30 MEMORY MAGAZINE | JANUARI - FEBRUARI 2011

37 whos the boss.indd 137 whos the boss.indd 1 21-12-10 19:4821-12-10 19:48

31 MEMORY MAGAZINE | JANUARI - FEBRUARI 2011

JONGE MANAGERS AAN DE MACHT

Who's the boss?!Jonge managers houden bewust afstand tot hun medewerkers. Zo is doorzakken tijdens een zakelijke

borrel er niet bij voor Bart Teunissen (25) en drinkt Nico Kremers jr. (26) wel een biertje mee, maar is hij zich

altijd bewust van zijn voorbeeldfunctie. Bart, Nico en Niels van Huët (29) vertellen over hun ervaringen.

Tekst Sara Terburg | Fotografie Wiebke Wilting

Niels van Huët (29) is Afdelingshoofd Infrabeheer bij advies- en ingenieursbureau DHV in Amersfoort. Hij is in 2004 afgestudeerd in de civiele techniek aan de Hanzehogeschool in Groningen en behaalde daarna tijdens zijn werk de post bachelor bedrijfskunde. Hij vertelt: “Mijn afdeling heeft 22 medewerkers en geeft adviezen in onderhoudsmanagement voor infrastructuur. Sinds deze afdeling twee jaar geleden - na een samenvoeging van twee kleinere vakgroepen - ontstond, geef ik er leiding aan. Ik ben onder meer verantwoordelijk voor de fi nanciële resultaten, neem medewerkers aan, begeleid hen en houd functioneringsgesprekken. Daarnaast ben ik projectmanager en bezoek ik klanten zoals provincies, Rijkswaterstaat en waterschap-pen.” Voorheen gaf Niels leiding aan de vakgroep Kunstwerken (zes medewerkers). Dit is de term voor alle infra die geen weg is, dus sluizen, bruggen, tunnels enzovoort. De medewerkersgroep van Niels is een hele diverse, met leeftijden van 25 tot 65, functies van junior tot senior en één vrouw. “Toen ik net leidinggevende was, betwijfelde een aantal mensen of ik het aan kon. Maar toen bleek dat de twee groepen goed samenwerken, we uitdagende projecten hebben en er aandacht is voor de mensen, kreeg ik veel waardering. Ik vind dat zeker jonge managers de kennis en ervaring van meer ervaren mede-werkers moeten benutten; op deze manier houd ik mijn medewerkers bij het werk betrokken.”

GeneralistOok Bart (beleidsmedewerker bij de gemeente Doetinchem) bouwt op de kennis van de specialisten waar hij in zijn projecten leiding aan geeft. Hij zegt: “Een goede projectleider of -manager is een genera-list.” Bart studeerde in 2008 af in hbo bestuurskunde aan hogeschool Saxion in Enschede en rondt nu de deeltijd master bestuurskunde aan de VU in Amsterdam af. Als projectleider geeft hij leiding aan meerdere groepen mensen tegelijk. “Ik ben de inhoudelijke adviseur van de wethouder Econo-mische Zaken en houd me onder andere bezig met verschillende

projecten in het kader van de Economische Visie. Als gemeente willen we zowel jongere hoogopgeleiden behouden als aantrekkelijk blijven voor ouderen die een steeds groter deel vormen van de bevolking.” Daarnaast geeft Bart ruimtelijk economisch advies over het uitbrei-den, verplaatsen of vestigen van bedrijven.

FamiliebedrijfLeidinggeven in een familiebedrijf heeft weer andere dimensies dan het managen bij een gemeente of adviesbureau. Nico werkt bij Kremers Aluminium in Tilburg. Na de opleiding mbo bouwkunde, studeerde hij af aan het hbo in de richting management, economie en recht aan Avans Hogeschool in Den Bosch. Hij werkt sinds twee jaar

fulltime in het bedrijf dat opgericht is door zijn opa en nu geleid wordt door zijn vader, Nico senior. De komende jaren worden Nico en zijn jongere broer klaargestoomd om het bedrijf, dat ruim 60 medewer-kers heeft, over te nemen. “Offi cieel zit ik niet in de directie, maar ik geef wel leiding en word bij alle belangrijke beslissingen betrokken”, vertelt hij. Kremers Aluminium maakt aluminium (deel) gevels. Het nam vijf jaar geleden Alvema over dat een unieke geveloplossing levert in een combinatie van hout en aluminium. “Van kleins af aan riep ik al dat ik de zaak in wilde. Maar toen ik op mijn 20ste van

‘Vanwege mijn leeftijd moet ik me

soms wel bewijzen’

37 whos the boss.indd 237 whos the boss.indd 2 22-12-10 7:5022-12-10 7:50

33 MEMORY MAGAZINE | JANUARI - FEBRUARI 2011

het mbo af kwam, heb ik er toch goed over na moeten denken. De verantwoordelijkheid voor de medewerkers en hun gezinnen weegt zwaar en dat moet je aandurven.” Hij heeft het gevoel dat hij zich drie keer zo hard moet bewijzen. “Er zijn mensen die denken: ‘Ja, hij werkt mooi wel bij zijn vader’. Alsof dat het makkelijker maakt! Mensen die dicht bij mij staan, weten dat ik me door de verwachtingen van mijn vader en ons personeel juist extra wil bewijzen.” Nico houdt bewust een bepaalde afstand tot het personeel. “Ik drink echt wel een pilsje mee, maar houd ook afstand. Ik probeer mijn werk altijd met volledige concentratie te doen, een geintje op zijn tijd mag best, maar ik ben me altijd bewust van mijn voorbeeldfunctie. Er komt een moment dat ik ook offi cieel boven ze ga staan.”

