HRPRAKTIJK.NL – WERVEN, SELECTEREN EN SOLLICITATIEGESPREKKEN

1

Werven, Selecteren en Sollicitatiegesprekken Met o.a. uitleg over interne en externe werving, werving uit (sociale) netwerken, diversiteitsbeleid en alle juridische aspecten van werving van personeel

Direct aan de slag met het werven en selecteren van personeel en het houden van sollicitatiegesprekken. Daarnaast hebben wij 11 voorbeeld modellen (in MS Word) voor u opgesteld die u kunt aanpassen aan uw eigen situatie.

HRPRAKTIJK.NL – WERVEN, SELECTEREN EN SOLLICITATIEGESPREKKEN

2

Inhoudsopgave

1. Voorbereiding, werving, functie analyseren en selectie criteria 5 1.1 Acties voorafgaand aan werving 5 1.2 Checklist voorbereiding van de werving 5 1.3 Functieanalyse 5 1.4 Checklist functieanalyse 6 1.5 Selectiecriteria 6 1.6 Vraag en antwoord 8 2. Interne werving 8 2.1 Kiezen tussen interne en externe werving 9 2.2 Voorzichtigheid is geboden 9 2.3 Interne werving als onderdeel van personeelsmanagement 10 2.4 Voor- en nadelen interne werving 10 2.5 Vraag en antwoord 11 3. Externe werving: doelgroep lokaliseren en identificeren 12 3.1 Informatie doelgroep 12 3.2 Plan van aanpak bij externe werving 13 3.3 Checklist plan van aanpak werving 14 3.4 Vraag en antwoord 14 4. Werving uit (sociale) netwerken 15 4.1 Vacatures via netwerkcontacten 15 4.2 Familiebanden werknemers 15 4.3 Netwerkcampagne 15 4.4 Eigentijds netwerken 16 4.5 Werven via netwerk huidig personeel en oud-medewerkers 16 4.6 PRM 17 4.7 Proactief werken 17 4.8 Aanbreng premie 17 4.9 Checklist beloningsmethoden 18 4.10 Belangrijke aandachtspunten en risico’s 19 4.11 Hoe netwerken? 19 4.12 NVP-sollicitatiecode 19 5. Effectieve selectie: gouden regels, rollen en vaardigheden en selecteurs 20 5.1 Gouden regels bij selectie 20 5.2 Rollen van diverse selecteurs 21 5.3 Verbale communicatie 21 5.4 Non-verbale communicatie 21 5.5 Vraag en antwoord 22 6. STAR-methoden 23 6.1 Werking STAR-methode 23 6.2 Situatie 23 6.3 Taak 24 6.4 Actie 24 6.5 Resultaat 24 6.6 Vraag en antwoord STAR-methode 25 7. Aanstellingskeuring, psychologische test en keuze testbureau 26 7.1 Regels rond aanstellingskeuring 26 7.2 Consequenties negeren advies berijfsarts/arbodienst 27 7.3 Afspraken met het testbureau 28 7.4 Vraag en antwoord 29 8. Introductieperiode 30

