Arbeidsontwikkeling en activeringHet kabinet wil bereiken dat iedereen die kan werken weer aan de slag gaat. Gemeenten en re-integratiebedrijven staan hierdoor voor een enorme uitdaging op gebied van re-integratie. Er zijn beperkte beschikbare middelen om mensen met een bijstands-uitkering of gedeeltelijke arbeidsongeschikten naar betaald werk te begeleiden.

Werkstap® is een integrale aanpak voor doorstroom en ontwikke-ling naar de arbeidsmarkt. Met Werkstap® wordt de gehele keten, van diagnose tot en met vacaturematching, tot één sluitend geheel verbonden. Vele re-integratiebedrijven sturen met Werk-stap® proactief op doorstroom- en ontwikkelresultaat.

Toepassingsgebieden van Werkstap®• inrichting re-integratieproces voor WSW- en WWB- doelgroepen • (zelf)diagnose, 0-meting, cv-registratie • CRM en accountmanagement• matching op gedrag, competenties, vak- en leefgebieden• matching op werkervaring en branches• doelgericht ontwikkeling op werknemers- en vakvaardig- heden• programma’s voor het opheffen van specifieke maatschap-

pelijke belemmeringen• concrete management- en stuurinformatie• snelle en duidelijke rapportage met behulp van e-portfolio• opleiding en diplomering

Werkstap®

Werkstap werkt samen met re-integratiebedrijven en gemeenten om mensen snel te begeleiden naar betaald en passend werk, tegen minimale kosten.

Werkstap® werkt!

Werkstap® werkt met een derde van alle SW-bedrijven en een groot aantal gemeenten. Wij willen

delen hoe wij samen met deze bedrijven het re-integratieproces succesvol hebben ingericht.

Zelfdiagnose

Efficiënter inzicht in de populatie met beperkte capaciteit(Nieuwe) cliënten zijn zelf verantwoordelijk voor het aanleveren en invoeren van hun gegevens met betrekking tot opleiding en werkervaring. Werkstap organiseert zelfdiagnose en vertaalt cliëntdossier naar CV. Cliënten die niet zelfstandig het dossier kunnen vullen, worden begeleid tijdens groepsworkshops. Tijdsbesparing invoertijd voor case managers.

Intakegesprek

Inzicht welke cliënten wel of niet kunnen instro-men in het re-integratietrajectHet intakegesprek verloopt efficiënter doordat case managers een informatievoorsprong hebben. Het cliëntdossier wordt aangevuld door de case manager en goedgekeurd. Met Werkstap® ziet de case manager direct welke cliënten kunnen instro-men in het re-integratietraject. Cliënten die niet kunnen instromen krijgen de status ‘Gemeente’ en ontvangen specialistische bemiddelingshulp. Met Werkstap® worden case managers opgeleid op ge-bied van motiverende gespreksvoering waardoor zelfredzaamheid van cliënten toeneemt.

Diagnose

Direct doorstromen naar de arbeidsmarkt of be-lemmeringen voor uitstroom in kaart brengenWe willen voorkomen dat cliënten die direct kun-nen doorstromen een totale diagnoseprocedure

doorlopen en ontwikkeld worden. Ontwikkelen is geen doel, het doel is zo snel mogelijk doorstro-ming. Daarom is de eerste fase van de diagnose gericht op het selecteren van die cliënten die direct gematched kunnen worden op vacatures. De overige cliënten doorlopen de totale diagnosefase. Hierbij wordt een ‘0-meting’ uitgevoerd op basis van competenties en gedrag. Werkstap® levert een diagnosetool afgestemd op de werkplekken. Met behulp van de diagnose kan de case manager eenvoudig een status toekennen aan een cliënt in Werkstap®:1. Direct naar Werk(CV obv harde criteria)2. Werken en ervaren (CV obv harde criteria en belemmering voor doorstroming)3. Ontwikkelen (CV met harde en zachte criteria)

Matchen

Doel van matchen is duurzaam doorstromen naar de arbeidsmarktDoordat de uitgangspunten zoals competenties, (gedrags)kenmerken en eigenschappen van een werkplekprofiel of vacature gelijk zijn aan de diagnose, vind met 1 druk op de knop een snelle matching plaats. Hierbij heeft u ook direct inzichte-lijk hoeveel ontwikkelstappen een kandidaat nog moet maken om voor functie in aanmerking te komen.Cliënten met de status ‘Direct naar werk’ worden gematched op basis van harde criteria zoals werk-ervaring, opleidingsniveau maar ook interesse en leefgebied.Cliënten met de status ‘Werken en ervaren’ en ‘Ontwikkelen’ naar harde criteria en leefgebieden ook gematched op gewenste competenties welke zijn uitgewerkt naar gedragsvoorbeelden.

Ontwikkelen

Gericht ontwikkelen en dit borgen op de werk-vloer, met praktische toolsDe cliënten worden doelgericht ontwikkeld. Dit kan de volgende stap zijn op de werkladder, een functie of brancheprofielen maar ook concrete vacatures. Cliënten worden gekoppeld aan een begeleider. In Werkstap® kan een dynamisch werkplan worden aangemaakt en kunnen op basis van de afstand tot het doel werkopdrachten gekoppeld worden. Deze werkopdrachten sluiten aan bij de werkplek van de cliënt. Ontwikkelen wordt zo praktisch toe-pasbaar op de werkvloer voor de begeleider en de cliënt. Ontwikkelvarianten zijn mogelijk vanaf een enkelvoudige werkopdrachten tot een compleet, erkend diplomatraject. Ondersteund met een prak-tische coachmodel. Zo wordt ontwikkeling geborgd op de werkvloer.