ZakelijkOok Bart houdt de contacten met de mensen in zijn projecten zakelijk. Hij zegt: “Ik blijf heus weleens iets drinken na een avondbijeenkomst, maar neem dan geen alcohol. Als ambtenaar ben je altijd in dienst van de overheid, dus ook na werktijd heb je een voorbeeldfunctie.” De gemeentelijk beleidsmedewerker is onder meer verantwoordelijk voor het oprichten van een centrum voor jong ondernemerschap en het uitvoeren van een koopstromenonderzoek. Bart: “Van beiden ben ik projectleider. Voor het koopstromenonderzoek heb ik een adviesbu-reau geselecteerd dat onder andere consumenten ondervraagt in de binnenstad en telefonisch mensen enquêteert in de regio. We willen in kaart brengen waarom mensen naar de binnenstad komen en wat ze missen. Het adviesbureau rapporteert direct aan mij.” Niels ziet het als een voordeel dat hij een leidinggevende is die uit de groep komt. Hij vertelt: “Ik verwacht veel van de mensen, zelfstandig-heid is belangrijk. Dat betekent dat ik wel aangeef wat het eindre

sultaat moet zijn, maar hoe zij dat eindresultaat bereiken, mogen ze zelf uitzoeken. Uiteraard help en stuur ik waar nodig. Omdat ik uit de groep kom, kan ik het goed vinden met de mensen van mijn afdeling. Op zijn tijd lekker borrelen of in de pauze of vrijdagmiddag even bui-ten de deur eten, is goed voor de sfeer. Maar mee op stap gaan doe ik niet, daarbij kom je toch teveel in iemands privéleven.” Nico legt zijn oor regelmatig te luisteren bij de verschillende af-delingshoofden. Hij vertelt: “Van 9 tot 5 werken, is voor mij niet voldoende. Ik voel me verantwoordelijk en loop na werktijd altijd nog even een rondje door het bedrijf. Dan praat ik met afdelingshoofden om te horen wat er speelt.”

Gezamenlijk doelBart krijgt bij ieder nieuw project weer andere mensen onder zich. Overwicht behoudt hij door bij een nieuw project eerst draagvlak te creëren. “Het gezamenlijke doel moet duidelijk zijn.” Daarnaast bena-dert hij iedereen bescheiden en zakelijk. “Je moet duidelijke afspraken maken en die op papier laten zetten door de opdrachtnemer zodat je kunt controleren of ze het goed hebben begrepen. Als je dit niet doet, kunnen problemen ontstaan doordat mensen iets anders doen dan jij wil.” Het draait dus om communicatie en transparantie. “Je moet erachter komen wat iemands zwakke punten zijn en daarop sturen, want dat zijn de punten die het hoogste afbreukrisico vormen voor een project.”

Te jongNegatieve reacties krijgen de drie eigenlijk nauwelijks. Niels: “Binnen DHV zijn de reacties veelal positief, er zijn ook meer managers in de leeftijd van 30 tot 35 jaar. Jong talent krijgt bij ons veel kansen. Buiten DHV staan mensen soms raar te kijken en moet ik me weer een soort van bewijzen. Over het algemeen vinden mensen het erg leuk en knap dat ik op deze jonge leeftijd die verantwoordelijkheden draag.” Veel werknemers bij familiebedrijf Kremers Aluminium zijn gewend aan opvolgingen in de familie. Wel wordt Nico soms uitgetest, vaak op ludieke wijze. “Toen ik 14 was, werkte ik na school in het bedrijf. Omdat er weinig voor me te doen was, werd me op een dag gevraagd om een enorme berg schroefjes te sorteren. Dat heeft me drie weken gekost en vervolgens zijn alle schroefjes weggegooid. Ik heb gemerkt dat ik hiermee wel respect verdiend heb.” Ook Bart heeft geen negatieve ervaring met ‘ondergeschikten’ die hem niet accepte-ren vanwege zijn leeftijd. “Mensen zijn vaak erg in mij geïnteresseerd en googelen mijn naam om erachter te komen wat voor ervaring ik heb. Ik vind het leuk als ze me uitdagen door mijn kennisniveau te testen, dat geeft me energie.”

‘Een goede projectleider of manager is een generalist’

WHO'S THE BOSS VERVOLG

37 whos the boss.indd 437 whos the boss.indd 4 21-12-10 19:4621-12-10 19:46