zodanig op te zetten en te organiseren, dat zij ook na afloop van het

project zelfstandig kunnen worden voortgezet. Uiteraard beginnen we dan niet bij nul. Er wordt ook voort geborduurd op de activiteiten die al lopen of hebben plaats gevonden. Doelen Er is sprake van verschillende doelen, namelijk: • het stimuleren van deelname en betrokkenheid van bewoners bij de aanpak van de

leefbaarheid in hun wijk; • het inzichtelijk maken van de activiteiten, inzet en prioriteiten van organisaties die

actief zijn in d‘Ekker; • het verbeteren van de kwaliteit van de samenwerking en de resultaten die we

hiermee bereiken; • het zorgen voor samenhang tussen alle activiteiten die in d’Ekker plaatsvinden. Bijeenkomsten professionals In april 2010 zijn er twee oriënterende bijeenkomsten gehouden om samen met professionals te kijken of de organisaties een bijdrage zouden kunnen leveren aan het vormgeven en invulling geven van het Wijkcontract d’Ekker. In juni 2010 is er een vervolgbijeenkomst georganiseerd met als doel in beeld te brengen wat een organisatie al aan activiteiten organiseert in d’Ekker, wat zij concreet voor de bewoners kunnen en willen betekenen en of zij daarvoor ook andere organisaties nodig hebben.


Wijkdag d’Ekker Op zondag 27 juni 2010 vond de wijkdag d’Ekker plaats. Van die gelegenheid is gebruik gemaakt om in gesprek te komen met de bewoners van d’Ekker. Een eerste stap op weg naar het Wijkcontract. Alle bewoners van de wijk, zowel van de koop- als huurwoningen, waren hiervoor uitgenodigd. Om de bewoners al wat richting te geven werd hen gevraagd om op een kaart aan te geven wat zij goed vinden in d’Ekker en wat er beter kan.

Ondanks de tropische temperaturen op deze dag heeft een groot aantal bewoners van d’Ekker de wijkdag bezocht en was de respons groot. Er zijn ruim 100 reacties van bewoners ontvangen en zeker 25 wijkbewoners meldden zich aan om een actieve bijdrage te leveren voor hun wijk.

Verbeterpunten Uit de reacties van bewoners blijkt dat men met veel plezier in d’Ekker woont maar uiteraard zijn er ook verbeterpunten.

Het algemene beeld dat naar voren komt is: • een wijk die dicht bij allerlei voorzieningen zit zoals winkels, banken, kerken,

Sentrum ’70, ASV en Odeon; • de straten zijn goed opgeknapt en het geheel ziet er netjes uit;• het is een rustige, sociale, gezellige wijk.

Genoemde verbeterpunten zijn: • achterpaden moeten worden aangepakt;• groenonderhoud kan beter;• tuinen moeten in een aantal gevallen beter door de bewoners onderhouden worden;• hondenpoep is een probleem;• speelplekken verbeteren en nieuwe aanleggen;• hangjeugd;• stallen van containers voor de deur;• verzoeken individuele verbetering woning;• gebruik Sentrum ‘70;• herbestemming Gansenpoel.

Wijkconciërge Om betrokkenheid en deelname aan activiteiten van de bewoners te vergroten moet er ook verbinding tot stand gebracht worden. Hiervoor is een extra beweging nodig. Om deze vorm te geven is er voor gekozen een wijkconciërge in het leven te roepen. Op 1 juli 2010 is er een wijkconciërge gestart voor d’Ekker.

De wijkconciërge is als het ware ‘de oren en ogen van de wijk’ en richt zich zowel op de specifieke klantzaken als op zaken die de hele wijk aangaan op het gebied van woongenot en leefbaarheid. Hij is gedetacheerd bij Stichting Stimulans die hiermee optreedt als werkgever.


