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WIDE SERVICES - IMPORTS & EXPORTS
SERVICIO INTEGRAL DE IMPORTACIÓN Y EXPORTACIÓN
MIEMBROS AFILIADOS DE LA INTERNATIONAL COMPLIANCE ASSOCIATION | AFFILLIATE MEMBERS OF THE INTERNATIONAL COMPLIANCE ASSOCIATION
NUESTRO OBJETIVO, VISIÓN Y VALORESManejamos gran parte de la Cadena de Abastecimiento,
acompañando a nuestros clientes durante todo el
proceso a través de un amplio portfolio de servicios, ofre-
ciendo soluciones en un contexto operativo y regulatorio
complejo. Nuestro principal objetivo es concentrar todas
las actividades relacionadas a la operación de Comercio
Exterior en manos altamente especializadas, para generar
eficiencias y reducir costos. Aspiramos a ser un verdadero
partner para nuestros clientes, con un alto nivel de compro-
miso y profesionalismo. Nuestros principales valores son: la
responsabilidad, la integridad, la mejora continua en proce-
sos, el trabajo en equipo y la comunicación abierta.
QUIENES SOMOS Somos un equipo de profesionales con más de 20 años de experiencia en el
mercado que busca la excelencia en la prestación de Servicios Integrales de
Comercio Exterior para Importadores y Exportadores.
Como miembros de la International Compliance Association (ICA) promovemos
la ética como marco principal de nuestra actividad y de nuestro código de
conducta. Asimismo, estamos certificados en Normas ISO 9001 (revisión 2015)
lo que garantiza la calidad de nuestros procesos y procedimientos.
Brindamos a nuestros clientes atención personalizada, permitiéndoles
encontrar en nuestra gestión soluciones globales a medida que potencian sus
negocios.
ABOUT USDHB COMEX is a highly-qualified professional team with over 20 years’
experience in the market, striving for excellency and ultimate standards in
the Imports & Exports service provision.
As Affilliate Members of the International Compliance Association (ICA) we
promote ethics as the main framework for our daily task and internal code
of conduct. In addition we are an ISO 9001 (2015 revision) certified Company
which guarantees outstanding quality in processes and procedures.
We provide our Customers with personalized attention and tailor-made
solutions in the belief that this is the right way to foster their potential and
business.
OUR GOAL, MISION & VALUES We handle big part of the Supply Chain, supporting Customers
along the process through a wide range of services that
provide efficient solutions to a very complex operating
and regulatory environment. Our principal goal is to
concentrate all the activities in expert hands looking
for efficiencies and cost savings. We strive for becoming
a true partner for our clients with the highest levels of
commitment and professionalism. Our main values are:
accountability, integrity, constant improvement, team
work and open communication.
OPERACIONES Y DESPACHOS ADUANEROSCUSTOMS CLEARANCE MANAGEMENT
Contamos con un equipo altamente especializado en la
tramitación aduanera de una gran variedad de mercaderías
de los distintos capítulos del Nomenclador Común Mercosur
(NCM) lo cual nos permite realizar eficazmente las siguientes
actividades:
We have a top specialized team dealing with the clearance
process for a wide range of Harmonized Tariff Codes of
goods (locally NCM) which allows us to be effective and
efficient on the following aspects:
Proceso de Clasificación Arancelaria.
Customs Classification Process.
Despachos aduaneros (Impo y Expo):
Destinaciones en tránsito, definitivas y temporarias.
Customs Clearance (Imports & Exports):
In-Transit, definite and temporary destinations.
Tramitación y seguimiento de requerimientos oficiales
y documentación (Impo y Expo).
Official requirements and documents (Imports & Exports):
Application, issuance and follow-up.
Staff propio en zona primaria de los principales enclaves
aduaneros del país (Buenos Aires, Ezeiza, ZFLP, Campana).
Own staff operating in main Country’s customs spots(Buenos Aires, Ezeiza, ZFLP, Campana).