HRPRAKTIJK.NL – WERVEN, SELECTEREN EN SOLLICITATIEGESPREKKEN

3

8.1 Introductieperiode – eerste dagen 30 8.2 Introductieperiode – praktische zaken/materialen 31 8.3 Introductieperiode – niet vergeten 31 8.4 Model informatiebrief eerste introductiedag 32 9. Diversiteitsbeleid: visie en succesfactoren 33 9.1 Visie ontwikkelen 33 9.2 Veranderingsproces 33 9.3 Handelingskader 33 9.4 Personeelsbeleid en –bestand diversifiëren 34 9.5 Diversiteitplan 34 9.6 Missie en waarden als leidraad 36 9.7 Vraag en antwoord 36 9.8 Model intentieverklaring diversiteitsbeleid 36 10. Diversiteitsbeleid: waarom, noodzaak en valkuilen 38 10.1 Diversiteitmanagement 38 10.2 Toekomstgericht 40 10.3 Noodzaak diversiteitbeleid 41 10.4 Moreeletische reden 41 10.5 Juridische reden 41 10.6 Economische reden 42 10.7 Voordelen en effecten van diversiteit en diversiteitsbeleid samengevat 42 10.8 Vraag en antwoord diversiteitbeleid 42 10.9 Model registratie 43 11. Pre-employement screening (PES) 44 11.1 Pre-employement screening (PES) 44 11.2 PES-bureaus 44 11.3 Procedure 44 11.4 Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) 45 11.5 Antecedentenonderzoek 45 11.6 Vraag en antwoord (PES) 45 12. Juridische aspecten van werving van personeel 46 12.1 Regels bij werving en selectie 46 12.2 Checklist de discriminatiegronden 47 12.3 Checklist verboden vragen 48 12.4 Direct en indirect onderscheid 49 12.5 Oordeel Commissie Gelijke Behandeling 50 12.6 Schadevergoeding bij afgebroken sollicitatie 52 12.7 Vraag en antwoord 53 13. Sollicitatieprocedure ` 54 13.1 Kijk eerst een op werk.nl 54 13.2 Checklist personeelsadvertentie 54 13.3 Checklist uitganspunten sollicitatiecode 55 13.4 Wettelijke ge- en verboden bij sollicitatieprocedure 56 13.5 Wat moet u doen met de gegevens van de afgewezen sollicitanten? 57 13.6 Plan schriftelijke aanvraag aanstellingskeuring 58 13.7 Kan de werkgever zelf medische vragen stellen? 58 13.8 Ontbreken van aanstellingskeuring 59 13.9 Mededelingsplicht werknemer 59 13.10 Afgebroken sollicitatie: werkgever ziet ervan af 60 14. Voorbereiding selectiegesprek: draaiboek 62 14.1 Draaiboek selectie activiteiten 62 14.2 Uitnodigingsbrief 62 14.3 Checklist voorbereiding selectiegesprek 62 14.4 Model draaiboek 63

HRPRAKTIJK.NL – WERVEN, SELECTEREN EN SOLLICITATIEGESPREKKEN

4

Inleiding

Kent u de addertjes onder het gras bij het werven en selecteren van nieuwe medewerkers? De verkeerde keuze van de juiste kandidaat kost vaak tijd, geld en frustratie. Wilt u professioneel werven, dan is een goede voorbereiding onontbeerlijk. Kunt u een nieuwe medewerker eigenlijk wel financieel dragen? Wat is het takenpakket en hebt u een functieanalyse gemaakt? En aan welke criteria moet de nieuwe medewerker voldoen? De kandidaat die u zoekt, moet aan uw verwachtingen voldoen. Maar hoe weet u nu naar welke kandidaat u precies op zoek bent? Of misschien komt u tot de conclusie dat het niet wenselijk is om de vacature in te vullen.

Hebt u het functie- en persoonsprofiel en de functie- en taakomschrijving voor de kandidaat bepaald? Dan komt het er nu op aan dat u te weten komt waar de doelgroep van kandidaten zich bevindt. Want als u lukraak gaat werven, leiden uw wervingsactiviteiten niet snel tot succes. Het is belangrijk dat u eerst vaststelt welke werving de voorkeur verdient: een externe of een interne werving.

Met behulp van de functieanalyse, het functie- en persoonsprofiel en de functie- en taakomschrijving

stelt u vast waaraan de kandidaat moet voldoen. De volgende stap is te weten te komen waar uw

doelgroep zich bevindt. Alleen op die manier kunt u gericht werven. Daarna moet u nog kiezen voor

de efficiëntste methode waarmee met de beoogde doelgroep in contact kan worden getreden. Met dit rapport nemen wij u hierbij aan de hand en kunt u direct aan de slag met meer dan 11 modellen!