De wijkconciërge vervult een brugfunctie tussen de bewoners onderling en de bewoners en voor de wijk relevante organisaties. Zijn belangrijkste taken zijn:

- het signaleren, contacten leggen en onderhouden; - het stimuleren van bewoners tot het opzetten van en het deelnemen aan

activiteiten; - voorlichting en advies geven; - rapporteren van zaken en waar nodig kortsluiten met andere partijen en of

doorverwijzen; - proactief optreden ter voorkoming van probleemsituaties; - betrokkenheid van bewoners stimuleren bij activiteiten in het kader van

leefbaarheid. Om een goed beeld te kunnen vormen van de toegevoegde waarde van een wijkconciërge voor d’Ekker wordt deze aangesteld voor een periode van 1,5 jaar tot eind 2011. Het aantrekken van een wijkconciërge is dus ook een pilot. Werkzaamheden wijkconciërge 2011

- Gesprekken gevoerd met vrijwilligers o.a. die zich aangemeld hebben op de wijkdag.

- Actief vrijwilligers werven voor benoemde activiteiten. - Kennismaking met de bewoners van d’Ekker door middel van huisbezoeken. - Vanaf september 2010 houden van een spreekuur. - Actief in de wijk op basis van eerder genoemde taken.

Vrijwilligers Naar aanleiding van de reacties op de wijkdag heeft de wijkconciërge potentiële vrijwilligers bezocht. In september 2010 is er een bijeenkomst georganiseerd voor deze vrijwilligers. Waarbij ideeën voor activiteiten zijn besproken. Er zijn in 2010 uit de diverse ideeën activiteiten ontstaan, zoals:

- opzet van de wijkkrant; de 2e uitgave verschijnt in februari 2011; - organiseren van dansavonden; - speelgoedbeurs.

Activiteiten in D’Ekker Bij het stimuleren van activiteiten in de wijk d’Ekker wordt gebruik gemaakt van alle ruimtemogelijkheden en wordt samenwerking met Sentrum ’70 en anderen niet uitgesloten.


Thema’s en Activiteiten 2011 Aan de hand van de reacties van de bewoners over wat zij goed vinden in d’Ekker en wat er beter zou kunnen én de inbreng van de professionals zijn er thema’s benoemd. Dit zijn zowel fysieke als sociale zaken en betreft zowel zaken die zich voor als achter de voordeur afspelen. In dit hoofdstuk treft u een opsomming aan van wat er in dit jaar gaat gebeuren. Daarbij is uitgegaan van de belevingswereld van wijkbewoners. Randvoorwaarden samenwerken, organisatie, communica tie, geld Zoals uit het voorafgaande blijkt, zal er rond tal van thema’s intensief samengewerkt worden door verschillende partners. Daarvoor is het nodig regelmatig met elkaar aan tafel te zitten ideeën, activiteiten en plannen op elkaar af te stemmen, te faciliteren, uit te werken. Daarnaast is voor veel activiteiten geld nodig. Een ruimte om elkaar te ontmoeten, overleg te plegen en activiteiten uit te voeren is een belangrijke voorwaarde. Communicatie is van groot belang. Zowel tussen partners onderling als naar de ‘achterban’, de bewoners van de wijk. Activiteiten Uit de gesprekken met de verschillende organisaties en instellingen komen de volgende zaken naar voren die in directe actie omgezet kunnen worden. Tevens heeft op maandagavond 21 februari 2011 een bewonersavond plaatsgevonden in het gebouw van ASV. Tijdens deze door een 10-tal wijkbewoners bezochte bijeenkomst is door hen aangegeven dat men vooral voorstander is van het houden van een gerichte enquête onder de wijkbewoners. Tevens is deze avond gebruikt om de aanwezigen te laten aangeven welke van de tijdens eerdere bijeenkomsten en de wijkdag aangegeven thema’s en daarbij horende activiteiten de hoogste prioriteit heeft of hebben. Het resultaat hiervan op deze avond was dat met name het accent lag op het fysieke aspect en in tweede instantie op het sociale aspect. Het thema Schoon heel en veilig scoorde het hoogst met activiteiten als snelheid verkeer, onderhoud groen en achterpaden en schoonmaakactie. Daarnaast scoorde het thema Meedoen met eenzaamheid en samenwerking, het thema Voorzieningen met S’70, speelplekken en een eetpunt en het thema Persoonlijk aspecten met eenzaamheid. Raadpleging wijkbewoners Voorgesteld werd om op basis hiervan en de wens van de aanwezigen op 21 februari 2011 een enquête onder alle bewoners van de wijk te houden waarin de vier thema’s met de daarbij behorende activiteiten worden aangegeven. Bewoners wordt gevraagd op maximaal 5 items een score van 1 tot 5 te geven om aan te geven wat zij het belangrijkst vinden in hun wijk. 5 is lage prioriteit, 1 de hoogste prioriteit. Na terugontvangst en verwerking van de resultaten kan geconcludeerd worden waar de hoogste prioriteiten aan worden gegeven door de bewoners en worden hierop concrete acties uitgezet.