Agentes Aduaneros y de Transporte en Río Grande, Pocitos,
Cro. Rivadavia, Río Gallegos, Paso de los Libres, Mendoza.
Customs and Transport Agents in Río Grande, Pocitos, Cro. Rivadavia, Río Gallegos, Paso de los Libres, Mendoza.
WORKING AREASIn a nutshell, our services are
essentially related to the following
working fields:
01. Customs clearance management
02. Inbound & Outbound operating management
03. Institutional & Government
relations
01ÁREAS DE TRABAJONuestros servicios se relacionan
fundamentalmente con las
siguientes áreas de trabajo:
01. Operaciones y despachos aduaneros
02. Gestión integral de Importación y Exportación
03. Relaciones institucionales
y gubernamentales
02
Ofrecemos un completo pack de
asistencia a clientes que deciden
delegar funciones operativas
específicas para hacer foco en su
negocio. Para estos casos, la total
responsabilidad del proceso
descansa en DHB COMEX, lo que
significa que nuestro equipo,
además de tramitar el Despacho
Aduanero, mantendrá el contacto
fluido con la contraparte en el
exterior y manejará la logística
internacional y local de punta a
punta.
Integrating the whole Import
(or Export) operation links, a
full-service package is offered
to those customers who prefer
to delegate specific operating
functions while focusing on
their core business. For those
cases, the process’ whole respon-
sibility rests on DHB COMEX’s
shoulders, meaning that our
team will work to maintain a
fluid contact with the counter-
part abroad and handle the
entire end to end logistics pro-
cess, apart from the Customs
Clearance.
GESTIÓN INTEGRAL DE IMPORTACIÓN Y EXPORTACIÓN
INBOUND & OUTBOUND OPERATING MANAGEMENT
CONTACTO CON EL EXTERIORCONTACT ABROAD
COLOCACIÓN / RECEPCIÓN DE LA ORDEN DE COMPRAPO PLACEMENT/ RECEPTION
REQUERIMIENTOS REGULATORIOSIMPORTS & EXPORTSREQUIREMENTS AND RULING
03.
02.
01.
04.
05.
06.
COORDINACIÓN DEL TRANSPORTE LOCAL Y SISTEMAS DE SEGURIDAD (SERVICIO DIRECTO DHB COMEX)LOCAL-INLAND TRANSPORTATION COORDINATION AND SECURITY SYSTEMS (DHB COMEX DIRECT SERVICE)
07.
MONITOREO PUNTA A PUNTA DE LA OPERACIÓN A TRAVÉS DE NUESTRO SISTEMA DE TRAZABILIDAD END TO END OPERATION MONITOR AND TRACKING THROUGH DHB IT SOLUTION
08.
PROCESO DE PAGO / COBRANZA PAYMENT(AND COLLECTION) PROCESS MANAGEMENT
09.
DHB COMEX
CONTRATACIÓN DE TRANSPORTE Y SEGURO TRANSPORT & INSURANCE HIRING (TENDERING)
INSTRUCCIONES DE EMBARQUE,MANUAL DE DOCUMENTACIÓN Y ETIQUETADO SHIPPING INSTRUCTIONS, DOCUMENTATION AND LABELING MANUAL
GARANTÍAS ADUANERAS CUSTOMS SURETY BONDS
03
En un contexto donde la comuni-
cación efectiva y las relaciones
hacen la diferencia, implemen-
tamos estrategias agresivas
de networking. En DHB COMEX
representamos a clientes ante
Cámaras y Federaciones, así
como también ante autoridades
oficiales (Aduana, Secretaría de
Comercio y otros entes regula-
dores) creando vínculos que
mejoran el posicionamiento de
la empresa frente a estos.