Werken en Ervaren

Wat als de juiste werknemersvaardigheden aanwezig zijn, maar er belemmeringen zijn met betrekking tot de leefomgeving?Cliënten met een goede ontwikkelstatus kunnen toch een belemmering hebben voor aansluiting tot de arbeidsmarkt. Deze cliënten kunnen tijdens het werk begeleid worden op te ontwikkelen op leefgebieden. In de bibliotheek van Werkstap® zijn naast 3000 werkopdrachten ook programma’s opgenomen om specifieke problemen op te lossen die het doorstromen belemmeren zoals:

1. Op zoek naar een baan2. Geen gat in je CV3. Oriëntatie op werk en studie

4. Uit de burn-out5. Gezond eten6. Baan jezelf een weg (zelfstudie)7. Aan je conditie werken8. Kinderopvang regelen9. Werken en schulden10. Werk en privé scheiden

Meten en rapporteren

Sturen op doorstroomresultaat en de rapportage-procedure professionaliserenSuccesvolle re-integratiebedrijven sturen gericht op doorstroom- en ontwikkelresultaat. Werkstap® voorziet in alle relevante management over-zichten. Deze kunnen indien gewenst eenvoudig geëxporteerd worden naar Excel. Voorbeelden zijn: openstaande vacatures, gevulde vacatures, case-load van de begeleiders, doorstroomtijd en ontwik-kelstappen per afdeling of deelnemer. Daarnaast is snel en concreet rapporteren mogelijk op basis van het cliëntdossier, hierbij zijn o.a. de ontwikkel-punten en resultaten opgenomen. Deze informatie kan gekoppeld worden aan het GWS-systeem.

Uitstroom Vacatures

Gericht acquireren door beter inzicht in de ach-tergronden van de cliëntengroep met behulp van data miningDetacheringsconsultenten en jobcoaches kunnen gerichter acquireren door overzicht te hebben in de aanwezige werkervaring binnen branches, sec-toren en functies. Werkstap® voorziet ook hierin.

Werkstap® werkt!

Hoe succesvolle re-integratiebedrijven mensen snel begeleiden naar betaald en passend werk, tegen minimale kosten

Dagmar en PriscillaDagmar vertelt over haar ervaring in het vinden van de juiste match tussen werkgever en kandidaat. “Als mobiliteitscoach begeleid ik mensen die een afstand hebben tot de arbeidsmarkt. Zo heb ik ook Priscilla bege-leid. Tijdens het gesprek kwam naar voren dat Priscilla een secretariële functie zoekt en dat zij vroeger op school vervelende ervaringen heeft gehad. Tijdens het gesprek zijn alle mogelijkheden aan bod gekomen en hebben we samen besloten dat ze zich in Werkstap® verder zou ontwikkelen via het programma ‘Oriëntatie op werk en studie’.”

Met behulp van werkopdrachten (WO’s) in Werkstap® heeft Priscilla nieuwe inzichten gekregen. Ze heeft besloten te beginnen met een driejarige secretaresse-opleiding en heeft geleerd hoe ze kan leren omgaan met haar negatieve ervaring op school, met name ook door contact te zoeken met een maatschappelijk werker die haar zal hierbij zal ondersteunen.

“Werken met Werkstap® heeft mij opgeleverd dat ik meer rust heb gekregen. Met behulp van de WO’s heb ik structuur gekregen en mijn weg gevonden.”Over het werken met Werkstap® zegt Priscilla: • “Doorgaan met Werkstap®, dan komt het goed met de mensen.”• “Ik was trots op mezelf als ik de WO’s had uitgevoerd.”• “Werken met Werkstap® geeft zelfvertrouwen.”

Trijn van de Meulen en Werkstap® Vele mensen met een WWB-uitkering zijn via Pastiel aan het werk geholpen. Dit proces verloopt via diagnose, langs de participatieladder zo snel mogelijk naar ‘buiten’. Trijn ziet Werkstap® als een prachtig product. Nadat de ICT-werkgroep definitief voor Werkstap® had gekozen als toekomstvaste oplossing is de doorstroming van cliënten van Pastiel in een stroomversnelling gekomen.

Trijn: “Tijdens mijn MBA studie op Nyenrode op het gebied van publiek/private samenwerking volgde ik de module Bedrijfsprocessen en ICT. Deze module gaf veel inzicht in de wijze waarop wij ons werkproces nog beter in kunnen richten. Deze inzichten hebben tot de introductie van de Snelweg in Werkstap® geleid.” Het team is erg enthousiast. Mede doordat ze met Werkstap® voortdurend kunnen wer-ken aan het verminderen van de administratieve druk en het verbeteren van de dienstverlening. “Werkstap® ondersteunt ons in het werk in plaats van an-dersom. Dit heeft zeker een bijdrage geleverd in de samen-werking tussen Pastiel, gemeenten en Empatec.”

Trijn blijft er scherp op dat het systeem simpel gehouden moet worden en dat het open blijft. “Je hebt met Werkstap® goud in handen en je kunt het pakket steeds verder laten groeien, tot en met aansluiting op vacaturebanken en data-bases van uitzendbureau’s. Op die manier kun je werkgevers sneller bedienen.”

Meer informatie of een presentatie op maat?

Neem contact op met uw partner of info@werkstap.nlwww.werkstap.nl 038-376 27 19Alle partners van Werkstap® zijn Werkstap®gecertificeerd.

Pastiel werkt met Werkstap®Dertien gemeenten in het westen van Fryslân zijn samen met Empatec een uniek proefproject gestart: Pastiel! Het doel van Pastiel is uitkeringsgerechtigden zo snel en duurzaam mogelijk aan het werk helpen. Mobiliteitscoach Dagmar Feenstra en directeur Trijn van de Meulen vertellen over hun bevindingen over Werkstap® in de praktijk.