Budgetten 2011 Beschikbaar Gemeente (eenmalig 2011) € 15.000,00 Wijkplatform organisatie en activiteitskosten € 2.741,00 fysiek openbaar gebied € 5.453,00 Woonbedrijf wijkconciërge € 25.000 Woonbedrijf activiteiten € 5.000,00 Aert Swaens pm € 53.194,00

Uitgaven begroot: Wijkconciërge 35000 Wijkplatform organisatie en activiteitskosten € 2.741,00 fysiek openbaar gebied € 5.453,00 Activiteiten € 10.000,00 Onvoorzien pm € 53.194,00

Versie 5.4

4/26/2011

SCHOON HEEL EN VEILIG

Actie Wat Beoogd Resultaat

Wanneer Kartrekker Wie

Schoonmaakactie incl voortuin Opruimen zwerfvuil in de wijk Stimulans

Poolster / Verrekijker / Jan Lighthart / Meerhoef

Bewoners Aanhangers Problematiek aanhangers openbare weg Woonbedrijf Politie / Achterpaden

Opknappen huur en koop 2011-2012 Bewoners/ huurders en woningeigenaren/

woningcorporaties Hondenpoep Speciale acties bedenken i.s.m. controle en

verbalisering Gemeente Bewoners en gemeente

Onderhoud groenvoorzieningen openbaar gebied

2011 continu Gemeente gemeente en bewoners

Hangjeugd (continu, contact en controle,) continu Stimulans Stimulans / Politie Parkeren politie Snelheid verkeer Politie politie Onderhoud en gebruik tuinen Woningcorporaties Bewoners en woningcorporaties Stallen van kliko’s 2011 Woningcorporaties woningcorporaties

MEEDOEN



Activiteiten samen opzetten Huiskamer Project 'Eenzaamheid' Draagvlak bewoners Monitor dementerende in de wijk op afstand Jaarlijkse Jongerenkamp Ziekenbezoek Bloemetje van de week

Vragen /Meldingen / Klachten Doorverwijzing Wijkdag deelname stand e.d.

Verfraaiing feestverlichting Onderzoek Inventarisatie problematiek 'Ouderen' Samenwerking afstemmen gezamenlijke ideeën

samenwerking met scholen financiële ondersteuning act./maat. Projecten

Contact leggen Actief huisbezoek

De Nieuwe Band SWOVE / St Jozefkerk Wijkplatform Zuidzorg St. Jozefkerk St Jozefkerk St. Jozefkerk Wijkplatform Wijkplatform/ Stimualns Ondernemersvereniging Muziekschool St. Jozefkerk ASV speeltuinvereniging Ondernemersvereniging SWOVE Ondernemersvereniging St Jozefkerk Rabobank Wijkconcierge


VOORZIENINGEN



Ruimte voor ontmoeting / activiteiten Lage huur voor wijkactiviteiten Muziekschool Art 4 You Odeon Sportpark openstelling Marvilde Diverse ontmoetingsmogelijkheden St Jozef kerk Emmanualkerk Vrijwilligerswerk / Welzijnsactiviteiten RSZK Eetpunt RSZK Open dag in mei ASV Speeltuinvereniging Stimulans Cursusaanbod afgestemd op de wijk Parasol Basisscholen (4 x) openbare speelplekken gemeente Individuele wensen woning Woonbedrijf

PERSOONLIJKE ASPECTEN



Eenzaamheid 2011 Stimulans, SWOVE Laag geletterdheid/analfabetisme 2012 St. Leergeld / gemeente Deelname kinderen aan maatschappelijk verkeer

2011 continu

Sociale aspecten Stimulans ! Financiële aspecten (budget 2011 beschikbaar)

Wijkcontract d'Ekker 2011 - Gemeente Veldhoven · PDF fileconcrete acties bewoners,...

Documents

Transcript of Wijkcontract d'Ekker 2011 - Gemeente Veldhoven · PDF fileconcrete acties bewoners,...