In a context where effective com-
munication and relationships
make a difference, we deploy a
wide-networking strategy. We
in DHB COMEX represent our
clients before local Chambers
and Federations as well as
before authorities (customs
service, Secretary of Commerce
and other ruling Agencies with
the end of consolidating liaisons
that may strengthen their image
and positioning.
RELACIONES INSTITUCIONALES Y GUBERNAMENTALES
INSTITUTIONAL & GOVERNMENT RELATIONS
OTROS SERVICIOSOTHER SERVICES
Representación en viajes de negocios (misiones comerciales,
negociación y contratación de proveedores y servicios exteriores).
We provide support in business trips, representing our customers interests abroad by effective negotiation (official-commercial missions, supplier hiring and contract management).
Asesoramiento legal aduanero*
Customs Law Advisors*
Asesoramiento en medidas de Dumping y Salvaguardias*
Anti-Dumping and Safeguard measures advisors*
* Servicios tercerizados a través de estudios asociados.
* Outsourced services by associated firms.
Generamos interfaces entre los sis-
temas de su empresa y los de DHB
COMEX facilitando la integración de
los mismos.
A practical way to implement inter-
faces between the systems of your
Company and DHB COMEX’s.
DATOS ONLINE / ONLINE DATA
Procesamiento y consolidación de datos de cada operación.
Processing and consolidation of data for each operation.
EFICIENCIA / EFFICIENCY
Mejora en la productividad administrativa estimada en un 25%.
Productivity improvement estimated by 25%.
TECNOLOGÍA / TECHNOLOGY
Actualización tecnológica continua de acuerdoa las normativas vigentes de AFIP.
Continuous technology update regarding AFIP ruling.
CHEQUEO AUTOMÁTICO / AUTOMATIC CHECKING
Disponibilidad de una herramienta para detectar posibles problemas a través del chequeo automatizado.
An automatic-trouble detector tool is available.
CONTROL / CONTROL
Herramienta de Control de Gestión Interna para los procesos administrativos.
Internal controlling tool to handle administrative processes.
INTERFACE CON OTROS SISTEMAS
INTERFACING OTHER SYSTEMS
CONTROL DE GESTIÓN EN OPERACIONES ADUANERASCUSTOMS OPERATIONS - CONTROL MANAGEMENT
RUTINAS Y HERRAMIENTAS DE IMPLEMENTACIÓN EN OPERACIONES ADUANERASPROTOCOL AND TOOLING FOR THE IMPLEMENTATION - CUSTOMS OPERATIONS
Análisis de la operaciónOperation assesment
Análisis de la tecnología necesariaNecessary technology
Cronograma de implementaciónImplementation program
Confección y validación de SOP SOP creation and validation
Controles semanalesWeekly revisions
Definición y actualización de targetsTarget definition and update
Reuniones con el equipo operativo de DHB COMEX y del cliente
Cross functional meetings (customer and DHB COMEX teams)
Antes y durante la implementaciónBefore and during the implementation
Controles semanalesWeekly revisions
Reportes y métricas de KPI’sKPI reports
Reuniones mensuales de análisis de desempeñoPerformance progress - monthly meetings
Plan de acciónAction plan
Plan de mejora continua: operaciones, productividad y costos
Constant improvement plan: operations, productivity and costs
Después de la implementaciónAfter the implementation
Porque somos un equipo con alto nivel de experiencia y profesionalismo.
Because we are a high qualified and experienced team.
Porque somos garantía de calidad y ética en procesos internos y externos.
Because we guarantee high quality and ethics in both internal and external processes.
Porque generamos alta eficiencia de costos.
Because we produce cost efficiencies.
Porque aseguramos un mejor acceso al ámbito Institucional y Gubernamental.
Because we assure a better access to institutional and governmental environments.
Porque brindamos atención personalizada y efectuamos seguimiento exhaustivo en cada caso.
Because we provide personal attention and perform exhaustive follow up on every case.
¿POR QUÉ ELEGIR DHB COMEX?WHY CHOOSE DHB COMEX?
